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跨国交易退货实战指南之一:如何在买家提出退货申请时做出最佳回应?

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【编者按】欧美海外成熟市场是eBay大中华区卖家的主要出口目的地。在这些市场,买家已习惯于高标准的零售服务,无条件退换货是其中的重要组成部分。为了给买家带来更好的购物体验,吸引他们重复购买,我们的跨境电商零售出口卖家需要与本地零售商提供同等水准的服务。因此

【干货】3C产品开发全攻略之四:3C与海外仓的那些事儿

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根据eBay内部数据显示,手机及其配件(Cell Phone & Accessories)类中,英国站和德国站的海外仓产品占比较高,美国站和澳大利亚站的成交占比仍有一定幅度的上升空间。诸如智能手机、手机壳、屏保、迷你小音响、各种手机零件等,海外仓的销量远远高于国内发货销量的3倍以

【干货】3C产品开发全攻略之三:另类3C异军突起

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除了手机、电脑、消费类电子产品及其相关配件,这几年数码相机和摄像机(Cameras & Photo)的市场需求量一直很大,并且处于不断增长的状态中。其中,美国市场增速较快,大中华区卖家在英国和德国站增长显著。数码相机和摄像机周边配件也保持着高需求高增长的态势,脚架类

“雨果论坛”第五期实录④:如何选品才能赢得未来(对话下篇)

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赵吉:今天三位大卖家做得如此成功,我们看到成功的表面,看不到成功背后的故事。我想问一下三位卖家的核心竞争力是什么?如何突出这种差异化,中小卖家未来生存之道在哪里?Lisa:我的核心竞争是团队,小而精,发展很长时间。我自己也学过管理学,所以我在框架的搭建上,

eBay推出全新的“卖家物品推广”服务

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【背景介绍】2015年5月26日——全球商务领军者eBay推出了全新的“卖家物品推广”,以挑战传统广告模式。通过新的“卖家物品推广”,只有在买家点击推广商品广告并购买了相关商品的情况下,卖家才需支付广告费。在帮助eBay卖家有效增加商品曝光率的同时,也保证了卖家的投

你知道你listing的转化率吗——工欲善其事,必先利其器

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最近有eBayer跟我聊说,你说的点很多eBay经理都提过了。实话实说,我也是一个卖家,eBay经理是理论与数据主导型的,很少有实战经验。比如,有一次,DE站点退换货条款细节(DE站点必需添加的)出问题,导致无法修改Listing,经理们都无法解答,跟欧洲产品部沟通后也无法得出

雨果论坛NO.4落幕,多位资深跨境卖家大放送干货引爆杭州业界

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2015年4月26日,由跨境电商新媒体雨果网主办的雨果论坛No.4—— “跨境电商选品&引流”在杭州浙江国际大酒店圆满落幕。此次论坛集聚了跨境电商顶尖的平台卖家,包括Amazon、eBay、速卖通、wish四大平台,为现场卖家分享了关于跨境电商选品和引流的操作经验。本次论坛还得

【图解】eBay如何用关键词优化标题

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【编者按】标题作为吸引卖家眼球的重点,在店铺经营过程中不容小觑。不少卖家就因为标题设置不好导致流量、销量下降。为此,雨果网小编就以eBay论坛亿老师分享的图解形式,清晰告知大家如何用关键词优化标题。(编辑/雨果网 熊亦枫)轻松掌握跨境电商与外贸资讯,请下载【雨

【干货】7个妙招让你在eBay搜索中脱颖而出

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eBay作为全世界最大的线上市场之一,这里有上千万个商品等待你去砍价和购买。在使用eBay的时候,用户遇到的最主要问题,就是从无数个商品中找到自己喜欢的那一个,这是一件费时又费力的事情,而且在网上找东西多少有点无聊。但是不用担心,在eBay上找东西也是有技巧的,这

【图解】eBay店铺如何设置假期模式

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根据雨果网的调查发现,在节假日期间不少卖家都在为休假期间该怎么设置eBay店铺而烦恼。为此,eBay论坛的亿老师以图解的形式清晰解释了应如何设置。

跨境电商卖家如何选择ERP系统之——微观篇

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近年,跨境电商发展迅速,卖家规模以及整个行业规模都在迅速壮大,相伴而生的是对行业专业ERP系统的大量需求。由于目前跨境电商的从业者大多属于年轻的创业者、初创公司,普遍缺乏ERP经验以及流程管理经验,导致在ERP选择过程中出现对自身需求不清晰、对ERP的专业性不了解

跨境电商卖家如何选择ERP系统之——宏观篇

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近两年,国内跨境电商发展迅速,涌现出大量跨境电商卖家。同时,订单量也与日俱增,各种管理问题开始困扰跨境电商卖家,于是卖家们开始积极寻求专业ERP系统的协助以便于更好地打理生意。今天从宏观的方面为大家分享一些关于跨境电商卖家如何选择ERP系统的建议,希望对大家

eBay:假日延期退货不再作为“优秀评级+”优惠的强制要求

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雨果网获悉,eBay美国站和英国站在今年9月曾向所有卖家提供“节假日延期退货”的服务选项。借助这一全球的节假日延期退货政策,如果买家在2014年11月1日-12月31日期间购买商品,其退货有效期将被延长至次年的1月31日。eBay于近日表示,今年11月1日至12月31日期间,eBay将

eBay和PayPal大动荡,跨境电商收款通道途径大起底

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最近,移动支付厂商PayPal爆出高管人事地震,其中总裁马库斯(David-Marcus)投奔Facebook,而移动支付市场群雄逐鹿,对于PayPal来说正是需要人才的时候。据美国新闻网站BusinessInsider报道,PayPal和母公司eBay,已经陷入了一场分拆与否的风波之中,这场内耗迟迟未根本

eBay运营解密:没有“直通车”以何营销?

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3月25日,eBay中国区业务拓展高级总监、深圳办事处首席代表李洪西(Ricardo Li),在由广东省网商协会主办的“2014(广州)国际电子商务博览会”上,分享了中国企业该如何借助eBay平台开拓电子商务跨境零售的相关内容。雨果网作为本届博览会的合作媒体,全程参与了报道。

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