关于Request a ReviewRequest a Review按钮，针对一个订单仅可使用一次，且只能在订单送达日期后 4 至 30 天内使用。对未满足时间的订单使用该功能，会被提示“目前不符合条件”;对满足时间的订单二次以上使用该功能，会被提示“将禁止此请求”。优势 1、索评更方便，不需要自己找模板，自己敲字。2、卖家索评风险骤降，邮件由亚马逊统一发送，内容由亚马逊掌控，不用担心出现风险词汇导致封店。 3、买家留评的真实度大大提高，卖家失去了对评论好差的掌控权。劣势1、索评很便利，索取了大量的好评的同时，可能也“索取”了大量差评。 2、卖家自己索评，可以温声引导买家好评，而亚马逊冰冷索评模板下，可能招致更多差评。3、每个订单都要点一下，增加大量工作。 4、站内信索评、自发邮件索评的风险可能增加。

A+页面的作用①增加品牌知名度：通过增加品牌故事提高品牌知名度②增加销售量：缩短买家考虑时间，减少购物车放弃率，销售量平均提升5% ③减少退货和差评：增进顾客对产品的了解，减少退货和差评。做A+的步骤①卖家中心>广告>图文版品牌描述 ②确定你创建的产品是在申请Amazon品牌保护的类别发布，没有使用UPC或EAN，而是通过GCID创建，输入相关产品的③选择模板 ④添加产品内容(注意文字与图片的搭配效果，不要图片太大文字太少)⑤预览A+页面⑥等待审核通过(EBC)视频功能 EBC视频功能使卖家能够在产品详情页的主图部分添加一个视频，同时视频也将出现在信息详情页面的“相关视频短片”( Related Video Shorts)部分。 只有通过Vendor Central得到亚马逊授权的制造商才能够为A +内容页面服务付费，并在其产品详细页面中添加视频。根据海外卖家的反馈 ，这些的推广的方式能够使得商品详情页展示内容更加丰富，并增加商品转化率促进销售。(EBC)视频要求亚马逊有权拒绝卖家上传内容、声效、分辨率不佳的视频。 亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容，时间暗示(如限时折扣)，或价格折扣等。正确的视频文件格式：3GP、AAC、 AVI、FLV、 MOV、 MP4和MPEG-2。缩略图宽高比：16:9，建议最小宽度为1920 px，采用JPEG 或 PNG格式。 元数据：视频标题最多100个字符，视频简介最多400个字符，需要提供视频类型和相关的产品ASIN。哪些产品适合做EBC 总的来说，所有商品都可以适合做，但应该首先为以下的商品制作A+页面：1. 有推广计划的商品2. 高价值商品3. 功能复杂或创新的商品4. 需要有品牌支持的商品 5. 退货率高或由于产品缺乏充分介绍而导致差评率高的商品A+优化技巧1. 避免使用特殊字符或符号，如®或™，小语种特殊字母除外。2. 根据模板要求检查图像大小调整、分辨率等属性。3. 避免拼写错误或语法错误。这些错误可能会导致创建失败。4. 使用横幅可以带来更好的用户体验。5. 比较图表是突出产品独特功能的好方法。6. 文字不宜过多。

eComEngine旗下有四款工具产品，以下是基本的功能介绍。FeedbackFive FeedbackFive使卖家可以轻松地自动发送带有亚马逊标志或卖家品牌标志的卖家反馈和产品评论的请求。FeedbackFive是eComEngine主推的一款工具，在中国卖家中也有一定的名气，所以它还有一个专门的中文帮助中心，方便卖家使用。 RestockProRestockPro是一种灵活易用的FBA库存管理工具，具有强大的决策支持和自动化功能。MarketScout MarketScout可以快速、准确地获得FBA市场情报，可以帮助卖家在做选品决策的时候看到在销售同款商品的卖家以及该产品的销售表现。SmartPrice SmartPrice是适用于亚马逊平台的自动重新定价器，能够帮助卖家提高赢得“黄金购物车”的机会。常见问题解答01 FeedbackFive 如何衡量使用FeedbackFive获得留评的成功率?在Campaign Analytics(活动分析)页面上，您可以选择具体的邮件系列和时间范围，然后选择您要衡量的指标：卖家反馈、产品评论、产品评分、平均产品评分或好评百分比，就可以看到留评的效果了。 FeedbackFive支持哪些站点? FeedbackFive支持15个亚马逊站点：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、意大利、墨西哥、荷兰、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋、英国和美国。如果您在多个亚马逊站点上销售商品，则可以将其他店铺添加到您的FeedbackFive帐户中。您可以轻松地在店铺之间切换，以管理每个平台的邮件活动。 FeedbackFive是否提供索评邮件模板?FeedbackFive提供三种不同的索评方式。您可以使用亚马逊索评模板(Amazon Feedback and Review Request)并通过亚马逊Request a Review系统自动发送索评请求。这些消息无法自定义，但这是由亚马逊在控制消息发送，因此可以保证消息的安全性，不会违反最新的平台政策。 如果您希望在邮件中体现品牌或自定义消息，FeedbackFive同样也提供索评模板。FeedbackFive建议您每个订单仅发送一条索评信息。您可以根据自己的喜好设定语言，但务必确保避免包含营销信息、外部链接或任何其他违反亚马逊与买家沟通准则的内容。创建FeedbackFive帐户非常简单，只需几分钟。FeedbackFive还提供一对一的入门支持，以帮助您快速上手。 如果我需要发送超出套餐限额的电子邮件，该怎么办? FeedbackFive是按月订阅的，因此您可以根据业务需要随时更改套餐级别。根据所需功能和可用电子邮件数量选择套餐。当您的电子邮件每月使用量接近上限时，您会收到提醒。在旺季(例如Q4)这种对邮件需求量较大的时间节点，您可以选择升级到更高额度的套餐或者为每封电子邮件支付较低的超额费用。 FeedbackFive系统可以支持发送多少封电子邮件? 大体量的卖家可以选用FeedbackFive企业版，每月套餐内含100万封电子邮件额度。如果您需要发送更多电子邮件，也可以和FeedbackFive联系。02 MarketScoutMarketScout中的亚马逊相关数据的准确性如何?MarketScout会在您提出数据请求时即时发送数据。数据是基于亚马逊的最新数据。 我可以将数据导出到电子表格吗?可以。所有MarketScout报表都可以下载并另存为CSV文件。 CSV文件与Microsoft Excel、Google表格和其他系统兼容。MarketScout的费用是多少? MarketScout是按次收费的，没有月费或订阅费。每条ASIN、UPC或EAN的价格低于 0.01美元。您查询的条数越多，均价就越低。 MarketScout的“额度”怎么定义? 一个MarketScout额度等于查询一次ASIN/UPC/EAN。如果在报告生成后没有数据，则不会扣除此次查询的额度。免费试用后，您将获得100个额度，也就是说您的前100个ASIN是免费的。 我的MarketScout额度可使用多长时间?MarketScout额度自购买之日起一年后到期。大多数卖家在该时间段内可以消耗完所有额度。03 RestockPro什么是RestockPro? RestockPro是一款FBA库存管理工具，功能包括预测库存消耗、重新采购、贴标签和运输。无论是发货到海外仓、中转仓还是直接发货到亚马逊FBA仓库，您都可以使用RestockPro来确定需要补货的商品和时间，并创建采购订单、管理货件、打印标签以及密切关注库存量。 RestockPro是否仅适用于亚马逊FBA卖家?RestockPro专为亚马逊FBA卖家设计。目前暂不支持FBM(自发货)卖家。 RestockPro支持哪些站点? RestockPro当前可用于以下亚马逊站点：澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、荷兰、西班牙、英国和美国。登录RestockPro后，您可以轻松地切换站点，从而实现一个帐户管理多个店铺。 RestockPro对我的IPI(库存绩效指标)分数有帮助吗?是的。RestockPro是功能较为强大的库存管理工具，可帮助亚马逊卖家维持或提高IPI得分。

Sage Mailer 功能：1、你可以向买家发送现成模板或自定义电子邮件索评。你可以在电子邮件中加入图片、公司logo及其它详细信息。 2、你可以执行多达9种版本的A/B测试，以找出效果较好的邮件模板。3、你还可以在同一平台上管理你的亚马逊买卖双方的消息，以及使用自定义模板来回复买家问题。 4、自动生成发票：Amazon发票生成器会自动计算每个欧盟市场中以及您所获得的每个订单的增值税率。只需选择您要向客户发送发票的方式即可：对于所有订单，具有特定ASIN的订单或来自特定市场的订单。您也可以手动发送发票。所有发票均根据有效的欧洲法规生成。 SageMailer套餐费用 SageMailer有免费套餐，但如果想要获得全部功能，则需要购买Pro(专业版)套餐，费用为25美元起，每月可以发送2000封电子邮件，套餐同时包含增值税开票、评论监控和A/B测试功能。

主要功能·支持各类商品Listing页面批量采集(店铺前台、搜索结果、分类TOP100等等);·支持北美欧洲等全球12个亚马逊站点的采集; ·支持采集子商品(变体)信息;·支持采集商品ASIN码、价格、评论数、跟卖数(offer)、上架时间、Rank分类排名、标题、主商品短描述、长描述; ·支持采集高清图片、缩略图片、商品细节图、变体高清图缩略图、变体细节图; ·支持自定义正则配置、支持自定义字段设置、便捷HTML文本提取、支持调试、支持多结果和自定义过滤，采集自己需要的数据; ·支持过滤器，可过滤指定价格、offer、过滤词、分类、排名、变体型号、网页强力过滤等;·支持价格批量修改; ·支持采集指定ASIN的商品信息、所有买家Reviews评论内容、Q&A问答信息、所有跟卖卖家信息、关联商品、offer最低价等; ·支持条件删除器，自由选择不同的自定义过滤配置，对导入的或采集完的数据进行手动筛选删除，支持过滤原因输出; ·支持自动删除无变体商品、删除有变体的主商品、删除和主商品ASIN一样的变体，只采集和主商品ASIN一样的变体;·支持导出Excel/txt/WEB/XML; 产品作用 1、跟卖选品：批量采集店铺数据批量跟卖(一般针对定制类产品，货源充足)，采集所有价格针对性报价，支持汇出跟买模板，一键批量导出亚马逊专用跟卖模板简单快速。 2、竞品分析：采集对手listing的reviews内容等数据，分析差评数量，词频统计分析评价用词热度，分析其他产品综合数据(reviews数量、评分、RANK等)。 3、广泛选品：采集指定类目、TOP100商品页、店铺、搜索结果的数据，进行批量筛选排序，提取最优产品，提高选品效率。 4、定点监控：支持定时或手动采集数据，支持对比器，分析产品时间区间内排名变化、reviews、offer数量、价格等，自带脚本计划工具，可自动完成所需任务和自动保存不同时段指定商品的数据快照。 5、数据分析：采集指定商品的reviews评论内容、QA问答、关联商品等，支持reviews按月统计数量、按型号统计数量、统计图、支持词频统计、支持快速筛选，查找差评数据。 6、数据搬家：采集指定商品的数据、图片，编辑成其他平台的上传模板用于上传铺货。 7、图片采集：快速抓取一批或一个ASIN的商品和子商品的所有图片、细节图，支持自定义文件名。 8、提高办公效率：筛选产品利器、丰富采集辅助工具，各类页面数据采集全部囊括、变体图片一键分析采集，数据统计、数据删除等功能丰富定期更新，大大提高办公效率。

关于RatingRaja RatingRaja是一款反馈自动化软件，自动化系统包括自定义模板、自动反馈、自定义广告等等，自动反馈使用亚马逊官方的"请求"评论自动执行产品评论和卖家反馈请求，合规地增加卖家评论，从而提升店铺销售额。 产品服务 1、要求审查 通过选择产品、安排和创建活动，通过新的 Amazon Request a Review 自动化您的产品评论请求。通过获得更多100% 亚马逊政策合规性的自然亚马逊评论来增加您的销售额。 使用亚马逊批准的消息格式可保护您免受不良或无意的政策违规。 2、产品评论跟踪 管理您的产品评论，重要的是组织和分类您的评论和问题，根据对您的业务最重要的内容确定从哪里开始。相应地优先考虑您的日常工作流程，并有效地管理您的评论以提高客户满意度。 3、亚马逊物流 补货库存管理工具提供关于补货产品、建议补货数量和发货日期的建议。您可以通过配置输入来自定义补货建议。补货工具可帮助您跟踪库存水平，这样您就可以通过满足产品需求来最大限度地提高销售额，同时避免库存过剩。 常见问题 Q：我可以发送特定产品的电子邮件请求吗？ A：是的，Ratingraja 允许您定位您在亚马逊上销售的特定商品、退款或过去的订单。您还可以根据履行渠道（亚马逊物流或商家履行网络）设置活动。 Q ：当有人在亚马逊上销售我的品牌产品时会发生什么？ A：Ratingraja 全天候 24 小时监控您的亚马逊列表，当其他一些卖家在您的列表中列出产品时，我们会发出警报。因此会有劫持警报。 Q：RATINGRAJA 如何帮助提高我的亚马逊卖家排名？ A：评论在亚马逊算法如何计算产品排名并向消费者显示产品列表中发挥作用。据说经过验证的评论和有用的投票在算法中的权重更大。

关于InvoiceButler InvoiceButler是一款专门面向亚马逊FBA卖家开发的发票软件，通过获取卖家的FBA运输报告，将其变成精美的发票并自动提供给亚马逊，为卖家节省数小时手动上传的时间。 产品服务 1、连接账户获取卖家FBA已发货订单报告； 2、精美发票模板供卖家自定义； 3、处理卖家亚马逊中心市场支持的任何货币； 常见问题 Q：有免费试用吗？ A：是的，您甚至无需提供信用卡即可开始30天试用，您可以在试用期间探索所有可用的功能。 Q：如何更新或删除我的账户信息？ A：您可以随时从控制面板更新您的订阅和帐户详细信息。 Q：我可以升级或降级我的订阅吗？ A：当然！您可以在控制面板中管理您的订阅设置。

天秤星为跨境电商卖家提供收款服务、软件数据服务。软件服务包含多店铺实时监控、精准关键字数据分析、App随身客服、评价追踪、团队管理、Review助手、索赔助手、自动邮件。收款服务目前支持亚马逊以及eBay收款，后续会持续上线其他各大电商平台。 功能1、数据详情手机APP与PC端互通，将卖家的亚马逊后台搬到手机上， 每天随时随地查看当日销售详情，显示当日销售额和订单量，还有单独SKU的订单数，上周同日比较，本周本月详细数据，分账号统计等等。支持多账号绑定; 亚马逊官方API接口连接，无任何关联性。2、随身客服 天秤星APP为麦基预设了专业的亚马逊邮件模板，包括回复买家提问、处理订单问题、联系引导买家修改中差评等等，而且支持多邮箱账号绑定，没有绑定上限，还支持邮件模板自定义，手机APP就能直接回复客户邮件。 3、评价追踪 监测并提醒买家的最新评价，方便卖家及时处理中差评，避免因中差评而影响listing排名和转换率。还能让卖家更直观的了解到产品的具体评价信息，如:评分/评价图片/评价视频等。同时在'已监测产品'部分还可以查看产品的售价/具体评价数/新增评价/周回评率等。 4、团队管理支持Team管理，用户可以自己创建Team，邀请公司人员加入，共同管理一个或多个天秤星账户。5、关键词追踪 时刻监控产品以及关键词的排名，可监控90天内的排名变化。手动刷新，对所有产品进行更新;也可以单独对个别产品刷新，更新数据。还可以设置更新时间，系统会在设置的时间点自动更新产品以及关键词的排名情况。系统可匹配搜索排名前200的产品，200名之后的产品将不会显示排名数据。 6、关键词分析 支持基本搜索和模糊搜索，根据卖家输入的关键词，天秤星系统会基于大数据分析技术为卖家提供一组相关关键词，并且同时为卖家提供每一个关键词一个月内相应的点击率、购买意向率和订单率等数据。 7、索赔助手帮助卖家找回过去18个月的错算款，主要包含异常FBA库存和异常订单。8、收款收款到账T+0，支持PC端和App收款。支持的站点 亚马逊美国站、欧洲站、日本站费用 收款0.7%封顶，费率包括从入账到提现的全部费用，天秤星没有汇损。汇率按银行工作时间发起的提现申请按照当天结汇时间点的现汇买入价计算，工作时间以外发起的提现申请按照T+1(即下一工作日)的现汇买入价计算相应人民币提现金额。 而且，注册收款账户即送1000星币，长期使用客户，每月大量星币免费领取，消耗星币，可以直接使用天秤星专业级卖家工具里的所有功能。FAQ Q：将天秤星收款帐号添加到我的亚马逊店铺，是否会造成店铺关联? A：不会造成关联。天秤星与各国银行合作，开立本地银行账户，分配给每一个店铺的收款账号都是独立的，所以卖家不用担心店铺关联。 Q：实名认证的信息，需要和注册Amazon账号的信息一致吗? A：不需要。实名认证信息仅用于海外银行开户、国际反洗钱风控等目的，并不会提供给亚马逊，因此并不需要和Amazon开户信息一致。Q ：我有多个亚马逊账号，需要注册多个天秤星账号吗? A：不需要。只需要注册一个天秤星账号，即可为卖家的所有亚马逊账号申请收款账号。天秤星为卖家分配的每一个收款账号，都是在Amazon站点所在地真实注册的独立银行账号，并且不会把卖家的实名信息透露给亚马逊，因此也无需担心账号关联。 Q：星币的作用?A：星币是天秤星所有收费功能的计费单位。一人民币等于50星币，一美金等于325星币。星币充值支持支付宝以及信用卡。 Q：天秤星账号与天秤星收款账号是同一个吗?A：有天秤星账号的用户可以直接登陆天秤星收款账号。

Seller Lion主要功能 1、获取更多5星反馈和评论 不要满足于普通亚马逊卖家收到的1%反馈。我们的客户报告说，自从他们开始使用Sellerlion以来，产品评论和卖家反馈增加了86%。 2、更多的亚马逊卖家反馈等于更多的销售额 您的卖家评分和反馈分数是亚马逊用来确定谁赢得了购买按钮的关键指标。与反馈得分较低的竞争对手相比，具有始终如一的出色客户服务和卖家评级的卖家通常可以以更高的价格和利润率赢得购买按钮。 3、吸引买家注意力并获得回复的电子邮件模板 自定义电子邮件可让您分享品牌信息并与买家建立联系。使用SellerLion，您可以轻松插入：产品图片、订单信息、动画动图、产品信息、所见即所得编辑器、A/B测试。 4、亚马逊卖家反馈提醒 停止浪费时间在亚马逊卖家平台中刷新屏幕以获取新的反馈，也不要不断检查所有产品以获取新的负面评论。卖方狮子会为您监控这一点，并可以向您发送或您的整个团队即时警报或每日摘要。 5、全自动，节省您的时间 在几分钟内将您的亚马逊卖家反馈和产品评论请求置于自动驾驶状态，并开始从您的订单中产生更多积极的反馈。通过自动电子邮件吸引客户，以共享产品信息或征求产品评论和反馈。

功能1、24x7实时电子邮件警报;2、即时短信文本警报，打击跟卖保护你的品牌;3、即时禁止通知，快速通知卖家listing被劫持。支持的站点 亚马逊美国、加拿大、英国费用HATCHLING：每月 9.97美元;EAGLET：每月19.97美元;BALD EAGLE：每月49.97美元。FAQ Q：卖家接收手机短信所在的国家或地区会有影响吗?A：不，完全没有。卖家可以住在任何地方，可以向任何能够接收短信的手机发送短信。Q：Listing Eagle是否会直接替卖家给listing劫持者发送电子邮件?A：没有，但它会为卖家提供电子邮件模板，卖家只需点击一下即可复制并发送给劫持者。 Q：我的员工可以使用Listing Eagle账号吗?A：卖家的Listing Eagle账号最多允许3个人同时登陆。

如何获取联系方式1、亚马逊隐藏了所有的Top Reviewer的邮箱信息，如果还要找邮箱的话，可以通过市面上的一些工具。2、去卖家论坛下载其他卖家上传的资源。 获取方法1、方法一：通过竞争对手Listing的Review，查找并联系Reviewer。(1)优点：搜索基数较小，得到答复的效率较高 。通过你产品的关键词搜索同行产品，点击对方Review，键盘CTR + F，查找页面关键字『free』,『in exchange』等就可以快速检索到目标,点击进入Reviewer的Profile页面如果对方留有邮箱或者其他联系方式，直接联系即可。对方曾经评论过类似的产品，说明感兴趣，说明你产品区别于同行的优点，取得答复可能性很大。 (2)缺点：一轮排查下来也许收货不多，不是热门类目的话可能也就只能拿下10-20个目标。2、方法二：通过上述的Top Reviewer List，扫街邀请。 从Top1往Top1000挨个看，步骤如下：(1)看有没有留下联系方式，没有的Pass; (2)看Interest或者其他介绍的地方有没有提到他感兴趣的类目或者产品(通过键盘Ctrl+F快速检索页面关键字，比如做宠物的就搜有没有提到dog/cat/pet/rabbit/bird); (3)看看Reviewer的头像是否有出现可能跟你产品相关的事物，比如做宠物的看看头像图片是不是有小动物; (4)看看Reviewer近期评论的历史商品，有没有跟你产品可能产生关联的。比如做宠物的看看他最近有没有买狗狗衣服、狗粮、猫砂云云。 (5)如果找到目标Reviewer，记录在Excel里。姓名;联系邮箱;可能是你目标Reviewer的原因。操作步骤第一步：查找亚马逊Top Reviewers。在亚马逊网站上找到排名前10000的Reviewer名单。查询名单链接可以点击此处。第二步：找到对你的产品品类感兴趣的Top Reviewer。 可以在他们的Profile页面找到他们的Email和他们的兴趣。如果没有Email，可以在社交网络例如Faceboo、Twitter查找他们的名字，大部分都会有联系方式列出来。 第三步：根据你的产品，修改Email模板。第四步：如何把产品发给Reviewer。最简单的办法是创建一个Fulfillment order。首先登陆亚马逊卖家账户，打开库存菜单。在库存页面，选择该产品，然后点击“Create a fulfillment order”。然后根据提示操作即可。另外一个办法是创建一个折扣码然后发送给Reviewer， 让他可以以非常低的价格或者免费购买产品。 第五步：让Reviewer在留评时，做简单声明。根据亚马逊的规则，如果你免费给客户提供了产品，让他们做review的话，review里面应该申明 “received this product for free in exchange for a review” 或者其他类似的声明。 第六步：重复操作，获取更多Review。在亚马逊的Top reviewer页面里面，总共有1882个人提供了他们的Email 地址。我们把这些姓名、Email、兴趣、地址都整理成了表格，供您下载。Amazon USA top 10000 Reviewers List。

功能1、电子邮件推送：从你最新的博客帖子中自动创建电子邮件;2、拖放编辑器：允许卖家从700多个移动自适应电子邮件和注册表单样本中进行选择; 3、使用HTML模板轻松创建和发送专业电子邮件推送;4、电子邮件自动化，使用拖放编辑器轻松创建自动化电子邮件广告序列; 5、根据用户打开的链接和电子邮件对其进行细分，打标签，提高卖家表现;6、发送一系列自动发送的回复或跟进电子邮件; 7、将你的电子邮件列表与喜爱的电商工具相关联，以自动化列表增长; 8、邮件订阅用户管理，轻松收集、跟踪和管理订阅用户列表;创建订阅者细分以发送目标电子邮件和广告系列;9、通过打开率、点击率等分析来跟踪电子邮件性能; 10、有手机App，可以随时查看邮件表现和新订阅用户信息。已整合的平台 亚马逊卖家中心、PayPal、Etsy、Shopify、Facebook、LinkedIn等。费用 新用户可以免费试用30天，至多管理500名邮件订阅用户，可以发无限封邮件。之后根据管理的订阅用户数量不同，每月费用也不同：0-500名订阅用户：19美元/月; 501-2500名订阅用户：29美元/月;2501-5000名订阅用户：49美元/月;5001-10000名订阅用户：69美元/月; 10001-25000名订阅用户：149美元/月;超过25000名订阅用户需要联系客服获取报价。FAQQ：免费试用版本是否限制了我对功能的访问权限? A：免费试用版可以访问所有功能。Q：我可以之后再改变我的套餐订阅计划吗?A：当然!卖家可以随时在“控制面板”中更改结算方案。Q：我需要签订合同吗? A：我们的是月度计划，没有长期合同。Q：有任何安装费吗?A：AWeber的任何帐户计划都没有安装费或隐藏费用。Q：AWeber接受哪些类型的付款? A：AWeber接受Visa、Mastercar、American Express和Discover信用卡付款，同时也接受支票和汇票。

关于卖家骑士 卖家骑士团队创立于2018年2月，团队成员曾经深耕亚马逊第三方市场，熟悉亚马逊的规则;技术人员具有很丰富的跨境电商行业经验;产品和运营年轻而富有活力。三者结合，卖家骑士致力于做不一样的事情，为亚马逊卖家服务商市场带来改变。 功能一、财务核算• 多店铺数据管理，利润实时计算;• 单品毛利润、毛利率精确分析;• 单品促销、退货、评论、库存分析，BSR排名全面分析;• 退货订单整合，分析各产品退货原因，帮助您了解产品问题;• 下单与退货间隔自动统计，帮助您分析产品质量与售后。二、广告管理• 简洁美观多店铺广告管理，全面的数据统计指标，助你更好地分析广告成果;• 支持对广告组分时调价，针对不同时间段设置不同的出价比例。三、买家消息• 在卖家骑士，集中管理所有店铺的站内信、Feedback差评、Q&A;• 支持添加海量、多语言回复模板，一键自动发送;• 支持设置敏感词库，在回复邮件时，自动筛查匹配避免误发;• 智能欧洲VAT发票，在回复邮件时，可匹配订单一键生成并提供下载。四、零佣金FBA索赔• 找出FBA问题，多场景分析索赔;• 自动生成索赔邮件;• 监控索赔进度;• 计算索赔收益。五、账号管理• 不用反复登录数十个站点的数百个账号，授权店铺后，用一个卖家骑士账号即可管理多个亚马逊卖家店铺账号;• 为您的卖家骑士账号开设子账号，给予不同的功能权限和店铺权限，实现分店铺分职务独立开展财务、供应链、运营工作。优势1、用户为中心 倾听每一位用户的声音，深入理解中国亚马逊卖家的需求，帮助亚马逊卖家在亚马逊第三方市场上持续成功。2、数据安全 尊重并保护所有卖家的个人隐私权，严格保证每一位用户的数据安全不被侵犯，不会通过出卖用户数据进行直接或间接的牟利。3、可持续发展 为卖家数据赋能，助力可持续增长，持续关注卖家成长过程，功能紧随变化，注重长远收益，产品立足于能长期为用户提供服务。发展历程： 2020年5月8日，麦多分正式改名为卖家骑士，同步启用全新 LOGO 和品牌口号"守护亚马逊卖家现金流安全"。 2020年6月6月10日，卖家骑士又上线了一个新功能——Listing管家。

主要功能 卖家主平台已有产品进行目的国基本产品信息(标题、商品特性等)翻译和价格转换，生成库存报告，以供卖家到目的国直接进行批量上传，快速上传商品。还可以帮助卖家大量更改联合站点的同步Listing。 操作步骤1、选择你的Source Marketpalce。2、选择你的Target Marketplace。3、选择你的产品类别 (或是点选全部)。 4、选择你的Target marketplace 的价钱规则 (这里个价钱规则有包含比Source Marketplace 和Listings 的价钱高出多少或低出多少)。5、点击 Create Request 完成给亚马逊建立你的 Inventory Loader Feed File 的资讯。 你的 Inventory Loader Feed File 几分钟后会出现在 Request Queue 下方，你可以点选Download File 下载亚马逊帮您建立的 Inventory Loader Feed File。6、到目的国进行批量上传。注意事项卖家可以在Inventory Loader Feed File 做编辑，但请记得不要改动到 SKU, Product-id，Product-id-type，Item-condition和 Fulfillment-center-id，可以更改其他的栏位讯息，移除掉不想在Target Marketplace上卖的产品，或是不能卖的产品。完成Template 里其他的资讯后，储存成 Text (Tab Delimited)挡案。就可以在卖家后台的 Add a products via upload 上传。跟卖家可以利用Inventory Loader File Template (Flat file) 来进行批量Listing的上传一样。

服务内容一、当日达最低标准：1、必须至少已在亚马逊上注册销售商品 90 天。2、必须有参加专业销售计划的账户。3、必须能够在收到订单后的 60 分钟内提供可靠配送。4、有已配送订单必须具有有效的承运人追踪编码。5、必须满足或超出绩效要求。6、必须能够至少从国内的大都会之一配送“当日达”订单。送达城市： 加利福尼亚：洛杉矶，圣地亚哥，旧金山。佛罗里达州：坦帕湾，奥兰多，迈阿密。伊利诺伊州：芝加哥。纽约州：纽约市。德克萨斯州：达拉斯。二、次日达最低标准： 1、必须至少已在亚马逊上注册销售商品 90 天。2、优先配送订单的准时送达率至少为 92%。3、对优先配送订单使用 UPS、美国邮政、FedEx 或 OnTrac 提供的追踪编码的有效追踪率至少为 94%。4、优先配送订单的取消率低于 1.5%。5、过去 30 天内所有配送选项涉及的最小订单数量至少为 10。 6、对于选择“次日达”选项的订单，必须为其中至少 92% 的订单设定预计送达日期 (EDD)。送达时间： “次日达”选项会向买家显示预计送达日期，该日期为下单后的 2-3 个工作日1、对于在周一至周五下午 1:00 之前下的订单，显示的预计送达日期为下单后的 1 个工作日。2、对于在工作日下午 1:00 之后以及周末或假日下的订单，显示的预计送达日期为下单后的 2 个工作日。3、客户的包裹必须在预计送达日期前交付。 三、隔日达最低标准：1、必须在亚马逊上销售在90天以上。2、订单数量：在过去30天内产生了10个或10个以上的订单。 3、有效跟踪使用率：大于或等于94%。目前亚马逊在欧洲正在合作的物流运营商有Royal Mail, UPS和 FedEx。4、准时交货率：大于或等于92%。 5、卖家主动取消订单率：不足1.5%。送达时间：1、在随后 30 天内在预计送达日期 (EDD) 当天或之前送达至少其中 92% 的“隔日达”订单。 2、“隔日达”服务将显示预计送达日期 (EDD)，该日期为订单日期后的两到三个工作日。对于在星期一至星期五东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之前收到的订单，预计送达日期将显示为订单日期后的两个工作日。对于在工作日东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之后以及周末或假日收到的订单，预计送达日期将显示为订单日期后的三个工作日。3、客户的包裹必须在预计送达日期当天或之前送达。英国一、当日达要求： 1、必须在亚马逊上销售至少90天。2、订单数量：所有运送选项在过去30天内的十个或更多订单。 3、有效的跟踪使用率：大于或等于94%。对于英国，这包括跟踪皇家邮政，UPS，4、联邦快递和Yodel的ID。5、准时交货率：大于或等于92%。 6、卖方发起的取消率：低于1.5%。送达时间： 无论你指定的处理时间(周日除外)如何，“一日运输”选项都会向客户显示订单日期后一至两天的预计交货日期(EDD)。在星期一至星期五的当地时间下午2点之前，在你的系统中收到的订单将显示订单日期后一天(星期日除外)的EDD。周五下午1点之前收到的订单需要在周五进行采摘，包装和发货，以备星期六的送货。在当地时间下午2点以后，或在周末或公众假期，系统收到的订单将在订单日期后两天显示EDD。客户的包裹必须在EDD之前或之前交付。 如果你目前的状态为“不合格”以提供“一日运输”，那是因为上述一项或多项要求低于要求的最低阈值。在这段时间：你将没有资格提供至少7天，最多30天的“一日运费”。 如果满足所有要求，并且至少7天过后，你将再次有资格享受一日运费。二、次日达要求：1、必须在亚马逊上销售至少90天。 2、订单数量：所有运送选项在过去30天内的十个或更多订单。 3、有效跟踪率：大于或等于94%。对于英国，这包括跟踪皇家邮政，UPS，联邦快递和Yodel的ID。要了解更多信息，请参阅有效跟踪率。 4、准时交货率：大于或等于92%。有关更多信息，请参阅准时交付分数。5、卖方发起的取消率：低于1.5%。请参阅取消费率了解更多详情。 您需要在预计交付日期(EDD)之前或之前交付至少92%的两天交货订单，并在30天后进行交割。送达时间： 两天发货将显示订单日期后两到三个工作日的预计交货日期。周一至周五当地时间下午2点之前收到的订单将显示订单日期后两个工作日的预计交货日期。在当地时间下午2:00之后在工作日，周末或假日收到的订单将显示预计交货日期，即订单日期后三个工作日。 承运人应在预计交付日期或之前将包裹交付给买方。注意：如果运送承运人尝试但未能交付包裹，则按照此要求计算为交付承运人。资格撤销 如果你的绩效指标降至优先配送的设定阈值以下，亚马逊将撤销你的资格。我们将对你的商品禁用优先配送选项，，同时将你在“优先配送参与资格”控制面板中的状态改为“不具备资格”。 优先配送资格恢复在资格被撤销后的任意时间，你都可以提交行动计划来请求恢复您的优先配送资格。注册 1、从设置(Settings)下拉菜单选择配送设置(Shipping Settings)。2、从左侧的模板列表中点击模板名称，以选择要为其启用优先配送的模板。 3、点击操作(Actions)并从列表中选择编辑(Edit)。4、在该模板的配送设置列表中找到优先配送(Premium Shipping)部分，确保优先配送(Premium Shipping)旁边的框处于选中状态。5、如果你正在使用商品价格分段式配送模式，则请转至第 6 步。如果你正在使用按商品/重量计算运费，则请转至第 8 步。6、对于每个区域，在优先配送(Premium Shipping)下，输入你的首选商品价格分段和运费。如果你是国内卖家，且想要更改自己所在国家/地区的某个区域，请点击该区域名称旁的编辑(Edit)。如果你是国际卖家，且想要更改配送国家/地区，请点击该国家/地区名称旁的编辑(Edit)。如果你想添加新规则，请点击为指定区域添加新规则(Add a new rule for specified regions)。7、点击页面底部的保存(Save)。

店小秘聚集了国内强大的IT研发团队，核心成员来自百度、腾讯、美团等知名企业，具备15年+软件研发经验，深耕跨境电商行业十余年，专注解决全球电商卖家痛点，每年超千次迭代优化，致力让全球生意更高效。 截止2024年2月，店小秘旗下产品共服务了全球超过225万用户，并与全球70多家顶级电商平台、1700多家优质物流商及多家海外仓实现深度合作，年处理的订单交易金额超3700亿人民币。 店小秘ERP超130万跨境卖家的共同选择，目前对接了Wish、速卖通、eBay、Amazon、Lazada、敦煌、Cdiscount、Shopify、Magento、WooCommerce、 Shopee、 Joom、Tophatter、Walmart、Allegro、 BigCommerce、UEESHOP、Shopyy、京东国际、京东印尼、Kilimall、Gearbest、店匠、Mercado、Jumia、Tiki、Xshoppy、Shopline、阿里巴巴国际、ShopBase、Daraz、 Etsy、 、Coupang、FunPinPin、TikTok、AllValue、Fanno、OZON、ShopExpress等跨境电商平台。 店小秘特色功能 打单发货 批量刊登 数据采集 批量搬家 批量编辑 仿品检测 一键翻译 关联营销 产品模板 客服模板 自动上架 发货提醒 自动评价 自动催付 图片存储 订单规则 扫描分拣 采购建议 仓储管理 客服管理 在线美图 物流匹配 数据分析 利润计算 业绩统计 店小秘发展历程 2014年，店小秘ERP正式上线 2015年3月，获得天使轮融资，注册用户突破10万+ 2016年9月，获得千万级A轮融资，产品全球化布局启动 2017年，获得千万级A轮融资，产品全球化布局启动 2018年，实现千万级规模盈利，店小秘成为全球领先品牌 2019年，东南亚本土电商ERP“BigSeller ERP”上线，全球用户突破60万+ 2020年，亚马逊精细化管理系统“赛狐ERP" 、—件代打包发货服务“小秘云仓”上线，全球用户累计85万+ 2021年完成B轮、B+轮融资共2.85亿，收购全球物流查询平台“17TRACK”、智能客服系统“多客”、拉美本土电商ERP"Upseller ERP”上线。 2022年全球用户累计突破120万，3月完成C轮1亿美元融资，8月完成D轮1.1亿美元融资。 企业荣誉 国家高新技术企业 速卖通优秀软件服务商 1688优秀服务商奖 阿里巴巴金牛奖 wish 最佳服务奖 Shopee最佳ERP合作伙伴奖 Lazada共“赞”优秀服务伙伴奖 雨果网跨境电商 最佳工具奖 深跨协优秀跨境电商技术服务奖 跨境电商最具人气奖 阿里巴巴全球速卖通2021-2022年度生态服务之星 Shopee官方认证优质服务合作伙伴 FastData 2022上半年TT生态最佳服务商 2022中国出海先锋企业TOP36 入选首届2022 Cloud 100 China 榜单 入选《State of the Cloud 2022》报告 入选《2022年中国跨境电商SaaS行业趋势》报告 入选阿里云AsiaStar 10X10 2022年度Explorers 榜单 入选2022 rchina SaaS 50 榜单 入选WISE 2022 新经济之王 跨境服务领域年度企业 上榜《2022年8月中国新诞生独角兽公司》 上榜《2022年中胡润全球瞪羚企业》 2022-2023年度速卖通生态服务之星 Lazada Seller Awards 优秀合作伙伴奖 入选2023【Cloud100 China TOP 100】榜单 核心产品 【店小秘ERP】免费跨境电商ERP 为跨境电商卖家提供一站式服务的SaaS系统，全球超130万跨境卖家的共同选择。 【赛狐ERP】亚马逊精细化管理系统 专为亚马逊卖家量身打造的一款精细化系统 【BigSeller】 东南亚本土电商ERP 为东南亚卖家提供一站式服务的SaaS系统，超69万本土卖家的共同选择。 【UpSeller】拉美本土电商ERP 为拉美本地卖家提供一站式服务的SaaS系统，支持西班牙语、葡萄牙语、英语等多种语言。 【4Seller】欧美本土卖家的免费电商ERP 为TikTok卖家提供了全方位SaaS服务 【多客】全球电商智能客服系统 轻松实现一人同时管理 200 个店铺 【17TRACK】 全球物流查询平台 支持1500+全球主流运输商，用户超过230个国家与地区。 【UpDeals】欧美优惠劵社区 助力卖家推新品、打爆款、促排名、清库存，为跨境卖家链接千万海外站外流量 【小秘云仓】 一件代打包发货服务 提供一件代打包发货，共享仓储服务，帮您彻底解决仓库管理难题。

公司介绍 杭州湖畔网络技术有限公司成立于2011年，创始团队成员来自阿里巴巴、信雅达等领先的互联网及金融IT公司。湖畔网络以“用互联网服务推动企业创新”作为自己的使命，提供基于世界级先进云计算平台的SaaS化新零售解决方案。旗舰产品万里牛ERP连续荣获七届淘宝金牌淘拍档、京东优秀服务商等荣誉，并与阿里巴巴达成合作，共同开发1688企业工作台产品。2015年底获凯泰资本A轮投资。 旗下产品1、万里牛ERP “万里牛ERP”是一款全渠道ERP，对接40+主流电商平台，B2B/B2C自建商城及线下门店，提供订单处理模式，规范仓储管理方式以及快速精确的财务管理办法，支持APP与PDA移动办公。 2、万里牛ERP(外贸版)万里牛ERP(外贸版)是跨境ERP管理软件，提供从订单管理、仓储物流、销售采购及财务统计数据分析等自动化智能解决方案。3、万里牛WMS 万里牛WMS是专为电子商务行业设计的SaaS化智能仓储管理系统，具备WMS的出入库、库位库存、仓内作业管理外，对电商行业的大单量、小包裹、多异常等业务进行个性化功能延伸，支持大促和3PL多货主业务管理。 4、万里牛CRM万里牛CRM定位为企业提供全渠道会员管理和数据分析服务，助力企业转型升级。通过会员、商品、订单、营销等数据的深度挖掘，驱动商业运营策略。 5、万里牛POS “万里牛POS”是基于互联网的智能POS系统，支持Pad、手机、电脑多终端使用。万里牛POS是实现线上线下商品、订单、库存、会员同步的重要连接点，实现新零售管理。 6、多牛订货多牛订货是一款SaaS化商城订货系统，支持B2B/B2C多种业务模式。实现渠道商品布局、快速招商、分销管控、营销推广、移动订货和移动支付等需求。 7、万里牛智能BI 万里牛智能BI基于专业BI工具研发，支持万里牛全系产品数据的集成以及外部数据源的接入整合，实现多维交叉业务分析及数据可视化，深度挖掘企业数据价值，洞察企业经营的方方面面，以数据驱动企业科学决策。 万里牛ERP(外贸版)功能 万里牛ERP(外贸版)是专业的跨境ERP管理软件，能够实现速卖通、亚马逊eBay、Wish、Lazada、Cdiscount、Shopify、敦煌网等多跨境平台统一管理，提供从订单管理、仓储物流、销售采购及财务统计数据分析等一系列自动化智能解决方案，全方位提升运营效率，降低成本。 1、订单管理自动同步，订单审核，灵活拆合，自定义打印模板，批量处理，尖货仓、FBA订单管理，扫描发货。2、商品管理 在线商品自动同步更新，商品编辑发布，自动上架，组合商品，对应关系管理。3、仓储管理 支持三方仓/海外仓，异地多仓，库存同步，仓库自动匹配，库存调拨，WMS专业仓储。4、采购管理 智能采购建议，支持预警采购，1688一键下单快速采购，批量生成采购单。5、物流管理对接40+主流承运商，一键获取运单号，智能物流规则匹配，物流对账。6、客户管理 批量回复站内信，可评价订单自动留评，黑名单管理，邮件营销，支持专业CRM系统。7、财务管理销售额及毛利分析，月销售报表，未放款统计，应收应付，运费结算状况。 8、报表管理订单销售统计，商品统计，库存统计，客户统计，出入库明细。9、系统设置子账号权限分配与管理，物流信息追踪，报关预设发货自动读取，自动汇率。发展历程 -2011年9月，公司成立。-2012年2月，万里牛ERP/CRM发布。-2012年4月，淘宝应用开发大赛十强。-2012年8月，用户数突破1000。 -2013年12月，京东云软件大赛优秀服务商，思路网杰出电商ERP服务。-2014年3月，分销管理功能上线。 -2014年5月，推出“ERP线上线下一体化”解决方案。-2014年7月，按订单付费模式获得淘宝官方扶持，用户数突破5000。 -2015年4月，用户数突破10000大关。-2015年5月，手机App正式发布，进入iOS/android市场。 -2015年12月，获得凯泰资本数千万A轮融资。-2016年6月，全资收购“懒人ERP”(外贸出口电商ERP)。-2017年7月，成为阿里巴巴战略合作伙伴。 -2018年1月，与lazada达成战略合作;入选1688服务市场精品工具，成为1688登月计划合作伙伴。 -2018年3月，对接OG平台(印尼金光集团旗下公司)。