关于Venmo Venmo是Paypal推出的一款应用软件，有趣又简单，可以用于朋友间转账以及电商平台上的消费。用户可以使用Venmo中的余额或是关联借记卡，快速向朋友或者家人转账。用户还可以使用最爱的表情符号为转账添加备注，或者评论朋友的故事、为他们点赞。Venmo可以轻松查看财务状况，使用余额、银行卡账号、借记卡或者预付卡都是免费的，但是信用卡需要收取3%的手续费。 用户可以在Venmo上进行购买、分期付款或向朋友转账，这能更好的避免现金的需求量。此外，Venmo用户还可以选择在社交网络上分享他们购买了什么东西，然后还能在他们的Feed中查看及评论所购买过的商品。 用户群体 创新设计公司Tallwave的一项调查显示，便利性是许多美国消费者采用移动支付的首要原因。2/3的受访者表示他们使用过PayPal的移动APP，37%的人使用过Venmo。Venmo在年轻群体中尤其受欢迎，据Tallwave统计，24岁以下人群中有25%的人在使用这款APP，他们主要是为朋友付款。 发展历程-2009年，创始人Magdon-Ismail和Kortina成立了Venmo。-2012年， Venmo被Braintree以2620万美元的价格收购，被收购后依然保持独立运营。 -2013年，eBay又以8亿美元收购了Braintree，将其并入旗下PayPal部门。这样一来，Venmo从一个孤立的竞争对手，变为网络支付巨头PayPal保护伞下的一员。 -2014年第三季(Q3)，Venmo共经手了总计7亿美金的交易，比前一季大约多了50%。-2016年4月，苹果选出iPhone十佳App，Venmo排名第五。 -2016年，Venmo完成了180亿美元的交易，最后一个季度达到56亿美元，同比增长126%。-2017年10月，PayPal推出Pay with Venmo服务。该服务自推出以来，与超过200万家商家合作，让用户可以用Venmo的app余额、绑定银行卡或帐户在进行线上消费时付款。通过与商家合作，Venmo可赚取2.9%+0.3美元的手续费。自上线以来，17%的Venmo用户已经参与了这种收费体验。 -2018年，PayPalQ2财报表示，Venmo处理的支付额达到142亿美元，继续保持增长，比去年同期增长了78%。 -2018年，Shopify已使用PayPal Checkout(PayPal结账)服务为美国商家添加了Venmo结账功能，用户只需动动手指点击几下，就可直接在线上商店通过Venmo完成购买。

关于洋淘指纹浏览器 洋淘指纹浏览器主要实现多开浏览器窗口、多登账号，防止窗口间产生关联、防止封号，每个窗口可以模拟独立的电脑信息，横拟不同的地址，使得相互间完全环境独立、隔离，避免关联封号。 洋淘指纹浏览器采用谷歌内核深度开发，可以实现物理层面的模拟直机信息的效里，代理P深度屠名化，浏览器窗口之间100%无任何关联性，可推荐纯争干净代理IP，高度保证浏览器环境的干净性，无论是运营Facebook、亚马逊、虾皮、Tiktok、Paypal、拼多多，还是运营其他的电商店铺、网站账号，都可以为卖家的账号安全保驾护航。 洋淘浏览器致力于以数据私密安全的产品技术组合，始终坚持做安全、高效、便捷的好产品，来服务百万全球跨境电商用户。 创新的基于容器、网络安全及浏览器技术,实现店铺安全访问加速，跨境运营团队高效协作。 帮助跨境卖家简化工作流程、升级商业内核，提升运营效率，加速业务成长。 洋淘指纹浏览器的功能服务 1、一台电脑管理多平台店铺 亚马逊、ebay、etsy、沃尔玛、Wish等电商平台全支持独享固定环境+固定IP，隔离本地电脑环境 跨平台多设备共享店铺环境，异地办公也安全 数据多重加密，SSL/HTTPS传输，保证数据畅通且安全。 2、专线网络加速告别卡顿 针对跨境电商领域，自建高质量全球节点，持续优化网络 提供英、美、法、德、加拿大等20多个国家线路自由选择 电信、网通、移动、长城等10多个运营商，全面支持海外加速，推进中国跨境电商全球化布局。 3、团队多人高效协作管理 免费便捷的团队系统，多团队多部门多角色授权 多人管理1店铺，多平台多品牌，多人多地同时操作 角色分级授权 ，设备登录控制 ， 设备登录时间控制 成员审核成员密码定期更新，离职员工一键锁定。 4、账号安全防护 每次访问，账号环境安全实时检测，登录设备授权，单点登录保护 访问、操作日志记录，问题可追溯。 6、密码安全防护 店铺账号密码自动填充，无需二次填写 数据多重加密传输，防止盗号风险。 7、海量生态应用 精选电商行业各种优秀应用 运营工具/推广工具/营销工具等 多款跨境必备工具库，为店铺运营助你一臂之力。 使命 让跨境电商更安全、高效

关于赛盒 赛盒ERP覆盖主流电商平台，客户公司规模在30-3000人左右，使用赛盒ERP帮助客户将销售效率提升200%，月平均营业额在70-100万美金。赛盒ERP系统每天可为一个客户最高处理10万笔订单，它的主要客户包括傲基和棒谷等。 功能1、产品库;2、采购;3、产品刊登;4、订单处理;5、仓储物流;6、销售管理;7、CRM管理;8、统计报表。支持的平台 赛盒ERP目前已对接的平台有亚马逊、eBay、速卖通、Wish、Lazada、新蛋网、敦煌网、Cdiscount、letsEcig、Meetgift、Qoo10、Alababa、Linio、Bellabuy、麦进斗平台、Paypal交易平台，其中完美对接亚马逊、eBay、速卖通，及时将订单、客服邮件及时同步,并及时在系统直接回复客服邮件、listing的上架与管理与及时上传追踪号标记发货等服务，多仓库，多账号，完美避免账号关联，解决电商难题。 发展历程-2011年，赛盒ERP上线。-2014年，赛盒ERP正式接客户，为一些电商大卖家服务。 -2015年，赛盒ERP已经在行业中有较高的口碑，有许多大卖家想对接该系统。

功能1、电子邮件推送：从你最新的博客帖子中自动创建电子邮件;2、拖放编辑器：允许卖家从700多个移动自适应电子邮件和注册表单样本中进行选择; 3、使用HTML模板轻松创建和发送专业电子邮件推送;4、电子邮件自动化，使用拖放编辑器轻松创建自动化电子邮件广告序列; 5、根据用户打开的链接和电子邮件对其进行细分，打标签，提高卖家表现;6、发送一系列自动发送的回复或跟进电子邮件; 7、将你的电子邮件列表与喜爱的电商工具相关联，以自动化列表增长; 8、邮件订阅用户管理，轻松收集、跟踪和管理订阅用户列表;创建订阅者细分以发送目标电子邮件和广告系列;9、通过打开率、点击率等分析来跟踪电子邮件性能; 10、有手机App，可以随时查看邮件表现和新订阅用户信息。已整合的平台 亚马逊卖家中心、PayPal、Etsy、Shopify、Facebook、LinkedIn等。费用 新用户可以免费试用30天，至多管理500名邮件订阅用户，可以发无限封邮件。之后根据管理的订阅用户数量不同，每月费用也不同：0-500名订阅用户：19美元/月; 501-2500名订阅用户：29美元/月;2501-5000名订阅用户：49美元/月;5001-10000名订阅用户：69美元/月; 10001-25000名订阅用户：149美元/月;超过25000名订阅用户需要联系客服获取报价。FAQQ：免费试用版本是否限制了我对功能的访问权限? A：免费试用版可以访问所有功能。Q：我可以之后再改变我的套餐订阅计划吗?A：当然!卖家可以随时在“控制面板”中更改结算方案。Q：我需要签订合同吗? A：我们的是月度计划，没有长期合同。Q：有任何安装费吗?A：AWeber的任何帐户计划都没有安装费或隐藏费用。Q：AWeber接受哪些类型的付款? A：AWeber接受Visa、Mastercar、American Express和Discover信用卡付款，同时也接受支票和汇票。

PushAuction是一款售后功能齐全的工具，不用登录eBay即可完成产品上传的所有步骤；客服管理的软件端可以处理所有绑定的eBay帐号中的消息收发功能，这个功能只有购买企业版后才可以实现此功能；存仓系统比较完善，可以实时了解到物品的销售信息和管理物品库存；PushAuction可以关联PayPal账户，设置即时付款通知（IPN）功能，即可在线实现销售管理，不用登录PayPal即可进行买家地址查询。 产品特点：1、支持eBay所有站点2、支持eBay motor3、支持多属性刊登的系统，并可以实现批量添加多属性、多属性另存为和多属性自动补充等高级功能 4、PushAuction能进行同时管理多个eBay账户，并且不会因此而导致账户关联。系统支持添加的eBay账户数取决于卖家订购的服务，例如订购了10个eBay账户，则可以添加10个eBay账户至系统。目前系统支持每个PushAuction账号最多订购100个eBay账户。 刊登功能介绍： 完善的刊登管理是我们最引以自豪的功能！我们的智能刊登功能可以节省高达八成的刊登制作时间。加上智能定时，物品数量自动补充，卖出后自动上线等等功能，使您在刊登管理节省大量精力，有更多的时间扩展业务。 全面细致 可以实现几乎所有eBay的在线功能，比如复杂的物品多属性（variations）设置、汽配等等。同时操作方式也非常接近eBay平台，并且在此基础上做了大量改良，更加人性化更加友善，几乎不需要特别学习即可上手。 模块化管理 系统大量采用了模块化设计。重复使用的数据可以细化并分类保存起来，随时调用。比如每个刊登里会使用到的卖家描述，可以独立保存，并可以同时保存多个版本以迎合不同国家的需要。在做新刊登时，无需重新输入，只需轻按鼠标即可调出。模块化设计不但可以提升信息管理和操作效益，更可以有效减少输入错误。 智能定时 基于规则（rule-based）的智能定时刊登，可以实现几乎所有的定时刊登组合。比如在指定站点在指定时段刊登指定物品，甚至可以指定一组物品进行循环刊登等等。系统并提供监察功能，使您对刊登的过去、现在和将来一目了然。 自动补充与自动重新刊登 系统支持物品销售自动监测并按照预定规则补充数量，在eBay的刊登数量与销售额度限制下实现业务最大化。同时更可以设置在物品结束后立即进行重新刊登，确保销售不中断。 无货管理 eBay支持在物品无货的情况下保持刊登在线但对买家隐藏，这样可以保留刊登的过往销售记录。我们在eBay的设计上进行了改良，使得卖家可以快速对无货在线的刊登进行快速及时下线，避免不必要的重刊登费用。 批量修改 系统支持对范本和在线刊登的多种方式的批量操作，比如按百分比或定量调整价格或数量、编辑物品标题、变更运输方式等等。我们是极少数系统可支持通过Excel档案进行大量修改，使您在数分钟里即可完成千百刊登的修正，轻松应对千变万化的商业环境。 快速转移 每个eBay站点都具备其本地化的规则与要求，因此同一物品刊登在多站点需要经过多次修正和调整。通过使用我们的快速转移功能即可帮您解决这一烦忧，您只需花费很短的时间就可以将大量刊登或范本由一个站点转移刊登至其它站点。 刊登模板 我们为你准备了精美的一体化商店模板和物品刊登模板，并都支持个性化修改。配合全新物品推广模块一并使用能有效提升您的专业商家形象，给予潜在买家最大信心。更重要的是，所有模板皆兼容移动设备，最大化您的销售。 图片无限 所有的注册用户，都可以免费享有无限图片存储的特权。您可以在短时间内批量的上传大量图片，系统更支持eBay物品图片在线替换。请注意，图片仅适用于在eBay平台使用 收费情况： 1、PushAuction根据用户数量、eBay账户数量和订购的系统模块来收取月费。系统一个有三个功能模块：刊登、销售和客服。请注意，订购时必须由2个用户和2个eBay账户起跳，其中1个用户和1个 eBay账户是免费赠送的。标准月费（USD） = 【（用户数量 - 1） + （eBay 账户数量 - 1）】 x 模块数量 x 5.00 例如当卖家订购5个用户，3个eBay账户，以及2个模块：刊登和销售，则，标准月费（USD） = 【（5 - 1） + （3 - 1） 】 x 2 x 5 = 60USD 2、服务到期后，若卖家暂不想续费，可降级至免费版继续使用。请注意，免费版只支持两个用户和两个eBay账户，卖家可能需要先删除一些用户或eBay账户才能降级。相比收费版，免费版功能相对缺少，运行性能较低。

关于中恒天下 厦门中恒天下网络科技有限公司坐落于厦门雨果网全球跨境电商中心，厦门中恒天下网络科技有限公司成立于2007年，专注“为跨境电商B2C商城提供解决方案”，数年来，创新发展，硕果累累。厦门中恒天下旗下2大旗舰品牌产品IMCart和SHOPYY，具有操作简便，功能强大，完美实现了快速开店功能。无论是个人SOHO，小额批发商，传统实体，平台卖家，跨境营销专家等均能在线轻松快速开店，给您前所未有的开店新体验，坐享钵盆盈满。 关于IMCart IMCart系统支持多语言，多站点，移动端，本地国际化，API对接等，丰富的营销功能跟完善的商品体系，优良的下单体验，更为符合SEO优化，完善的插件支持/模板中心更是让IMCart更加无法替代。而IMCart全新的技术架构、全新的UI设计、丰富的促销体系、官方各项服务支持能从根源上解决了目前市面上一些系统存在的上线难，访问速度慢、 功能简单，视觉效果差，维护困难、操作上手难等问题，是外贸企业开展B2C电商业务的最佳选择。功能1、订单管理 商城最重要的环节，IMCart可以针对订单进行支付，发货，作废，激活，编辑等各项操作，又提供通用API接口满足用户对接的需求。2、商品管理 商品是商城最重要环节，合理的商品规格，分类规划、属性设置，品牌关联、介绍等都将直接影响购买情况。3、优惠促销 优惠促销是电商网站吸引客户目光、激发购买欲望的方式，平台设立促销基本规则，吸引消费者到网站下定单，最终获得多赢。4、会员体系 会员是商城的最基本构成元素之一。建立良好的会员体系，积分奖励制度是增加用户与网站黏性的好方法。5、推广运营 合理的运推广营模式体现了网站的运营专业程度，IMCart多个实用的功能确保商家日常运营。6、系统设置多年实际开发经验，IMCart电商平台打造了一套目前业 内最合理完善且安全可靠的外贸B2C购物系统。7、数据魔方商品销量，订单统计，注册报表，搜索词统计，喜好报表，购物车报表等。8、官方支持 IMCart的各项支持确保商家的使用， 让商家在使用IMCart上没有后顾之忧。优势1、大数据承载 从缓存技术、轻量级框架、数据库设计、代码算法、图片程序分离等多个角度全面优化。配合全文搜索引擎，使查询响应实现毫秒级。访问速度就是快。2、多层安全机制 系统内容多层安全机制，MVC使业务层和逻辑层分离，读写目录完全分离单一入口、输入验证、输出过滤、屏蔽SQL注入和跨站点脚本(XSS)、跨站点请求伪造(CSRF)、Cookie篡改预防、数据备份、访问锁定、IP限制等多种手段保证系统安全。 3、全文索引查询采用全文索引机制将搜索数据分词存储构建搜索集群，减轻查库负担，使商品搜索定位快速准确。4、利于SEO优化 更好及更精简的代码结构、IMCart系统内置自定义SEO、评论标签化、Sitemap、H1、Google微格式、DIV+CSS、移动端优化支持、图片优化、全站URL伪静态化。 5、移动端支持放弃移动端等于放弃未来电商，IMCart移动端由于专业团队针对移动端进行优化，购物流程更加简单，更懂移动电商。6、API信息化对接 通过标准的API可以实现：订单对接、商品推送、发货对接、库存对接、会员对接、EDM等让信息化实现更加简单。7、购物体验更好 无论是一页下单口、移动端口、PAYPAL快捷、联合登陆、一页下单、快速加入购物车等更多细节可以让游客下单更加简单更加轻松。8、国际化运营支持 多语言，云翻译，多站点，多货币，个性灵活化的运费/支付体系，确保网站面向全球化销售。特色·手机移动端界面设计更为美观，更容易安全信任;代码量少，访问速度快; PC端功能在移动端实现并改进;购物体验优良;活动形式丰富(活动，优惠，特价，捆绑等);移动与PC信息同步，支持APP套壳;移动端网站有助于提升SEO。 ·多语言站群多个网站的集合，可统一管理会员/订单，商品信息;商品SEO信息可不同，不同域名绑定不同模板;对于一些内容或者配置都可分别进行设置; 可同时支持分销站点，多语言子站，移动端，APP接入;开放API支持后端ERP对接业务对接。·丰富的营销体系 系统支持购物车活动、商品优惠、优惠券、积分抵用、成长值升级、 限时特价、商品包邮、捆绑销售等十多种促销活动手段，给客户更多的实惠，增强网站的粘度。 ·完善的事件中心系统支持执行常用事件例如下订单，注册、付款成功、评论、发货等事件时触发邮件、积分、优惠券、站内信、成长值等。·良好的购物体验 支持在列表快速加入购物车;支持10+多第三方联合登陆，缩短注册时间;可在一页完成地址，配送，支付的信息填写并且提交; 支持PAYPAL快捷支付且支持游客下单，缩短购物时间;支持在线购物车，PC与移动端同步;购物车流程更专业更值得信任;支持后台未支付订单催款，未下单用户催单。 ·改良版搜索体系搜索是商品最重要入口，系统集成搜索联想、搜索拦截、热门搜索、底纹搜索、全文搜索。·利于SEO优化全站95%代码DIV+CSS; 重要页面支持SEO修改;全站生成.HTML 静态地址;支持谷歌微格式;商品评论批量伪造;Sitemap发布，404设置，Wordpress博客; 商品，分类，新闻，标签，品牌等支持自定义URL链接;代码更为精简，打开速度更快;自带移动端，更利于移动搜索以及排名。·商品展示体系 商品的排列支持按照分类，品牌，标签，特价，每日更新，属性筛选。·API对接订单对接;商品推送;发货对接;月销量对接;库存对接;产品抓取对接;会员对接; 更多API开放。·操作更加简单图文教程，视频教程，后台中文化，操作更加符合国人操作习惯;付费高级用户又可以享受远程协助、电话服务、技术实施等服务。·支付物流完整 系统与Paypal、MoneyBookers、国际支付宝、Worldpay、GlobalCollect等主流第三方支付预先整合; 支持Fedex、DHL、TNT、UPS等物流方式，且支持个性化的物流计算方式，同时支持运费险又可帮客户减少风险。

临时禁令是在紧急情况下，在法庭对原告要求签发临时禁制令（Preliminary injunction）的庭审之前，为防止原告的权利收到即时的、不可弥补的损害而发布的要求当事人维持现状或者禁止一定行为的法院令状。关于TRO TRO的有效期一般为14天，从权利人起诉，到下发TRO，法院不会通知商家任何信息。并且商家在收到TRO时，店铺通常已被冻结。一般情况下，商家无力应诉TRO的原因是，原告起诉的证据条件非常充分和严苛。 法院下发TRO的条件1、原告提供足够的证据证明原告很有可能胜诉。2、申请人面临无法补救的损害。3、颁发禁令给被告带来的损害远小于不颁发禁令给原告带来的损害。 4、被告行为有损公众利益(商家产品多为仿冒品)。特点 1、TRO是依照一方当事人的单方面请求，在不听取对方当事人意见的情况下由法院颁布的令状。从衡平法的角度看，其对于侵权行为的显著性、侵权损失的不可弥补性、颁布禁令的紧迫性均提出了相对较高的要求。 2、除非有极特殊的情况，TRO的有效期最长为生效之日起的14天，其间法院会依原告申请要求被告说明不颁布临时禁令(Preliminary injunction)的理由。如果被告不答辩或不充分答辩，法院有权直接颁布临时禁令，并经过审判程序后决定是否颁布永久禁令(Permanent injunction)。3、对原告进行书面回复是被告向法院申请撤销TRO的正规途径。4、申请人必须提供相应担保，具体数额由法院依照案件情况酌定。适用对象 TRO适用于涉嫌侵权人(被告)以及第三方服务提供商(如阿里巴巴)以及金融机构，如银行和支付处理机构，这些机构在涉嫌侵权行为中提供了一些服务。要求 TRO通常禁止被告继续：继续从事任何侵权行为，包括销售或宣传涉嫌侵权的商品、销毁与原告主张有关的记录以及转移可用于判断的金融资产。TRO通常还会阻止第三方(如阿里巴巴)向被指控的侵权者提供服务，并且可能会阻止资产冻结，从而阻止与涉嫌侵权者相关的账户(即使账户不在美国境内)转移资金。 最后，TRO通常要求被告和第三方向原告提供与原告主张相关的文件(如联系信息，银行账户记录和销售记录)，即使他们位于美国境外。应对方法 一、判断是否真实侵权、侵权情形及程度1、产品关键词描述侵权文字商标侵权，多为行业通用名称或日常修饰词。2、产品图案侵权(图形商标、版权、外观专利) 此处以“小猪佩奇侵权案”为例。只要商家在产品上印有小猪佩奇的图案，即有可能被投诉，当然除了图案以外，使用“Peppa Pig”描述产品也是侵权行为。 二、委托律师与对方律师做庭外和解1、不和解(不处理)后果 诉讼案依然保留继续追诉的权利，当发现与被告店铺和URL相关联的Paypal账户或其他收款账户，有继续冻结扣款的权利其他应诉措施。2、和解后会不会再次被投诉侵权 和解协议中的“Effective Date”为该和解协议的生效时间，以解决该和解协议生效日期之前被告在该诉讼中被指控的所有侵权行为。三、和解程序· 客户填写和解信息收集表，律师做简单评估，给予客户一个反馈结果。· 签署合同，并付费。· 邮件或电话给对方律师，表明我方代表客户处理案件。· 双方律师协商，和客户保持同步沟通。· 达成和解协议后，支付索赔金额。· 对方律师将撤诉书发平台，账号解冻，释放资金。四、其他应诉程序 1、若账户被冻结资金非常大，实际侵权情节非常轻微或者存在一定错误指控可交由律师评估。2、若有胜诉可能，或者法定赔偿金(一般在1千美金到20万美金之间) 加所花律师费远小于账户冻结资金，建议积极应诉。五、官方建议官方建议如何处理TRO：1、通过联系美国的律师来尝试确定TRO的范围。 2、通过和律师联系来尝试改变诉讼中判决和找到其他的一些纰漏之处。3、与品牌所有者的律师进行沟通，并协商解决方案，使可重返平台开展运营。

Tidio Live Chat 安装到Shopify店铺的步骤安装Tidio Live Chat有2种方式，一种是通过JavaScript代码，一种是通过Shopify App，显然后者更为简单易操作，步骤如下（我以ExportB2C演示站点为例）：1.进入Shopify后台-Visit Shopify App Store，输入查找Tidio Live Chat2.点击Add App，之后会跳转到Shopify后台界面，点击Install app进行安装，接下来系统会自动跳转到Tidio Live Chat的后台，我们简单设置下同用户聊天所用的名字，界面颜色，语言偏好后，点击Continue进入下一步。 3.接下来按照Tidio导航一步步填写信息就行，首先填写登录Tidio时候所用的邮箱，选择Insustry为Online Store。 4.设置欢迎信息：当用户第一次进入Shopify店铺后，我们希望给他们看到什么欢迎信息？当然具体的信息内容后续也可以在Automation&Bots menu处更改。这里我个人建议选第1个，一来给折扣码可以刺激用户购买欲望，二来留下用户邮箱也方便我们后续做好EDM营销。5. 设置折扣码，简单易记就行。6. 设置登录密码，之后系统便会进入Tidio后台，进入更多功能设置。这时候我们可以尝试打开自己的Shopify网站进行测试，当看到右下角出现Tidio的聊天按钮后，表明Tido Live Chat已经成功安装到了我们的Shopify店铺。三. Tidio Live Chat 常用功能介绍及设置 正如前面介绍的那样，除了最核心的聊天功能外，Tidio Live Chat还有很多强大的功能，在这里我只挑选一些常用的功能进行设置演示，没有提及到的功能大家可以自己进行摸索。1.Tidio支持桌面版以及手机端App下载 具体操作步骤：依次进入Tidio后台-Setting-Desktop&Mobile,找到对应版本下载即可，当然你也可以通过Google Play查找Tidio Live chat进行下载。习惯使用Chrome浏览器的同学还可以在扩展程序里找到Tidio插件进行安装。2.Tidio免费版支持3个客服账户 如果有需要，通过Setting-Operators-Add Operators添加另外2个账户即可，同时你也可以给子账户设置一定的编辑权限，总不能3个账户都是管理员吧！ 另外需要更多客服账户的Shopify卖家可以升级到Tidio Live Chat付费版3.Tidio支持快速回复功能 这个功能我认为很赞！快速回复信息功能可以提高我们的工作效率，服务更多客户。具体操作步骤： 第1步：提前准备一些客户经常问到的关于产品，物流，付款的问题答案；或者店铺FAQ页面链接（关于FAQ页面制作可查看文章-如何设计Shopify店铺的FAQ页面）。 第2步：点击Setting-Quick Responses-Add，输入准备好的FAQ页面链接即可，点击Save进行保存。当用户有问题的时候，可以引导他们通过FAQ页面自己查找答案。 当然，最好的方式自然是将所有客户可能会遇到的问题都放到快速回复板块，这样当客户询问某一方面问题的时候，我们只需要输入‘/’+一些单词查找答案进行回复即可。 例如客户的问题是What payment you can accept？我们准备好的答案是Currently we can accept Paypal and Credit card, 那么在回复客户的时候输入‘/ payment’便可以很快找到这个问题的答案，极大提高我们的回复效率。4.多语言界面支持功能 这项功能适用于面向小语种的Shopify独立站，比如你面向的是德国市场，那么你可以将聊天界面设置为德语显示，不过需要注意的是这项功能并不支持对话翻译。 具体操作步骤：在Tidio后台选择Channels-Multilanguage-Add，之后选择对应的语言即可。5.Pre-Chat Survey功能 聊天前客户信息搜集功能，简单来说就是可以设置让新用户在输入姓名和邮箱等信息的前提下才可以给我们发消息。 这个功能同我们前面设置的欢迎信息有些类似（在输入邮箱的前提下用户第一次订单可享受10%的折扣）,不同的地方在于Pre-Chat Survey是强制性要求填写的，同时客户的邮箱，姓名等信息也都会在Tidio面板中保存。具体操作步骤：在Tidio后台选择Channels-Pre-Chat Survey-开启Display，在Survey filed处我们可以添加邮箱，姓名，电话等选项。6.关联Facebook Messenger功能 Tidio可以同Messenger绑定，这样的话从Facebook Messenger发过来的信息我们在Tidio上就能够看到，从而方便我们及时回复客户。 当然这样做的前提是首先你得创建一个Facebook公共主页，然后授权Tidio管理你的FB公共主页，代发信息功能等。具体操作步骤: 在Tidio后台选择Channels-Messenger-连接你的Facebook账户即可。7.集成第EDM工具Mailchimp功能 这个功能我觉得对于Shopify卖家来讲也非常实用，当开启Pre Chat Servey功能后，客户输入的邮箱地址便可以直接自动上传到Mailchimp的List里面，方便我们后续更好地进行EDM营销。当然我们也可以依次进入Tidio后台-Contact-Export，从而将邮箱，联系人等数据以Excel格式导出。 具体操作步骤：登录Mailchimp，在Mailchimp List页面找到List ID，同时在Extras处创建API Key，之后在Tidio Live chat后台填入这两项信息，从而实现Tidio和Mailchimp的绑定。8.实时查看用户网站活动功能 Shopify卖家可以实时查看当前访问网站的所有用户的列表，活动内容包括用户所在的国家（系统根据用户IP判定），使用的浏览器，正在浏览的页面等，这样就可以直接点击Start chat同客户打招呼了。 这项功能是Tidio付费版用户（15USD/月）所能看到的，同时付费用户还能够享受不受限制地设置聊天机器人对话功能，具体选择付费还是免费版本,Shopify卖家根据自身情况来定就行。