使用1、从后台首页快速入口，点击“历史客户统计与营销”。在“历史客户信息统计”页面中，卖家可以看到所有有过交易的客户，把某个客户加入黑名单。 2、卖家们可以在订单详情页面选择将某个客户加入黑名单。3、卖家可以在“历史客户信息统计”中查看已经加入黑名单的客户，将其移出黑名单。作用 1、防止恶意买家多次下单，给卖家造成损失；2、降低纠纷率，提升卖家信誉。拉黑具体操作方法方法一、通过拉黑链接设置拉黑的方法。（可拉黑没交易过的买家） 1、点击买进ID进入买家的信息页面；2、获取买家的 “ MemberId ” 和“ Name ”；3、在地址栏输入此链接，标红色的 “ MemberId ” 和 “ Name ” 替换成你需要拉黑的买家的即可；4、按回车，点确认后即成功将买家添加到黑名单，买家以后就不能在你店铺下单付款了。方法二、自定义黑名单 1、从后台首页快速入口，点击“历史客户统计与营销”。在“历史客户信息统计”页面中，卖家可以看到所有有过交易的客户，把某个客户加入黑名单。 2、卖家们可以在订单详情页面选择将某个客户加入黑名单。3、 卖家可以在“历史客户信息统计”中查看已经加入黑名单的客户，将其移出黑名单。 如何使用速卖通黑名单共享自动识别恶意买家 首先就是找到黑名单共享功能，点击共享所有并加入黑名单，原理介绍：黑名单共享需下载加速器并登录速卖通后台，系统自动检测状态。当您开始执行黑名单共享时，系统加速器将自动采集您当前黑名单客户资料到系统的系统数据库中。 可以与其他买家一块共享黑名单，自动识别恶意买家，让你不再受恶意买家侵害，使用黑名单共享可以有效避开恶意买家下单，让店铺保持良好的运作。

石油计划(AliExpress Direct)是速卖通2018年重点打造的新国家模式项目，平台首轮将针对中东市场(沙特和阿联酋)进行重点运营，通过买家满包邮的形势，为买家升级物流快递-中东无忧集运新路线，助力卖家低成本(平台发快递，您出小包钱)、轻运营(无需重复开店，只需及时补货)、高效率(快速妥投)。占领蓝海新市场。参加并考核通过的商品，将得到区域内重点营销资源和物流支持，快速打爆中东市场。速卖通方面表示，此举旨在提升沙特、阿联酋消费者的购物体验和购买意愿，降低物流纠纷，促进平台卖家的经营。 优势1、蓝海产品：购买力强，客单价高，毛利润高，良性竞争。2、操作简单：无需重复开店，只需及时发货。 3、流量扶持：无忧集运商品专享搜索;各大推荐频道专享曝光;专题活动，强化心智。4、物流优惠：渠道稳定时效快;成本低;带电商品享受普通渠道价格。如何加入 在店铺-店铺表现-石油计划页面，查看对应商品状态进行调整可为商品报名。报名商品经系统审核通过后，卖家将获得石油计划下的各项权益。不可参与商品1、纯海外仓商品。 2、无忧集运禁运类商品。可参与商品1、以下类目商品，因可能无法在规定时效内发货，或不适合集运，如希望参与，您应自行勾选“加入”进行报名： A、香港仓发无法转运至国内集货商品。B、超大/超重/易碎类目商品。C、需长时间定制一般无现货类目商品。D、假发仓类产品。(加入后应按照石油计划规则考核和发货)。 2、其他在售类目商品，系统默认参与;如不愿参与获得额外曝光，需自行调整勾选“退出”取消。

计划内容1、卖家自主生成链接，用于站外引流。2、卖家后台可随时查看站外引流效果。3、对站外带来更多精准流量的卖家进行激励。 4、提供海外站外引流的建议，不定时线上和线下的培训课程。优势1、排序优先强势曝光，让你在数十万的卖家人潮中迅速脱颖而出。2、专属身份标识 增强买家信任感，快速提升订单数。3、费率优惠最低可享受3%交易费，节省的成本就是利润，帮助卖家获取更多利益。报名条件条件一 1、好评率>=97%2、纠纷率<=3.5%；2、成交不卖率<=1%；3、月交易金额：3C行业高于5000美金；非3C行业高于3000美金。条件二 1、eBay背景：好评数>=1000条；好评率>=99%；2、DHgate背景：四星及以上；成交数>=200；好评率>=98%； 3、除了1、2两个条件，同时速卖通还将参考您在速卖通的经营数据。使用首先大家需要登录卖家后台，成功进入【A+计划-自主投放效果统计】入口。 找到如图位置，生成用于跟踪站外引流数据的链接，给到负责站外引流的负责人如网红或负责引流的人员。所有的站外引流到速卖通的流量都可以设置，方便大家跟踪效果，进行下一步渠道选择、网红合作选择的判断。 特点1、平台核心资源补贴 “A+计划”中速卖通开通的核心资源补贴，主要包括：PC端首页焦点图资源位、PC端首页腰部通栏资源位、移动端首页资源位及APP端精准推送。这也是全球速卖通第一次把核心资源位开放给卖家，并同时打通精准定向的千人千面展示，协助卖家在平台的精准品牌曝光。 2、打通出海营销渠道 （1）品牌曝光：买家从关注这款产品到考虑是否购买这款产品，这中间就会直接形成品牌曝光，且这其中的渠道策略也是需要从一开始就获得更多的曝光，选择就要人多、关注度高、热闹的媒体，再者就是新闻类、视频类的推广渠道。 （2）吸引访问：在买家购买考虑购买和评估之间存在对店铺的品牌的吸引访问，买家有购买兴趣的话会对一些专业的测评或者上垂直内容的相关网站查看此类产品。 （3）影响决策：在产品评估和购买之间，买家想形成买会看相关网红的推荐、朋友推荐以及产品本身的性价比，适当的购物决策能够帮产品推荐给核心用户形成口碑，也能把好的产品折扣、优秀的价格信息传达给买家。 （4）再次购买：在购买和粉丝之间，如何让买家成为核心粉丝也是十分关键，形成第一次购买以后，店铺再有新的产品发布或者做一个促销活动，社交媒体就是一个比较好的传达渠道。 3、实现营销渠道的接入和服务的投放首先，速卖通平台已经与 Google、Facebook完成全部广告产品对接；同时美国、西班牙、法国等欧美13家排名前列Deal Site导购渠道，以及速卖通网红任务平台也在产品开发中；其次，针对第一期已经产品深度对接好的Google和Facebook广告平台，代理商也可以提供分析、策划、投放、优化的服务，卖家可以通过速卖通A+计划后台，直接挑选具备电商投放经验的代理商，获得Google、Facebook优质代理的贴心服务。 4、投放人群精准精准投放的关键在于核心用户和拓展相似用户这两个方面。（1）核心用户 最准确的找到核心目标人群，首先需要知道受众群说什么样的语言、性别、地域和人口信息；其次，对目标人群做进一步精细化，无论Google还是Facebook都有大量的访问信息、人群信息，可以初步选取用户的兴趣爱好与卖家在卖的产品相关的人群；最后，借助全球速卖通与Google、Facebook大数据运用，在实现潜在客户推广的基础上，通过网络渠道找的核心用户，同时进行店铺新访客和老顾客更精准的营销。 （2）相似核心用户借由谷歌和Facebook的技术，通过核心用户画像，分析系统中哪些行为与核心用户类似的，找到更多相似的用户作为目标用户进一步投放。

项目优势1、流量扶持尖货计划商品流量甲醛，全程助力。2、营销活动平台大促：尖货计划商品独享双11独立会场，拥有会场流量入口。日常活动：每月8-10场专属活动。 行业频道：所有行业频道中有尖货计划商品楼层。尖货计划频道（计划中）独立频道，高流量入口。3、品牌特权所有商品详情页面有明显标志。所有尖货计划的订单包裹统一包装。 4、物流扶持30天内免收仓租费。12月底前，配送打9折。5、平台承担售后物流纠纷无需卖家响应，直接由平台介入核实物流状态并判责。 因仓库和物流原因导致的纠纷，DSR低分不计入卖家账号考核。仓库货物流原因导致的纠纷退款，由平台承担，上限800人民币。6、高确定性的跨境购物体验 助力金银牌商家打造更多超级爆品，吸引更多忠诚客户。加入流程尖货仓费构成尖货仓费用=仓储费+库内操作费+包材费+配送费。 仓储费：从货品入仓之日起开始计费，每日24点系统自动取数作为单日库存数量；库存周转天数≤30 天, 免仓储服务费；费用=0.003元/件/天； 库内操作费：费用包含商品查验、收货、上架、订单分拣、包装分箱、打印快递包裹单据、贴运单、出库扫描、信息录入系统、跟踪信息；目前所有操作费为2.3元/单；订单出库支付宝实时扣款； 包材费：菜鸟一期提供10款共挤膜泡袋包装作为物流包装进行发货；根据实际使用包装材料进行收费； 配送费：费用参考“无忧物流-标准配送”；以无忧物流计费节点及计费规则为准。卖家资质考核1、营销资源分配：要求是订单/DETAil UV转化率高 ；包括缺货的小时/在线曝光的时长较低的缺货率； 2、成交贡献：参与尖货海内仓的卖家将依照月交易订单进行排序，TOP商家给予奖励，末位商家予以淘汰；在纠纷率指标上，SNAD高于网站平均的商品淘汰 3、日均贡献订单数：排名TOP10的商家将独享双11会场海景房。发展历程-2017年，尖货计划进行了小范围的测试。 -2018年1月26日起（中国时间），尖货计划的试运营阶段结束。如1月26日后您的商品报名参加尖货计划，平台将就新报名提交审核且小二初审通的商品向您收取翻译服务费，翻译费用会从卖家账户中扣除。目前1个商品涉及英、俄、西、法4种语言的编辑和翻译，一次性收费30美元。

介绍 1688跨境专供市场在1688首页、搜索端、行业市场、无线端多重流量推广，精准对焦速卖通、亚马逊、WISH卖家，帮您快速分销，欢迎专注于外贸货源的商家免费入驻。 网站功能介绍金牌供应商：阿里巴巴1688跨境专供平台筛选出20大行业综合实力top供应商，这些供应商成为跨境金牌供应商。海外代发： 海外代发专场，支持线上下单，代发海外。为彻底打通繁琐的产品发布流程，打通阿里巴巴1688与跨境电商第三方平台如ebay速卖通的通道。阿里巴巴1688跨境专供与老牌ERP服务商-马帮ERP合作，推出 1688货源一键刊登多平台功能。马帮ERP拥有大数据技术优势，二者达成合作将在下列具体功能上实现优化。全球工厂： 阿里巴巴1688跨境专供助力跨境出海，甄选实力工厂。将工厂在原厂工厂、自有品牌、自营进出口、ODM代工、自有专利不同方向为跨境电商卖家展示优质生产厂家。 排行榜单： 阿里巴巴1688跨境专供每天实时更新1688商品排行榜、热销榜和飙升榜，抓取平台数据帮助跨境电商卖家了解品类市场趋势。使用这项工具必须先加入跨境VIP。 爆款开发：跨境电商卖家可以直接搜索关键词或者货源链接，比较产品价格，此项服务也只针对跨境VIP超级买家。入驻条件 1、必须为阿里巴巴中国站企业诚信通用户，且报名加入跨境专供时诚信通账户开通时间已经大于1个月;2、绑定了支付宝账户且已经完成实名认证; 3、开通阿里巴巴中国站买家保障服务、买家保障之24小时/ 48小时发货服务;4、交易勋章等级必须是AAAAA或AAAA级或AAA级或AA级之一; 5、最近90天旺铺回头率必须在等于或者在10%以上;6、发货速度评分≥4.3分，货描相符分≥4.6分，响应速度≥4.3分; 7、企业诚信等级必须是BBB，A，AA或AAA之一;8、商家店铺近90天的纠纷率低于0.01%，且纠纷案数量小于2笔; 9、商家违规累计扣分不超过36分且无知识产权严重侵权行为，并通过阿里巴巴的品牌风险过滤; 10、商家应根据阿里巴巴的要求提交证明其资质的文件，如生产许可证、商标注册证等证照及其他资料，如商家无法提供阿里巴巴要求的资质证明文件，阿里巴巴有权拒绝商家的入驻申请; 11、基于跨境专供频道运营需求，同意接受频道买家的分销(经销及/或代销)申请，按要求签署《分销管理服务使用规则》规则并开启分销产品功能; 12、其他阿里巴巴认为需符合的条件。审核标准 1、店铺内必须有部分商品需为跨境适销商品。跨境适销商品指：可以在下游跨境2C电商平台(亚马逊、速卖通、wish等)销售的商品。有些商品如有明显的中文字符或者重量体积过大，则不能算跨境适销产品。 2、店铺内必须有部分跨境适销商品勾选了跨境产品属性，以“跨境”为标准进行了标题优化、商品详情装修跨境商品分区。3、店铺PC端和无线端必须做跨境相关风格的装修。 4、店铺已经积累了一定的跨境交易额和买家数，跨境VIP超级身买家的成交额，会决定店铺在跨境专供市场的排名。清退标准 将对部分严重不符合跨境市场要求的商家进行清退，清退商家标准如下(符合下列任意一项就清退)：1. BSR三项得分均低于4.2。2. 勋章下降至1A或无勋章。 3.不满足下游跨境平台对禁限售和侵权等管控要求。 其中第1、2条于每月15日跨境市场将统一考核商家一次，并对不达标商家进行旺旺消息推送警告，每月30日仍未达标的商家将被执行清退，失去跨境市场的全部权益。 第3条每天系统进行实时清退。被清退后，商家将失去跨境市场的全部权益，商家可自查原因并进行整改提升，在被清退30天后可重新申请入驻跨境专供市场。入驻流程 申请报名—>入驻条件达标—>同意入驻—>提交资质审核—>审核通过。发展 2017年初，《联商网》获悉，阿里巴巴采购批发平台1688正式上线针对跨境出口电商卖家的跨境专供货源市场。 截至2018年3月底，近五十万优质的中小企业通过1688跨境专供为速卖通、亚马逊、Wish、eBay、lazada平台提供服务遍布全球220个国家和地区。

关于东风CRM 一个专注于速卖通精细化运营、经服务市场官方认可的软件，他不是 ERP，可以和卖家现在的ERP一起用，做的事情不冲突。完全不会影响卖家现在的使用习惯，同时大大提高卖家的效率，多出单。 功能服务 1、客服助手 一键谷歌翻译 一键联系客户WhatsApp 模版中自动套用订单、用户、物流信息 快速查看并回复物流问题 多个店铺共享模版 2、客户管理 自动标记Drop Shipping、复购、差评、纠纷、跨店铺等客户 客户可以自定义分组、按下单金额、次数等多种条件筛选 订单可以根据订单状态、金额、 SKU、国家、评价等多种条件筛选 方便给客户发送WhatsApp消息 3、物流监控 详细的包裹信息及统计 包裹状态异常或超时一目了然 发送消息给客户

基本介绍小老板是一款免费跨境电商应用ERP,专为卖家提供专业、免费的在线应用工具。目前,小老板全面支持wish、速卖通AliExpress、eBay、亚马逊 amazon、Lazada、敦煌。小老板功能介绍一、订单管理1、订单管理个性化小老板依据各平台特性制定相应的订单管理系统2、平台多账号操作 多平台，多账号统一操作管理，提高效率防止账号关联3、异常订单一目了然小老板自动筛查异常订单,集中处理问题订单4、精准及时跟踪物流详情小老板与17 track联手研发,可批量同步查询订单物流详情二、刊登管理1、依据平台特性高效刊登贴合各平台特性可自动完成干任务2、批量操作商品刊登支持平台批量修改、批量下架 3、刊登变体一键生成可自动修改刊登变体4、满足平台个性化刊登需求提供各种高效.便捷的功能三、功能模块1、商品模块 自定义标签可实现自助管理，提高打单效率，满足个性化打单设置2、发货模块批量打单，优化发货流程，实现精准发货3、采购流程智能给予菜购建议，一键完成自动货 4、仓库模块系统显示仓储状态,实巩高效智能管理四、独立应用1、速卖通催款助手箱住投递催款部件，提升订单付款率2、客服管理 支持多平台、批量客服管理，高效便捷完成客服工作3、速卖通好评助手给予买家好评，纠纷订单手动处理4、小老板云站毒基础一小时建站，商品二维码引流 5、Discount跟卖终结者智能监查销售动态，有效隔绝对手跟卖小老板核心优势1、订单管理支持渠道多小老板订单管理现已支持eBay. AliExpress、Wsh. Amazon. DHgate. Lazed. Discount. Linio. Juma. Price Minister等近20个跨境主流电商平台2、刊登渠道全在商品刊登功能方面,小老板目前已对接了eBay. AliExpress. Juma.Wsh. Lazada. Linio,是目前刊登功能对接极为全面的ERP3、模块唯一可自由组合应用与其他ERp不同的是,小老板应用均可按阳用户要求,进行灵活的自定义组合。 4、ERP全部功能永久免费模式领先小老板应用承诺为用户提供ERP全部功能永久免房的服务。小老板收费情况1)ERP基本功能使用是永久免费的2)云建站(自建站)收费 3)CD跟卖终结者的vip功能收费4)二次营销的发送邮件次数收费小老板发展历程2014年1月，上海创邺信息科技有限公司成立项目组，搭建小老板1.0雏形。 2014年4月，小老板系统模块逐渐成型,功能开始测试。2014年7月，小老板1.0版正式上线,涵盖商品、订单、仓库、发货、客服、统计模块,支持 ebay amazon aliexpress三大渠道。2014年8月，挑战ebay、 aliexpress利登功能,逐步丰富商品库等模块。 2014年9月，ebay高管和API部门同事来公司参观、交流。2014年10月，ebay刊登模块上线。2015年1月，改用Y2.0重构小老板2.0版。 2015年2月，团队进入封闭开发模式,使用邀请码方式限制用户注册使用。2015年4月，与17 track. net达成战略合作关系,推出小老板物流跟踪助手，当月用户量、绑定率均飙升。获得谏卖通官方推荐软件商。2015年6月，团队进一步清晰职能部门，工作模式进行改革。 2015年7月，小老板2.0版正式上线。2015年8月，修复小老板ERP20功能模块bug。2015年9月，小老板客服APP、催款助手、 Lazada订单管理最新上线。2015年10月，小老板与皇家、出口易、安俊物流对接成功,成为战略合作伙伴。 discount订单管理、速卖通好评助手最新上线。 2015年11月，linio订单管理、Juma订单管理上线。2015年12月，Wish、 Linio、 Juma、 Lazada刊登正式上线。

公司介绍： 跨境赢客是深圳市跨境赢客科技有限公司旗下品牌，跨境赢客是一支互联网技术团队，由跨境电商大卖公司IT骨干组成。秉承以技术提升效率，以数据驱动营销的理念。专注于为跨境电商的客户管理和营销提供实效解决方案。帮助跨境电商团队更好的提升客户体验、引客导流，公司致力于通过技术成为跨境卖家的客户管理和营销工具提供商。 产品功能： 跨境赢客是跨境电商圈内最专业的CRM客服营销系统。致力于轻松解决Amazon，ebay，aliExpress，Wish等平台客服操作，实现更少人工，更高效能，更精准客户拓展，可视化管理客服工作的客服营销工具。 产品介绍：1，极致高效售后服务 通过系统实现多平台多店铺管理，实时批量跟进各种多店铺状态下的订单，邮箱，站内信，评价，争议，高效处理各种订单事务等，更高效率完成客服操作。（降低差评，提升效率） 2，商品分析商品品类中差评分析，纠纷分析，轻松查看某品类、某商品中差评在店铺中差评比例（降低差评、纠纷）3，客服管理 客服工作情况分析，信息处理质量查看，客服工作汇总报告，管理工作效率倍增。（提升管理效率）

其创始团队核心成员来自阿里巴巴，九翼这款免费Amazon ERP软件，专业服务于中国Amazon卖家。9exp.com通过与Amazon API接口的无缝对接，目前已经支持Amazon美国站、欧洲站，加拿大站，日本站等各个站点，主要提供产品管理，订单处理，批量下载，批量打单，在线发货，在线FBA，跟卖提醒，自动邮件等数十项功能，帮您节省最高50%的打单成本以及20%的物流成本，帮助您在跨境出口电商事业上进一步提高竞争力。 功能1、订单处理·一站式无缝订单处理;·目定义订单审核规则;·流水线式分工处理流程。2、跟卖监控·24小时不间断监控记录;·被跟卖后短信实时通知; ·自动发邮件替告跟卖者。3、线上发货4、物流管理·一健快捷授权+灵活配置;·完美集成几十家主流物流和货代API;·异常物流实时报警避免纠纷。5、官方MWS对接 ·一次性管理数十个账户永不关联;·一人处理千单，大卖必备工具。6、自动获取review feedback：绑定店铺立刻赠送1000封邮件。7、时刻掌握对手变化 ·竞争对手top产品跟踪;·大卖家上传新品跟踪;·关键词对比跟踪。8、FBA智能补货9、进销存打通Amazon订单FAQQ：九翼系统适合那些卖家? A：只要你的Amazon有自配送的发货需求，或者你需要使用九翼物流走FBA头程，都可以注册九翼系统。Q：九翼同时绑定多个站点会关联吗? A：不会。第一次绑定的时候请在您所在账户的电脑上操作。Q：九翼软件订单处理系统收费吗?A：终身免费。Q：九翼最多可以绑定多少个账户? A：没有上限。一般建议您绑定20个账户以内。Q：九翼amazon软件系统目前有哪些功能?A：①Amazon 订单处理：包含Amazon订单直接对接数十家物流，一人可以管理千单; ②在线发货：从九翼软件点击发货按钮，就可以直接完成发货，运单信息会逐步同步到Amazon平台; ③九翼物流：假如你合作的物流服务差，价格贵，不满意，你可以选择发货到九翼物流仓库，九翼帮你搞定物流问题。Q：我可以针对不同站点对员工授权管理吗? A：当然可以，你可以在员工授权里指定小李管理美国站 小王管理德国站，小吕管理日本站，你还可以编辑他们的权限大小，以方便管理。Q：用九翼物流有什么好处? A：我们努力帮助你节省5%-15%的物流费用，且货物都是仓库所在地城市直出。Q：九翼物流目前在哪些地方有仓库?A：目前有北京仓 以及广州仓，正在筹备上海仓 深圳仓。你需要先把你的货发到北京或者深圳。Q：我不想用九翼物流，我想用自己所在地的E邮宝 DHL FedEx UPS等物流可以绑定九翼吗? A：当然可以，你只需要绑定物流的授权信息就可以免费试用九翼软件系统。Q：九翼运费试算的价格准确吗?(线上发货运费试算) A：运费试算是估算，但是价格能会有稍微误差，以最终测重价格为准。Q：九翼目前支持eBay、Aliexpress、Lazada吗?A：暂不支持。

新型冠状病毒肺炎，正处在早期快速变化阶段。中国已公布导致新型冠状病毒肺炎的新型冠状病毒的全基因组序列，这将有助于全球科学家和公共卫生组织加入诊断试剂的研发，及病毒致病性研究。 国家卫健委已发布1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入传染病防治法规定的乙类传染病，但采取甲类传染病的预防、控制措施，同时将其纳入检疫传染病管理。点击《 跨境电商“抗”疫情》进入专题报道。近日，各大跨境电商平台及支付平台都出台了相应的春节假期延长通知：各大跨境电商平台政策调整： Shopee：春节期间物流时效豁免延长至2月9日，即：1月24日至2月9日17天物流时效豁免。 速卖通：将春节的发货时效整体从原本的初十（2月3日23:59:59 ）延长至元宵节后（2月10日23:59:59）即2020年1月20日00:00:00 到 2020年2月10日23:59:59 ，平台将不计入备货期。。 Wish：对于UTC时间2020年1月15日下午4时至UTC时间2020年2月9日下午4时释放给中国商户的订单。若商户无法履行订单，请立即为您的店铺开启假期模式，并取消现有的还未履行的订单。若商户因此无法正常履行订单（如延迟履行或取消订单）而导致赔款，请商户们联系客户经理以提交合理的赔款免责要求。Wish将审核此类要求，并适当撤回赔款。 eBay：根据各省市政府关于延迟企业复工的通知，全国大部分地区揽收服务将于2020年2月3日恢复，部分城市将于2月10日恢复。对于确认将受到大面积影响而无法正常发货的卖家，请务必为店铺开启假期模式，以避免引起买家纠纷和差评。 Lazada：春节订单如果被消费者取消，将不会对商家店铺指标产生影响；由于交通管制等原因导致无法发货的情况，建议通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告，同时做好库存管理工作，针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理，可与买家友好协商解决；如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库，建议设置为假期模式(holiday mode）。 敦煌网：延长备货期至2月10日，在此期间不计算备货期，自2月11日开始计算。如不能及时发货，请广大卖家自行调整备货期！另，平台将取消对1月26日至2月10日成交不卖订单的处罚，望广大卖家关注订单交易情况，与买家保持良好沟通，争取谅解并达成一致。 Joom：延长订单处理期限。北京时间1月18日00:00:00至2月10日23:59:59期间批准的订单需在2月20日23:59:59之前处理并上网。对于北京时间2月10日23:59:59以后批准的订单，有10天的处理期限。卖家表现系统限流功能已被关闭，不要担心账户会被指标影响。 沃尔玛全球开店：加拿大站，针对1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期间支付的订单，由于国内交通管制等原因导致无法发货的情况，建议通过店铺内、商品详情页、客户端做好公告，同时做好库存管理工作，针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理，并主动联系买家友好协商取消订单；印度站将会延长卖家假期模式至2月10日23:59:59，11日开始卖家将会陆续收到买家订单。 跨境收款企业的业务调整：WorldFirst：2020 年春节假期延长至 2 月 2 日，国内银行 2 月 3 日起正常上班。凡1月24日至2月2日期间提交的人民币(CNY)提现申请，将于2月3日统一处理。其他币种提现一概正常处理。客服团队将于1月29日起逐步恢复服务，并会在2月3日起开始正常服务。 PingPong：1月24日-2月2日，在此期间的人民币提现将于2月3日统一处理。1月25日-1月28日发起的外币及离岸人民币提现，将于1月29日统一处理；VAT代缴不受春节假期影响，均正常处理。春节假期光年暂停放款，将于2月3日起恢复放款。 连连跨境支付：1月24日-2月2日发起的人民币提现，2月3日统一处理。1月25日-28日发起的外币和离岸人民币提现，1月29日统一处理。1月22日-24日，1月29日-31日发起的外币和离岸人民币提现，正常处理。 Payoneer派安盈：客服团队将于2月3日恢复正常运作时间。 iPayLinks：iPayLinks提现功能将延迟至北京时间2020年2月3日10:00进行开放，请广大跨境卖家们做好资金安排。

公司简介 深圳市易仓科技有限公司一直致力于研发高效可控的跨境管理模式。精研跨境电商ERP、国际物流TMS、海外仓WMS和跨境分销M2B等管理系统。汇集目前国内强大的IT团队，创始人和开发巨匠均在跨境B2C、海外仓、国际物流等领域有5-12年研发经验，易仓目前已和国内外众多跨境卖家、海外仓服务商和国际物流等跨境巨头合作。跨境业务不断发展，易仓管理软件每月也更新大量功能，以确保客户使用软件在跨境行业占有优势地位! 主要功能1、API对接·对接京东全球售、亚马逊、Ebay、速卖通、Wish和Lazada等20+主流电商平台;·目前已经对接500+直发物流; ·对接50%的海外仓。2、订单管理·对接主流跨境电商平台、自建站平台，支持线下订单导入和创建;·系统智能化实现自动分仓、自动审单、标记发货及监控、发货超时提醒; ·多种订单状态满足客户日常处理订单的所有需求，无缝对接仓配系统，一键智能发货;·支持设置买家黑名单、试算订单利润，提前规避卖家损失。3、客服管理 ·支持eBay、Amazon、速卖通、wish平台的消息&邮件的拉取和发送;·针对不同场景设置自动发信功能;·支持取消订单申请、退换货、纠纷处理等售后服务; ·支持客户数据维护和营销;·支持客服任务分派及任务完成统计。4、产品管理·完善的产品开发流程，强大的产品资料库，自定义开发流程; ·产品资料导入导出，自定义产品属性，批量更新产品属性;·对接刊登系统，产品资料推送到刊登系统。5、采购管理·智能的采购补货逻辑，保证不缺货不断货; ·适配度高的采购模式，支持亚马逊、eBay、速卖通等多种不同场景;·采购、主管、仓库、财务多个角色参与，确保采购的及时和准确; ·采购异常实时统计，方便考核筛选优质的供应商;6、入库管理·收货、质检、上架流程完善;支持先质检后收货;·支持收货后直接上架;记录整个收货、质检、上架详情; ·仓库可以通过订单号、物流单号直接退件入库。7、仓库管理·SKU维度查询库存，仓库维度查询库存;·服务商库存快照对比，直接同步服务商仓库库存; ·支持仓库之间库存调拨。8、出库管理·出货类型多样化，高效分拣出货;·出货异常，交接班记录，异常处理跟进到位;·支持次品上架，支持产品借用归还，支持批量出库。 9、头程管理·头程管理流程个性化配置;FBA备货计划，支持提前备货;·海外仓头程管理流程，支持FBA仓和其他第三方海外仓; ·海外仓产品，支持直接同步到海外仓，不需要重复维护SKU。10、Twork协同·移动操作快捷、方便;每日推送任务通知;·随时处理待办事项;随时查看员工任务进度。 11、数据管理系统·解决原报表冗余、表述不清、汇率耗损、数据准确性问题;·大量自定义报表，实现多维度分析; ·图表结合，指标监测，提供一体化数据平台，高效建立企业数据体系;·精准分析运营成本，提前发现企业经营风险。12、刊登Listing·产品搬家，快速高效; ·让SKU在合适的时间出现到目标客户面前，增加曝光，实现销售提升; ·图片存储在国外服务器，自动上传到Amazon、eBay、Aliexpress和wish等10多家平台;·批量调整价格、数量、标题、运输方式等。主要特点 1、经典的仓库流程，百分之99.9的库存准确率;2、独创头程采购管理，让采购、工厂、销售、仓库、物流协调作战，并一键同步亚马逊，无需登录; 3、全自动的订单处理，自动标发，每天只需要关注异常订单;4、完美的软硬件结合，支持传送带、分拣机，全流程手持终端操作，解放仓库人员的双手; 5、独具的双向流程，规范的正向流程以及全逆向流程管控，阻止人为犯错;6、便捷的海外仓发货，对接大量的第三方海外仓，覆盖20多个国家和地区。

关于1688跨境专供 1688跨境专供服务的对象主要是在速卖通、亚马逊、Wish等跨境电商平台上开店的中小商家，为跨境电商卖家提供优质的供应链资源和数据分析，目前供货的产品主要有服装配饰、家纺家饰、数码家电和运动户外等类目，同时帮助专注于外贸货源的供应商拓展销售渠道。 功能介绍一、跨境火拼 阿里巴巴1688跨境专供平台会更新火拼跨境电商爆款榜单，分为“今日最热”和分类别爆款产品榜单，其中“今日最热”栏目展示8个产品，每个类别爆款榜单展示3个产品。参加“跨境火拼”的商品一律承诺提供15天包换服务、中国大陆境内包邮服务和30天低价。 二、金牌供应商阿里巴巴1688跨境专供平台会筛选出20大行业综合实力Top供应商，这些供应商将成为跨境金牌供应商。三、海外代发 海外代发专场支持线上下单、代发海外，为彻底打通繁琐的产品发布流程、打通阿里巴巴1688与跨境电商第三方平台，阿里巴巴1688跨境专供与老牌ERP服务商-马帮ERP合作，推出1688货源一键刊登多平台功能，马帮ERP拥有大数据技术优势，二者达成合作将在下列具体功能上实现优化。 四、马帮ERP马帮ERP支持一键刊登产品资料到第三方平台，目前覆盖了四大跨境电商平台：eBay、速卖通、Wish、Lazada，亚马逊平台目前不支持对接。 五、一键数据搬家通过马帮ERP技术，可以实现将一个店铺产品一键搬家到其他店铺，一键轻松搞定，告别繁琐人工操作。1、实时管理产品 产品数据实时同步，从爆款、旺款、平款、滞销款、新款等角度分析数据，提供卖家开展跨境电商运营的必要数据，卖家在不登录后台的情况下，即可完成随时上下架、修改产品信息操作。 2、铺货统计马帮ERP支持卖家查看店铺重复刊登或漏刊登情况。3、销售数据统计和分析 马帮ERP统计店铺商品销量，继而计算店铺铺货率、爆款量、爆款率、动销率等店铺数据。六、全球工厂 阿里巴巴1688跨境专供助力跨境出海，甄选实力工厂，将工厂在原厂工厂、自有品牌、自营进出口、ODM代工、自有专利不同方向为跨境电商卖家展示优质生产厂家。 七、排行榜单 阿里巴巴1688跨境专供每天实时更新1688商品排行榜、热销榜和飙升榜，抓取平台数据帮助跨境电商卖家了解品类市场趋势，使用这项工具必须先加入跨境VIP。 八、爆款开发跨境电商卖家可以直接搜索关键词或者货源链接，比较产品价格，此项服务也只针对跨境VIP超级买家。入驻条件 1、必须为阿里巴巴中国站企业诚信通用户，且报名加入跨境专供时诚信通账户开通时间已经大于1个月。2、绑定了支付宝账户且已经完成实名认证。 3、开通阿里巴巴中国站买家保障服务、买家保障之24小时/ 48小时发货服务。4、交易勋章等级必须是AAAAA或AAAA级或AAA级或AA级之一。 5、最近90天旺铺回头率必须在等于或者在10%以上。6、发货速度评分≥4.3分，货描相符分≥4.6分，响应速度≥4.3分。 7、企业诚信等级必须是BBB、A、AA或AAA之一。8、商家店铺近90天的纠纷率低于0.01%，且纠纷案数量小于2笔。 9、商家违规累计扣分不超过36分且无知识产权严重侵权行为，并通过阿里巴巴的品牌风险过滤。 10、商家应根据阿里巴巴的要求提交证明其资质的文件，如生产许可证、商标注册证等证照及其他资料，如商家无法提供阿里巴巴要求的资质证明文件，阿里巴巴有权拒绝商家的入驻申请、 11、基于跨境专供频道运营需求，同意接受频道买家的分销(经销及/或代销)申请，按要求签署《分销管理服务使用规则》规则并开启分销产品功能，其他阿里巴巴认为需符合的条件。 审核标准 1、店铺内必须有部分商品需为跨境适销商品，跨境适销商品指：可以在下游跨境2C电商平台(亚马逊、速卖通、Wish等)销售的商品，有些商品如有明显的中文字符或者重量体积过大，则不能算跨境适销产品。 2、店铺内必须有部分跨境适销商品勾选了跨境产品属性，以“跨境”为标准进行了标题优化、商品详情装修跨境商品分区。3、店铺PC端和无线端必须做跨境相关风格的装修。 4、店铺已经积累了一定的跨境交易额和买家数，跨境VIP超级身买家的成交额，会决定店铺在跨境专供市场的排名。

关于达方物流： “客户为尊，服务创新”是达方物流的服务宗旨。达方物流在2005年首次在中国大陆地区引进香港邮政的服务，包括邮政航空小包服务和邮政速递服务（香港EMS，speedpost）。为中国大陆的电商卖家找到了一条更快、更好、更便宜的物流通道。2008年率先与中国邮政合作国际小包裹服务，为中国邮政国际小包业务的完善与发展提供了经验。2012年和荷兰邮政合作，开辟了优质小包服务先例。 达方物流的主要业务：目前主要运营美国仓。美国海运头程：启运港：深圳盐田港；目的港：美国洛杉矶长滩港，并由拖车拖到达方美国仓。 美国尾程派送：由卡车派送至洛杉矶周围的FBA仓库。如ONT8、LGB8等。 美国拆柜：集装箱到美国仓以后，我们将货物卸下来，打好卡板，预约卡车或者ups、FedEx派送等。 美国亚马逊退件换标签：接收退件，仓储，更换标签，按照客户指令发出。美国代发货：帮助客户实现“网上销售，本土发货”。 自主开发的管理软件涵盖了电商进销存系统，仓储管理系统，货运管理系统和办公自动化。达方物流业务费用介绍：1、FBA转运 达方物流为亚马逊FBA客户提供综合的FBA转运服务，包括FBA头程、FBA退件接收、换标及转仓服务。ONT8专线：450元/立方FTW1专线：700元/立方 2、美国仓储美国仓储服务为广大ebay, amazon,速卖通及垂直B2C卖家提供优质的头程+仓储+订单处理+本土运输一条龙服务，帮助减少因物流延误引起的纠纷，提高好评率，进一步开拓美国市场。 一件代发：24小时内仓库完成发货；头程使用海运或者快递到我们仓库；入仓费：2元/kg+1元/产品； 使用我们海运专线免入仓费。储存费：3.8元/立方米/天+0.1%货物申报价值；处理费：自带物流包装2.9元/订单；无物流包装2.9元/订单+2元/SKU；重量处理费：2元/KG。 退件换标：退件接收：2元/KG+1元/产品；储存费：3.8元/立方米/天+0.1%货物申报价值；处理费：自带物流包装2.9元/订单；无物流包装2.9元/订单+2元/SKU；重量处理费：2元/KG；换标费：1元/个。 拆柜转运：拆柜费：5000元/40HQ；卡板费：60元/个；储存费：5元/卡板/天。