退货频发怎么办？要做好哪些工作？ 1、不要在产品详情图上过度PS，导致消费者对产品有过高期待值，而收到货后发现与想像不符，给予差评或退款退货处理;换句话说，虽说PS是为了美观产品，但不应过度处理。 2、如若产品使用不易上手，或操作复杂，卖家最好在包裹中附上一份简单、清晰、明了的使用图，最好用图片形式表现，不要长篇大论，让顾客有兴趣看完，从而对产品使用或操作细节掌握清楚，避免因不会操作或操作不当导致的退货退款或其它纠纷问题。 3、发货前，再次核对顾客所下单的尺寸、颜色、规格等信息，避免错发、漏发的情况。光运营人员做好这点还不够，仓库发货人员也应定期安排培训，争取确保在发货的每个环节都不犯错。 4、礼貌的沟通，卖家在回复消费者的咨询邮件时，要表现出真诚热情的态度。如若消费者遇到的产品问题确实存在，且是由卖家方造成的，售后处理要迅速且持续跟进。 5、每次仓库入库产品时，卖家一定要随机多次抽检，以保证每次进货的产品无质量问题，并杜绝产品漏装的发生。亚马逊卖家怎么退货处理？ 亚马逊后台Orders菜单里有Manage 退货选项，点击进入即可看到最近的顾客退货信息。当然，进入卖家后台首页，你也能看到左侧有退货 Request的信息。 卖家可以选择四个选项去操作：1、Authorize Request(授权退货)。 卖家同意退货，并要提供退货标签给顾客。退货的结果并不会导致卖家账号健康指标受影响，但是没有及时处理的顾客退货要求很有可能发展成A-to-z Claim.而顾客的A-to-z Guarantee对账号的影响很大。2、Deny Request(拒绝退货)。 卖家拒绝买家的退货要求，需要填写拒绝的原因和不超过1000字符的消息。原因最好能顾及安抚顾客心态以及卖家成本两方面。毕竟亚马逊还是偏向顾客的，有时候卖家即使拒绝了顾客，亚马逊依然会适当退款给顾客。 3、Issue Refund(退款)。 卖家点击这个按钮，亚马逊会直接进行退款程序。对于已损坏但又价值不是很高的产品，中国卖家一般都会选择直接退货，毕竟坏的产品退回FBA仓库还得占卖家的一部分库存，寄回国内费用太高，销毁也需要出资。 4、Contact Buyer(联系买家)。 卖家收到退货申请，一般都会优先选择的处理方式。毕竟不仅能听见顾客内心的声音，也能尽量减少卖家的损失。买家收到的产品有可能只是一些小瑕疵而已，减少成本是每位卖家都会考量的因素。

退货流程①打印退货条码---> ②准备箱子---> ③粘贴退货条码---> ④寄送总结如下：1、退货原因：不限2、退货时限：FBA的30天，可在Your Orders里查询到具体的天数;FBM不限，越早就好3、退货流程：打印条码——准备箱子——粘贴条码——寄送退货费用 收到产品，若是因为亚马逊FBA的原因导致产品发生意外，退货可以免运费;若不是，则需要自己掏腰包。以下是亚马逊对于免运费退货的规定： 亚马逊会在一些商品上提供Free 退货的服务，一般在页面价格位置的旁边可以看到。而且Free 退货只适用于FBA的产品。假如买的是第三方卖家发货的产品，顾客需要跟卖家协商，依退货原因和最终结果而定。退货后的直接结果是：商品的全额退款，一般不包括购买产品时发生的寄送费用。顾客也可以选择退成Amazon Gift Card。卖家退货处理亚马逊后台Orders菜单里有Manage 退货选项，点击进入即可看到最近的顾客退货信息。当然，进入卖家后台首页，你也能看到左侧有退货 Request的信息。卖家可以选择四个选项去操作： 1、Authorize Request(授权退货)。 卖家同意退货，并要提供退货标签给顾客。退货的结果并不会导致卖家账号健康指标受影响，但是没有及时处理的顾客退货要求很有可能发展成A-to-z Claim.而顾客的A-to-z Guarantee对账号的影响很大。2、Deny Request(拒绝退货)。 卖家拒绝买家的退货要求，需要填写拒绝的原因和不超过1000字符的消息。原因最好能顾及安抚顾客心态以及卖家成本两方面。毕竟亚马逊还是偏向顾客的，有时候卖家即使拒绝了顾客，亚马逊依然会适当退款给顾客。 3、Issue Refund(退款)。 卖家点击这个按钮，亚马逊会直接进行退款程序。对于已损坏但又价值不是很高的产品，中国卖家一般都会选择直接退货，毕竟坏的产品退回FBA仓库还得占卖家的一部分库存，寄回国内费用太高，销毁也需要出资。 4、Contact Buyer(联系买家)。 卖家收到退货申请，一般都会优先选择的处理方式。毕竟不仅能听见顾客内心的声音，也能尽量减少卖家的损失。买家收到的产品有可能只是一些小瑕疵而已，减少成本是每位卖家都会考量的因素。 如何减少产品退货的损失因产品退货而造成的损失会直接影响到卖家的利润，因此卖家有必要最大程度的减少产品退货的造成损失：1、尽量跟顾客沟通 减少顾客退货的可能性，以适量的补偿达成共识。因产品瑕疵或问题不退货是最好的处理方式，毕竟退回Amazon仓库的产品既不能出售也占库存空间。 2、质量问题又低价的产品可以不退回亚马逊 评估产品退回国内的价值和必要性，退回或销毁以及在亚马逊内保存的费用可能远大于质量问题产品的价值，让顾客自行处理是合理的考虑。3、利用Create removal order和Repackage Unsellable Customer 退货 前一个可以寄送unfulfillable产品给一个美国地址，然后再发回国内;后一个对于只是包装有问题的产品，亚马逊可以为你重新打包再记入fulfillable产品里，然后可重新出售啦。 4、快速退款、规范流程、关照顾客在确认已经退货无法挽回的情况下，卖家有效率、及时顾及买家利益的流程做法会让本已不满的买家获得新的认识，可能激发买家的再次购买。 5、产品为王 打造有质量优秀的产品对于退货的效果是至关重要的。没有质量问题，retrun自然而然无从发起。当然如何打造产品是一个深刻的话题，关注易启公众号，最新的产品为王课程可以直接咨询。 6、与工厂打交道时，让产品退货成为采购的一部分卖家与工厂签订产品合约时，把顾客的产品退货成为卖家能够补偿的一部分，风险共担，尽量减小退货造成的损失。

关于海豚日本仓深圳市东行国际仓储物流有限公司-DDX株式会社-海豚日本仓。 海豚日本仓目前拥有门真仓，船场仓，箕面仓，茨木仓以及东京千叶仓。其中门真仓最早于2014年12月于大阪建立。 海豚日本仓目前已经成功处理FBA退货换标超过100万件。 国内操作服务中心位于物流业发达、跨境电商聚集的深圳市。管理、服务核心团队均来自跨境电商出口企业，超10年资深跨境电商B2C从业背景，熟悉日亚，乐天，日本雅虎各平台操作规则。服务于赛维、有棵树、萨拉摩尔、四海商舟、ILIFE、宝视佳、越疆科技、星商电子、亿色、巨星科技、古古美美、致欧科技等多家国内知名跨境电商。专业客服一对一在线沟通，给跨境外贸企业提供全方位的日本电商物流综合服务。 提供服务1、FBA头程2、日本仓储3、整理、包装4、本土派送5、FBA退货换标6、返品测检、拍照7、增值服务海豚日本仓优势 1、全面的各种服务：FBA头程/整柜/散货海运、日本进口清关、海外仓FBA补货、FBA换标退货、仓储、整理、包装、拍照、贴标、退货处理、一件代发、仓库拆柜、日本公司代注册、日本商标注册、乐天开店、PSE认证等一系列完善的服务，无须辗转奔波于不同服务商之间，全面专业服务。 2、本土快递服务优势：海豚日本仓与日本邮便、西浓运输、黑猫、佐川急便、Fedex等优秀服务商已建立了长期稳定的合作关系，可享有优质快递和特惠价格。同时，卖家可根据产品的体积、重量，选择时效最快、或者运费最经济的方式。 3、客服极速响应：专业客服一对一在线沟通，及时响应。可随时通过在线沟通软件、邮件、电话等方式与海豚日本仓取得联系，海豚日本仓的客服团队随时待命为用户提供服务。 4、优越的地理位置：日本仓储中心位于日本国际航线、港口城市大阪和东京，拥有优越的国际、本土运输地域优势。仓库临近多个日亚FBA仓：FSZ1、KIX1、KIX2、NRT1、HND3、TPF3等。可就近补仓中转FBA，无须担心FBA断货，让用户的FBA库容最大化利用;各环节点对点一站式直达。 5、全程EPR系统管理：拥有自主开发、功能完备的ERP管理系统，如商品管理、头程运输、库存管理、入库出库、FBA、买家退换货管理、产品换标处理、FBA中转补货、各种增值服务等等，完全系统自助操作，货物全程无缝对接，随时随地掌握各种数据。 6、聪明的WMS系统API一键同步订单：亚马逊，乐天销售订单一键API自动同步到海外仓库WMS管理系统，也可订单批量导入、自动化、系统推送、人性化的各种功能，将人为失误率降到最低。给用户提供FBA仓的操作体验，工作效率提高数倍的同时，为用户节省了数倍的工作时间。 7、负责的赔偿制度：为客户提供发错商品赔偿、货物丢失赔偿，延迟发货赔偿。货物在海豚日本仓仓库管理职责范围内有差异，仓储中心将在4个工作日内完成清点及理赔事宜。 8、余额随时提现：账户中未使用、消费完的余额，可使用系统中“申请提现”功能，随时提交提现申请，工作人员会在工作时间内第一时间处理提现事宜。

店小保服务优势 强大的技术支撑 实现24小时内商务报价 店小保客服支持 7*24小时电话/在线客服 极致退货处理 48小时内完成退货查勘 增值服务解决方案 海量服务资源对接

关于芒果海外仓 芒果海外仓于2011年成立，总部位于英国伯明翰，专注于为跨境电商卖家提供：海外仓储、退货检查并处理、贴标、入仓、代发等服务。 芒果海外仓建立了完整的服务标准，并配合使用自研信息系统，为客户提供了完整的跨境电商服务一站式解决方案。客户可以通过网站信息系统享受全面的操作追踪，数据统计及库存信息。 芒果海外仓也建立了一套周全的货物安全管理体系(安保，CCTV,商业保险等) 来确保客户货品安全。 服务 1.退货处理 接收并处理来自FBA或买家的单件或整批退货。 2.产品贴标 对FBA产品进行贴标或换标。 3.海外仓储 为用户提供优惠灵活的货物中转及仓储空间。 4.一件代发 覆盖全美及欧洲，合作多家物流，投递方式灵活。 5.FBA入仓 支持代选物流及货物自提，物流方式灵活便利。 仓库 英国伯明翰仓； 美国洛杉矶仓； 捷克仓库(建设中)； 美国新泽西仓(建设中)。 发展历程 -2011年，芒果海外仓总部成立于英国伯明翰，开始为跨境电商卖家提供海外仓储，退货处理，换标等服务。 -2014年，为适应增大的业务需求，伯明翰新仓库投入使用，面积约7000平方尺。 -2017年，芒果海外仓在中国建立分公司并成立客服团队，同时上线网站信息系统，为客户提供更完善的服务。 -2018年，洛杉矶仓(占地面积约8000平方尺)通过测试并开始提供美国境内服务。 -2019年，芒果海外仓开始筹划并上线美国新泽西仓及捷克仓。

关于StockExpressStockExpress与法国La poste、TNT、GLS、DHL、UPS、DPD 等物流服务商建立了长期稳定的合作关系。业务涉及BC国际直邮、FBA头程运输、法国进口清关、法国仓储、一件代发终端买家配送、货柜拆装、FBA中转、FBA退货换标、二次包装、退货处理仓内上架销售等。支持包括家具、建材、户外设备等超大尺寸货物（Oversize）的自发货。 全中文ERP对接系统，StockExpress郑重承诺，48小时之内发货，全法派送1-3天抵达，全欧洲派送2-4天抵达。运作流程

公司专注于提供跨境电商一站式供应链服务，包含美国海外仓储、亚马逊集运、中美双向物流、亚马逊/eBay退货和售后服务、跨境金融贷款服务、美国清关、美国仓库地址和跨境供应链软件租用服务。公司自主研发海外仓储IT支撑系统，优化各环节处理流程，确保处理效率及准确率，同时大大的提高货物妥投率，为广大商家提供最为可靠和性价比最高的跨境供应链服务。 我们已在美国西部加州、中部德州、东部特拉华州建立了完善的标准化的仓库，并已成立独立美国分公司运营，澳洲仓库及欧洲仓库正在积极筹建中，努力为跨境电商打造全球一体化的服务，目前我们已为众多中国跨境电商商家提供安全保障的仓储服务，同时通过我们的系统提供快捷的订单信息化处理服务。 在国际化的今天，给跨境电商企业提供了更广阔的未来,让我们紧跟时代步伐，携手起航！产品和服务：海外仓储服务退货处理服务FBA转运和退货跨境维修业务退货地址租用 使用我们的海外仓储平台，您将获得以下服务：全程信息化跟踪处理：系统支持从SKU入库到订单出库全程信息化跟踪处理服务，自动估算及统计费用支出，让您掌握所有的流程。 方便快捷的操作：支持SKU、订单的批量导入，支持eBay订单自动抓取 灵活的本地邮寄：提供时效2-5-7天快递方式，根据订单自动推荐快递方式，自动化运费预算，所有订单包裹支持跟踪号 库存实时监控：提供库存状态的实时监控，了解每个SKU入库出库的记录进一步降低的成本：在具有优势的服务定价基础上，提供更好的折扣及优惠给客户，进一步节省成本 更好的客户体验：美国本土发货，用户物流体验更好，不再担心丢包晚到等情况，客户信任度及评价更高 仓库货物抵押贷款：资金都押货了，没有流动资金再进货？没有关系，只要申请货物抵押贷款，我们将对您在仓库里的货物价值进行评估，你将快速获得一定数额的贷款

美国电子商务平台退货处理专家——新火逆物流 (FreshingStock Corp.)，由美国名校物流精英和前Amazon资深网络工程师创立于美国宾夕法尼亚州匹兹堡市。 新火团队帮助跨境电商接收美国客人退货，并提供检测，维修，二次销售，仓储派送，保修延保，清算买断等各种“反向”物流服务。2014年至今，新火已经帮助跨境电商拯救了几十万件退货，挽回经济损失超过300万美金。凭借8年美国Amazon平台运营经验和自身强大的数据分析能力，新火逆物流为身处中国的跨境电商企业提供第一手的产品“生命周期”数据和退货原因分析，力助跨境电商产品升级换代，打造国际品牌。目前有来自27个国家超过800家跨境电商，正在使用新火逆物流的美国本土退货服务。 新火逆物流的服务： 1、新火系统与Amazon通过最高安全级别API方式无缝对接，所有数据自动交换几秒完成；超强纠错防错体系，关键步骤系统多层自动校验，杜绝错贴标，漏贴标，贴岔箱麦，发错FBA地址等一切可能的人为错误；所有进出库流程全部设计为多重扫码操作，确保您的账号安全无虞！ 2、全自助管理系统，无需来回几十封邮件沟通处理换标细节，随时发起进出库请求，节省双方沟通成本，您专心卖货，我们用心理货；独创FBA超级出库，货物在途未投递都可以发起出库请求，替您省时到分秒。 3、从创建removal order (FBA移除请求)开始，全流程可视，精确到每一个包裹每个物品；7天24小时，随时查看在途数量，投递数量，处理状态，库存数量，修理进度，出库求情完成百分比，包裹跟踪号，费用明细等；检查，检测，检修，清算买断，转运回国，360度无死角替您解决退货难题。 4、支持各种组合各种玩法:可以多账号入库并多账号出库，可以ASIN/ FNSKU/Merchant SKU多对多并任意交换，可以FBA入库转散单+FBA出库，可以2个或多个产品合成为1个，1个产品拆成多个，可以随时自助购买散单出库所用的美国本土物流折扣Label (Fedex/UPS/USPS)。

FBA新选品计划介绍：这项计划源于亚马逊之前推出的一项为新的亚马逊ASIN提供免费的每月存储和移除服务计划，称为FBA New Selection program。 亚马逊将在明年4月1日起针对在美国、欧洲、日本三个站点的卖家推出一个新的销售功能，那就是亚马逊新选品计划，参与该项计划的卖家可以获得FBA的相关福利，包括了免费的月度仓储、免费的配送和免费的退货处理，亚马逊还为新加入FBA的卖家提供了一些送货的折扣，当然福利如此之大的计划想要加入肯定会受到一些限制。 FBA新选品计划参加有什么好处？从2020年4月1日开始，FBA新选拔计划的参与者有资格获得免费的月度仓储，免费移除和对符合条件的新FBA ASIN的免费退货处理。此外，FBA的新手有机会获得 Amazon Partnered Carrier送货的100美元折扣。注意事项： 此次计划仅限新加入FBA的父级Asin，最多可以创建500个，但每个合格ASIN的前50个单位才有资格获得费用减免； 100美元的运费折扣，仅适用于新的FBA卖家。哪些人是可以参加FBA新选品计划？1、卖家资格必须是专业卖家且符合以下指标： （1）库存绩效指数（IPI）得分为400或更高的卖家；（2）根据FBA库存存储限制政策，无存储限制的卖家。2、ASIN资格 只有小型标准和大型标准尺寸的项目才可以使用该程序;父级ASIN必须是FBA的新手; 媒体类别和二手物品中的ASIN不符合条件。媒体类别为书籍，DVD，音乐，软件和计算机/视频游戏，视频，视频游戏机和视频游戏配件; 要获得免费退货处理的资格，ASIN必须在服装中；鞋子，手袋及配件; 首饰; 行李; 或“手表”类别。 对新卖家来说，该新品计划无疑是不错的福利，但老卖家就别想了，不但没优惠，FBA运费还得多交。

关于速腾海外仓 依托Google、Facebook各大平台等资源通过线上拓展业务，经过三年多快速发展引入投资团队，现多国布局。 主要核心国家：英国、德国、美国设立自建仓，总面积达2万平方米。 目前在国内青岛、深圳设立销售与客服团队，仓库员工60人，客服12人。 服务内容 长期仓储 整柜&散货、FBA中转 贴标换标 一件代发 退货处理 协助清关 海外仓信息 深耕欧美市场，垂直细分采用小而精多点仓库布局，达到短频快响应出库。 德国:多特蒙德/1个/6500㎡ 英国:阿克顿/2/6700㎡ 美国:安大略市/3/11000㎡ 优势 华人一手自建仓，价格透明，FBA各类业务操作熟练、时效快，签订协议确保货物安全。 仓库流程管理经验丰富，国内客服统一专业培训，获得众多卖家好评和转介绍。

介绍Entriwise是 QuickBooks Online，Desktop和Enterprise的全面解决方案，可导入并自动协调所有亚马逊卖家中心交易：订单，退款，费用，报销等，节省你的时间。功能 1、亚马逊销售退货管理使用应计会计方法导入亚马逊订单和退款，以确保导入的交易与亚马逊声明相对应。2、亚马逊库存管理 将你的亚马逊库存SKU映射和管理为QuickBooks非库存或库存项目，以查看每SKU的盈利能力。3、亚马逊订单和退货费用 查看亚马逊订单相关的费用和退款费用，以查看你亚马逊的净收入。4、亚马逊其他费用查看运输费用，仓储费，退货处理费用等等，以便确认最终的净收入。 5、亚马逊后台数据同步如何与 QuickBooks一起使用1、登录Entriwise2、连接到亚马逊卖家帐户3、连接并配置QuickBooks 4、映射亚马逊库存SKU和服务支持站点美国，加拿大，墨西哥，德国，法国，意大利，西班牙，日本，澳大利亚费用 基础版每月40美金，加强版每月55美金，专业版每月90美金

注册退货服务提供商计划后，您的默认退货地址将自动更新为所选服务提供商的目的国国内库房地址。 该退货服务提供商将接收退货商品并进行评级，以评估其状况，并提供价值回收服务，如转售、维修和清货，并将回收价值转交给您。 RP计划处理退货订单的过程 （1）使用RP计划处理退货货件，将自动为商品提供亚马逊预付费退货标签，由FBA物流或者合作物流进行取件。 （2）第三方库房接收到退回商品后，服务商可将其退回中国。 （3）服务商除了能够帮卖家把商品退回中国，还可以按照标准对商品状态进行评估。不同的状态评级对应不同的处理方式，比如转售、暂存、维修或是清货等等。 注意 亚马逊还提到，参加PR计划的物流服务商都和亚马逊签署了SLA协议，需要在亚马逊平台上提供相对其他渠道更有竞争力的价格。 即PR计划能够帮助无法使用海外仓的小卖家以较低成本处理退货产品，对于使用海外仓方案的自发货大卖来说，它的费用也比较有竞争优势。 退货服务提供商计划(RP)由经过亚马逊审核的服务提供商组成，而且亚马逊已经启用了一些价格有竞争力，能提供各种服务，同意服务级别协议(SLA)，并满足典型的卖家需求的提供商，他们专精于退货管理流程，可以代表您处理退货流程。

关于MIUSOL MIUSOL是东莞市妙索服饰有限公司旗下品牌，妙索在广东东莞、江西上犹拥有自营工厂。公司在美国VA、LA，英国伦敦，德国汉堡拥有自营仓储物流中心。公司从产品设计开发、生产、海空运物流、平台运营、海外退货处理、信息反馈，全部自建团队。是目前国内为数不多的拥有跨境电商全链条操作的服饰企业。 凭借多年的服装开发和制造经验，MIUSOL迅速占据了市场份额。迄今为止，MIUSOL已经为数百万客户提供服务，并与他们建立了牢固的关系。

蓝鲸跨境物流有限公司业务团队由一批物流经验超过8年以上的国际物流精英组建，细分出日本市场，做到专业专注；日本清关公司拥有10余年的清关经验，东京仓库有3000多平，我们与日本邮便、西濃運輸、宅急便、佐川急便、黑猫、Fedex等服务商建立了长期稳定的合作关系，业务涉及FBA头程运输，日本进口清关，日本仓储，一件代发，货柜拆装，FBA中转，日本售后呼叫处理中心，FBA退货换标，二次包装，退货处理仓内上架销售等。 因为专注，所以专业，你值得信赖！ 主营渠道 日本亚马逊FBA头程空运 由于20年3月开始日本严查逆算，客户的消费税等增加太多，通过不断的资源优化，我司可为客户减少税金负担，根据客户的产品情况可以私人定制给客户包逆算节省一半以上税金，每天都有航班，时效4-6天即可签收上架 日本亚马逊FBA头程海运 我司推出日本海运快船，日本海运普船满足客户的不同时效要求，日本快船10-15自然日即可送达，普船20-30天派送，一周会有固定3水船期，清关放行快 海关不查验基本到港2天即可提柜到海外仓，再由卡车公司派送给亚马逊仓库，可走普货，纯电池，食器类与药事类柜子均有。

关于恒辉万仓 公司以泰国、菲律宾为核⼼市场，搭建覆盖东南亚的仓储⽹络，并结合国际物流、清关、尾程配送等全链路服务，助⼒中国企业轻松拓展东南亚市场，实现全球化布局。凭借专业的团队、智能化的管理系统和本地化运营经验，恒辉万仓已成为众多跨境电商卖家及品牌商的⻓期合作伙伴。我们以“ 仓储更智能，物流更⾼效，服务更贴心”为宗旨，为客户提供低成本、⾼时效、⽆忧售后的东南亚供应链解决⽅案。 核心优势 为什么选择恒辉万仓？ 1. 东南亚核心仓布局，快速响应市场需求 恒辉万仓在泰国、菲律宾建立⾃营海外仓，并计划逐步拓展⾄⻢来⻄亚、越南、印尼等市场，形成覆盖东南亚的仓储网络。我们的仓库均位于核心港⼝或物流枢纽城市，确保货物快速⼊仓、⾼效分拣、极速出库，大幅缩短配送时效。 2. 智能仓储系统，精准⾼效管理 恒辉万仓采⽤ WMS+OMS，实现库存实时监控、智能分仓、订单⾃动处理，降低出错率，提升运营效率。同时⽀持与主流电商平台（Shopee、Lazada、TikTok 等）及 ERP 系统⽆缝对接，让卖家轻松管理多平台订单。 3. 国际物流+海外仓⼀体化，降本增效 我们提供头程海运、本地清关、仓储管理、尾程配送等全链条服务，客户可根据需求选择：海运拼柜/整柜，空运专线，本地快递合作等 4. 专业本地化团队，售后无忧 恒辉万仓在东南亚拥有本土运营团队，熟悉当地政策、税务及消费习惯，提供：多语⾔客服：中英泰菲语⽀持，沟通⽆障碍。 退货处理：支持退货检测、重新贴标上架，减少损失。 定制化服务：根据客户需求提供仓储⽅案、库存预警、促销旺季备货建议等增值服务。 服务场景 恒辉万仓能为您做什么？ 跨境电商卖家：解决库存积压、配送慢、退货难等问题，提升店铺评分。 品牌出海企业：本地仓备货，缩短交货周期，增强消费者信任。 传统外贸商：转型跨境电商，⼀站式物流+仓储⽀持，轻松开拓东南亚市场。 选择恒辉万仓后，跨境订单履约时效从 7天缩短到 1-3天，退货率下降 30%，当天出库上 网时效达 99.5%，客户满意度大幅提升！

公司拥有多方位物流产品和服务，全面覆盖配送、仓储服务， 以及大批量货物进出口物流解决方案，能够满足不同类型和不同规 模跨境电商的需求。易达全球的核心产品包括美线FBA,海外仓业务， 全球邮件直送服务、各国家跨境专线，以及面向电商终端消费者的全球集货转运服务。 易达全球以多年专业的团队，为客户提供一对一的客服专员服务，从包装材料、报关归类方案，运送方式、配送、库存管理、销售助理等各个方面为客户提供周到细致的解决方案，反应快速，准确。 全方位为客户量身定制物流解决方案结合智能管理，柔性管理是我司以持续提升知名度及品牌效应的最佳武器，在实践中获得了客户的一直好评。专业的物流解决方案和优质的服务水准，特制时效反馈赢得了广大客户的信任及赞誉。 易达全球产品介绍： 1、海运专线EPS海运专线是EPS携同船公司资源，整合开发出一条适合投递至FBA及海外仓地址的服务。2、中美专线 联合美国usps开展的货物寄往美国的专线服务，为客户量身定做特定方案3、欧洲专线欧洲专线是EPS自主研发，提供到欧洲的包裹物流及包税双清业务4、FBA头程 由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包、派送、收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务5、中港运输中港运输专家－行业领先服务水准－全方位贴心服务6、EPS小包 EPS小包是易达全球与万国邮联合作的一项国际航空邮寄服务。

欧麦商务服务内容一、企业国际化服务1、财税服务财务合规靛务筹划，出口退欧州VAT2、专业服务律师诉讼全球商标专利3、财富管理移民投资4、跨境服务 欧海海外仓网红视频推广5、企业服务香巷及每外公司主册审计银行开户二、欧洲海外仓服务内容：中转·移仓·换标，一件代发，退货处理优势：时效快，服务号，容量大 三、公司注册大陆公司，香港公司，德国公司，英国公司，法国公司，意大利公司，西班牙公司，美国公司，印度公司，开曼公司注册四、欧洲VAT 英国VAT，法国VAT，德国VAT，意大利VAT，西班牙VAT，捷克VAT，波兰VTA欧麦商务优势欧美持牌事务所保证正规操作 团队成员定期进行专业培训,以求提供完美服务中欧团队己4小时无缝对接，确保快速办理结合不同客户需求提供定制商业规划提供帕应增值协同服务,全方位助力卖家 会计，税务师，律师等专业人士全程维护

深圳万逊通国际物流有限公司是华贯国际物流公司联合Southsea Traders Ltd推出的跨境电商物流品牌，英文名vizeton，主要为跨境卖家提供亚马逊FBA空运、FBA海运、海外仓配送、亚马逊退货换标等服务；万逊通在美国、英国、日本分别设有海外仓，平均仓库面积达12000平米以上。万逊通国内客服中心设在广州，其深圳、佛山、东莞、厦门、宁波等分别设有分拔点及中转仓库，可为广大卖家提供各分支机构同价起运，为卖家降低物流成本。 万逊通的优势 服务更佳 VAT申请、FBA头程、退货处理，专 业的1对1中文客服实时响应保证服 务质量。 性价比更高 专业物流顾问提供个性化跨境物流解决方案。 时效更稳 只与DHL、UPS、Fedex等主流快递 物流合作，保证时效稳定。 货更安全 免费集货代收、免费仓储、免费提供包装材料. 免费打包加固，更安全 更便捷 清关能力强。 选择万逊通物流的理由! 1、贴心服务 fba头程一条龙服务，客户满意度高达99% 免费提供量身定制的合理运输方案；免费为客户提供全程货物跟踪服务；专业团队热情帮客户处理相关问题 公司专注于国外FBA头程运输服务一条龙服务。公司航线遍及亚马逊所有仓库，无需海外注册，您只需一个电话或一封邮件，我们都可为您把货物安全运到亚马逊仓库，为您省去一切烦恼！ 2、正规渠道进出口，高效清关 全球150个优良代理，稳定合作，6年来国内/国外通关能力高达99% 专业报关团队，正规进口清关 3、安全高效 流程便捷，门到门一站式服务，公司整合 多个快速海陆空物流公司，稳定合作，保障货物安全高效送达 公司整合多个快速海陆空物流公司，快速高效的运货效率，保障货物及时安全送达，大大降低FBA头程成本 4、价实售优 一次性收费，中途不再收取任何费用，代缴关税，丢货、货损 快速做出理赔，时效延误，减免运费 5、强大的物流系统，让你安心 货物实时跟踪，运货过程全线系统可查，丢件包赔保证货物安全稳妥地将货物从中国运送至亚马逊各仓库。

关于无忧海外仓YOYO海外仓(PGO Global Supply Chain Ltd)于2016年成立，坐落于英国中部的曼彻斯特，占地面积8000 m²。主要服务于来自Amazon、AliExpress、eBay、Wish等国际知名电商平台的跨境电商卖家，致力于为其提供贴标换标、一件代发、仓储配送、中转调拨、产品检测等海外仓服务及本土清关、头程物流、尾程派送、海运拼箱/整柜、空运加派、铁路专线直邮小包等海外物流服务。 YOYO海外仓与多家国际知名物流企业RoyalMail、DHL、UPS、DPD、YODEL、HERMES、FedEx等达成战略合作关系，根据不同的实效和价格将服务划分为不同等级，压短运输时间，加快物流时效性，进一步帮助客户降低物流成本 ，并实现多家第三方ERP系统无缝对接。其服务团队大部分为长居英国华人，有能力为跨境电商寻找优质的本土资源，提供高效优质的服务开拓海外市场服务范围 无忧海外仓专注欧洲(英国,德国),美国海外仓的贴标换标、一件代发、退货处理、FBA补仓及转运;跨境物流涵盖欧洲及美国即海运拼箱/整柜、空运加派、铁路专线及国际快递

关于FBA OnsiteFBA Onsite项目的核心点就是使用亚马逊的软件系统、现场管理模式、亚马逊会给你更高的末端物流配送折扣，降低成本，同时能有等同亚马逊自营FBA配送PRIME的流量支持。 如何参与目前仅受邀卖家参与该项目测试。项目在2017年底开始，邀请了不到50位卖家。计划于 2018 年推广到更多市场中。特点1、仍然可以提供会员两日达服务。 2、仓储管理系统进行简单可以快速的。3、设置即时免费的库存接收和移除。4、整合先前 FBA 专有项目，如轻小计划，订购省。5、简化退货流程。 6、危险品库存可使用 Prime 服务。7、灵活的当日配送服务协议。作用对亚马逊而言 1、平台核心是有支付能力和忠诚度的优质买家，围绕优质买家提供更多优质服务是平台的重心。2、这能有效释缓竞争对手越来越灵活的差异性物流服务压力。 3、这是亚马逊线上线下云体系新零售重要一步。4、这能配合亚马逊「下一代贸易链」发展战略需求。对卖家而言1、享有较低的物流配送费率，最高可省 85%。 2、省下运送到亚马逊仓库的 FBA 头程费。3、省下较一般仓库还要高额的 FBA 仓储费和长期仓储费。4、以较低的配送费率享有高效 2日到货配送服务。 5、库存的移除和接收更灵活且便宜。6、不需要跟FBA 一样等补货入仓和重新上架。7、退货由亚马逊仓库接收，再统一寄回给卖家的仓库，不会重新配送给买家。 8、更高维度竞争壁垒。 对卖家型服务商卖家而言，与平台的更深入的合作关系，甚至未来从资本层面的融合，能为自己无论对内对外都有着明显的黄马褂式背书，而各种隐藏的各种不为人知的资源或支持，更是众多快速成长的服务型卖家所迫切需要，更不要提在本土经营时所欠缺的各种有形无形天花板或者是人才优势。 风险1、你的仓库不是你的仓库。一旦接入“FBA Onsite”计划，卖家们必须对其现有仓储物流体系中包括人员管理、软硬件体系进行伤筋动骨进行改造，符合亚马逊“FBA Onsite”计划要求。其中仓储物流系统重新调整或甚至推倒重来。2、你的合作伙伴不是你的合作伙伴。 亚马逊作为绝对的垄断者，对于本土终端配送服务商有碾压的价格费用谈判资格，更不用提推进的自营配送服务，本身对UPS\FEDEX等已经造成巨大压力。当卖家将其优质订单转向亚马逊折扣通道，自然而然自己的议价能力就薄弱，这意味着自己将不得不绑死在亚马逊这条“FBA Onsite”船上。3、你的公司不是你的公司。当卖家接入“FBA Onsite”逐步把优质资源注入该体系后，亚马逊通过对折扣费用的收放、系统现场管控评分策略遥控卖家，卖家将会对末端配送成本依赖形成不可替代的比例。意义 1、FBA零成本扩容。2、云化的FBA仓。3、无限的Prime-eligible产品选择:卖家的产品放在自己仓库就行了，不用发FBA就能Prime。 4、不需要经过亚马逊仓库的审批等待入仓等，更快的补货上架，并且没有长期仓储费的。5、某些不能发FBA的产品，也能参与到亚马逊的计划中，如Subscribe and save。6、客服和退货处理主动性更强。历史2017年10月，亚马逊开始测试一个叫Seller Flex的项目，由亚马逊监督第三方卖家的货物配送，该项目已经在印度和美国西岸进行测，2018 年 1 月底此项目正式升级成为亚马逊 "FBA Onsite" 项目。