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hubspot

基础信息
hubspot
HubSpot是集客营销的开创者,这是由MIT(麻省理工学院)学生Brian Halligan(HubSpot创始人兼CEO)和Dharmesh Shah(HubSpot创始人兼CTO)设想出来的一种全新的客户互动方式。其产品和服务旨在为社交媒体营销,内容管理,网络分析和搜索引擎优化提供工具。

介绍

HubSpot成立于2006年。我们的总部位于马萨诸塞州剑桥,在都柏林(爱尔兰),悉尼(澳大利亚),朴茨茅斯,新罕布什尔州,新加坡,东京(日本),柏林(德国)和波哥大(哥伦比亚)设有办事处。

服务

HubSpot软件平台包括诸如社交媒体,搜索引擎优化,博客,网站内容管理,营销自动化,电子邮件,CRM,分析和报告等集成应用程序,使企业能够吸引访问者访问其网站,将访问者转化为潜在客户。

HubSpot公司还提供专业的、基于电话和电子邮件的支持服务。

HubSpot创业初期的工具叫「Website Grader」,它会自动跑来分析你的网站,然后给这个网站一个优化的成绩。这洋的工具省了HubSpot很多上门拜访的功夫,它只要不断四处去「爬」、去分析所有大中小企业的「官方网站」,不断的产生自动分析的成绩。

循环模式

Hubspot有三款产品,Marketing、CRM和Sales,共同实现Inbound Marketing全流程服务。其中,Marketing是核心,提供SEO、社交媒体、网页制作及优化、网站评分等工具产品;CRM实现数据可视化,并自动追踪客户行为;Sales作为联系销售人员与客户的工具。

营销步骤

HubSpot首创集客营销(Inbound Marketing),这一新的营销模式,将邮件、社交媒体、网站设计集成于一体,而且操作简单。流程分为四步。

第一步,引流:通过SEO、生产优质内容等方式,使用户在使用搜索或社交网络时,主动了解企业,并转化为网站访问用户;

第二步,转化:企业网页的访问用户,部分有购买意愿,通过填写表单或绑定社交账号等方式,留下相应联系方式,成为企业潜在客户;

第三步,成交:向潜在客户发邮件、打电话,持续追踪,最终达成交易,将用户转化为已购买客户。

最后一步,持续口碑营销:客户在达成交易后,持续提供包括客服在内的后续服务,使客户满意,最终形成口碑效应。

发展历程

2006年起步时,HubSpot只有3家用户。截至2012年,他们已经拥有了8440家用户。

2007 年,HubSpot 推出了免费的网站评级工具。任何一个人都可以登陆到这个网站上,输入自家网站的域名,电子邮件地址,然后就能看到自己的网站评分是多少。

2009年,HubSpot推出了推特打分服务,使其在有影响力的社交媒体榜单中占据一席之地,并成为社交媒体持续讨论的话题之一。

2010年,HubSpot收购Twitter应用程序商店——Oneforty。

2011年,公司的年收入达到2900万,同比前一年增长81%。2012年,该数据更是飞速增长到了5300万。

2013年,HubSpot的营收达到7760万美元,但是净亏损也达到了创纪录的3430万美元。

2014年8月25日,HubSpot, Inc.向SEC递交IPO招股说明书,并于同年10月20日IPO登陆纳斯达克。

截至2016年底,Hubspot有1597名员工,全年收入2.71亿美元,净亏损为4560万美元。

2017年,HubSpot宣布收购加州人工智能初创企业Kemvi Inc.。收购后,Kemvi Inc.将继续扩大在数字营销和市场方面的探索。

2018年12月11日,HubSpot宣布推出一个3000万美元的基金——HubSpot Ventures,以对SaaS创业公司进行早期投资,这是该公司的第一次风投基金。新基金将主要进行种子、A轮和B轮投资,只会少量参与C轮投资。

融资

2006年,获得100万美元的种子轮融资,种子轮资金主要来自HubSpot的联合创始人Dharmesh Shah,以及本地企业家Rob May和Jit Saxena。

2007年9月,HubSpot在新一轮投资中获得了500万美元的风险投资资金。

2008年,HubSpot获得了1700万美金的资金。

2009年10月,HubSpot宣布取得了1600万美金的创投资金。

2011年3月,HubSpot宣布他们从Sequoia Capital,Google Ventures,Salesforce和之前的投资者那里获得了3200万美元的风险投资

2012年11月,全能集客式营销软件公司HubSpot来自 Altimeter Capital、Cross Creek Capital 等投资公司3500万美元融资。

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