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九九外贸论坛
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贸小七
贸小七拥有国际化产品架构视野,基于PAAS思维打造产品底层技术架构,具备高度的弹性和兼容性,能完全满足中小企业的标准化需求,也能满足大中型企业高度安全隔离部署和灵活定制化需求,还能为跨界整合提供API数据赋能。 广州智尔信息科技有限公司是一家垂直于外贸领域的创新型技术科技公司,是大数据技术、AI技术的早期践行者,有深耕外贸领域多年的行业基础。通过深度融合新型技术、互联网思维、外贸企业信息化场景为中国外贸企业提供领先的产品服务和解决方案。 智尔科技是技术创新者,是思维创新者,立志于利用新型技术让外贸更简单,让外贸成功更简单。贸小七有哪些优势?1. 贸小七9年技术沉淀,深度融合技术、用户体验、外贸场景2. 贸小七36000+外贸企业选择 品质保证3. 贸小七1000万创投融资,政府补贴10%的研发投入4. 贸小七执行20余亿次搜索请求,稳定在线率99.9%5.11000多组全球集群机房保障,Google搜索全球客户 6贸小七帮助36000多家企业用户搭建,有主动开发客户能力的团队7. 贸小七帮助外贸企业提高内部管理,办公协同效率高达65%以上,门槛创业扶持10000多名SOHO贸小七使用方法:第一步:注册贸小七平台管理账号: 下载贸小七,安装到电脑,打开登录界面之后,点击注册账号按钮,根据系统提示即可完成注册。平台管理账号可管理自助开通其子账号信息。 填写注册信息时候,注意前后空格,注册好之后把账号(邮箱和手机号)复制给对应的贸小七客户顾问提交账号授权,授权之后就可以登录贸小七使用。 第二步:子账户的注册与激活,应用授权设置1、子账户的注册与激活平台管理账号登录之后点击企业中心,在企业中心可以自助开通子账户。点击组织架构,点击增加 – 邀请,把生成的邀请链接发给对应公司所有人员注册子账户。2、应用权限分配返回到左侧点击应用中心可以自助开通已付费的功能,点击 + 号按钮,把相应的账号添加进去就可以了。
AeroLeads
AeroLeads工具简介 AeroLeads工具利用pathon抓取技术,在领英上抓取相关潜在客户的注册信息,获取其中包括全名,职称,位置,公司电子邮件,公司电话号码等在内的15个关键信息节点数据,然后将信息上传到其网站下的使用者数据库。 AeroLeads工具在其官网上声称利用了其独家的邮箱验证系统所以可以为使用者节省下邮箱信息采集后的验证过程,所以号称是同功能类型工具中的全网第一。(对此,Jack老师是持有保留态度的,因为在之前的实操过程中我发现情况并没有像他们所宣传的那么完美) AeroLeads工具安装 1.打开Chrome浏览器,点击左上角的“应用商店”,跳转到应用商店的搜索页面,并在主搜索框中输入关键词—“AeroLeads”,如下图所示: 将AeroLeads工具安装到Chrome浏览器上之后,我们需要为该工具创建一个使用账号。很不巧的是,该工具不支持gmail邮箱等常规公用邮箱,只接受公司邮箱作为注册账号。如果还没有公司邮箱的同学抓紧去申请注册一个,然后就是公司邮箱的账号激活验证过程。AeroLeads会发送一份验证邮件到你注册的公司邮箱中,点击该邮件中的激活认证链接即可。 AeroLeads后台功能介绍如果你是第一次接触AeroLeads这款外贸客户开发工具,那么建议你先点击图片上部的“How to Use”按钮,了解一下AeroLeads这款工具的使用教程,它很明确的告诉大家,一共有4个使用步骤(具体内容在文章下一小节中进行讲解) 左侧的“Uploads”功能,暂时对新用户没有太大作用,因为你目前还没有其他的潜在客户资源信息被开发出来需要上传到这里进行处理。 左侧的“Settings”功能中有4个选项,我们要重点关注一下第4个“Integration整合”功能(其他三个过于简单不想来过多解释)。在“Integration”功能中,它整合了外贸客户开发过程中可能会用到的8种推广神器,分别是“Mailchimp用于EDM邮件营销”,“Salesforce客户关系管理系统”,“Insightly也是CRM系统”,“Pipedrive系统”,“ZAPIer团队合作工具”,“ZoHo也是CRM系统”,“Hubspot也是CRM系统”,“FreshSales 也是CRM系统”。 所以我们就清楚了,整个流程就是先用AeroLeads工具在领英上查找出潜在客户的资料,然后利用后台的这些CRM系统进行客户的深入开发和合作关系构建 AeroLeads开发领英外贸客户过程我们以关键词“roller chain链条”为例,在领英上限定潜在客户群体位置是英国,得到潜在客户列表如下 这时候我们点击chrome浏览器右上角的AeroLeads工具小图标,aeroleads工具瞬间就跳出了对应的信息框,如下图所示 我们逐个的点击潜在用户右侧的蓝色“Add”按钮,这样AeroLeads工具就会自动将这些潜在用户的信息传送到它的后台进行深一步挖掘,所以我们也将页面跳转到AeroLeads后台。(注意:不是每一个领英潜在客户的信息都能被挖掘到的,目前市面上还没有这么牛逼的工具) 如上图所示,之前在领英中添加的潜在客户的信息就出现在了Aeroleads工具的后台,一个完整的潜在客户信息包括姓名,公司名称,邮箱,电话号码等。如果你想对这些在列表中的潜在客户进行深一步开发,那么点击右边的对应CRM系统工具即可。 需要说明的是,Aeroleads工具并不是完全免费的一款工具,它的免费套餐仅提供有限次数的客户搜索机会,如果需要使用它的完整版功能,需要你的钱包来一次瘦身运动,当然了土豪的钱包是不会的。
客户跟进
跟进客户时需要注意的六个关键要点?No.1和客户沟通时要措辞简洁 这是对外贸业务员最基本的要求,尽量不要用很多语法的大长句子,因为很多客户的英语可能都没有你好,所以我们尽量用简洁的话直接表达出完整意思就可以了,不需要太多华丽的辞藻,更不需要去秀你的英语水平。 No.2读题3遍以上再做回复 客户问此,你回答的是彼,那客户大概率不可能再来找你,客户一天收到那么多offer,你连他要什么和想知道什么都没看清楚,他不可能有耐心再给你解释。客户一定是更愿意和更懂他的那个人沟通交流,也许你还在疑虑客户怎么不回复你的时间里,客户已经和其他人建立联系甚至已经完成采购了。所以,回复之前先弄清楚客户需求。备注:关于这个话题拓展,可在外贸充电站对话框内发送关键词『自读三遍』,回顾学习“为什么写完邮件后要再自读三遍?” No.3分析客户关注点01. 针对模板式的客户询价 客户询价,一种是模板式的,说我对这个感兴趣,你们最小起订量多少,多少钱......对于这类客户,我们尽可能全面的去给他报价,回答他的全部问题,并在回复过程中或者信件最后抛出一些问题,吸引他回复你,像我们做美容仪器的,我们通常会问:“你是买这个东西自己用还是卖给你们当地客户,这样方便我给你更精确的报价“;“你这边是美容院还是医生”,问这个问题,是因为我们知道对于医生可能更在意仪器的治疗效果;“你之前有用过这个仪器吗,如果这是你第一次接触类似产品,我们可以给你全面的培训”...诸如此类,吸引客户来给你回复,你们之间有话题聊,就不会只是干巴巴的报价。对于别的行业我不太了解,所以你们可以自己想想适合自己行业的措辞。 02. 针对“手打”的客户询价 除了模板式的询价,另一种就是客户手打的,那么针对这一类型的询价,我们会更加的重视。同时我们可以具体问题具体分析,尤其是客户的第一封询价一般会暴露客户偏好。 比如客户说,我是来自某国家,近期想开设这个新的项目,在找合适的产品,请你给我推荐。 针对于这种客户,如果有网站,最好去看下,看他有什么产品,没有什么产品。有的是什么产品,跟本公司提供的产品有何区别,如果发现客户网站有我们公司同样功能的产品,我们就可以跟客户介绍一下我们公司产品的优势。对于客户网站没有的产品,我们可以推荐给他,问他是否感兴趣拓展产品链。接下来就是特别强调,你能给他提供什么支持,让他对这个新项目充满希望。如上提到他是新创项目,可能对自己即将引进的产品并不是很了解,这时候你要充当一个引导的角色,你一定要展示你的自信和专业。 再比如,我对某产品感兴趣,请给我最好的价格,因为我是某国代理,如果这次满意,将来会采购更多。 这种一定要调查客户的真正实力,而不是他说什么就是什么,很多客户喜欢吹牛夸大,说不定只是想用最低的价格买一台。 如果确认确实是有实力的大客户,那么你就要打起精神投入战斗了。既然他有实力,相对应的, 你也要展示你公司的实力,展示你产品的优势,让他觉得你们公司非常不错。展示实力这个环节不要光说,最好是提供高清图片或者视频资料,展示公司环境,厂房专业,经常去参加各国展会,服务及时。如果公司经常有大批量订单,直接发给他,这是某国客户的多少台订单。或者本公司与某大型知名公司有合作,对我们的产品服务非常肯定。客户会想,哇,那么大公司都跟你合作了,那个公司对产品质量要求很高,那你公司应该是没问题的,从而刺激他去消费。 如果客户关注的是价格,你在给他最优惠的价格基础上,给他讲清楚除了价格以外本产品的优势或附加价值,或者本公司能给你提供什么保障。 如果客户关注的是质量,效果。那你就给客户提供多方面的反馈,证明你们质量杠杠的。 如果客户关注的是服务,那你就给客户保障你们能提供多么周到细致的尊贵服务,让他觉得跟你合作将来无忧。 但是get到这些核心关注点是基于你跟客户的谈判过程和对客户的了解,所以客户的问题读3遍以上,平常与客户的沟通中,客户问什么,思考一下再回答,尽量全面准确地回答客户问题。 备注:关于这个话题拓展,可在外贸充电站对话框内发送关键词『客户的心』,回顾学习“如何在客户沟通跟进中抓住他的心?”No.4终端、代理要区别对待 一个好的外贸业务员,不会鼻子眉毛一把抓,他一定会分清主次,所以在我们日常的工作中一定做好跟进记录。 如果你是外贸新人,你对每一个询价都是十分珍视,无限跟进求回复。但对于入行多年的业务员来说,手里已经握着很多资源,但是一个人的精力是有限的,所以把最多的精力花在最值得的客户上,就是最有效的,所以一定要把客户询盘分为几个类别。 对于重点客户一定要持续跟进,不要报价之后客户无回复就忘记他的存在了。越是大代理,谈判周期越长,这就需要你的耐心,很多大订单都是长期跟进的结果。尤其是很多大客户,之前已经与别的公司合作并且还算满意,暂时不打算更换供应商,但他还是会收集行业信息,打探其它供应商的报价,以备不时之需。一旦某天他与旧供应商关系断裂,你就可以争取成为他的第一选择。所以你需要时常活跃在客户视线内,给他行业信息,给他展示新品,公司有何动向通知他,他们国家发生喜事,祝贺他。他发布了什么动态,给他点赞。就是通过这些小细节逐渐在他心里建立更多的印象,让他记住你,做一个称职的备胎很重要。 No.5营造舒适的谈判空间 回头看一下与客户成交的案例不难发现,最后成交的,一般都是谈判过程中双方都很舒服,愉悦的。可能你对客户的尊敬和专业度让客户信服,也可能是你温和的性格让客户感觉亲近......但不管是哪一种特质,你和客户沟通的过程中,一定要多研究客户的性情特点。比如严谨的客户,你就不能给他发一堆表情包。如果是女性客户,除了展示你的专业水平,还要多关心她,多夸她。客户是通过文字来感受你这个人的,所以一定要根据跟客户的谈判调整你说话的风格,玩转文字。 No.6选择切入点,制造更多话题 对于一些不回复的客户,可以跟进诸如新品,类似功能产品。任何小的更新都可以和客户提下,让他知道我们在改进。去展会了给客户发邀请函,与哪国大客户签单了给客户秀一下。客户所在国家不幸遭遇自然灾害或经济危机或其他不敏感的政治动向,可以对客户表示关心,客户国家球队获胜了表示祝贺。其它客户给反馈了立马上图刺激这些没下单的潜在客户,让他知道在你犹豫的时候,别的客户已经收回投资本金开始赚钱了。
订单跟进
许多外贸业务员,都碰到过客户跟进上的困难。那到底外贸业务员如何跟进客户,才能越跟越近,最终成交呢?客户说暂时没有需求 1.问清楚客户是不是在卖这个产品,因为有些说不需要的客户他是真的不再需要了。 2.如果你已经把你的产品和服务完全表示出来了,客户丝毫不感兴趣,那你就不要再做重复的工作了,可以主动询问客户有没有别的感兴趣的产品,有没有什么可以帮助到他的地方,还能跟客户谈谈他的销售情况,他们国家市场需求的情况等等,前提是客户愿意跟你聊这些。生意不成,如果能做朋友那样也很好,以后可能还会有机会。 360截图20180914141349946_副本_副本.jpg 3.如果有新产品或者降价促销的,可以给客户发邮件,这样做的主要目的是让他记住你,备胎转正的机会很多。客户说价格高 除非产品很稀有或者是稀缺,否则只要是报价,迎面过来的就是说价格太贵,遇到印度或者越南客户,会毫不犹豫的告诉你,你的价格是最贵的。最近发现了一个怪现象,以往客户价格高,我们都会去解释为什么会高,高在哪里,国内很多前辈们也说过怎么做。但是近来,如果解释的话,我相信要么就得不到回复,要么就回复一句: You have your point, but price very higher。 之后你再联系,我相信很难取得实质性的突破。那既然有了这样的经历,我们该怎么做,难道让跟踪的客户丢失,让自己的辛苦付之东流。我的回答是:NO。报价也是我们辛苦提供的,怎么能让这份报价白白的牺牲呢。 1.必要的解释是必须的,但是要适可而止,否则客户会觉得我们的利润空间很大。 2.解释需要尽量的缩短,否则的话会让客户失去耐心,接下来就是给出稍微的下调,要在同一封邮件里显示,告诉对方,有下降的空间,注意幅度,否则会很难收场。 3.有了我们的让步,客户也看出我们的价格可以有下降空间,不难想象接下来的回复肯定是:你的价格仍然是最高的,希望下次有机会合作。 4.看到这里我相信,很多人只能眼睁睁的放弃本次交易了。能怎么办,他肯定找到便宜的价位了,难道自己再主动降价,这个是个绝对的禁忌,不能自损商品的价值,这样客户就看出来水分太大,怀疑诚信度。其实不然,既然你的客户一直跟你在谈,说明还没有定下来。那既然客户已经有排斥了,我们能怎么办? 5.现在用到很多人在用的推荐产品的方式。基本上三个建议就好了,价格相差幅度也不要太大。给客户去看。这里千万不能只是的给出三个建议,只是三份价格。一些技术参数,产品使用环境的要求,使用的寿命,等等,相关产品的一些细小的特征写上。我们总是要往前想一步,不然怎么才能让我们的客户信服。 6.依据现在的行情来分析:不要把MOQ,包装,交期作为唯一的方式来谈了,已经过时了。我们不能总停留在这个层面上,要不断的去创造新的增值点。多想。多运用。多尝试。这样自己的路才会走的宽。 报价后没有回复发完报价,没有回复,是最正常的外销现象,尤其是在当今行情下尤为普遍。如何去跟踪,怎样去吸引客户是关键点。网上评论方法各有千秋,归根究底可以归纳: 1.问其理由2.持续跟踪3.电话询问等等一些方式,可把询盘大体分飞两类:1.工厂采购2.分销商、贸易商询价 针对工厂采购:没有回复理由可归为:价格偏贵、其公司项目搁置、现有材料足够其生产、不愿冒风险跟新供应商采购,直接询问价格跟老供应商比较(纯属对比)。 针对贸易商、分销商:1.不回复很正常,因为他们的客户并未恢复,致以无法给我们回复2.单纯的海量询价,套取价格 对待询价不能挑肥拣瘦,尤其是现在这种环境,要认真对待,只要询问产品较为具体,有数量等相关参数可列为重点跟踪。报价不要单纯的给出价格,要提供3种至4种方案,价格要有明显落差,另外要详细注明差异处,及差异处对使用有何种影响。很多业务只是依葫芦画瓢给出几种方案,但并未给出差异带来的后果及深远影响,这就是为什么很好客户看完之后不愿意回复,因为没有内涵的报价实在难以让人去跟您深聊。另外,如果客户要的很具体,指明要某种产品,这种方法不可取,如果仍要推荐,就等于否认别人的专业度。此类情况下,我们可以从工艺流程及品牌入手。利用一切可以谈价格的因素,要让客户无法拒绝跟您进一步接触。针对贸易商、分销商可换位思考,因为他们也在像我们一样每天的寻找客户,重复的询价报价,如何第一时间得到第一手价格,对于他们来讲是至关重要的。我的建议:采用区间报价,不用持续的报价。对于自己也是一件繁忙的工作,做外销必须有信心,每次次的报价石沉大海对自己是一种打击,所以要对跟踪要下时间去研究。不能只是定期发价格或者新产品,这些已经过时了。我们要在对方最需要的时候去给出一份价格,这才是方式。不能思维定势在现有的情况下。如何打造你的报价,让别人记住你也是关键。每个人都有自己的方式,都有自己的模式,有时间自己去摸索自己的方式。客户不是上帝,把客户当做上帝的最后不是把自己累死就是把客户逼走。 只有把客户当做朋友,生意才会有戏。最后,看看老司机是怎么跟进客户的吧:1、保持和客户良好的互动关系 互动的过程是非常重要的,这就考验你怎么去吸引客户了;不要总是跟客户说我们的产品有多么多么好,公司多么多么的好,因为即使你说的天花乱坠,客户也不会相信,所以对于这样的话还是不要多说,会引起客户的反感。其实我们可以给客户讲一些专业的建议,这能让客户觉得你是比较专业的,好的建议能够吸引住客户,甚至引起与客户的讨论;对于自己产品和公司的优势、特点等可以稍微提一下;认真的去回复客户提出的任何问题,可以让客户感受到你良好的态度与服务;有了良好的专业、态度与服务,那么与客户沟通互动会更为流畅。另外对于客户来说,价格是客户最关注的点之一,所以我们可以适当的报一个低的价格去试探客户,但是这个价格要和其他的报价方案一起发出去,并不是随便就可以拿到优化价的。其实对于通讯发达的今天来说,和客户互动不仅限于邮件,可以是在各种社交平台上相互关注互动,你可以在社交平台上发一些客户感兴趣的内容,也可以去关注回复客户发的一些内容,说白了就是要和客户拉近关系,不合作也可以成为朋友。 2、学会分析客户不回复的原因 很多因素会引起客户不回复,这是我们不可避免的,但是只要我们把最有希望成单的客户控制好就可以。下面看一下有哪些因素引起客户不回复,那么我们在维护潜在客户的时候要注意避免这些错误的发生。 (1)客户根本没有收到你的邮件,或者直接进了垃圾箱,这种情况比较长发生,我们可以选择比较大的邮箱服务商,这种就避免由于邮箱的问题被对方邮件服务器屏蔽,另外我们在写邮件的时候内容方面也要注意,不要把你当邮件写得非常像广告,这样很容易就进入垃圾箱了,关于怎么写好邮件这里不多说了。 (2)客户对业务员失望,在我们国内很多公司为了节省成本,就会让刚进公司的新人去开发客户,结果往往是不怎么理想的。很多业务员在没有了解清楚自己产品、市场的情况下去联系客户,结果客户问业务员这个那个问题,业务员都没办法答上来,或者写的邮件内容客户根本看不明白,对于这样的情况,怎么可能抓住客户。 (3)客户在休假或者其他原因不能及时回复邮件,对于这种情况客户不要过于急切的去联系客户,不然会引起客户的反感。 (4)客户正在与多家供应商谈判,需要一段时间来得出结果,遇到这样的情况你应该积极将自己产品的优势去展现给客户。 (5)客户可能也是中间商,他们需要得到最终客户的一个答复。 (6)可能受到市场或者政治因素的影响。无论是哪一种情况,只要我们能够搞清楚,就可以去有目的的为客户做出相应的方案对策,切记不要什么都不了解,就只知道给客户发邮件,对症下药才能得到最佳效果。怎么才能去判断上面这些原因,最直接的方式就是去分析你和客户之间的邮件,在邮件中客户表达的内容都是可以体现出客户的一个想法。 我们可以举些例子:1、与客户的沟通中,客户曾经提到我们的产品比其他公司的贵,或者其他公司的产品有某某功能,我们没有等等,说明客户正在挑选供应商。 2、与客户的沟通中由于某个事情发生了抱怨等情绪,那么你就要注意调整你的沟通方式了。 3、如果说沟通了多次一直都非常顺利,突然客户就中断联系了,那么你可以去查一下对方是否正处于节假日或者当地政策市场最近是否有变动。所以说无论是什么原因,只要是真正想采购的客户,我们都能够从之前的沟通中出现相应的征兆,业务员们一定要学会根据自己的经验去分析判断客户,这样才能在跟进客户上有新的突破。
跟单
10大外贸跟单技巧:1. 分析客户分析客户是指分析客户的采购产品,交易次数,交易重量,采购行为,采购记录,客户合作过的供应商明细和竞争对手分析。 那么分析客户的这些信息从哪里可以获得呢?外贸业务可以从海关数据,网站,谷歌,脸书和领英等搜索引擎以及社交搜索产品关键词,客户公司名,联系人名称和竞争对手公司、联系人名称来得到你想要的信息。 接着就是筛选你挖掘得来的信息,将这些信息分门别类的记录下来,对你以后的跟进订单是非常便利的。 值得注意的是信息每天都在更新,今天搜索不出我们想要的信息,隔几天再搜索。将你做的每一项工作就记录好,这样能够帮你节省时间之余,还能很清楚自己每项工作的进度。 2. 聊天跟踪 与客户聊天的方式有多种,包括电话,邮件,SKYPE和其他一些社交平台。结合你上面挖掘的信息跟进客户,注意与聊天的频率,不能过于频繁,否则会吓跑客户的。同时,你还要将聊天记录和跟进情况记录归档。 3. 降价策略 在你能接受的范围内,适当的降一点,诱惑客户下单,如果客户真的想买,又或者他正在对比还没有决定下来的时候或许你就成功了。但是一定要让客户对你的质量放心,不然客户会认为是降低了产品质量来降低价格的。所以我们的前提是在保证最好的质量的前提下给予客户最优惠的报价。 4. 涨价策略 通过涨价的策略刺激客户购买便宜的价格。其实也不是真的涨价,只是告诉迟迟不肯下单的客户,说由于汇率上升原材料也会涨价,近期产品的价格将会有所调整。如果客户能够提前下订单,价格将会是不变的,通过这样的说法来探探客户的口风。 5. 提前通知客户价格变动的趋势 提前发邮件或电话通知客户某几种产品的价格迟点会做调整,当然说的那几种产品中最好有客户想要的产品,希望客户能够注意到产品价格的变动趋势。6. 对于中间商如何跟踪 中间商都有一个特点,就是他不能直接决定下单,他还有最终客户,而且也有可能他所针对的并不是最终客户。这样客户有问题就会问你,客户没问题的时候他也就可能没话说了。 (1)如果中间商在一个项目上停了一段时间,你可以直接问他,是不是客户已经采购了产品,中间商有可能在客户已经在别处下单的情况下又不好意思告诉你,你可以直接问他,长期合作的关系,一个客户没谈成并不代表合作关系就停止,以后还是可以继续联系的,但是问过之后他告诉你了,你就知道是该在这个项目上使劲,还是可以推进别的项目了。 (2)对于联系了很久的中间商,你有确保他跟你的关系很好,而且在他当地又有不错的市场侦查跟销售能力。对于你某些拿不下的客户,你完全可以直接给你这个中间商,告诉你的中间商,这个客户联系过你,需要什么什么产品,你帮我谈,我给你几个点的佣金,主动给中间商找商机,他岂能不帮你呢,要知道中间商比你更容易得到客户的信息,更容易拿下客户。 (3)关于跟中间商的报价 :报价钱不管你的中间商有没有提,只要你确定他是中间商,一定要跟他确认报价的方法,是你直接报最终价格,里面包含中间商的佣金,还是你给你的中间商一个代理最低价格,然后任由他在这里面加价格卖给最终客户,这些最好提前协商好,免得到最后因为中间商利润的问题,折了单子。 7. 套路策略,故意发错PI给客户 做个简单的PI,不需要写任何客户信息,写上你的信息,你故意发错的这个客户的产品报价,做好了发过去,甚至根本不用称呼,直接Hi,please check the Proforma invoice and confirm it.别的可以不多说,就表明你们一切都谈妥了,只需PI然后就是客户打款了。 当然PI里面的价格优惠一点点最好,这样客户极有可能会问你关于PI的问题,你就可以装作很惊讶的说,怎么发到你那里了,发错了不好意思的。 如果客户依然无动于衷,你可以直接过两天发邮件说,你发错了PI刚发现,请他忽略。这一招主要是刺激客户用的,切勿滥用。8. 用最近成单的客户来刺激你未下单的客户 告诉你的客户他寻求的产品,又有客户下单了,告诉他可以给他个优惠的价格,如果能近期下单的话,还可以缩短交货期哦,很多客户很在意交货期的。9. 针对某个国家的市场行情来催促你的客户下单直接告诉客户最近你们国家对你这个产品的询盘很多,需求量比较大,有很好的市场来刺激他。 如果他是公司的一名采购,你可以十分自信的告诉他你的产品目前在他们国家有很好的市场价值,你可以帮他开拓市场,如果能把这个产品引荐给老板,你可以帮他或许多少利润,让老板重视他。 10. 换身份跟客户交流 当你实在拿不下客户的时候,你可以用一个新的身份与客户沟通,用一个新的邮箱,新的英文名,甚至先不用告诉客户你公司的名称,可以通过这种方式来试探客户,看看客户在做什么。
MOQ
关于MOQ最小订购量与供应商的成本紧密相关,供应商会根据生产情况与成本控制,根据客户订货量确定最小订单量,即在此数额以上,供应商可以发货。 MOQ对每个产品设定建议订单量是补货的方法之一。另外要注意订单的有效性,这是由供应商制定的规则。比如说最小订单量、包装数量和方式等等。采购者的建议订单量是在这个基础上制定的。 MOQ是由供应商所接受的最小订单量。一般来说,这是基于供应商需要的最低订单,以使交易对他们有利。有时他们可能会接受较小的订单,以获得更高的单位价格。对于大多数供应商,您订购的越多,折扣就越大。 虽然一些供应商不执行最低订单,但它们对于依靠大订单赚取利润的许多批发商来说至关重要。大多数批发商只对他们出售的每件商品赚取少量利润。有时这意味着小订单可能会花费大量时间和精力进行处理,而且几乎没有经济收益,因此大订单更有利可图。 计算 假设成本取决于:订购量Q(数量),单位成本C(金额),每年的占用成本占单位成本的百分比Z(%),每次订购处理成本S(金额)和每年需要量D(数量),可以得出三个变量:平均存货量Q/2,每年订货次数D/Q和每年每单位占用成本ZC。则成本T为: T=每年订购成本+每年占用成本=每年订购次数×每次订购处理成本+平均存货量×每单位占用成本; 即T=(D/Q)S+(Q/2)ZC,令dT/dQ=0,得到最佳订购量=√2DS/ZC。设定MOQ的原因 1、低利润率需要更大的销量:大多数中国制造+商倾向于以微薄的利润率运营,通常低至3至4%,低利润率要求供应商生产大量产品以实现收支平衡。 2、供应商最小起订量要求反映了其材料分包商设定的最小起订量:中国的供应商倾向于保持最低的原材料和零部件库存。因此,他们必须根据订单从分包商那里购买材料和零部件,这反过来又要求工厂能够满足分包商的最低起订量。 3、中国供应商不保留库存产品,他们一般要“订做”:如果工厂只保留产品的库存,就很容易销售低量的产品。但是,他们很少这样做,至少对于那些准备出口的产品来说是这样的。 买家达不到MOQ时卖家的应对方法 做外贸生意,可以说时不时都有来了客户,MOQ达不到的情况,尤其随着现在越来越低的外贸门槛小单化的普及,这样的情况非常的多见。这种情况特别对于定制的产品,更是麻烦。特别对于新人来说没有出单,或者说看对方有潜力不是整体没达到MOQ,而是每个品种没达到MOQ,但这个还是有潜力发展成大客户的。如果卖家想要接这种单子,可以这么操作:增加价格;和客户协商让客户增加数量;生产一些常用规格;几个客户凑单;订货达到MOQ,出货分批;延长交货期。利用这几个方法,可以帮助卖家在买家达不到MOQ的时候让自己尽量获取更多利润。 注意Moq在计算机行业,是一种计算机术语,Moq是利用诸如Linq表达式树和Lambda表达式等·NET 3.5的特性,为·NET设计和开发的Mocking库。
诚为本物流
深圳市诚为本国际物流有限公司业务范围: 公司目前主要致力亚马逊FBA头程服务、国际快递、出口专线等业务;专业服务于从事eBay、亚马逊、速卖通、阿里巴巴、敦煌网、自建网站等渠道上销售的国际外贸卖家。我司与DHL、FedEx、UPS、TNT、香港邮政、中国邮政、瑞士邮政有着密切合作关系,为客户提供专业的快运路线及配套服务。我们专注于提供3-7天投递时效的国际快递服务,2kg内的按克收费的国际小包裹服务,通关能力极强的小包裹CP服务。 合作原则:1、决不在未征得您的同意下换渠道;2、决不在重量上多收您一分钱;3、保证您的货物安全;4、及时告知您物流行业的最新信息。宗旨愿景: 诚为本团队自创业的第一天就深刻明白,您的外贸公司想做大,物流是非常重要的基础。故我们以“诚为本”命名公司、将其定位为立足之本,诚信、恪守、实在经营!一切从您的需求、难处出发,为您解决问题、创造价值!今天,诚为本团队正以坚定不移的态度、将心比心的角度,与您共成长,创造一个更美好的未来! 主要的产品服务有哪些?国际空运国际快递亚马逊FBA头程运输服务UPS国际快递TNT国际快递FedEx国际快递关于亚马逊FBA的注意事项VAT税计算方式
CFR
成本加运费CFR(离岸加运费价)介绍: 1、也称为成本加运费(指定目的港)条款。这是指买方必须支付成本和将货物运至指定目的港所必需的运费,但货物交到船上以后的灭失或损坏的风险,以及因故而发生的任何额外费用,则自货物越过装运港的船舷时起,卖方所有权上的主要风险和报酬就转移给买方了。 2、成本加运费是指卖方负责租船或订舱,在合同规定的装运期内在将货物交至运往指定目的港的船上,负担货物在装运港越过船舷为止的一切费用和风险,并支付运费。 3、CFR与CIF不同之处在于:CFR合同的卖方不负责办理保险手续和支付保险费,不提供保险单。除此之外,CFR和CIF合同买卖双方义务的划分基础是相同的。 按CFR术语订立合同,需要特别注意的是装船通知问题。按国际贸易惯例,不论是FOB、CIF还是CFR合同的卖方,都必须于货物装船后及时向买方发出装船通知。但是,在CFR合同中,卖方及时发出装船通知尤为重要,因为这关系到买方能否为进口货物及时办理保险的问题。有的国家的法律,如英国〈货物买卖法〉规定:如卖方未向买方发出装船通知,以便买方对货物办理保险,那么,货物在海运途中的风险应被视为由卖方担负。所以,在出口贸易中,我方作为CFR合同的卖方,一般应用电传等快速通信方法,一俟了解配载船名后,立即发出装船通知。有些国外开来的信用证中规定受益人(卖方)必须提供装船通知的电报或电传副本。这种装船通知电报或电传的日期,往往还必须不晚于有关提单的日期。 CFR术语除了保险由买方自费办理外,其它方面买卖双方的义务与CIF术语基本相同。 对于FOB条件下,买方指定境外货代的情况应慎重考虑是否接受。近年来屡屡发生买方与货代勾结,要求船方无单放货,造成卖方钱货两空的事情。CFR的注意事项 按CFR术语订立合同,需特别注意以下几点: 1.在CFR术语下,一定要注意装船通知问题。因为在CFR术语下,卖方负责安排运输,而买方自行办理保险,因此在货物装上船前,即风险转移至买方前,买方及时向保险公司办妥保险,是CFR合同中一个至关重要的问题。因此INCOTERMS强调卖方必须毫不迟延地通知买方货物已装上船。否则,卖方要承担违约责任。 2. CFR术语中有关卸货费用负担情形,通常采用CFR术语的变形,例如:3. CFR班轮条件(CFR liner terms),指卸货费用按班轮条件处理,由支付运费的一方(即卖方)负担;4.CFR舱底交货(CFR ex ship's hold),这是指货物运到目的港后,由买方自行启舱,并负担货物从舱底卸到码头的费用。应当指出,在外贸英语术语CFR后面加列的附加条件,只是为了明确在程租方式下卸货费由何方负担的问题。但交货地点和风险划分的界线,并无任何改变。 5. CFR吊钩交货(CFR ex tackle)这是指货物运到目的港后,由买方自行启舱,并负担货物从舱底卸到码头的费用。应当指出,在外贸英语术语CFR后面加列的附加条件,只是为了明确在程租方式下卸货费由何方负担的问题。但交货地点和风险划分的界线,并无任何改变。 6. CFR卸到岸上(CFR landed),指卖方负担将货物卸到目的港岸上的费用。CFR与EXW、FOB、CIF区别与联系:
美适分销(MIXSSS)
关于美适分销(MIXSSS) 美适分销依托自身海外仓优势,整合国内外优质供应链资源,致力于为amazon、eBay、Wish、速卖通、沃尔玛及自建站等外贸平台上的跨境卖家解决货源问题,降低跨境起步门槛。卖家无需备货,没有库存压力和滞销风险。 美适分销(MIXSSS)的优势 1、自营海外仓一件直发 2、多条品类线,选品无忧 3、先出单后付款,无需备货资金 4、48小时出货&物流单号全程跟踪 5、专业QC团队,高效售后 6、一对一业务经理服务 常见问题 1.MIXSSS是做什么的? 美适分销可为美国站的卖家朋友们做一件代发,支持多平台自发货,如amazon、walmart、wayfair、ebay、homedepot、lowe's、overstock等。 2.你们只做美国吗? 目前专注美国站货源,加拿大、澳洲平台均已上线,详情可咨询客户经理。暂无墨西哥、日本、欧洲等货源。 3.美适分销有什么产品? 网站目前含有家居、宠物、儿童玩具、户外庭院、汽配、运动健康、商业、五金工具、美容、电器、服饰,共11条品类线,汇聚2000+SKU,每月商品上新,为您解决选品困扰。 同时配备专业选品、美工制图、文案撰写团队,提供最优质高清的产品实拍图,相应的尺寸、功能图,商品英文标题、描述等优化信息,尽可放心使用。白牌产品,可直接销售。 4.图片和描述都可以直接用吗? 可以的。网站上的图片、货描都免费供给各位卖家。为避免listing被系统判定相似度过高,请自行调整产品标题、卖点描述、以及图片等。 5.为什么有两个价格?还有其他费用吗? 包邮价指全包送到客人手里的价格。一般亚马逊,ebay,沃尔玛卖家请用此价。 自提价不包含美国本土快递费(自全球疫情开始,仓库已不支持个人上门取货)。当前适用于客户提供运单发快递的模式,适用于wayfair、沃尔玛DSV、homedepot等,运费由平台承担或平台提供运单的。 美适分销免费入驻,无月费。 6.美适一件代发有什么优惠? 美适分销根据每位客户每个月的销售额划分了不同等级,对应享受不同的订单折扣。详见「会员权益」板块。 7.全美包邮吗? 一件代发美国本土48个州。 美国部分偏远州(简码:PR,HI,VI,AE,AP,AK,GU,AS,MP)暂不提供一件代发服务。客户在设置销售区域时,请注意关闭这些国家和地区。 若由分销商提供运输标签,则无地区限制。 8.货在海外仓吗,有几个仓? 是的,货品已全部在美国海外仓。仓库地址:2090 S Etiwanda Ave. ONTARIO, CA 91761 美东(NJ)、美西(CA)、美南(TX)均有仓库。仓库会根据客户订单地址和物流情况择优发货。
国际小包
介绍:可以称为国际小包。国际小包分为普通空邮(Normal Air Mail,非挂号)和挂号(Registered AirMail)两种。前者费率较低,邮政不提供跟踪查询服务,后者费率稍高,可提供网上跟踪查询服务。一般eBay卖家所销售的电子产品、饰品、配件、服装、工艺品都可以采用此种方式来发货。常见的国际小包服务渠道有:大陆邮政小包、新加坡邮政小包、香港邮政。 优势介绍:1. 价格实惠: 相对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等)来说,香港小包服务有绝对的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本,提升价格竞争力。 2. 简便性: 香港小包交寄方便,且计费方式全球统一,不计首重和续重,大大简化了运费核算与成本控制。3. 全球化: 香港小包可以将产品送达全球几乎 任何一个国家或地区的客户手中,只要有邮局的地方都可以到达,大大扩展了外贸卖家的市场空间。注意事项: 1.包裹上贴有清晰的地址标签,报关签条及挂号条码(平邮不需要);2.将每日挂号件的预报信息(点击下载中国邮政预报模板)发到我司邮箱。 清关注意事项:客户在做电子档的预报信息的时候,尽量将物品描述写得具体一些,不要使用笼统的词汇,如electronics,clothes,jewelry等,这样有利于加快清关的速度。在填写申报价值的时候,不要统一都写5美元或者10美元,最好按照实际价值进行申报。
国际小包
国际小包分为普通空邮(Normal Air Mail,非挂号)和挂号(Registered AirMail)两种。前者费率较低,邮政不提供跟踪查询服务,后者费率稍高,可提供网上跟踪查询服务。优势:1. 价格实惠: 相对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等)来说,香港小包服务有绝对的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本,提升价格竞争力。 2. 简便性: 香港小包交寄方便,且计费方式全球统一,不计首重和续重,大大简化了运费核算与成本控制。3. 全球化: 香港小包可以将产品送达全球几乎 任何一个国家或地区的客户手中,只要有邮局的地方都可以到达,大大扩展了外贸卖家的市场空间。注意事项: 1.包裹上贴有清晰的地址标签,报关签条及挂号条码(平邮不需要);2.将每日挂号件的预报信息(点击下载中国邮政预报模板)发到我司邮箱。 清关注意事项:客户在做电子档的预报信息的时候,尽量将物品描述写得具体一些,不要使用笼统的词汇,如electronics,clothes,jewelry等,这样有利于加快清关的速度。在填写申报价值的时候,不要统一都写5美元或者10美元,最好按照实际价值进行申报。 价格计算:大量开单计算方式:平邮小包实际运费=单KG重量价*货物重量+5元/件处理费挂号小包实际运费=单KG重量价*货物重量+8元/件挂号费+5元每件处理费。
商业发票(Commercial Invoice)
内容说明1、制票人公司名称及地址:卖方栏目要按合同和信用证的规定填写名称和地址的全称。一般名称和地址要分行打。 2、收票人公司名称及地址:买方栏目又称发票的收货人或抬头人。当采用信用证方式付款时,商业发票必须以信用证申请人为抬头,除非信用证另有规定。跟单托收业务,发票上的收货人应根据合同所列买方或指定名称缮制,并列明详细地址。 3、发票号码:发票号码由出口商自行编制,一方面便于出口商的查寻,同时又代表了全套单据的号码和某批货物,所以,在缮制时不能遗漏。如缮制汇票时的号码就是按发票号码填写。 4、发票日期:发票的出票日期,信用证方式一般在信用证开证日期之后,装运日期之前,或至少在交单或有效期之前。5、信用证号码:按信用证填写。 6、信用证日期:按信用证填写。7、开证行:填写信用证的开证行。8、合同号码:应与信用证上所列的一致,须在发票上列明,若一笔交易有几个合同号码,都应打在发票上。 9、合同日期:为订立合同的时间。10、起运地:按信用证规定填写,并与提单所列明的一致。 11、目的地:按信用证填写,同时要注意目的地的规定要明确具体,不能笼统;有重名的目的地后面要加打国别。 12、运输工具:在得到海运公司或运输代理的配载通知后,按其配载内容列明运输工具和航次。 13、唛头:凡是信用证上规定唛头的,必须逐字逐行按规定缮制,并与其他单据的唛头相一致。信用证中没有规定唛头的,则按合同条款中指明的唛头或买方已提供的唛头缮制;如果都没有规定的,则由卖方自行设计,并注意单单相符。 14、商品名称及规格:必须与合同和信用证一致。如果信用证方式下制单,应特别注意以下几点:(1)发票的品名不能超出信用证的内容。 (2)货名不能遗漏和随便减缩。如果来证货物名称写的详细具体,应照抄。(3)要正确缮制中文和外文品名。 (4)来证品名开错时,如果是实质性问题,应及时修改。如果是次要问题,可采用照抄并加注括号的办法,但严格来说,这也是单证不符,最好还是修改信用证。 (5)来证所要求的规格必须在单据上充分体现出来。 15、数量或重量:既要与实际装运货物相符,又要符合信用证规定。以件数计算价格的商品,发票要列明件数;以重量计算价格的,必须列出重量。如果货品规格较多,每种商品应打明小计数量,最后表示出总数量。 16、价格术语:要严格按信用证规定填制,有时含了佣金,有时不含佣金。 17、单价和总值:是发票的重点,特别要注意发票金额不超过信用证金额,发票的货币要与信用证相一致。 18、出具人和签章:一般发票必须经出口商正式签字盖章才有效,并注意式使用的图章和签字与其他单据的签章相一致。如果对方国家要求手签时,要注意各国的习惯。 注意事项:在实际业务中,常常出现一张发票中有多种货号的货物内容,要求在缮制发票时,格式整齐。每一货号的货物内容和总数排列有序,应该做到横排是每一货号的货物内容,竖排是各货号货物内容的总和。 作用1、可供进口商了解和掌握装运货物的全面情况。2、作为进口商记账,进口报关,海关统计和报关纳税的依据。 3、出口商凭以发票的内容,逐笔登记入账。在货物装运前,出口商需要向海关递交商业发票,作为报关发票,海关凭以核算税金,并作为验关放行和统计的凭证之一。 4、在不用汇票的情况下,发票可以代替汇票作为付款依据;另外,一旦发生保险索赔时,发票可以作为货物价值的证明等。形式 商业发票没有统一规定的格式,每个出具商业发票的单位都有自己的发票格式。虽然格式各有不同,但是,商业发票填制的项目大同小异。一般来说,商业发票应该具备以下主要内容: 1、首文部分:首文部分应该列明发票的名称,发票号码,合同号码,发票的出票日期和地点,以及船名,装运港,卸货港,发货人,收货人等。这部分一般都是以印刷的项目,后面留有的空格须填写。 2、文本部分:发票的文本主要包括唛头,商品名称,货物数量,规格,单价,总价毛重/净重等内容。 3、结文部分:发票的结文一般包括信用证中加注的特别条款或文句。发票的结文还包括发票的出票人签字。发票的出票人签字一般在发票的右下角,一般包括两部分内容:一是出口商的名称(信用证的受益人),二是出口公司经理或其他授权人手签,有时也用手签图章代替手签。 鉴别真假1、审查发票版式:不同时期有不同的发票版式,如果发现逾期使用旧版发票报销的,应查清原因,看是否存在问题。要看发票印制是否清晰,有无错漏,辨明真伪。 2、审查发票笔迹:看发票台照、日期、品名、数量、单价、大小写金额的字迹、笔体、笔画的精细、压痕是否一致。有无用药剂退色、用橡皮擦、小刀刮等涂改痕迹。 3、审查发票复写:看复写的字迹颜色是否相同。发票的正面和反面都应仔细看一看,本应一式多份复写的是否符合复写的实际情况,背面有无局部复写的痕迹。发票的第二联如果不是复写的而是用钢笔或圆珠笔填写的,就说明存在问题。 4、审查发票填写位移:税务机关指定的企业在印制装订发票时,各联次的纵横行列都是对齐的,有固定位置。如果发票各联次填写的字迹有不正常的位移,就可能存在问题。 5、审查发票填写内容:看发票报销联的时间、台照、单价、数量、金额是否填写齐全;看发票物品名称是否具体、正确、清楚,如写的类别名称——生产用品、办公用品、交电、百货、日杂、土产,且金额较大,对这种情况不论付款是现金还是转账支票,都可能存在问题。 6、审查发票经销范围:如家电维修部、加工门市的发票,物品名称却是煤炭,显然存在问题。7、审查发票单位同发货单位、收款单位的名称是否相符。 8、审查发票台照写的购货单位同实际收货单位、付款单位的名称是否相符。9、审查同一供货单位,特别是个体工商户,是否使用了不同单位的发票。 10、审查发票号码。看同一单位的发票,是否多次在某单位报销,而其发票号码却顺序相联,时间颠倒。
WhatsApp
WhatsApp程序借助推送通知服务,可以即刻接收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序,以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。 WhatsApp是基于手机号码注册的,在注册的时候,需要你输入你的手机号码,并接受一条验证短信,然后WhatsApp会搜索你的手机联系人中已经在使用的人并自动添加到你的手机联系人名单里。 WhatsApp如何添加客户? 通常只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入了。 但要注意的是: 1. 确保对方也安装了WhatsApp在手机上; 2. 确保你输入的手机号是正确的; 3. 如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0。 如何搜索找到客户的手机号? 搜索到客户手机号,目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道: 1. 展会名片; 2. B2B平台的后台询盘信息等; 3. 老客户的成交信息; 4. Google搜索客户信息; 5. Skype客户信息栏。 如何知道是否被客户拉黑? 如果被客户拉黑了,那么再巧妙的谈判或沟通能力都不会有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢? 1. 点击联系人,找到你觉得屏蔽了你的用户。 2. 查看用户状态,如果用户名下方没有出现“在线/有空”这样的状态,那么他们很可能已经屏蔽你了。 3. 点击屏幕底部发送消息的按钮,会弹出一个聊天窗口。找到最后在线时间,它出现在聊天窗口的最上方,用户名的下方,如果看不到最后在线时间,可以通过别的方法再确认是否被拉黑。 4. 找到两个勾号。当你给别人发送信息时,聊天消息气泡的右侧会出现一个蓝色勾号标志,意味着消息已被发送到对方的服务器。当接收人读取消息后,就会出现第二个勾号标志,意味着消息已被读取。如果最近你给对方发送的大多数信息后面只有一个对号,并且从未出现第二个,那么你很可能已经被拉黑。 但是单看勾号并不是非常准确,它也可能意味着对方没有联网,可以综合其他迹象来确定是否被拉黑。 5. 点击用户资料,聊天窗口顶部的用户名,打开对方的资料页面。查看对方个人信息的变动。如果别人屏蔽了你,你就永远看不到对方信息资料的变动了。如果你确信某用户近期改了他们的资料,但是你又看不到这些更改,那么你可能被他屏蔽了。 6. 得出结论。如果你查看了以上线索后,发现多个符合的情况,基本可以确认被对方屏蔽了。 whatsapp国内使用方法介绍: 不能用WhatsApp了,不止是一扇墙的问题,一定要这样做: 关于苹果手机不能用whatsapp的小伙伴们: 首先:重新下载app里面的whatsapp business。 其次:保留以前的whatsapp。原来的Whatsapp一定不要卸载! 最后用这个新的与客户交流就可以了。而且会自动备份聊天记录,以后就用whatsapp business就可以了, 切记,还要关机重启才生效。 当然,墙该爬的还是要爬,要不然还不是用不了,不稳定!
买单报关
买单报关的内容 “买单出口”是指没有进出口经营权的单位或个人假借出口企业的名义,买卖使用有进出口经营权出口企业提供的空白出口货物报关单及出口收汇核销单等单证,进行虚假出口贸易活动,并将收回的出口货物报关单、出口收汇核销单、报关委托书、装箱单、发票、合同、报检委托书、存仓委托书等出口单证和手续转给出口企业申报退税,从而骗取国家退税的一种违法行为。 它的特点是出口企业虽以自营名义出口,但不承担出口货物质量、结汇风险,也不承担未按期结汇导致不能核销的责任,因此出口企业并未实质参与出口经营活动、仍以自营名义出口报关。而不法分子却是充当中间人的角色,游离于监测体系之外,暗箱操纵从货物的购进至出口到结汇的全过程,很明显“买单出口”扰乱了国家正常的出口贸易秩序,是最容易诱发出口骗税的一种操作形式。 对于这种行为,在税法上,《国家税务总局、商务部关于进一步规范外贸出口经营秩序切实加强出口货物退(免)税管理的通知》(国税发〔2006〕24号)规定:“对出口企业将空白的出口货物报关单、出口收汇核销单等出口退(免)税单证交由除签有委托合同的货代公司、报关行,或由国外进口方指定的货代公司(提供合同约定或者其他相关证明)以外的其他单位或个人使用的……”并列举了7种不规范出口业务,如果出口企业有此行为不得向税务机关申报办理出口货物退(免)税。否则,已退(免)税款的予以追回,未退(免)税款不再办理。骗取出口退税款的,由税务机关追缴其骗取的退税款,并处骗取退税款1倍以上5倍以下罚款;并由省级以上(含省级)税务机关批准,停止其半年以上出口退税权。涉嫌构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。该文全面客观的对“买单出口”行为进行了鉴别与解释,同时,也提醒广大出口企业注意“出口须谨慎,买单有风险”。 买单报关的原理 出口必须要出口单证,(通俗说法是出口核销单)。出口方没有出口权,或不想使用自己公司抬头名称的的出口单(通俗说法是出口核销单)时;这时候在广东地区,通常可通过报关行,买其它有出口权公司的出口单证,(借用他人公司名称出口,当然不享有退税的权利),用来报关。即本公司可以什么都不需要,只需要你有货要出,买份单就好,其他资料代理都会帮客人做好,方便,快捷,客人也可以自己控制自己的收汇问题。
Remitly
关于Remitly 成立于2011年的Remitly,是一家提供线上转账服务的公司,总部设于美国西雅图。现在可以支持全球多达17个国家转账至包括中国在内的85个国家,基本可以满足绝大部分海外留学生与海外定居的小伙伴们的需求。 快速、便捷、透明、实惠是Remitly的服务宗旨,覆盖全球的网络技术也确实让大家享受到了更优质的汇款体验。 Remitly的优势 新客户首次转账享受0手续费;新用户使用Remitly首次转账的前$800享受一次限时优惠汇率; 部分国家固定手续费政策适合大额转账; 享受优惠的国际汇率,汇款、收款金额及时显示一目了然; 移动设备轻松操作,除了使用网页版,还可以下载APP,直接在移动设备上操作所有需要的功能,大大提高效率; 有EXPRESS和ECONOMY两种转账服务; 转账速度极快,一般3个工作日内可到账; 推荐给好友,让他们成为Remitly新用户(注意不得居住在相同地址),你就可以获得优惠奖励; 可以支付宝瞬间到账,这对于习惯使用支付宝的国内收款方来说实在太方便了。
Lidl
关于LIDL: 目前,LIDL在全欧洲的连锁分店的数量第一次超过了ALDI达到7271家分店,而ALDI只有6997家分店。但LIDI超市的食品售价比ALDI还是要高出一截。ALDI的一贯主攻方向是某一地区的分店集中布局,而LIDL是遍地开花,以高于ALDI两倍的速度在全欧洲境内开设分店。成本费用大大高于前者。鹿死谁手目前还不清楚,但一场更加激烈的生存竞争无疑又重新拉开了序幕。 LIDL,也被称为穷人的超市。食品日用品和小家电销售量比较大,店面也比较小。但是LIDL在采购中却是集中大批量采购,只要确定一种产品,它一般只要一种型号,通常一批定货量都不低于50000件,这使其采购、谈判、仓储和物流的成本都远远低于其它追求品种多样化的零售商。这也是其近年实现爆炸性增长的武器。 与LIDL合作,订单确认先于样品确认。这是让外贸厂商很头痛的事情。按照通常的惯例,客户会先要求样品确认,然后下单。LIDL是先考察供应商是否有这个能力。 如果产前样品通过相关质量检测,才可以安排大货生产,但是这并不意味着外贸厂商就一定没有风险了。它还会要求三次检验:产前样,中期检验(in-line),末期检验,任何一个通不过检验都不可以出货。 LIDL属于BSCI会员,接到LIDL订单的工厂会接到SGS/ITS公证行按照SA8000标准衍生出来的BSCI验厂,关于童工、未成年工等问题是国内好多厂家需要注意的事项。这个也是很重要的一个因素。LIDL不直接跟工厂合作,都会通过中间商。中间商先过来验过厂,如果合格则直接进入合同阶段。 验厂审核文件: 许多工厂面临反恐验厂的时候并没有建立自己的评估标准,为提供供应商验厂获取高值的订单,Lidl除了在一些问题上有自己的要求外,基本上是按照CSCC的标准去评估工厂的。沃博根据多年的Lidl反恐验厂经验提供一些审核文件资料。 有关货柜封印的记录文件(含车牌号,货号及封条号)货物(主要是成品)的进出记录文件加工原料的进出记录文件原材料的进出记录文件 客户提供的安全细则,规范,产品规格等文件员工人事记录厂规工厂的保安细则及手册保安24小时轮班记录车辆日常进出登记表来访人员进出登记表 保安人员上岗证或证明其身份的当地政府部门之资料品牌荣誉:2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,Lidl排名第148位。
Amazon1688
亚马逊卖家论坛有哪些板块?1、亚马逊提问区 (1)新手提问在线解答:亚马逊专家团板块(工作时间8小时,专人负责)在线解答与回复亚马逊各种疑问。建议新手有疑问先在论坛搜索相关答案,如不能解决,可以在下面专人实时解答区发帖。 2、亚马逊防关联(1)多账号防关联技术(2)亚马逊账号关联讨论3、亚马逊收款区(1)PingPong收款(2)World First(wf)收款4、亚马逊交流区 (1)账户注册:此版块主要讨论以下:第三方卖家注册问题交流;账户注册如何避免关联;如何进行多账户操作讨论;账户被hold或是suspended后如何成功申诉。 (2)后台操作:此版块主要讨论卖家如何处理亚马逊后台遇到的操作问题:上货、发货、如何进行优良的绩效管理、如何设置后台广告与促销等。 (3)销售技巧:此版块主要讨论如何有效发邮件获得客户好评,评价处理中卖家如何说服买家移除差评,以及FBA中获得的差评如何处理,求评经验交流问题。 (4)FBA与物流:此版块主要讨论亚马逊FBA操作、费用、退货处理等遇到的问题;海外仓储遇到的问题;其他涉及本地EUB小包发货、DHL、TNT等4大国际物流遇到的问题。 (5)店铺问题:此版块主要讨论亚马逊Listing侵权问题交流、产品外观侵权、专利侵权、款式侵权、商标注册、如何投诉跟卖保护自身产品等问题。 (6)分类审核:此版块主要讨论分类申请图片、要求、发票等话题交流;分享分类的经验与技巧。 (7)入账收款:此版块主要指导亚马逊收款,如何用美国银行账户免费自助申请、使用,多收款账户申请与其他申请注意事项,多种新收款渠道更新等问题。 (8)站外引流:此版块主要讨论亚马逊店铺如何做站外推广、如何导入外部流量到店铺产品、交流社交推广、DEAL推广等问题。 (9)卖家工具(酷鸟):酷鸟工具本站开发,解决购物车抢占、定时跟卖、索评、PPC报告分析和广告投入风控以及买家真实信息获取等问题。 (10)AM数据魔方(紫鸟):Amazon数据魔方——紫鸟,具有关键词挖掘、产品分析、ASIN排名、店铺分析、热卖产品排行榜等实用功能。5、紫鸟线下活动视频 6、亚马逊卖家支持(1)快讯与通知:亚马逊最新新闻与动态实时更新,最新的亚马逊招商活动与地区招商见面会。 (2)1688步行街:1688步行街不谈干货,不发广告,有运营咨询请移步新手提问版块! (3)广告版块:发广告的注意事项:发帖前请看版规,避免封号;快递、物流、ERP、库存买卖、供求贴、广告贴,请勿重复顶贴与发帖,发现立即删ID;禁止发链接,可发电话、Q等。 (4)审核图库:此板块提供一些免费的可用于分类审核要求的图片供卖家参考,用户也可以上传到这个版块分享。 (5)求职招聘:每周三发布最新亚马逊类招聘信息;企业直招,运营自荐,丰厚福利;发布时请详细说明招聘地点、要求等等。(6)卖家沙龙:主要发布卖家沙龙等相关问题。 (7)亚马逊周边动态:主要发布亚马逊周边动态等相关问题。
诺亚创梦
主营业务(服务范围)1、亚马逊培训(1)概述:亚马逊培训课程有针对新卖家的速成班,课程是5天的时间,每期人数限制15-20人不等。(2)课程内容: ①亚马逊全方面的规则和运营理念的讲解;②亚马逊前台数据分析;③亚马逊开店;④亚马逊后台模块现场指导实操,账号登入后台;⑤亚马逊客服问题;⑥亚马逊选品分析; ⑦亚马逊站内标题描述五点分析;⑧亚马逊新品运营和营销;⑨亚马逊广告推广和分析等。2、代运营服务 (1)寻求代运营服务的原因:电商人才需求缺口大,与企业需求不匹配;团队组建周期长,成本高;资源有限;缺乏电商的专业知识,问题频发。 (2)亚马逊代运营阶段:筹备期—试运营期—运营期—成熟期。(3)亚马逊代运营模式:团队代运营模式和共营式代运营模式。 (4)亚马逊代运营费用明细:费用组成:人工成本+办公成本+产品成本+物流成本+运营成本+推广成本。3、海外商标 (1)注册商标原因:随着海外市场的拓展,对企业来说,商标在维护产品,塑造品牌上起到越来越重要的作用。针对从事亚马逊跨境电商的卖家来说,海外商标不仅能够提高产品的市场竞争力,还可以享受其他权限。 (2)申请资格:在深圳市注册的企业、事业单位和社会团体及其他组织;具有深圳户籍并在深圳市工作、学习的个人;在深圳市工作并持有《深圳市人才居住证》或者《出国留学人员来深工作证》的个人;在深圳市全日制大专院校学习的学生;在内地全日制大专院校学习的深圳籍学生。注意:申请补助一定要拥有银行对公账户。 4、VAT注册(1)概述:VAT全称是VALUE ADDED TAX,这是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也即是指货物售价的利润税。当货物进入英国(按欧盟法例),货物缴纳进口税;当货物销售后,商家可以退回进口增值税,再按销售额交相应的销售税。 (2)申请条件:必须是电商卖家,不可以是物流商;尽可能是新的平台账号,已经有欠税的老帐号有被追索税款的风险;请注意:当用户在英国注册VAT税号后,无论商品目前是否在英国销售,都必须暗示向英国税务海关总署(HMRC)提交VAT申报,申报按规定季度提交,如果无法做到按时提交,将会受到HMRC的处罚或者被要求支付额外费用。 5、正版UPC/企业税务处理:诺亚创梦还提供UPC团购和企业税务代处理服务。
Power Seller
关于Power SellereBay通过买家的交易体验来衡量卖家的表现,并对卖家表现有一定的标准与要求,超级卖家(Power Seller)卖家身份的其中之一。超级卖家标志会自动显示在eBay帐号旁、物品页面和「我的档案」(About Me)页面中(除eBay.com, eBay.co.uk和eBay.de外都有显示),以便让买家清楚知道你的超级卖家身份。等级 好处1、专享的星级服务 各级别的超级卖家会享受到不同的尊贵服务,以表现他们对社群所作出不同程度的贡献。 2、专享以下资讯和社群活动 每月更新的外贸市场资料、关于超级卖家计划的最新资讯、特备献礼,及销售技巧分享;专享销售培训会,介绍最新的eBay产品和工具,以及最新的信用与安全规则; 以特选身份参加eBay超级卖家社群活动。3、向跨国卖家提供的超级卖家折扣优惠超级卖家身份是成为「高度评价卖家」( Top-rated Seller)的必要条件,只要你成为eBay.com、eBay.co.uk及eBay.de的「高度评价卖家」( Top-rated Seller),你便可以在这三个网站获得卖家折扣优惠,更可专享高达40%的成交费折扣优惠。并且折扣优惠会自动从你的月结单中扣除,因此你只需缴付扣除后的卖家费用。 你可以在「卖家成绩表」(Seller Dashboard)查阅折扣优惠的详细资料。注意1、你只可选择享受eBay.com 、 eBay.co.uk 或eBay.de其中一个网站的超级卖家折扣(eBay.de网站)或者「高度评价卖家」Top-rated seller 折扣(eBay.com 、 eBay.co.uk或eBay.de),而且你要在该网站有物品刊登及售出,并达到换取优惠的资格,方可享有由该网站提供的超级卖家折扣优惠。 2、「卖家成绩表」(Seller Dashboard)中的「卖家折扣」栏中会显示哪个网站正为你提供折扣优惠。如你是新超级卖家,而我们收不到你的指示,你的折扣优惠网站会预设为eBay.com。如你想选择其他网站,请联络eBay.com.hk的客户服务部。当你的指示获得批核及生效后,你便可享有由你选择网站提供的超级卖家成交费(Final Value Fee)折扣优惠。3、如你的折扣网站更改指示在你下一张帐单限期前7 日或以上生效,你的帐单折扣将按你选择的网站计算。 4、如你的折扣网站更改指示在你下一张帐单限期前7 日内生效,你的帐单折扣将按你原来的网站计算。如何成为Power Seller 要符合超级卖家资格,你必须符合以下条件:1、已注册90天或以上。2、过去12个月完成100笔交易,达到US$3000销售额。3、98% 或以上为正面信用评级。 4、于过去12个月,在全球eBay网站交易获得的详尽卖家评级(DSRs)平均值不低于4.50。5、在eBay全球网站交易获得的「 1 分或2 分」详尽卖家评级(DSRs) * ,不得超过:「物品说明」1% 或三个;「沟通」2% 或三个;「运送时间」2% 或三个;「运费和包装费」2% 或三个。 6、账户显示有良好的财政纪录。 审核时间的长短将依据销售量确定:当达到以上条件,即可以在该月18-20日自动升级到超级卖家身份。如果你在eBay上的行为符合了超级卖家计划的标准,你将会自动升级成为超级卖家。 Power Seller所要达到的标准超级卖家分为5 个等级,以每月平均销售额作分级准则。不同等级的超级卖家享有不同程度的尊享权利及服务,eBay会每月计算及检讨成员的等级,合资格的卖家会接获电邮通知评审结果。 年度标准:对于季节性卖家,在过去12个月内总计销售额至少为: 要维持超级卖家的身份,你必须遵守eBay政策,不可违反以下重要政策,并且不得在60日之内超过以下违反eBay政策上限: 1、铜星级,在60日之内最多不得违反4项或以上任何eBay政策。2、银星级,在60日之内最多不得违反5项或以上任何eBay政策。 3、金星级,在60日之内最多不得违反5项或以上任何eBay政策。4、白金级,在60日之内最多不得违反6项或以上任何eBay政策。 5、钛金级,在60日之内最多不得违反7项或以上任何eBay政策。
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