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HungryPanda（熊猫外卖）

关于HungryPanda（熊猫外卖）

HungryPanda-熊猫外卖是HUNGRYPANDA LTD开发的海外中餐中超外卖APP，提供英国、法国、新西兰、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、美国、加拿大、意大利等中餐及中超外卖服务。

HungryPanda熊猫外卖成立于2017年,旨在为生活在海外的华人用户提供专业的在线订餐服务,满足海外华人的中国胃。HungryPanda熊猫外卖致力于推动海外华人餐饮行业的数字化进程，为海外商户提供了高效对口的一体化运营解决方案。旨在为海外华人群体提供便捷的线上点餐服务。

流畅的手机APP操作体验，熟悉的全中文点餐界面，安全便捷的在线支付方式，快速专业的配送服务以及24小时在线的客服售后团队，餐厅品类涵盖川菜，粤菜，烧烤，火锅，东北菜，奶茶，日料，韩料，甜品等，同时提供水果、蔬菜、超市、鲜花等产品配送服务。

HungryPanda（熊猫外卖）的优势

1、精准的用户定位

专注海外华人移民及留学市场，精准定位海外华人用户群

2、庞大的用户基数

平台每日服务10W+华人用户，具备丰富的数据资源

3、全面的用户覆盖

优选中餐中超高频次消费场景，服务深入触及目标群体

4、成熟的推广经验

合作高引流平台Alibaba,Student.com,香缘食品，高性价比提升曝光度

5、多样的广告渠道

线上App广告推送+线下外卖口碑推荐提供多样投放渠道和品牌定制

6、共赢的口碑绑定

平台精选入驻企业平台加盟，绑定口碑风险共担效益双赢

价值观

成为全球市场领先的在线餐饮生活平台，赋能海外中餐产业，搭建中餐爱好者与中华美食的桥梁。

FAQ

Q：HungryPanda外卖现在支持哪些支付方式？

A：支持支付宝、微信及国际信用卡/储蓄卡，不同国家支付方式略有差异。

Q：为什么会提示我“账户存在异常，无法下单”？

A：包含（但不仅限于）以下行为者，系统将自动予以封禁（客服无权解封）：i）有过虚假交易（编造不存在真实买卖的订单）；ii）有过恶意下单行为；

Q：超时赔付是什么意思？

A：超时赔付模式即：商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。

Q：会员红包有无使用限制？

A：i）大部分会员红包无金额门槛要求，但每笔订单需最少支付0.01元，如抵扣金额小于红包金额，则需支付0.01元；ii）每个红包只能使用一次，不能叠加或拆分使用；iii）红包需在有效期内使用，过期红包即刻失效，请注意红包有效期。

Q：如果对商家服务不满意如何进行投诉？

A：您可以在该订单完成评价后点击订单详情页中的意见反馈向客服投诉，或者拨打HungryPanda外卖的客服热线（见页面底部）。

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