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速卖通海外退货服务
发展趋势速卖通海外退货服务将呈现“15天有理由退货——15天无理由本地退——15天无理由本地免费退”的转变过程,未来将最终实现15天无理由本地免费退换货。 退货服务的流程1、卖家选择是否参与:参与后进行线上签约(订单支付金额×费率%)。 2、买家申请退货退款:由买家发起15天无理由退货(确认收货15天内),自行付运费寄回系统指定本地仓。 3、本地仓确认收货:在买家退回的商品不影响二次销售的情况下本地仓确认收货后(3个工作日内),系统自动通知AE。 4、AE退款给买家:自动退款给买家,运费不退,其他券等规则不变。5、AE赔付给卖家:1-2个工作日内赔付订单放款金额,同时注意该笔订单货权转移。 6、卖家查看赔付款:支付宝账号自动收到赔付款。优势1、买家购买全链路透标包括APP端搜索、详情页、下单页、订单列表、服务窗口,以及购物车推荐(4月后)等全链路。 2、独享专场营销活动大促特色退货服务专场,日常专场、闪购等。3、站外PR等宣传官方各国社交媒体账号如FB、ins、VK等各渠道服务心智宣导。 4、其他各类不定期权益行业营销坑位、单独退货服务楼层等。支持国家第一期计划覆盖:美国、加拿大、澳大利亚(预计3月6日开始)。 第二期计划覆盖:欧洲主要国家(待定)。第一期参与的商家,所有覆盖的国家、货品都全部参加。费率 根据速卖通商家的表现(比如店铺的退货率和成交量),不同卖家表现会有不同的费率,另外该项服务暂时通过分批邀请卖家参与,从3月6日正式上线截至6月30日为“费率特惠期”。 支持产品主要由行业小二来决定的,比如内衣裤、成人用品、定制类服装等不支持,第一期暂时不支持3C类等高货值产品。
Teezily
发展情况目前,已有来自世界各地的20000+ Reseller欧美分销卖家用户在Teezily销售、面向全球1000万消费者、平台90%的销售是在社交媒体上完成、60%的消费者通过移动设备购物。平台服务 1、2013年开始,Teezily一直致力于给欧美Resellers(分销卖家)提供一系列完善的网站工具与服务,包括: (1)POD(Print-on-demand)客制化产品设计工具;(2)高质量打印服务;(3)独立域名商店; (4)Facebook、Google广告效果跟踪工具;(5)本地化支付方案;(6)全球物流;(7)多语言客服。 Teezily通过这些工具从生产、打印、物流、客服中解放了代购卖家,让他们专注于自己擅长的广告行业。 2、2018年,随着Dropshipping的兴起,Teezily为Resellers为用户进一步推出新产品和新服务:(1)POD以外的产品; (2)优质的Seller供应商卖家;(3)全球海外仓。开启业务流程Teezily Dropshipping分销运作模式,帮助卖家省时、省力、安全、快捷开启平台业务。1、卖家:通过Teezily Product Manager,或者已经对接的ERP系统(通途ERP)上传产品到Teezily——然后通过Teezily Supply履行订单回传单号——通过E邮宝直发海外消费者——消费者到独立域名商店下单——Teezily扣取佣金后放款 。2、分销卖家:通过Teezily Product Catalog选品并认领到寄生于Teezily系统的独立领域商店——分销卖家用社交媒体广告(Facebook、Google、Instagram)引流消费者到独立域名商店下单——消费者被广告吸引到独立域名商店浏览产品下单——Teezily放款给代购卖家。 Dropshipping模式的优势1、无需手动管理产品,通过ERP轻松上架。2、无需市场营销,Reseller分销卖家负责推广。 3、无需广告投放,Reseller卖家承担费用和风险。4、无需客服,Teezily替卖家处理退货和退款,并供多语言客服。5、Teezily提供本地支付方案。 6、Teezily提供全球超过20000代购卖家资源。卖家支持1、广告投放力度大。2017年,Teezily在Facebook上投放了$ 50M 广告,帮助平台卖家获得更多流量辅助,产品曝光,从而提升销量。2、功能多样的平台工具。Teezily Sellers Supply-卖家订单和放款管理工具。Teezily Sellers Product Manager-卖家产品管理工具,卖家可通过Product Manager进行各种产品相关的管理产品上架、仓储、运费模版。Teezily为Reseller分销用户提供了一系列提升使用体验的工具,同时,也保证了卖家的产品能成为爆款畅销全球。 3、结算与回款。七天内发货并回传跟踪单号后结算。放款方式为Payoneer,每15天可以申请一次放款,申请放款后48小时内到账。产品目录和选品 1、产品:Teezily Reseller分销卖家可以自主上传产品进行销售,也可以售卖速卖通产品。上架产品的数据只需要简练准确产品信息,无关键词优化需求。 2、选品:筛选工具:产品分类、价格范围、产品评分、30天销量。排序工具:产品评分、最高价格/最低价格、销量。佣金 Teezily每个订单只收取商品价格与物流费用总和的8%。Teezily目前免月费、免运费、免押金。
提现
跨境电商平台有哪些提现方式?(以下排名不分先后)1、Payoneer 俗称P卡,目前是Amazon收款类官方唯一的合作伙伴,有美元、欧元和英镑三种币种的账户,所有币种均支持多平台店铺,个人和公司身份均可申请。另外,Payoneer现在分有卡和无卡账户2种,有卡账户管理费每年29.95美元,无卡账户则不需要年费。Payoneer转账无汇损,提现到国内约1-2个工作日,结汇无限制。 2、Worldfirst 俗称WF账户,是一家注册于英国的顶级国际汇款公司,在英国,美国,澳洲,新加坡,香港有办公室,提供24小时中文电话服务。个人或公司身份均可申请。提现时WF会自行打到卖家绑定的法人私人账户或者对公银行卡里。 3、美国银行卡申请美国银行卡需要先注册美国公司,国际转款手续费是45美金,无汇损。不过金额过大时,有可能会面临美国银行机构的监管。4、Currencie Direct CD卡是欧洲顶级金融管理集团AZIBO旗下的一家货币兑换公司,现有英镑、欧元和美金银行账户,个人和公司身份均可申请。如果账户长时间没有使用或者没有达到指定的交易金额,都需要额外费用。 5、香港账户转账结汇 如果用香港当地的银行收款就只能收港币,因此再转成人民币就有两次汇损。亚马逊后台货币转换时一般会扣除3%-3.5%的汇率损失,因此不是很建议使用。 6、国际支付宝账户(速卖通商家) 买家通过信用卡支付时,根据国际支付渠道不同,款项会以美金或人民币的形式进入到国际支付宝账户,然后分别美金提现和人民币提现。买家通过T/T银行汇款支付时,款项将以美元的形式放款到客户的国际支付宝账户。也就是说,买家采用不同的支付方式,其货款将打入卖家不同的收款账户。 7、电汇提现 电汇提现具有速度快、安全性高的特点。从PayPal进行电汇提现,大陆用户可以选择提现至中国大陆银行账户、提现至香港银行账户或者提现至美国银行账户。香港用户可以选择提现至香港银行账户或者提现至美国银行账户。台湾用户可以选择提现至台湾银行账户或提现至美国银行账户。 8、支票提现通过“Other Options”选项向PayPal申请支票。通过支票提现费用较低,但请充分考虑等待周期长及邮件可能在邮寄过程中丢失的风险。支票提现的费用分为提现费和退还费两部分,各币种的相关费用和最低提现金额也有所不同
好东西网
关于中国好东西网 ·解放路(上海)信息技术有限公司于2014年5月成立,创始人张志锋先生于1999毕业于中南政法学院经济法专业,后投身于企业法律顾问行业,主要负责融资、投资等项目。 ·中国好东西网使制造商在传统的“6+1”产业链中只能做的“1”即生产环节,变为可以做在“3+4”产业链中的4即““产品设计,原料采购,生产环节,批发经营”,因此制造商有了更多的盈利环节,把制造商不擅长的3即“订单处理,仓储运输,终端零售”则交给中国好东西网,使制造商和中国好东西网共同完成“3+4”产业链。 ·中国好东西网将掀起跨境贸易趋势,简化跨境贸易流程,将广大卖家从库存积压和物流疲软中解放出来,只需为商品负责,其余环节均由平台解决,这种优化的商业模式必将带来更加可观的经济效益和社会影响。 ·中国好东西网立志将中国品牌运往全世界,而不赚取制造商的任何差价,让其更加专注于产品的优质,我们将从物流、订单处理中获取营利以及其他增值服务。产品服务 1、出口电商服务(1)分销商城:免费入驻,免费选品,免费撰写文案,一件代发,零差价,零库存支持。详情可点击此处进入平台网站。(2)跨境收款: ①概述:中国好东西网对跨境电商深度理解,更加了解客户痛点,为每一位客户提供支付服务、收款服务、换汇服务、贷款服务等全方位综合跨境服务,从各个方位解决客户资金问题,客户安心全球开店,钱的事,交给更专业的GoodiesPay,多元化产品为客户提供一站式服务。 ②支持平台:支持亚马逊、eBay等多平台多站点,支持美元、欧元、英镑、澳元、港币、日元等主流结算币种,回款快,费率低,0 开户费,0 年费,无存款要求,费率超低,老客户可享受更低费率。③资质:拥有香港以至英美等地的支付牌照,多项合规资质支持,专业合法的离岸账户,充分保障用户的资金安全。 (3)出口店铺管理系统:①概述:商品一键刊登,多平台订单管理,面单抓取,订单自动回填,支持数十主流平台。 ②服务内容:商品管理:店铺无缝对接,快速授权,支持eBay,亚马逊,Wish等多平台多店铺统一管理,店铺无缝对接,快速授权;订单管理:同步店铺订单信息,订单集中处理,对接多家物流服务商,无需手动输入,支持好东西网一件代发配货和发货,已发货订单自动回填物流单号到店铺;系统管理:主账号可添加多个子账号,子账号承担不同平台不同管理权限,实现多账号高效管理。 (4)电商信贷: ①概述:好东西网,本着为广大电商卖家服务的初心,打破传统融资模式,通过对卖家平台店铺交易数据和个人信用及资产的评估,提供无抵押的纯信用贷款。企业或个人都可以申请贷款,最高可贷300万,全线上申请,简单快捷,最快24小时可放款。 (5)出口退税: ①服务内容:为客户提供的代理报关出口和进口退税融资为一体的供应链综合服务;减轻客户对接海关繁琐流程及符合监管要求等问题,让跨境卖家轻松高效的做好跨境出口电商生意。 (6)结售汇:①概述:香港实时汇率,轻松结汇,人民币最快当天到账。 ②优势:将收到的外币,根据香港三大银行的实时汇率进行兑换服务,为客户减少汇损,提供更方便快捷的服务;授权店铺绑定或提交店铺订单数据,以订单数据为基础,轻松结汇;接受P卡和银行转账,人民币最快当天到账。 (7)跨境钱包:支持在线充值,下单时钱包直接付款,无需扫码、财务打款,简化操作流程。(8)优惠批发商品:享受更低价格,锁定专属商品库存,最快当天发货。 (9)我要供货:①概述:免费入驻,海量优质商家帮你卖货,让你的货品卖遍全球。 ②入驻优势:免费翻译英文文案,可供卖家一键刊登至亚马逊、eBay、Lazada、速卖通、Wish、shopee等12大主流外贸平台,更多曝光机会;免费提供仓库服务,24H自动发货,全球领先的物流公司包括DHL、EMS公司深度合作,库存、订单即时同步多种模式;每年20起以上跨境电商活动推广,定期线下沙龙推广,提供跨境电商综合服务引入更多卖家;海量优质卖家,全面的分销网络和多方位推广渠道,覆盖12大主流外贸平台,可卖向200多个国家/地区,实现全球分销。 (10)我要开店:绿色通道,极速入驻,专属客服经理扶持,1对1成长支持,为用户制定销售计划。 (11)跨境资讯指南:供应链优化升级,爆品打造之道,多平台运营,跨境电商干货大合集。2、进口电商服务 (1)进口商品:十四大热销类目,包含品牌食品、美妆、母婴产品。详情可点击此处进入平台网站查看。 (2)进口报关管理系统:一站式管理,自动填写报关单,操作简单便捷。点击此处可进入系统。入驻好东西网优势 1、免费选品:数十万种商品在“好东西网”平台供卖家免费选品,并提供销售记录数据及所属热卖国家,供卖家参考。 2、零差价:平台免费入驻,同一产品,价格不高于1688的最高价。 3、免费撰写产品文案:好东西网免费对商品进行英文文案编写和产品拍摄,卖家只需在系统下载文案及产品图片。 4、一键刊登:商品一键上架,支持eBay、亚马逊、Wish等多平台多店铺统一管理,打理多个店铺也能省心省力。 5、零库存支持:好东西网提供货源、仓储服务,有效减少卖家备货资金压力,锁定库存产品24小时发货,解决发货时效问题。 6、一件代发:好东西网分销商品提供一件代发,释放卖家的库存压力。 7、电商信贷:提供纯信用、无抵押、额度高、利率低、放款快,最高可贷300万,全线上申请,最快24小时可放款。关于创始人 ·创始人张志锋先生于1999毕业于中南政法学院经济法专业,后投身于企业法律顾问行业,主要负责融资、投资等项目。 ·张志锋于2010年先后参与了深圳市市场监督局跨境电商、深圳海关跨境电商、海关总署跨境电商试点城市等多个项目;于2011年加盟Focalprice,历任法律顾问、融资顾问、执行董事,主要负责政府公共关系、法律事务、投融资事务、运营咨询等工作。 ·公司于2014年4月获得首轮325万美金的风险投资,张志锋现任深圳市解放路网络科技有限公司CEO及深圳市跨境电商协会副会长。
派安盈
基本介绍 Payoneer简称为P卡,其公司成立于2005年,总部设在美国纽约,是万事达卡组织授权的具有发卡资格的机构,国内大多称:派安盈。是主流跨境电商平台收款通道,还为卖家提供提款到银行、MasterCard?实体卡、缴费物流、ERP等服务商以及VAT缴费等多个资金取用方式;同时,P卡也为支付人群分布广而多的联盟提供简单,安全、快捷的转款服务。 全球用户400万,使用Payoneer的中国电商卖家超过10万,下发资金50亿+,合作平台3500+,覆盖国家及地区超200个。Payoneer 已成为支付行业的领先者。 P卡账户分类 P卡性质分为为实体卡+虚拟账户。实体卡是预付万事达实体卡,具有提现和消费功能;虚拟账号则用于接收资金,具有收款的功能。P卡的虚拟账号已开放有美元、英镑、欧元、日元、加拿大元、澳元收款,可在线接收美国公司、欧洲公司、日本公司的资金。 支持平台 Amazon、Lazada、Wish、CDiscount、Newegg、Shopee、Tophatter、Linio、Jumia、Priceminister、Bellabuy、Mobuy、Ensogo、京东等国内外热门跨境电商平台的资金,几乎除了速卖通和ebay,其他在国内招商的平台都可以用Payoneer收款。 收费标准 1、年费 有卡帐户:仅限个人申请,年费29.95美元; 无卡帐户:企业和个人都适用,没有实体P卡,用户只需在线激活Payoneer账户即可,免年费。但也因为没有实体P卡,就自然不能在国内外网站上购物,也就不可以提现和刷卡。 2、收款收费标准 免费从其他Payoneer用户接收转款; 免费通过Global Payment Service(全球收款服务)获得美元、欧元、英镑、日元、加拿大元以及澳元币种的当地收款账号; 通过Billing Service,可以从账户发起付款请求并直接收到打款,费率是信用卡3%(支持所有币种),电子支票eCheck是1%(仅支持美元); 从Wish、Fiveer、Upwork、Airbnb等3500多家通过Payoneer进行资金下发的平台收款,相应平台上都有准确费率; 币种之间的转化手续费0.5%; 从Payoneer账户提款至本地银行账户收取1.2%的费率。 发展历程 -2014年10月,Payoneer 和 Wish正式肯定合作伙伴关系。 -2015年7月1日,Lazada与Payoneer正式合作。 -2015年8月开始,Payoneer成为了Amazon第三方收款方面的唯一合作伙伴。 -2015年9月,美国金融服务公司Payoneer与Newegg(美国新蛋网)正式达成合作,成为后者向跨境卖家放款的官方渠道。 -2015年10月23日,Payoneer正式推出英镑帐户。 -2016年4月,Payoneer正式推出日元账户。 -2017年9月,Payoneer正式推出加元帐户。 -2017年11月起,Payoneer将逐渐向用户开放澳元收款账号。
跨境抗疫情
新型冠状病毒肺炎,正处在早期快速变化阶段。中国已公布导致新型冠状病毒肺炎的新型冠状病毒的全基因组序列,这将有助于全球科学家和公共卫生组织加入诊断试剂的研发,及病毒致病性研究。 国家卫健委已发布1号公告,将新型冠状病毒感染的肺炎纳入传染病防治法规定的乙类传染病,但采取甲类传染病的预防、控制措施,同时将其纳入检疫传染病管理。点击《 跨境电商“抗”疫情》进入专题报道。近日,各大跨境电商平台及支付平台都出台了相应的春节假期延长通知:各大跨境电商平台政策调整: Shopee:春节期间物流时效豁免延长至2月9日,即:1月24日至2月9日17天物流时效豁免。 速卖通:将春节的发货时效整体从原本的初十(2月3日23:59:59 )延长至元宵节后(2月10日23:59:59)即2020年1月20日00:00:00 到 2020年2月10日23:59:59 ,平台将不计入备货期。。 Wish:对于UTC时间2020年1月15日下午4时至UTC时间2020年2月9日下午4时释放给中国商户的订单。若商户无法履行订单,请立即为您的店铺开启假期模式,并取消现有的还未履行的订单。若商户因此无法正常履行订单(如延迟履行或取消订单)而导致赔款,请商户们联系客户经理以提交合理的赔款免责要求。Wish将审核此类要求,并适当撤回赔款。 eBay:根据各省市政府关于延迟企业复工的通知,全国大部分地区揽收服务将于2020年2月3日恢复,部分城市将于2月10日恢复。对于确认将受到大面积影响而无法正常发货的卖家,请务必为店铺开启假期模式,以避免引起买家纠纷和差评。 Lazada:春节订单如果被消费者取消,将不会对商家店铺指标产生影响;由于交通管制等原因导致无法发货的情况,建议通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告,同时做好库存管理工作,针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,可与买家友好协商解决;如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库,建议设置为假期模式(holiday mode)。 敦煌网:延长备货期至2月10日,在此期间不计算备货期,自2月11日开始计算。如不能及时发货,请广大卖家自行调整备货期!另,平台将取消对1月26日至2月10日成交不卖订单的处罚,望广大卖家关注订单交易情况,与买家保持良好沟通,争取谅解并达成一致。 Joom:延长订单处理期限。北京时间1月18日00:00:00至2月10日23:59:59期间批准的订单需在2月20日23:59:59之前处理并上网。对于北京时间2月10日23:59:59以后批准的订单,有10天的处理期限。卖家表现系统限流功能已被关闭,不要担心账户会被指标影响。 沃尔玛全球开店:加拿大站,针对1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期间支付的订单,由于国内交通管制等原因导致无法发货的情况,建议通过店铺内、商品详情页、客户端做好公告,同时做好库存管理工作,针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并主动联系买家友好协商取消订单;印度站将会延长卖家假期模式至2月10日23:59:59,11日开始卖家将会陆续收到买家订单。 跨境收款企业的业务调整:WorldFirst:2020 年春节假期延长至 2 月 2 日,国内银行 2 月 3 日起正常上班。凡1月24日至2月2日期间提交的人民币(CNY)提现申请,将于2月3日统一处理。其他币种提现一概正常处理。客服团队将于1月29日起逐步恢复服务,并会在2月3日起开始正常服务。 PingPong:1月24日-2月2日,在此期间的人民币提现将于2月3日统一处理。1月25日-1月28日发起的外币及离岸人民币提现,将于1月29日统一处理;VAT代缴不受春节假期影响,均正常处理。春节假期光年暂停放款,将于2月3日起恢复放款。 连连跨境支付:1月24日-2月2日发起的人民币提现,2月3日统一处理。1月25日-28日发起的外币和离岸人民币提现,1月29日统一处理。1月22日-24日,1月29日-31日发起的外币和离岸人民币提现,正常处理。 Payoneer派安盈:客服团队将于2月3日恢复正常运作时间。 iPayLinks:iPayLinks提现功能将延迟至北京时间2020年2月3日10:00进行开放,请广大跨境卖家们做好资金安排。
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