一、使用SFP的优点有哪些?1、卖家可以接触到Prime顾客，并且能在保证交付的情况下获得更多的销售并更好地参与Buy Box竞争。 2、卖家可以使用自己的仓库，所以你可以完全控制库存、交付和包装，这也意味着你可以节省更多支付给亚马逊的费用。3、带有亚马逊 Prime标志的产品可以在亚马逊的“今日特惠”(Today ' s Deals)部分中进行展示，从而获得更多的曝光度。 4、SFP卖家一旦订单发货，亚马逊便免费处理客户服务，包括订单跟踪、退货和退款。二、卖家申请SFP需要什么条件?1. 卖方必须有专业的卖家账号(已经注册Amazon专业卖家3个月以上);2. 当天下午两点前的Prime订单，卖家需要当天处理并且发货。非Prime订单也必须隔日处理并且出货;3. 至少在过去30天发送了10个订单，有效追踪订单必须占订单总数95%以上4. 必须有92%以上的订单按时配送，卖家主动取消订单比率小于1.5%;5. 卖方可以为美国48个州的所有Prime会员提供免费的两天送货服务，为非Prime买家提供免费的标准送货服务，即3-5天送货服务;6. 95%以上的Prime订单，卖家必须向亚马逊购买运送服务，可以在Buy Shipping API购买，也可以在亚马逊的后台购买;7. 使用亚马逊支持的运输公司来运输你的产品,且严格遵守亚马逊的退货政策; SFP计划的申请是免费的(可咨询客服获取申请方法)，但卖方在申请后将有一个“试用期”。试用期为5-90天。只要卖方完成200份订单，并且配送符合SFP要求，卖方就可以通过试用期。在“试用期”期间，亚马逊将在后台监控卖家的物流。通过试用期的卖家将被正式纳入SFP计划，并在通过后24小时内在您的商品上标记“Prime”标识。 三、SFP的缺点有哪些?1、运输成本：尽管卖家可以节省FBA费用，但要负责包装、运输产品以及支付标签费用。 2、租金成本：可以选择自己的仓库，但租用空间的成本需要完全由你自己承担。 3、增加退款退货成本：在SFP计划中，如果延迟到达，购买者可以获得补偿或退款。同时，亚马逊为购买者提供了良好的退货政策，商品可能会以更多的数量和频率退货。 4、严格的规则：亚马逊设置了严格的规则，以确保SFP卖家可以为客户提供高标准的服务。在申请成为SFP卖家时，你必须确保为卖方帐户设置了优先配送(Premium Shipping)。SFP卖家需要提供快速的当日运输选项，如果没有优先配送那么你的申请将不会被批准。一旦设置好，你就可以在帐户中创建不同的运输概况，以便为你的客户提供一天和两天的运输服务。 从SFP中受益最多的卖家往往能够在多个渠道中利用他们的库存，而不是仅仅在亚马逊上进行销售。而且相对来说，SFP更适合具有较强的行业和物流知识的卖家。因此，卖方在选择是否参加SFP计划时，不要盲目跟进或随意拒绝，而应权衡利弊，根据自己的运营状况和营销策略发货方式。

账号受限主要原因账号表现差、违反销售政策和侵权。POA格式1、解释账号出现了哪些问题?提供的信息一定要跟这次Suspension的原因相关。 2、你采取了哪些行动来解决上述的问题?要有实际措施，比如在设备上安装了自动防障装置，以免又出现问题之类的。3、为了防止账号再出现这些问题，你都做了什么? POA内容1、检查自己的链接描述图片卖点等，看下是不是够详细，有没有自己写的太主观的字眼，比如high quality这些都是特别主观的。如果有，去掉。 2、检查客户的退货原因并归类。3、在检查一下客户的review，重点看三星以下的。并归类。另外四星五星里面可能也隐藏的有差评的点，也要看下并归类。 4、看下针对此ASIN的客服邮件，一般客户有问题才会联系。如果有，列出来是什么原因。 5、最后以上每个点都要写一个详细的Plan，再写一些以后为了提高客户体验做出的努力，比如发货都用FBA物流或者如果有客户联系你对订单不满意，你就无条件换新或者退款。 优化技巧1、保持专业，不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢，也不要告诉亚马逊你对账号被冻结的失望和伤心。 2、保持简单，并呈现事实，主要关注政策问题而非绩效指标。3、使用项目符号或数字代替段落来表达你知道错在哪里，以及你为纠正错误所采取的步骤。 4、包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情以及你已经解决的问题的总体把握。 5、不要包含有关账号审核流程或亚马逊的无关信息或评论。专注于展示你已经解决相关信息。 6、如果你收到政策警告，请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的，卖家要了解并进行推进。7、确保“行动计划”包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。

定制内容1、 文字定制文字定制允许买家在商品中添加文字，买家可以从给定的颜色和字体中进行款式挑选。2、 图片定制 图片定制允许买家上传自己的图片或者logo添加到商品上。3、商品配置买家可以下拉勾选卖家提供的其他定制选项。操作步骤点击customize now按钮 1、上传图片;2、添加文字如名字，年龄，信息等;3、选择数量，添加购物车，点击add to basket完成支付，注意定制细节首付都会包含在订单中; 4、完成购买等待收货。这里需要注意的一点是，可以进行定制的产品上，add to basket 按钮，会被 customize now取代，所以买家们在没有填写好需要定制的内容的时候是无法进行产品的购买的。当然上面提到的3种定制选择是可以混搭的。亚马逊定制的优势 1、极大地满足消费者的个性化需求，提高产品的竞争力。 2、客户可按自己的喜好直接参与产品设计，从而敦促卖家根据客户的意见改进产品，达到产品、技术上的创新，满足客户的需求，增加销量。 3、增加销量，减少库存积压，实现利润最大化。4、防止跟卖，避免产品同质化。不足 目前，如果客户尝试在亚马逊移动应用程序或手机浏览器上定制需要上传照片的产品时，客户就会收到这样一条消息：“我们很抱歉，此商品无法通过手机进行定制，请在任何笔记本电脑或个人电脑上打开，并按照说明进行定制和购买此产品。”。但是，纯文字定制的产品，例如生日巧克力棒，就可以在移动手机上定制和购买。 退货条款1、买家必须在收到货物14天以内来与第三方卖家联系来取得退货信息。 2、由于私人订制、题字、或设计之类的产品，除非产品到达时出现损坏或缺陷，否则第三方卖家可以不接受退换货。 3、如果由于第三方卖家的一个失误导致定制、题字或设计有一个拼写错误或差错，买家是可以享受亚马逊A-TO-Z索赔政策保障的。 4、所有的产品包装物(比如箱子等等)和鉴定以及评级和估价证书必须一并退回，产品如果没有相应的标签是不接受退货的。

亚马逊邮件主要功能1、为欧洲站点的买家订单自动开具发票2、在Amazon Business前台显示“可下载的增值税发票”徽章3、在详情页面展示不含税价格 4、在卖家后台生成增值税交易报告优势1、以自动开票，轻松应对发票政策，而且省时，省力，可以预防客诉、差评等账户问题2、获得专属徽章，提高流量和转化 （1）激活VCS可以帮助卖家获得“可下载的增值税发票”徽章，企业及机构买家可以通过筛选在B2B前台选择仅显示有徽章的企业卖家提供的产品。 （2）提高转化率：使用增值税计算服务能够向企业及机构买家展示不含增值税的价格，对比之其他人的含税价格，因此可以提高赢得购买按钮的机会从而提高转化率。 3、在卖家后台生成增值税交易报告VCS会为卖家提供增值税交易报告，同时整个报告涵盖了90多项的内容，除了增值税本身的信息外，还具有多重用途。 （1）用于报税：包含订单含税价、税费、不含税价，各国VAT税率，退货及发票详情，直观丰富地解决你的报税统计问题 （2）显示买家税号，名字等信息：针对重要或者多数量订单，可通过VIES网站或搜索引擎等了解企业及机构的信息，制定营销战略 （3）显示买家所在国家：可显示包括欧洲五大站点及以外的欧洲国家，明确产品的受欢迎国家和跨境购买的潜力，有助于深度发展欧洲市场如何注册1、在后台上传vat税号 2、填写卖家自配送订单的默认地址3、选择增值税默认和激活日期4、完成设置

Seller Bench的作用：亚马逊物流卖家被欠钱，我们的专家将其取回。我们的案件经理会审核您的报销和费用，因此您可以专注于开展业务。Seller Bench如何工作：1、开始免费审核连接我们的服务以获取关于您欠款的初步报告，通常可在24小时之内获得。2、配备恢复专家 在卖方中心中单击几下，您的案件管理员就可以开始恢复。3、我们管理其余的您将获得有关案件经理日常活动的每周报告;设置并忘记它。 为什么亚马逊欠大多数亚马逊物流卖家的钱？亚马逊物流仓库管理着数百万个SKU，并且经常出错。亚马逊的政策是赔偿卖方的错误。我们最常看到的报销用于：1、入库货物差异 在仓库收到货后丢失的单位2、丢失和错放的库存单位在仓库中丢失但从未找到或报销3、库存损坏亚马逊损坏单位索赔4、亚马逊物流费用不正确不正确的尺寸会影响订单和仓储费 5、处理不当的退款和退货选择需要退款的退款和退货6、数量不正确库存对帐显示差异

“购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以在卖家平台(Seller Central)，直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签，也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。购买配送适配产品 难以预测销量的季节性商品(如服装，节日用品)库存周转慢的长尾商品(如大码/小码服装，长尾商品)带电产品(如带电玩具)轻松扩展新增选品到欧洲站 拣货及包装的成本低于FBA成本的商品其他不适合选择FBA的商品目前包含中国邮政e邮宝、中国邮政e速宝和中国邮政e特快，其中中国邮政e速宝可寄递带电产品。 购买配送适配卖家“购买配送”首批开放给发货地在深圳、广州、东莞、杭州和上海的卖家。 “购买配送”暂不支持商品价值超过目的国家/地区的关税阈值的订单(欧洲22欧元或15英镑)。购买配送相关费用 1、使用“购买配送”时，卖家平台中会呈现出根据你填写的包裹重量信息和承运人提供参考报价计算出的预估费用，而不会直接向你的亚马逊账户收取该预估费。 2、物流运费由你直接同中国邮政进行结算，具体费用以当地邮政机构实际称重和计费结果为准。购买配送优势1、维护卖家绩效，不影响订单缺陷率 使用“购买配送”的卖家，可享受负面买家反馈政策，卖家只需负责按时发货，并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。处理情况如FBA发货一样。 2、买卖双方皆可追踪订单，减少顾客问询使用 “购买配送”配送订单，亚马逊会自动进行发货确认并上传追踪信息，卖家可以直接在卖家平台查询配送追踪轨迹，减轻运营压力;买家也可以一目了然看到订单追踪号码和状态，从而减少顾客问询，提高了购物体验。 查看路径卖家平台 -> 【已发货订单详情页面】 ->点击【订单对应的追踪编码链接】3、提升准时送达 在“购买配送”时，基于对买家承诺的配送时效、你的承运人首选项和最低可用费用，亚马逊会自动匹配不同的配送服务，卖家根据自身情况进行选择即可，让商品更准时送到买家手中。 购买配送使用流程第一步：“购买配送”偏好设置在卖家平台右上角点击【设置】->【账户信息】->【发货和退货信息】->【“购买配送”偏好设置】 设置你常用的包裹尺寸，【保险设置】选择“无”，并保存第二步: 为自配送订单“购买配送”服务目前，你可以通过两种方式使用“购买配送”服务： 1)选择每个订单上的“购买配送”按钮为订单购买货件标签 2)通过支持“购买配送”的第三方ERP软件批量处理订单，如ECPP、店小秘、赛盒、马帮等ERP服务商，有需要的卖家请直接与服务商联系咨询操作方法。 进入【管理订单】页面，在其中一个订单右侧点击【购买配送】，即可购买和打印标签。第三步：输入包裹货件的详细信息① 选择【包装尺寸】② 输入【包裹重量】③ 最后选择【配送方式】第四步：生成并打印配送面单 点击【购买配送】按钮后，将生成PDF版本面单，请打印出来贴在包裹上。请及时交给当地邮政机构，并告知是亚马逊线上发货的包裹。

账户日常健康度的指标1、Order Defect Rate (订单缺陷率，简称：ODR )ODR 超过 1%会直接影响帐号的 Listing 排名和 Buybox 获得，严重的，会导致帐号销售权限移除。2、Cancellation Rate (订单取消率)订单取消率是根据卖家和买家对订单做出的操作进行汇总。 订单取消率不能超过 2.5%，计算方式是：当前取消订单数除以当期订单总数。如果是顾客邮件通知卖家取消订单，卖家需要在取消订单的原因上选择“Buyer Cancel”，当卖家确定取消订单后，买家会收到 Amazon 的取消订单通知，顾客如果选择“Yes”，那么这个订单不计入卖家订单取消计分;如果顾客选择了“No”，那么将会计入卖家订单取消计分。 如果卖家取消订单的时候，选择了其他原因(除开 Buyer Cancel)，买家都会收到订单取消邮件，顾客有权利是确定“Yes”或者“No”。出现“No”的话，计分将开始，所以，如果是因为卖家出现的问题导致取消订单，一定需要先通过邮件和顾客沟通好，避免出现计分情况。 3、Late Shipment Rate (迟发率)发货延迟率是对卖家在超过设置的发货时间发货的订单进行统计。4、Return Dissatisfaction Rate (退货不满意率)退货满意度是指顾客提出退货请求后，卖家没有在 48 小时内处理或者处理方式让买家不满意而导致的计分。退货满意度主要由三部分构成： ·差评退货比例。(Negative Return Feedback Rate);·超过 48 小时处理退货请求。(Late Response Rate); ·卖家无效地拒绝卖家退货请求.( Invalid Rejection Rate)。5、Customer Service Dissatisfaction Rate (客户服务不满意率)客户服务不满意率是客户针对卖家解决顾客问题满意程度的比率。当你对一个订单买家的问题做出响应后，Amazon 会给顾客发送邮件，咨询顾客是否满意卖家的回应。买家执行操作“Yes”或者“No”。6、Policy Violations (违反政策)当卖家违反 Amazon 卖家政策的时候，Amazon 会给卖家发送通知，要求卖家按照 Amazon 的要求做出调整。如果卖家在 Amazon 发出警告后这段时间做出了调整，不会影响帐号的健康;如果卖家不按照Amazon 的要求做出反映，帐号将会受到严重的警告或者暂停销售权限。7、On-Time Delivery (准时送达)卖家确定发货的每个订单中，都需要提供一个有效的追踪号码。Amazon 系统根据卖家提供的物流追踪号进行发货追踪。并根据当前周期的订单发货数量与准时送达的订单数量进行计分。如果 On-Time Delivery 百分百低于 97%，Amazon 将会执行评估卖家的销售权限处理操作。建议卖家选择稳定的物流渠道，FBA 订单不纳入 On-Time Delivery 计分。 8、Contact Response Time (回复顾客时效比率)回复顾客时效比率是指买家向买家发送邮件后，卖家需要 24 小时内回复卖家。Amazon 要求卖家做到及时、高质量的回复，提供良好的服务。 超过 24 小时回复，不会导致暂停卖家销售权限。但是，缓慢的回复会导致顾客给卖家差评，影响帐号后期的销售情况。 9、Valid Tracking Rate (有效追踪率)当卖家确定发货并上传追踪号后，Amazon 系统会根据卖家提供的追踪号进行鉴别。不良追踪号比例不能超过 95%。10、Customer FeedbackAmazon 买家在卖家店铺购买产品后，有权利对店铺的评价。买家的反馈直接影响店铺的销售情况。需要卖家对顾客的反馈进行检查，并进行一一回复。·好评：4-5 个星星。(能提升店铺或者 Listing 的竞争力);·中评：3 个星星。(不纳入计分情况，但是都需要卖家注意，如果能移除就联系顾客移除);·差评：1-2 个星星。(直接归为 ODR 计分，影响帐号的健康和 Listing 的竞争力，需要卖家尽快和顾客做出联系和处理)。

FBA新选品计划介绍：这项计划源于亚马逊之前推出的一项为新的亚马逊ASIN提供免费的每月存储和移除服务计划，称为FBA New Selection program。 亚马逊将在明年4月1日起针对在美国、欧洲、日本三个站点的卖家推出一个新的销售功能，那就是亚马逊新选品计划，参与该项计划的卖家可以获得FBA的相关福利，包括了免费的月度仓储、免费的配送和免费的退货处理，亚马逊还为新加入FBA的卖家提供了一些送货的折扣，当然福利如此之大的计划想要加入肯定会受到一些限制。 FBA新选品计划参加有什么好处？从2020年4月1日开始，FBA新选拔计划的参与者有资格获得免费的月度仓储，免费移除和对符合条件的新FBA ASIN的免费退货处理。此外，FBA的新手有机会获得 Amazon Partnered Carrier送货的100美元折扣。注意事项： 此次计划仅限新加入FBA的父级Asin，最多可以创建500个，但每个合格ASIN的前50个单位才有资格获得费用减免； 100美元的运费折扣，仅适用于新的FBA卖家。哪些人是可以参加FBA新选品计划？1、卖家资格必须是专业卖家且符合以下指标： （1）库存绩效指数（IPI）得分为400或更高的卖家；（2）根据FBA库存存储限制政策，无存储限制的卖家。2、ASIN资格 只有小型标准和大型标准尺寸的项目才可以使用该程序;父级ASIN必须是FBA的新手; 媒体类别和二手物品中的ASIN不符合条件。媒体类别为书籍，DVD，音乐，软件和计算机/视频游戏，视频，视频游戏机和视频游戏配件; 要获得免费退货处理的资格，ASIN必须在服装中；鞋子，手袋及配件; 首饰; 行李; 或“手表”类别。 对新卖家来说，该新品计划无疑是不错的福利，但老卖家就别想了，不但没优惠，FBA运费还得多交。

哪些卖家行为可能会导致亚马逊账户被封号？原因一：违反官方政策1、销售了亚马逊违禁品或出售假货;2、产品侵权被查; 3、因使用相同凭证资料注册多个帐号或因使用相同IP地址被确认帐号关联了;4、违反亚马逊产品发布规则，如借助平台跳转到其它第三方平台; 5、售卖的产品无认证，特别是某些特殊类如医疗设备、玩具等。原因二：触犯产品规则1、产品包含虚假的信息，如假的认证内容; 2、复制粘贴其它卖家的图片、描述、标题等与产品有关的内容，导致版权侵权被查;3、信息与图片内容不准确，与产品严重不符。原因三：卖家服务不好1、过多差评或服务差 过多的客户负面反馈如产品质量差、回复不及时、卖家服务不好等，增加帐号被审查风险;2、发货延迟或错发、漏发太多 出现发货延迟会被视为未执行订单，如果此类订单大量出现或没及时处理，帐号也有可能被冻结。像卖家输入错误的客户交货信息或交付时时效慢，影响用户收货体验，这种情况发生多次非常不好。 亚马逊账户被冻结，你该如何应对？1、认真阅读亚马逊账户冻结通知 这一点很重要。如果账户被冻结了，不要急着回复或者冲动作出过激反应，卖家需要认真思考这件事，冻结通知一般会告诉卖家下一步该做什么。 卖家要确保自己了解通知中提到的所有信息，包括冻结的理由、行动计划以及需要提供的文件。有些通知会要求卖家在特定时间内回复，一些通知甚至包含了提示，告诉卖家应该要怎么做。有时候他们会要求卖家找到导致账户冻结的投诉，并且制定相应措施，以防止未来再出现相关问题。 2、了解账户被冻结的原因，确认源头通知会告诉你为什么账户会被冻结。有一些常见的冻结原因，比如说最常见的就是产品来源不明(inauthentic item)、表现不良或者侵犯了知识产权。要确认被冻结的根本原因，就需要卖家仔细检查账户问题。 (1)由于产品来源不明导致账户冻结：卖家要全面分析过去365天内涉及到ASIN的订单。卖家需要了解总订单中有多少笔退款或退货，通过查看电子邮件、反馈或者产品评价等，看看这些退款退货的客户是否提出了意见。 (2) 由于表现不良而被冻结账户：深入了解销售活动，看看问题出在哪。可能是客户服务收到大比例的负面评价，或者许多客户申请索赔，又或是发货很慢、没有及时提供订单号等等。 (3)由于侵犯知识产权而被冻结账户：最好的方式是与被侵权者联系，有时候投诉人和版权所有者不是同一个人，所以最好调查一下版权所有者，给他们打电话，或者是找律师与他们交涉。 反馈：对于FBA配送问题的反馈，亚马逊会进行删除。 浏览所有重要的产品评价，包括那些跟卖产品的评价。算法可能会因为跟卖产品的评价而冻结你的丈夫。在制定计划时候尽量使用这些信息，但不要用“不是我”的策略，亚马逊不想听到借口，他们更想要证据，“你的产品可能不会出现问题，但是你怎么能证明它不会?” 3、确保文档符合亚马逊的要求。确保发票使用的是亚马逊接受的格式，他们一般会提及不接受的格式类型，另外要确保：(1) 可以在线验证供应商(2) 最好可以在供应商网站上找到发票上的产品(3)已经在亚马逊账户上登记过“付款方”字段的地址和名称(4)产品名称与亚马逊页面上的产品标题相似 (5)发票日期是正确(与亚马逊给出的时间格式一致)(6) 在发票上标明有问题的产品，方便你和亚马逊工作人员浏览 (7)发票上显示的数量与库存相匹配(包括销售的商品和剩余的库存)4、不要做过头 确保你收集和提交的信息和文件与账户冻结有关。比如说，如果是因为销售来源不明产品而被冻结了账户，那发送商品的SDS(安全数据表)不会对解决问题有任何帮助。如果卖家没有亚马逊要求的发票或是转售授权，那发送其它的资料都没有用。最好的办法是改变业务模式，找一个可以为购买提供发票的供应商。 5、如果申述被驳回，歇一歇再重新开始 申述被驳回并不少见。卖家需要做的是回顾之前的步骤，确保自己没有遗漏任何东西。仔细查看亚马逊回复的提示，比如说消费者评价或者计划遗漏某些信息。确保提交的材料在简明扼要的基础上涵盖看所有造成账户冻结的问题。 亚马逊常用申诉邮箱有哪些？亚马逊总裁贝索斯的邮箱：jeff@amazon.com亚马逊官方邮箱：notice@amazon.com seller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.com cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk亚马逊账号冻结后的余额处理： payments-funds@amazon.com店铺被关闭货款申诉邮箱US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com CA:payments-investigate@amazon.caUK:payments-investigate@amazon.co.uk FR:investigation-amzpayments@amazon.frDE:payments-nachforschungen@amazon.de IT:payments-investigate@amazon.itES:investigacion-pagos@amazon.es IN:payments-investigate@amazon.inMX:payments-funds@amazon.com.mx

关于Oars+Alps Oars+Alps于2016年10月发布了首批产品，包括除臭棒，眼霜和洁面皂； Oars+Alps的目标是为千禧一代男性提供可以覆盖一年四季需求的护肤品；致力于塑造专门针对男士的线上护肤品牌，而不是采用传统的零售商销售模式，所有产品都符合运动休闲的风格，这也是千禧一代男性最热爱的生活方式，Oars+Alps的产品不会洒在包内，而且在航班上也易于携带。 FQA Q：什么是Oars+Alps？ A：Oars+Alps生产不含所有毒素的天然美容和护肤产品，Oars+Alps这个名字的灵感来自公司创始人Mia和Laura，他们活跃的丈夫喜欢划船和滑雪——因此，Oars喜欢划桨，而Alps喜欢山脉； Q：我什么时候能收到我的订单？ A：您可以通过订单确认电子邮件中发送给您的链接跟踪您的订单。如果您从未收到过，请通过联系hi@oarsandalps.com告诉我们，我们会重新发送； Q：你们的退货政策是什么？ A：我们坚信我们的产品是最好的，并且我们完全支持它们的质量。如果由于某种原因您感觉不一样，请发送电子邮件至hi@oarsandalps.com，如果您不满意，您可以在交货后30天内退回产品，在此窗口之后，我们将不再接受它们，我们不能接受我们的洗手液产品的退货； Q：我为什么要订阅？ A：更快获得更多奖励，订阅者在他们订阅的产品或套件上每花费1美元即可获得2个奖励积分，让我们免去您卸下护肤品的麻烦，我们会自动将其直接送到您家门口； Q：你们接受什么付款方式？ A：我们接受所有主要信用卡，如MasterCard、VISA、A：Discover和American Express，借记或贷记，我们也接受贝宝和亚马逊支付，我们不接受支票或汇票。 使命 帮助男士们尽可能地呵护他们的皮肤

ShipStation支持如下几点：1、支持中国邮政，顺丰国际，美国邮政等410家国内，国际邮政快递查询；2、支持绑定与管理多个ShipStation店铺； 3、支持每8小时自动同步并查询ShipStation店铺订单；4、支持存储ShipStation店铺订单物流详情，轻松掌握各快递运输情况； 5、支持买家在你的ShipStation店铺查看物流信息； 6、支持当包裹状态为“运输途中”，“到达待取”，“成功签收”或“可能异常”时，给客户发送邮件或短信通知提醒。关于应用程序 无论你运送多少钱或连接现有帐户并保持协商费率，都可以使用ShipStation获得USPS，FedEx和DHL的优惠折扣。将App中的价格与实时费率信息进行比较。通过亚马逊或渠道与Fulfillment紧密集成，以便通过自动化规则为dropshipping或3PL提供商提供服务。 功能介绍：1、导入，管理和发货将所有销售渠道的订单导入单一平台。使用自定义自动化规则和灵活的工作流处理订单。运送具有最佳承运商，服务和费率的订单以满足您的需求。 2、退货很容易使用您的颜色，徽标和社交渠道创建自助品牌退货门户网站，以获得卓越的客户体验。品牌退货门户网站适用于美国，加拿大和英国的帐户。3、下一级品牌 送货和履行是您品牌的延伸。利用ShipStation的营销工具，包括品牌跟踪页面，自定义确认电子邮件，品牌标签和自定义装箱单。（需要支付计划）。 4、从第一天开始支持 使用ShipStation，不仅可以获得业界领先的运输解决方案，还可获得一个代理团队来帮助你成长。无论是刚入门还是电子商务资深人士，都会随时为您提供帮助。 如何使用1. 首先注册一个TrackingMore账户。2. 登陆ShipStation店铺管理中心后台。3. 观看视频或查看帮助中心ShipStation平台绑定文档找到店铺ID，API Key 以及 API Secret。4. 进入TrackingMore后台ShipStation平台绑定页面输入你在步骤3中找到的店铺ID，API Key 以及 API Secret信息，完成绑定。 5. 首次绑定成功后，TrackingMore将同步ShipStation店铺过去30天内的订单。ShipStation特色解析： 1、向客户提供产品的最快，最简单的方法ShipStation为你发送的每个订单提供无与伦比的购买和运输体验。你需要的所有工具，以超越客户的期望。 2、没有人能将你与更多客户和更多销售渠道联系起来 说“再见”将运输信息复制并粘贴到运营商网站。ShipStation会自动从你的所有销售渠道获取订单，从而为你提供更多时间来发展业务。 3、无论你运送多少，都可享有低费率比较所有运营商的实时汇率和交货时间，并根据成本和交货时间自动为每批货物选择更佳运输公司。4、具有全功能移动应用程序的运输平台 管理和发送订单，检查报告，与客户沟通并直接通过手机或平板电脑接收推送通知。5、没有其他应用程序可以自动执行更多运输任务或节省更多时间 ShipStation自动化规则为您提供首屈一指的订单和出货自动化选项。在几秒钟内完成任何多步运输任务。自动化产品列表，属性，过滤器，预设，标签，规则，自动路由以实现更多功能。 6、通过自助服务跟踪门户平息客户焦虑使用自己的自定义跟踪页面为您的每个订单添加一点“安心”，其中包含公司品牌、颜色、社交媒体图标和消息。 7、通过简单的国际运输销往全球市场凭借简化的国际运输流程，ShipStation使全球化迅速发展。获得全球独家优惠。8、始终如一地将客户与品牌联系起来 为客户创建的运输体验是品牌形象的重要组成部分。在整个运输过程中通过品牌通信提高客户忠诚度。9、监控和同步库存水平 获得全面控制和知名度，绝不会错过任何促销活动。ShipStation可帮助你制定有效的产品分配策略，从而使库存始终得到优化，同步并流出门。跟踪，管理和监控库存水平。防止“缺货”订单发货。 10、通过简单的自助退货获得更多销售和更高的卖家评级 你是否知道66％的在线购物者在购买之前会查看商店的退货政策？这意味着良好的退货流程可以为您的业务成功带来巨大的变化。这就是ShipStation的自助服务返回门户的用武之地。 11、通过即时数据分析做出更明智的业务决策 数千种过滤和查看数据的方法，通过详细的分析和运营报告，客户参与度，销售趋势，客户行为和产品库存建议，使你的决策变得轻松。

重要性1、墨西哥清关政策：必须提供进口报关(“pedimento”)文件才能完成清关。 亚马逊墨西哥站FBA发货的时候，没RFC就不能创建Shipment。 2、但是亚马逊及其运营中心将不会以海关登记进口商(IOR)的身份来处理亚马逊物流+(FBA)库存的货件。在到墨西哥的入库亚马逊货件上将亚马逊列为海关登记进口商或没有指定海关登记进口商可能会导致失去卖家权限。此外，不符合规定的货件可能被拒收或退货，且相关费用由发货人承担。所以，作为进口商的一方必须有一个RFC。 进口商注册RFC情况卖家注册RFC的步骤通常取决于他们是否是墨西哥的税务居民。1、居民 卖家作为他们自己的货件的海关登记进口商必须有一个税号(墨西哥纳税登记号或“RFC”号)，并且通常为墨西哥的缴纳所得税的居民。居民进口商必须在财政和公共信贷秘书处(HacIENda)的进口商注册(Padrón de Importadores)中注册和记录。某些商品可能需要额外的注册才能进口。卖家应当咨询墨西哥的报关行和/或法律顾问，来确定其业务合适的解决方案。 2、非居民大部分非居民在进口商品到墨西哥时有三个选项：(1)作为海关记录的进口商列出最终买家;(2)雇用经授权的可以进口商品到墨西哥的第三方机构; (3)在税务部门前组建和注册一家墨西哥当地的实体作为进口商。 无论是那种情况，作为进口商的一方都必须有一个RFC。每种情况都不一样，卖家应当咨询报关行、法律顾问或两者来确定其业务最合适的解决方案。

关于JioMart JioMart将充当“聚合服务提供商”的角色，他们将会与当地杂货店合作，为他们提供销售点(PoS)终端，低息运营资金，库存管理技能，并帮助他们遵守印度商品和服务税的监管要求。 发展现状1、Reliance Industries率先推出经营食品杂货的JioMart已经对预先注册的客户开放，承诺提供超过50000种食品杂货，免费送货上门以及无条件的退货政策，目前仅在孟买附近的三个社区有售，不过该公司发言人拒绝提供有关零售项目的更多细节。 2、JioMart最初的业务将覆盖孟买郊区和市区，以及塔那和加良等地的购物者，后续将逐步扩大业务范围。 3、JioMart还没有推出移动应用程序，这似乎与他们的“线上杂货服务提供商”的定位有些差距。不过，一旦新款移动应用程序发布，JioMart就能利用Reliance Jio及其零售部门的数据，将本地商店和消费者连接起来，并且为他们提供“最后一英里”购物服务。优势1、利用Kirana Shops几乎零成本的递送网络，理论上JioMart可以很快、低成本地复制到印度很多地区。 2、RIL本身就有庞大的零售业务，2019年中的时候在印度的6600多个城镇经营10145家零售店，并以每天10家左右的速度迅速扩张。 3、2016年推出的电信运营商Jio通过大量补贴迅速打开市场，同时基础设施的大规模投入使得Jio在一年之内就几乎实现了印度4G的全覆盖，到目前Jio已经积累了3.5亿用户，并给包括Airtel和沃达丰在内的竞争对手造成了巨大的压力。 4、相比于亚马逊、Flipkart还有Club Factory，RIL的电商业务除了自有的庞大零售网络之外还有一个核心优势：作为本土公司，它不会收到印度各种保护本土零售业的法规条例的束缚。

出口服务1、FBA运输(1)FBA专线：美国、日本、欧洲;自营渠道，整合资源(空+派);美国本地使用本地快递派送，日本本地使用佐川;送亚马逊仓，免预约，时效快。 (2)FBA快递：美国、欧洲;全程使用国际快递，速度快，免预约。(3)FBA海运：美国、欧洲;海运FBA业务，大宗货物囤积海外仓。2、国际专线 (1)国际出口专线：美国、日本、台湾;寄送到用户手上，整合资源(空+派);专为跨境电商卖家开发的专线产品，把包裹送到买家手上。 (2)东南亚专线：东南亚卡车运输专线;自有东盟跨境车队，双清到门;把包裹送到指定地点。(3)国际快递：覆盖全球主要国家 ;使用全球四大快递及目的国具有优势的本地快递服务，满足紧急包裹寄送服务，直达用户手中。3、邮政小包 (1)邮政小包：覆盖全球主要国家;时效约为15-20天;平邮+挂号。(2)E邮宝：覆盖全球主要国家;时效约为10-20天。4、增值服务 (1)FBA退货换标：美国、日本;针对无法入仓上架、退换货等，提供重新包装、换标、转运、重打标签等，代发到货亚马逊仓。 (2)FBA产品检测：美国、日本;针对客户不方便查验供货商产品，提供针对产品包装或产品外观等基础检验服务。 (3)FBA包装贴标：美国、日本;在国内仓库可提供包装，打印标签，贴产品标签的服务，提供全套发货前服务。 (4)FBA退货到香港：能将客户在海外的货物退回香港，拥有较多的空运资源。(5)保险服务：购买保险服务 。5、仓储服务(1)美国仓储(2)日本仓储进口服务 1、海淘清关服务(1)内容：为转运同行提供跨境进口清关服务，拥有14年清关经验和海关备案的清关资质。 (2)优势：模式多样：自营清关渠道，拥有个人物品、跨境电商清关、快件清关等模式，为客户量身定制最适合的跨境清关解决方案，为客户商业成功构筑最强竞争力;成本更低：可享受关税补贴，以个人快件方式进行物品清关，相比一般贸易大大降低了进口成本，并与主流国内派送公司深度合作，成本更低更有竟争力;清关更快：全流程IT化，业务操作高效，货物运输、订单清关、包裹派送等状态可实时掌握，提前向海关系统申报数据，大大缩短全程物流时间;阳光规范：海拓通进出口全程遵从国家政策指引，遵守海关法律法规，以行邮方式进行物品进出口清关，全程阳光操作，安全规范，稳定有保障。 2、韩国进口服务(暂停)专注韩国进口十余年，韩国东大门指定国际物流公司(因萨德事件，维护国家利益和民族尊严，此服务暂停)。企业优势 1、头程服务更丰富：专注货代十余年，超优质的空运海运合作公司，为客户提供完善的FBA头程服务，为客户量身定制专业的个性化国际物流解决方案。 2、FBA派送更快速：根据客户货物品类和重量，使用更适合的渠道。美国专线目的地为本地快递派送，无需预约，空加派性价比高，时效更快速，跟踪有保障。 3、清关服务更简捷：提供优质专业的清关服务，目的地专人负责清关与跟进，清关异常代处理功能，为货物安全稳妥地从中国运送至各地亚马逊仓库提供保障。 4、增值服务更全面：上门提货，代理商检、报关等一条龙服务。FBA退换货/转仓，重新打印和代贴标签，FBA产品检测、分箱、本地化客户服务，代缴关税，保险等。 使用指南1、注册激活：打开海拓通官网，点击注册——填写注册信息，确认提交——注册成功，等待激活——激活账号——激活成功——点击登陆，登陆账号。 2、在线寄件：登录HTT网站——运费计算——选择服务——账号充值——录入寄件信息——打印并粘贴址标签贴。3、交寄货件：备妥货件——选择交寄方式——货件交寄成功。

土耳其地跨欧亚两洲，是连接欧亚的十字路口，首都为安卡拉。 它是世界新兴经济体之一，亦是全球发展最快的国家之一，有8200多万人口(2018年数据)，世界排名第19位，其中城市人口比例占72.1%，国民平均年龄为30岁，预计到2021年，其人均GDP将达到11945美元。 据优时派了解，土耳其的互联网普及率正在快速增长，智能手机普及率高于全球平均水平。土耳其的互联网覆盖率预计2021年将达到74.3%;智能手机的普及率为51.8%，预计未来四年将增长至69.5%。 目前，在线网购主要集中于国内市场，只有1/5的消费者考虑过跨境网购，但是未来跨境网购会有很大的发展空间。其中76%的网购用户在PC端购物，16%的用户用智能手机购物。值得一提的是，土耳其网购退货率为22%，远低于全球平均水平。 热门商品 2017年土耳其电商所有品类商品的总收入为58.5亿美元，预计到2021年将增长到96.7亿美元。3C和媒体(以在线为媒介的无形商品，如付费音乐下载、电子书等)目前是土耳其的主要产品类别，占22.6亿美元的市场份额，其次是家具和电器，销售额为11.8亿美元。 到2021年，3C和电子媒体仍将是最受欢迎的在线类别，估计价值为33.4亿美元，而第二个最受欢迎的家具和电器，预计价值为21.1亿美元。 土耳其电商订单信用卡支付占比高达90%，是最常用的支付方式;而约有5%的用户使用货到付款(COD)及电子券。这些数字说明土耳其人在消费观念方面一点也不保守，支付习惯倾向于欧洲用户。电子钱包等第三方支付在2013年逐渐兴起，但未成主流。 截至目前，土耳其仍然是以进口为主的国家，而中国是其最大的进口来源国，食品、汽车、电子产品、金融服务、资讯及通讯科技、化工产品和家居玩具等产品都深受土耳其消费者欢迎，其中最受欢迎的电子产品品牌有华为、小米、魅族等。此外，土耳其女性消费者对时尚的关注度较高，中国的纺织品也十分受青睐。 土耳其电商网站众多，而最大的电商平台Hepsiburda仅占市场份额的13.57%，其余电商的占比均未超过10%，这也表明，土耳其电商市场目前还尚未形成一家独大的局面。 土耳其主流电商平台(排序不分先后)亚马逊土耳其站 由亚马逊于2018年9月19日正式推出。上线第一天，就有1200多位卖家进驻，并均来自土耳其本土，销售品类主要包括书籍、家居用品、消费电子产品和办公用品等。中国卖家想要入驻亚马逊土耳其站，现阶段必须注册土耳其公司，以土耳其本土卖家身份入驻。 Hepsiburada 土耳其最大的B2B在线零售商，有5000多个供应商、50万种商品，俨然“土耳其的亚马逊”。每个月可售出100万件商品，涵盖书籍、化妆品、家居、家用电器等，另外它还拥有4个大型仓库，70%的顾客订货之后可以在1天之内收到货物。 Trendyol 成立于2010年，目前是土耳其第二大电商平台，也是一家用社交网站做生意的服装在线零售商。2018年，阿里巴巴以7.5亿美金收购Trendyol的多数股权，并承诺会利用阿里先进的技术和在电商市场、移动支付、物流方面的各项能力，帮助Trendyol获得更大的发展。 Trendyol的核心理念是快速销售，即以极低的价格销售当时最流行的服装。该公司利用其50万粉丝的Facebook主页来作为客户服务工具，在其官网和移动端可以买到Gucci、Prada、Zara等时装品牌以及Trendyol的自有服装品牌。另外，该公司还将扩展中东和北非市场。 GittiGidiyor土耳其国内的著名拍卖网站，如今已被eBay收购，产品种类相似涵盖服饰、珠宝、鞋子、玩具、家居用品等。N11 成立于2012年，是与韩国SK集团合作成立的土耳其新兴电商平台，发展十分快速。平台主要的产品品类有电子、纺织品、家具以及土耳其传统工艺品。Ciceksepeti 成立于2006年，亚马逊是其股东之一，它主要向土耳其全国范围内的消费者销售鲜花、珠宝、美食、玩具等，而且在多数大城市提供当天送货业务。跨境物流有方法 土耳其的交通基础良好，对于跨境卖家来说最头疼的大概是——善变的关税。土耳其关税缴纳的规则会经常改变，税率也会经常变化。 今年，土耳其宣布取消个人免税额度的海关政策，即22欧元以下的产品在进入土耳其时也需缴纳关税，欧洲征税18%，其他国家征税20%;另外，还公布了私人每月通过邮政和快递方式从国外只能购买5次产品，涵盖了书籍、样品等个人物品的新海关政策。

关于Zappos ·Zappos是一个专注于鞋类的电子商务公司，公司总部位于美国内华达州亨德森市，公司的仓库位于肯塔基州的谢泼兹维尔。此外Zappos还在内华达州的拉斯维加斯和亨德森有2家零售店。 ·尼克·斯威姆(Nick Swinmurn) 和谢家华是创始人。 值得注意的是，Zappos的创始人谢家华，和youtube的联合创始人陈士骏一样，也是华人。 CEO简介Zappos公司CEO谢家华(Tony Hsieh，托尼-何斯、或者托尼谢)，出生于伊利诺伊州，其父母早年从中国台湾来美国定居。谢家华是三兄弟中的老大，在旧金山(SanFrancisco)北湾他度过了自己的童年时光。早慧的谢家华中学阶段不但功课好，并且俨然是计算机小天才，获奖无数，之后顺利考入了哈佛大学主修计算机，事实上，19岁的时候他就获得了毕业证书，这使他成为校园中的名人。 谢家华在1996年年初放弃了Oracle程序员工作，以2万美元的本钱在一套两居室的公寓里开始创业做LinkExchange。1997年5月，他获得红杉资本(Sequoia Capital)的300万美元投资，1998年11月微软宣布以价值2.65亿美元的股票收购LinkExchange。 此后，24岁的谢家华成为了一名天使投资人，并在1999年的时候认识了一个比自己更年轻的创业者—尼克·斯威姆(Nick Swinmurm)，斯威姆开了一个卖鞋的网店ShoeSite，谢家华觉得创意很棒，就投资了50万美元，并把网站的名字改为Zappos。 六个月之后，谢家华也进入公司跟斯威姆一起经营，并在2000年正式成为Zappos的CEO。谢家华后来陆续以个人身份和通过自己控制的创投青蛙公司(Venture Frogs)向Zappos追加投资超过1000万美元，并引入红杉资本约4400万美元的投资。营销宝典 1、为了方便顾客挑选不同式样和颜色的鞋子，Zappos为库存的每一款鞋从8个不同的角度拍了照。在肯塔基州的仓库中，Zappos存有5.8万种款式的130万双鞋，拍照的任务极其艰巨，但Zappos完成了。 2、为了保证送货及时，Zappos把仓库搬到了联合包裹服务公司(UPS)的机场附近，仓库24小时运作。Zappos不仅要让顾客满意，还要让他们喜出望外—公司承诺4天内送达，但在大多数情况下，顾客第二天就可以拿到货。 3、免费退换货：在运营上，Zappos承诺顾客，如果鞋不合脚，送货、退货一律免运费。为此，Zappos付出了一亿美元的运费作为代价。 4、延迟付款：接下来Zappos推出了售后延迟付款的方式，顾客购买Zappos的商品后90天之内可以不付款，这与免费退换货对应，使顾客再一次释放了决策压力。 商业模式 1、购物体验：从一开始，Zappos就给客户提供一种特别的购物体验，它让顾客在结束自己的购物后，很惊讶地叫声“WOW”。为了成功运营，需保证顾客舒适地完成网上购物，公司用了很多不同的方式来处理这一挑战，包括免费退货、提供特别的网上产品信息、电话联系、免费凌晨购物等等。 2、打消顾虑：让顾客愿意在网上购买鞋子，最重要的就是处理问题要恰当，顾客可以舒服地购买可获得的合适产品，如果不合适也可退货。Zappos很快意识到，他们可以通过提供免费退货来解决这个关键问题，开始是60天免费退货，后来延伸到365;另外顾客还可以同事购买几双不同风格的鞋子，试穿之后保留合适的，将不合适的退回来。事实上，Zappos的做法大大释放了消费者的决策压力，加上随后推出的延期付款政策，消费者做出决定变得非常简单。 3、产品信息：当客户进行选购的时候，给他们提供尽量多的信息是非常必要的，Zappos通过几个方式来完成：提供完善的实体信息，当新的款式上市时，图片会从不同角度的展示实体产品;Zappos网站有对人的步伐的细节性讨论，并教会顾客们如何选择一款适合他们的鞋子;同时也提供顾客意见反馈平台，顾客可以选择对其购买的鞋子写下建议，公司并不对这些建议实施任何的编辑处理，更不会删除那些不敬的言语。 4、客服中心：Zappos公司的成功在于不惜一切代价追求客户满意，它著名的客户服务中心广受好评，经常给客户带来“WOW”的惊喜。为了客户满意，客服可以亲自坐飞机将货物给客户送过去，最极端的服务是，如果商品缺货而客户又很着急，他们甚至会把客户介绍到竞争对手那里去。 5、吸引品牌：在公司运营的第一年，Zappos签下了60-70个品牌的网络分销合同。Zappos很重视那些顾客提出购买的品牌，顾客常常会告诉客服中心的接线员他们想要什么牌子的鞋子，客服记录本上记载了顾客在Zappos网站上没有找到的鞋子品牌，Zappos会评估将这些品牌上架的价值并寻求签约。随着Zappos在这个产业变得远近闻名，品牌商们开始联系Zappos去商谈网上要卖的货物。 6、新价值等式：谢家华认为，Zappos能够实现10亿美元的销售目标，其中一个很大的原因就是他们决定把时间、资金和资源投入到3个关键区域：客户服务(促成树立品牌和良好的口碑)，文化(形成10大核心价值)，员工培训和发展(最终导致培训团队的产生)。品牌也许在开始时会比文化滞后，但是最终二者将会并驾齐驱。谢家华实际上给出了一个新的等式，而幸福能量或者价值，就在这个等式上传递。 销售情况-2000年，Zappos的销售总额为160万美元。-2002年底，Zappos 销售额达到了3200万美元，但没有盈利。 -2004年，Zappos的销售额为1.84亿美元，比前年翻了一番，成为网上最大的鞋类销售商。 -2005年，公司的销售额达到的3.71亿美元，又翻了一番，进入全美增长最快的500家公司。 -2006年，Zappos的销售额达到5.97亿美元，有超过500个品牌，9万多种的鞋子。 -2007年，Zappos的销售额达到8.4亿美元，净利润180万美元，增加了1100个品牌。 -2008年的毛收入超过10亿美元，净收入6.25亿美元(同比增长21%)。-2010年的第一季度，Zappos净销售额上升了50%。发展历程 -1999年，谢家华向斯威姆的网店ShoeSite注入了50万美元，并更名为Zappos。不久之后，谢家华进一步向Zappos追加投资1000万美元。Zappos创建之初，迈克尔·莫里茨领衔投入4800万美元的风险投资。 -2004年，红杉资本给Zappos注入了1000万美元风险资金，加上其他投资方，Zappos一共获得了2000万美元，第二年红杉资本再次向Zappos公司注资1500万美元。 -2006年年末，Zappos在拉斯维加斯开设了第一家直营店。-2007年，《时代》则将其评为“你生活中不能或缺的25个网站”之一。 -2008年年初，斯威姆(Nick Swinmurn)退出了管理团队。-2009年11月，Amazon.com以12亿美元收购了Zappos.com。 -2010年5月1日，Zappos在Zappos Family保护伞下重组为十家独立公司。

关于昊宏国际物流（HYK-Express） 昊宏国际物流（HYK-Express）公司始终以专业京城的服务为“日本乐天、日本雅虎、速卖通、亚马逊、阿里巴巴、eBay”等B2B、B2C电子商务卖家及企业商家提供集约化、专业化的仓储、包装及物流配套服务，为各企业商家，卖家降低成本和提高运营效率提供一体化解决方案。 产品服务 1、电商网购专线 （1）日本专线：日本专线是昊宏国际与日本佐川急便合作开通专线。优势：速度稳定，1-3工作日可送达客户手中；查询方便；一单到底；发货地址为海外让产品提升价值更有竞争力；退货方便。 （2）欧洲专线：欧洲专线拥有强势欧洲清关能力以及优良的派送服务，现已推出英国、西班牙、包税、特殊物品及普通快递等5项产品，由DPD、YODEL、PARCELFROCE、UPS、DHL、IBERIA EXPRESS等组成，由HYK自行分配，主要由UPS以及DPD派送。 优势：速度稳定，4-5工作日可送达客户手中；查询方便；自行打单；发货地址为海外让产品提升价值更有竞争力；退货方便。 （3）美国专线：USPS专线。优势：速度稳定，5-8工作日可送达客户手中；价格稳定；查询方便；自行打单；发货地址为海外让产品提升价值更有竞争力；退货方便。 （4）澳大利亚专线：澳大利亚邮政是一家国有邮政公司。现有员工35400人，在全国有970万个投递点，4477个零售网点，年邮件投递量为53亿件，每天接待用户110万人。目前邮政公司已获得AAA信用等级，近三年在全国各企业信誉指数排名中居首位，是澳大利亚国内最值得信赖的公司。优势：速度稳定，4-5工作日可送达客户手中；查询方便；自行打单；发货地址为海外让产品提升价值更有竞争力；退货方便。 2、国际商业快递 （1）UPS：UPS最初作为一家信使公司于1907年在美国成立，现已成长为一家年营业额达到数百亿美元的全球性的公司，致力于以支持全球商业发展为目标。 如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。 （2）EMS：EMS—全球邮政特快专递业务是各国（地区）邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国（地区）邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。 （3）DHL：DHL的业务遍布全球220的国家和地区，是全球国际化程度最高的公司。我们在全球的员工人数超过315,000人，几乎能够为各种物流需求提供完美的解决方案。 3、国际邮政包裹 （1）E邮宝：E邮宝是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国eBay卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品。国际E邮宝是针对小件物品的空邮产品，目前，该业务第一阶段暂限于为中国提供发向美国、英国、法国、加拿加、俄罗斯、澳大利亚的包裹寄递服务。 （2）荷兰小包挂号：荷兰小包专门为电子商务卖家推出的一项欧洲快捷小包业务。该服务立足于荷兰，辐射整个欧洲及全球；时效好，属于一级邮政，享有优先操作的权利；依托荷兰邮政的网络和清关系统，打造高品质区域性小包服务：清关好，派送快，查询优。 （3）瑞典小包挂号：HYK与瑞典邮政合作，是瑞典邮政在中国区的一级代理。瑞典小包经香港上航班，货物先到达瑞典邮政新加坡邮件处理中心，由瑞典邮政处理后再转运至全球210个国家及地区。大部分西欧国家可以全程跟踪签收状态。 (4)中国邮政小包：中国邮政小包业务是HYK与中国邮政合作推出的一项国际邮政小包业务服务，是一项经济实惠的全球递送服务项目。它包含中国邮政挂号、中国邮政平邮两种服务；中国邮政小包服务是针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政系统网点。 4、国际空运 国际空运服务是HYK与各大航空公司合作的全球物流服务，既可以作为海外仓储头程使用，也可提供传统货运服务。作为海外仓储的头程货运方式，空运可节省全程物流总成本的30%-60%，并且可以减少旺季航路不畅的影响。空运45KG起收，加速商品周转。 优势 1、国际配送：丰富的全球航空路线；稳定的国际配送服务；本地化客户服务团队。 2、海外仓储：遍布全球的服务网点；专业的电商仓储服务；高效的配货包装服务。 3、报税物流：中国各大报税试点区域布局；跨境电商报税进口服务。 4、关务辅导：海外出口申报服务；中国入境申报咨询；口岸政策舆情解读。 5、风险保证：0风险保证，货物延迟、丢失、损坏按货值全赔，100%安全。 6、清关便捷：灵活处理高难度物品；多口岸和多种通关方式。 FAQ Q：如何追踪货件？ A：快件追踪可以在我司网站上快件追踪框里输入走货的运单号，并进查追踪，如果货物长时间记录停留或凝问请致电我司客服部。 Q：哪些物品不可以寄送？ A：在寄送货件前，请务必仔细查看是否是禁限寄物品，无法确定请咨询客服。 Q：关于电子报关需要什么资料费用？ A：1、电子报关：200KG 以内加收RMB350 元/票，200KG 以上加收RMB1.5 元/KG。其它运费按协议价格保持不变。结单时间：下午4 点前收到的货物，第二天报关发货。报关前一天中午13：00 左右可提供第二天的载货清单号码。电子报关流程：客户须提供货物的详细信息：件数、重量、品名、走货渠道，我司根据客户资料提交给电子报关的企业代码、载货清单号码给客户，客户根据我司提供的号码报关，再将报关后的电子捆绑号提交给我司，以便捆绑。2、 一般贸易： RMB350 元/票，其它运费按协议价格保持不变。结单时间：下午4 点前收到的货物，第二天报关发货。核销单返回在十个工作日左右。交货时，入库单备注栏必须注明电子报关/手册报关/一般贸易报关等字样。