什么是亚马逊跟卖? 举个例子，当卖家A创建了一个产品页面，其它卖家发现这个产品销量很好，于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况，这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样，包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。 亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车，而在右下角出现的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟卖的卖家，他们也在出售同款产品，如果点击45new，可以看到所有的跟卖卖家，以及各个卖家的产品价格，运费、配送物流等信息。 亚马逊设定跟卖这个游戏规则，与它重产品、轻店铺的运营理念有关。不同卖家之间的同款产品共同用一个详情页面，可以避免出现大量重复的商品和页面，给买家带来良好的购物体验，也促成卖家之间的良性竞争。 跟卖的好处与风险 (1)被跟卖的产品一般是比较畅销的，跟卖能快速截获流量，最直接的效果就是增加订单量，提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说，是一条不错的捷径。 (2)跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面，无需再次创建页面，上下架也很方便，想卖就卖，不想卖就下架，省时省力。 (3)跟卖是一种高风险高收益行为，其中，最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉，导致账户受限或被封。设置/取消亚马逊跟卖的步骤 1.卖家可以用以下两种方法进行跟卖：(1) 找到需要跟卖的产品，在产品购物车的下方有一个“Sell on Amazon”点击该按钮，填写相关信息即可搜索。 (2)进入亚马逊后台，找到“Add a Product”按钮，然后在搜索框输入UPC码(或ENA码、ASIN码)或产品标题，找到需要跟卖的产品，点击“Sell Yours”按钮即可跟卖。如何跟卖自己的产品？按照正常跟卖其它卖家的产品操作方法即可。备注 ：普通电子类、户外、家居类型可以直接跟卖；如果是需要做分类审核的类目，产品跟卖前也是需要先拿到所售产品的销售权限才可进行。2.取消跟卖的方法 如果卖家不小心跟卖了有品牌保护的产品，又或者是中途不想再跟卖了，可以直接停售跟卖产品，又或者通过以下两种方式在后台库存(Inventory)中取消跟卖。 (1)点击“Close the Listing”，把跟卖的库存改为0(2)点击“Delete the product and listing”，删除跟卖产品 另外如果有被品牌授权的卖家发通知要求下架，否则会向亚马逊投诉，建议卖家做好删除处理。跟卖关于做好Listing的编辑权限(1)当卖家在亚马逊后台创建好 listing 后，原则上来讲，只有亚马逊平台和创建者具有Listing的编辑权限。但当这个Listing被跟卖后，也就是说当不同卖家的同款产品共用这个详情页面后，除了亚马逊平台具有绝对的修改权限以外，也就只有综合指数最好的那一位卖家有Listing的编辑权限，其他卖家是没有的(其他卖家只具有编辑跟卖产品价格的权限)，甚至是最初创建Listing的那位卖家也不一定有。 (2)如果创建Listing的卖家发现自己的产品被别人跟卖，而自己还有Listing的编辑权限，那么卖家可以酌情通过修改Listing的参数防止跟卖(因为修改Listing会影响排名) 怎样明智的进行跟卖(1)卖家要首先保证跟卖的Listing有充足的货源且保证产品质量，不要为了跟卖而跟卖，如果不能保证产品的质与量，那么跟卖不是明智的选择。 (2)亚马逊允许跟卖，但也注重品牌保护。所以卖家在进行跟卖前要详细查看Listing创建者的产品详情页面，包括产品图片，Logo细节与产品描述，更需要仔细查询被跟卖的卖家的商标注册和备案情况，卖家可在Google或美国商标网(http://tmsearch.uspto.gov)查询，防止出现侵权的情况，如果查询到对方没有注册品牌，则可以跟卖。 (3)像Appke、Cannon这些世界知名品牌的产品，没有授权的话千万不要跟卖，否则容易遭到品牌授权商或者买家的投诉。 (4)在跟卖期间要留意其他跟卖家的价格变动，适时调整跟卖产品的价格，但价格也不适宜设置得太低，要确保有盈利的空间。像一些结构简单、利润低的产品，则没必要跟卖。 (5)时刻关注Listing页面的变化，不要Listing已由A改成B还不知情，发错货容易被买家投诉。 跟卖的卖家容易赚到意外的订单和流量，是好事一桩，但是对于那些被跟卖的成熟卖家来说，则有害无益，不仅销量、利润会有明显下降。可能还会卷入价格战。防止卖家跟卖的方法有很多。 如何防止跟卖1. 在产品或包装上做防伪标志 如果没有进行品牌保护，卖家可以将不同的产品组合在一起，进行搭配销售。又或者将logo印在产品或者包装上，让别的卖家无法跟卖。2. 向亚马逊举报跟卖的卖家 如果卖家手握品牌代理权或商标权却遭到跟卖，可以第一时间与跟卖卖家沟通。告诉对方自己的产品是受品牌保护的，要求移除其跟卖，如果对方很自觉下架产品，那么就不追究了，但如果对方不听劝，那么被跟卖的卖家可以再给对方发警告邮件，若多次警告无效，就可以直接向亚马逊投诉跟卖的卖家。投诉这一招是很有用的。 3. 申请商标，申请品牌备案来维护自身的利益 卖家可以申请注册当地商标，然后在亚马逊平台上申请品牌备案，通过打造自主品牌来防止别人跟卖。同时，为防患于未然，卖家可以在产品研制和开发时申请专利保护。当然，这只是起到保护作用，想成为真正的知名品牌，需要很长的时间来沉淀。

关于Brand Gating如果你的产品成功过审Brand Gating，那卖Brand Gating的产品，不仅要提供制造+商的发票，并获得品牌的书面授权，还要求他们为每个品牌支付1500美元。个人卖家也可以申请Brand Gating，而且没有要求卖家必须进行品牌备案，这个是可选，但是有了品牌备案对于申请Brand Gating更有利。作用 跟卖一直是卖家面临的挑战，在某些情况下产品跟卖现象泛滥。Brand Gating 是保护卖家Listings 免受侵权(跟卖)的最有效方式。如果不跟卖大品牌，对一般卖家没什么影响。虽然Brand Gating对第三方经销商产生了负面影响，但对品牌拥有者无疑是好事。品牌所有者现在可以通过卖家中心实施Brand Gating策略，促进自身销量，并限制自己listing下的其他卖家数量。申请入口https://www.thepriVATelabellawyer.com 申请步骤1、通过Brand Registry注册品牌任何卖家必须通过亚马逊的Brand Registry注册他们的品牌。注册过程可能很繁琐，因为亚马逊十分注重细节。亚马逊要求卖家要通过注册必须提供以下信息：网站、网站以及亚马逊账户上刊登的电子邮件、产品上的品牌标志的图像、包装和品牌名称。如果你缺少其中任何一项或有微小的差异，亚马逊都不会审核通过的。 2、注册你的品牌(可选)此步骤是可选的，但会更有利于卖家申请Brand Gating。它表明你很重视保护你的品牌，并可以在审核过程中助你一臂之力。 3、产品ASIN列表亚马逊需要一个你想要保护的产品列表。在某些情况下，亚马逊可能会直接对整个品牌实行Brand Gating，因此提供清晰的产品列表有利于申请过程顺利进行。4、突出你的打假决心和行动 亚马逊似乎优先考虑正在积极打击假冒伪劣商品的卖家。有过申请移除假货的历史将有助于你通过请求。如果没有，强调品牌和商标注册也可以显示你非常重视你的品牌。 5、提供你的卖家ID为亚马逊提供卖家ID有利于过程顺利进行。申请结果获得Brand Gating申请批准最多可能需要一个月或更长时间。亚马逊不会发送相关邮件通知，卖家需要定期查看listing，点击Other Sellers on Amazon中的“Sell on Amazon”，如果出现“You need approval to list in this brand”信息，说明品牌已经通过Brand Gating批准。意义1、Brand Gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动，有卖家说从严格意义上讲Brand Gating是brand registry的延伸，也就是有时候你想跟卖一些牌子，有该类的分类审核，但是亚马逊还是会说你没有销售权限。2、Brand Gating是保护你的listings免受侵权(跟卖)的最有效方式。跟卖一直是卖家面临的挑战，在某些情况下产品跟卖现象泛滥。减少假货是亚马逊的关注重点，并已经大大简化了保护品牌的过程。 3、以前，卖方需要购买假冒商品进行test buy，以此向亚马逊提供证据，而test buy的开支非常昂贵，卖家不得已只能放弃了他们的listing。Brand Gating政策的改变为卖家提供了制止侵权的主动性。亚马逊已实施此计划以保护像Nike这样的大品牌。

关于Testbuy Testbuy收到商品后，将商品拍照并将照片以及仿冒品与您正版商品的差异具体列写出来，将所有资料送至亚马逊官方后，如经查证属实，该卖家不但需要立即撤架他所跟卖的商品，还需要退款给跟他购买过的买家。 Testbuy的作用 为了让消费者有更多的选择，亚马逊鼓励合法跟卖，然而有些恶意跟卖，往往则是以次充好，利用假冒产品的低成本打出更低的价格，同时也会导致消费者的差评出现，影响整个Listing的权重。 面对这种恶意跟卖行为，亚马逊允许TestBuy来申诉：在恶意跟卖者的店铺中购买被跟卖的产品，然后把订单号、货件照、产品包装、产品实物照等细节上传，举报成功之后，亚马逊就会惩罚这些卖家，删掉他们的listing。 Testbuy操作步骤首先，卖家要到跟亚马逊的Seller PerfoRMAnce Team联系。 网址是：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us。subject选择" Report a violation of our rules "。然后，卖家需要提供亚马逊testbuy的Order ID。如果可以的话，还要提供跟卖者Seller ID，因为老油条跟卖者，有可能会察觉出来是卖家要做testbuy ，这个时候他们立刻更改店铺名，那么你有可能就白投诉了。但店铺名可以随时更改，Seller ID却不会改变。同时，卖家还需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。 并且为了提升亚马逊的客服效率，卖家要及时把下列资讯提供给客服。1、The ASIN/ISBN of the item's dETAil page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)2、The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)3、Your order ID(你的订单ID)4、A concise explanation of the violation(违反的理由)注意点1、需要TestBuy 的 Order Id。2、需要店铺的Seller ID。 3、不要提到 "trademark" 或者 "copyright"，不然会转到亚马逊的 Legal Department，接下来会无尽地等待。 4、TestBuy 之后，不要留差评给他。

关于AMZ Seller Browser·AMZ Seller Browser的主要功能是能够帮助卖家找到适合的在亚马逊上销售的新产品。它可以和Camelizer配套使用向卖家展示产品排名历史和价格历史。该工具是免费的，而且它还提供了一系列有助于FBA卖家业务的功能，例如快速浏览产品以及能够搜索查看是否有其他人销售你的产品。 ·AMZ Seller Browser研究在亚马逊上销售的热销和盈利产品。实际在线商店运营管理中你可以制订一个表格添加以下列：如产品名称，销售价格（+运费），亚马逊费用，运费，起订量，单位成本，每单位利润，总起订量成本，总利润，总利润和潜力，以建立一个系统帮助你快速确定产品是否合适。 特性说明此扩展程序将：·帮助你寻找新产品进行销售；·检查搜索中每个产品的Amazon BSR（畅销排名）；·查看产品的排名历史；·显示产品的价格历史； ·检查你正在寻找品牌的其他产品；·检查亚马逊是否在销售该产品；·检查有多少FBA卖家销售该产品。费用免费，没有试用版。使用情况 1、通过引入它，你可以在亚马逊上利用一个搜索词搜索产品，可以在一定程度上只使用搜索结果屏幕进行研究，而无需打开产品页面。你可以移动鼠标来显示具体项目的详细信息，也可以通过单击转到专属页面查看细节。 红框标注部分是AMZ Seller Browser显示的项目。具体为：·排名：亚马逊排名；·BSR历史：排名变化；·价格历史：价格波动； ·品牌：该品牌的其他产品；·显示ASIN：ASIN；·由亚马逊出售：亚马逊正在参展；·xx FBA卖家：有x名FBA卖家参与销售。2、举例： （1）BSR排名和排名变化图表：纵轴表示排名，横轴表示日期。与当前排名一起，使用此图表在全面研究之前大致掌握排名，比较适合粗略研究。 （2）价格波动图：像将光标放在BSR历史一样放在右侧的Price History上。然后再次显示图表。绿线是亚马逊的价格趋势，蓝色是一般卖家的价格变动。如果你想在这里看到细节可以单击进入专属页面查看。 （3）该品牌的其他产品：接下来，将光标放在右侧的Brand上。然后，右侧显示了该品牌的另一些产品。 最后，作为一个很方便的地方，就是你可以从搜索页面快速找到排名和ASIN。ASIN有许多用于各种工具的场景，所以在不进入商品详情下显示的功能真的很赞。注意事项 如果遇到插件无法使用的情况，可以按下面的步骤操作：1、下载插件后打开亚马逊网站；2、点击安全选项（图标是一个挂锁）；3、打开安全连接；4、选择“弹出窗口”； 5、选择始终允许在此站点运行；6、保存。卖家评论 AMZSeller浏览器是一款非常好的免费替代产品，可以在不花钱的情况下为产品进行侦察，在搜索畅销产品时可以节省大量时间。

关于ATEP要注册加入 ATEP的卖家，可以进入税务设置栏中选择注册加入亚马逊免税计划。卖家加入该计划，需提供目标国家的有效免税文件。并且，还需要根据目标国国家法律和亚马逊的税务条款来保持证书的有效性。 面向对象某些慈善组织，美国政府，州和地方政府，经销商，直接付款持有者和教育机构可以享受免税资格。加入 ATEP 的步骤1、转至卖家平台中的税务设置。 2、点击查看/编辑您的代收税义务设置、运费和手续费设置及礼品包装税费设置。3、选中【注册加入亚马逊免税计划】复选框。4、选中页面底部的复选框以确认进行此项更改。 5、点击【检查更改】按钮。6、选中所有复选框以确认您已检查这些更改。7、点击【确认】按钮。当您注册加入 ATEP 后，亚马逊将不会对买家购买免税商品征税，而您也能直接在卖家平台获得买家的免税证明。有关更多信息，请转至获取免税证明。运作流程 许多组织有资格购买免销售税商品。注册加入 ATEP 的买家可以从 Amazon.com LLC 及其附属公司以及参加此计划的卖家那里购买免销售税商品。ATEP 注册工具可指导买家完成注册流程，期间他们必须提供其组织的免税类型(这表明他们有资格获得免税)，并回答获得免税所需的补充问题。然后，将由我们创建一份免税证明，或者由买家上传该证明。 当买家从参加此计划的卖家那里购买免税商品时，ATEP 将向卖家提供包含买家免税信息的免税证明。卖家平台的税务文档库中提供了购买商品时享受免税待遇的相关信息。有关访问免税文档的说明，请参阅获取免税证明帮助页面。 对于购买商品时无法享受免税但买家提出相关要求的问题，仍将通过下单后退税的方法予以解决。参加 ATEP，即表示您同意接受买家提供的免税信息或证明以及他们选择享受免税待遇的购买交易。您应对自己使用 ATEP 的行为全权负责，且须遵守有关接受免税证明的所有适用法律法规。 对于配送至已颁布商城征税法的各州的免税订单，您将无法下载其买家免税证明。订单的销售税豁免和缴纳义务将由亚马逊承担，无论配送类型如何。

关于Amazon Live要在Amazon Live上创建直播，需要下载Amazon Live Creator移动应用程序。下载应用程序后，可以使用与你的Amazon Seller Central帐户绑定的电子邮件地址登录。然后，选择要在直播中展示的产品。你可以安排自己的直播日期和时间，或立即从应用程序上线。可以通过iPhone相机拍摄直播，也可以使用专业相机拍摄直播。然后，通过亚马逊的桌面和移动网站以及移动应用上传视频内容。 操作步骤第1步：下载App后，你需要登录Amazon Seller Central卖家账号，然后单击“+”按钮创建新的直播。 注意：有一个“More”选项按钮，你可以在其中更改频道设置，关联卖家账号，阅读直播提示等等。 第2步：如果你需要在直播之前进行一些测试，你可以选择在练习模式下进行。亚马逊将为你提供一个独特的链接，以便在私人频道页面上看到自己直播。如果你经常在Facebook和Instagram上直播并且不需要任何练习，那么请忽略此步骤。 第3步：添加与你直播相关的产品，以便用户能够在看到你展示产品使用情况时立即购物。一旦你选择了产品，请记住使用主要关键词命名直播，以获得更好的亚马逊SEO优化效果。 第4步：为你的直播视频添加横幅广告(Banner)。你可以选择与观看者共享促销或使用它们显示自定义消息。 注意：请记住在自定义消息中包含稀缺性和号召性用语，以鼓励用户立即采取行动。 第5步：如果你想吸引更多购物者，请推广你的直播。你需要关联卖家帐户才能推广直播，类似于在Facebook上推广帖子。 注意：目前直播功能仅向注册了亚马逊品牌备案的美国专业卖家开放，并且不支持来自大陆和香港地区的直播。Q&AQ：什么是Amazon Live Creator应用程序?A：Amazon Live Creator应用程序是一个直播应用程序，可帮助品牌与亚马逊上的客户建立联系。它充满了有趣，独特的功能，可以帮助品牌展示产品，实时与亚马逊客户互动，并推动销售。 Q：亚马逊客户在哪里看到我的直播? A：亚马逊客户可以在Amazon.com和Amazon.com上的多个位置发现直播应用程序。直播可以显示在属于直播品牌的产品的详细信息页面上，也可以显示在亚马逊客户浏览的各种展示位置上。所有直播都可以在Amazon.com/Live和亚马逊移动应用程序的“Amazon Live”下找到。Q：什么是Amazon.com/Live? A：Amazon.com/Live是在页面Amazon.com，客户可以发现视频直播内容和浏览记录进行直播。当您通过Amazon Live Creator应用程序直播时，您的直播可能会出现在Amazon.com/Live上。Q：Amazon Live Creator如何让品牌与亚马逊客户互动? A：直播是一种与潜在客户实时连接的强大方式。当客户查看您的直播时，他们可以轻松地在视频播放器旁边购买您的产品。您可以直接与客户聊天，回答有关您产品的问题或获得客户反馈。您还可以轻松共享促销代码和交易，以推动更多销售。 Q：在亚马逊上进行直播的品牌是否有成本? A：在亚马逊上直播是免费的。您可以在产品的详细信息页面，品牌商店和Amazon.com/live上免费流式传输。如果您希望为自己的直播提供更多流量，则可以通过付费来扩大您的直播范围。

关于Amazon Influencer Program 亚马逊红人计划主要以PC端为主，申请人需要提供自己的Facebook、Instagram、YouTube和Twitter账户用以评估相关红人的社交影响力。Amazon会考虑粉丝数量、内容质量、粉丝互动、内容相关度等多个维度选取红人。一旦审核通过，亚马逊将为红人提供自己的Shop页面，红人的所有粉丝可以直接在她的页面上看到红人推荐的商品，而一旦有所成交，亚马逊将会给红人支付成交佣金。红人和Amazon直接是独家合作的关系，红人不可以为其他平台做推广。 申请步骤1、在亚马逊的公开个人资料页面设置(Public Profile Page Settings)中列出你的社媒帐户网址;2、在Amazon Account Settings中验证你的电子邮件地址是否正确;3、通过此网址申请并确认你对此感兴趣。流程 网红需要申请并审核通过后才有机会加入Influencer Program。亚马逊会向通过的网红回复确认邮件，并附上一个独一无二的URL，然后网红可以在他们的社交媒体上分享这个URL，当购物者通过该链接购买一个商品时，网红就能获得报酬。 亚马逊卖家应该怎么做 第一、找到与自己产品匹配的网红，玩过社交的人一定明白，网红也是有分类的，比较时尚类，美食类，科技类的等，我们要去找相关的网红，然后跟他们搞好关系。 第二、如果你有新品上线，还可以让网红在她们的渠道上测试一下你的产品， 来检测一下自己的新品的市场，或在网红的亚马逊Influencer Page中展示你的产品，这些都是可以操作的。第三、网红营销最大的用处是通过网红塑造自己的品牌形象和品牌知名度，或者直接打造自己的网红形象也是推广的一大利器。好处 1、拥有额外收入加入亚马逊红人计划，当然是为了获得额外收入。在Earnings Overview里可以看到通过联盟营销获得的收入。把你的店铺页面链接分享在社交平台上，可能会带来无数粉丝收入。粉丝可以看到你喜欢的产品，而且你们可以在社交平台上进行互动交流。 2、方便在社交平台上推广 红人计划可以快速添加喜欢的产品专门的营销页面，可以通过一个链接推广多个产品。可以把营销页面的链接放在Instagram和Twitter的自我介绍里、facebook和youtube的About部分，还可以在Podcast上向听众介绍你的页面。 3、购物体验更流畅 加入计划以后，你会获得自己的专属页面，在这个页面你可以推广所有感兴趣的亚马逊产品，然后把链接分享到自己的社交平台。作为这个计划的推广人员，你可以迅速添加所有你喜欢的产品、创建畅销产品列表。不用去亚马逊联盟网站里花很多时间搜索单个产品的链接。然后分享给社交平台上的粉丝，让购物体验更流畅，红人也无需创建自己的网站就能迅速进行推广。 4、注册简单创建账号、审核通过只要几分钟就可以搞定(当然根据你的社交账号运营情况而定)。审核通过以后，立马就可以添加产品推广页面了。

定制内容1、 文字定制文字定制允许买家在商品中添加文字，买家可以从给定的颜色和字体中进行款式挑选。2、 图片定制 图片定制允许买家上传自己的图片或者logo添加到商品上。3、商品配置买家可以下拉勾选卖家提供的其他定制选项。操作步骤点击customize now按钮 1、上传图片;2、添加文字如名字，年龄，信息等;3、选择数量，添加购物车，点击add to basket完成支付，注意定制细节首付都会包含在订单中; 4、完成购买等待收货。这里需要注意的一点是，可以进行定制的产品上，add to basket 按钮，会被 customize now取代，所以买家们在没有填写好需要定制的内容的时候是无法进行产品的购买的。当然上面提到的3种定制选择是可以混搭的。亚马逊定制的优势 1、极大地满足消费者的个性化需求，提高产品的竞争力。 2、客户可按自己的喜好直接参与产品设计，从而敦促卖家根据客户的意见改进产品，达到产品、技术上的创新，满足客户的需求，增加销量。 3、增加销量，减少库存积压，实现利润最大化。4、防止跟卖，避免产品同质化。不足 目前，如果客户尝试在亚马逊移动应用程序或手机浏览器上定制需要上传照片的产品时，客户就会收到这样一条消息：“我们很抱歉，此商品无法通过手机进行定制，请在任何笔记本电脑或个人电脑上打开，并按照说明进行定制和购买此产品。”。但是，纯文字定制的产品，例如生日巧克力棒，就可以在移动手机上定制和购买。 退货条款1、买家必须在收到货物14天以内来与第三方卖家联系来取得退货信息。 2、由于私人订制、题字、或设计之类的产品，除非产品到达时出现损坏或缺陷，否则第三方卖家可以不接受退换货。 3、如果由于第三方卖家的一个失误导致定制、题字或设计有一个拼写错误或差错，买家是可以享受亚马逊A-TO-Z索赔政策保障的。 4、所有的产品包装物(比如箱子等等)和鉴定以及评级和估价证书必须一并退回，产品如果没有相应的标签是不接受退货的。

亚马逊假期模式怎么设置？方法如下：1、进入卖家账户后台，选择【设置】，然后选择【账户信息】如下图： 2、在【卖家账户信息】页面的【商品状态】部分，点击【假期设置】。3、如果你在不同站点上销售，则分别点击站点旁的“不可售”选项并保存。 假期设置成功之后，店铺所有的自发货listing将处于不可售状态了。如果放假回来，想要重新开始销售，只重复上述步骤以激活亚马逊卖家中心账户。看到这个，亚马逊的运营是不是就以为可以高枕无忧、高高兴兴地去过大年了。 没那么简单！假期模式仅仅对自发货卖家有效。对于FBA卖家，亚马逊仍然会保持listing处于在售状态，在休假期间保持销售和发货。仍需要在二十四小之内回复客户的信息。所以说，不是自发货的卖家，春节期间该上班还是要上班，该回复还是回复！

A+页面的作用①增加品牌知名度：通过增加品牌故事提高品牌知名度②增加销售量：缩短买家考虑时间，减少购物车放弃率，销售量平均提升5% ③减少退货和差评：增进顾客对产品的了解，减少退货和差评。做A+的步骤①卖家中心>广告>图文版品牌描述 ②确定你创建的产品是在申请Amazon品牌保护的类别发布，没有使用UPC或EAN，而是通过GCID创建，输入相关产品的③选择模板 ④添加产品内容(注意文字与图片的搭配效果，不要图片太大文字太少)⑤预览A+页面⑥等待审核通过(EBC)视频功能 EBC视频功能使卖家能够在产品详情页的主图部分添加一个视频，同时视频也将出现在信息详情页面的“相关视频短片”( Related Video Shorts)部分。 只有通过Vendor Central得到亚马逊授权的制造商才能够为A +内容页面服务付费，并在其产品详细页面中添加视频。根据海外卖家的反馈 ，这些的推广的方式能够使得商品详情页展示内容更加丰富，并增加商品转化率促进销售。(EBC)视频要求亚马逊有权拒绝卖家上传内容、声效、分辨率不佳的视频。 亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容，时间暗示(如限时折扣)，或价格折扣等。正确的视频文件格式：3GP、AAC、 AVI、FLV、 MOV、 MP4和MPEG-2。缩略图宽高比：16:9，建议最小宽度为1920 px，采用JPEG 或 PNG格式。 元数据：视频标题最多100个字符，视频简介最多400个字符，需要提供视频类型和相关的产品ASIN。哪些产品适合做EBC 总的来说，所有商品都可以适合做，但应该首先为以下的商品制作A+页面：1. 有推广计划的商品2. 高价值商品3. 功能复杂或创新的商品4. 需要有品牌支持的商品 5. 退货率高或由于产品缺乏充分介绍而导致差评率高的商品A+优化技巧1. 避免使用特殊字符或符号，如®或™，小语种特殊字母除外。2. 根据模板要求检查图像大小调整、分辨率等属性。3. 避免拼写错误或语法错误。这些错误可能会导致创建失败。4. 使用横幅可以带来更好的用户体验。5. 比较图表是突出产品独特功能的好方法。6. 文字不宜过多。

关于FNSKU FNSKU不同于SKU，是FBA的产品标签编码，只有做FBA的产品才会有，一个做FBA的产品SKU对应一个FNSKU。如果有多个卖家跟卖同一个ASIN的产品，他们的FNSKU可能都跟ASIN一样，FNSKU和ASIN一样时，说明卖家选择条码的时候选择了制造+商编码，表示商品不需要贴标(Manufacture barCODe)，并和其他卖家的同样ASIN的商品混储，这也是为什么产生客户在你这下单而得到的货并不是你发到FBA的原因。如果FNSKU和ASIN不一样，表示选择的是亚马逊标签(Amazon barcode)，则所有的FNSKU是不一样的，亚马逊也不会把卖家的商品进行混储。 注意：同一SKU对应的FNSKU可能会由于产品的表现或相关平台政策问题进行调整，比如开始时支持混合库存(既编码跟ASIN一样)，但后来不支持了，需要改为X开头的标签等，这也是导致同一卖家有两个FBA的SKU同时出现在一个产品页面的现象的原因之一。 制造编码如何转换成亚马逊条码1、看下设置里面的亚马逊物流+，FBA Product Barcode Preference标签是不是选择了Amazon barcode。2、跟卖一条之后重新转FBA，或者删掉原来的Listing，用新的UPC上传再转成FBA发货即可。FNSKU有哪两种? 目前我们的FNSKU有两种：Manufacturer BarCODe和 Amazon Barcode。也可以简单的说FNSKU是分B0开头的，可以是X0开头的。 1、Manufacturer Barcode是产品自带的条码，原始制造+商UPC什么的，Amazon Barcode是亚马逊帮你生成的FNSKU产品标签，这个和FBA设置里的贴标服务不一样。如果选择制造商的条码，那就不需要贴FNSKU，只贴UPC或者EAN就行了， 2、Amazon Barcode:亚马逊标签码。根据卖家反馈：当FNSKU首字母是X00开头时为：卖家打标签自已贴标，当FNSKU首字母是B00开头时是卖家不用打标签，可直接发货到亚马逊。调整成卖家自已贴标的操作步骤：亚马逊物流+设置--亚马逊物流商品条形码首选项--制造商条形码选择“禁用状态”，之前上传的B00的产品可以重新跟卖当出现X00开头的FNSKU时再操作FBA发货的操作步骤。就可以打印标签了。 其他相关点·标签大小标签大小只要跟产品匹配即可，亚马逊没有具体尺寸要求。·打印机的选择 打印机的选择的话，一定不要选喷墨的，打上去之后很容易擦掉，最好选择热敏，碳素，激光等其他。作用方便FBA仓库管理所有卖家发过来的货物产品而对这些产品进行的编码。

备案所需资料1、标准的字符标记、排版字、字母/数字、包含文字、字母或者数字的插图、以及有自己风格形式的文字、字母或者数字的R标。2、商标的LOGO。 3、带LOGO的产品图和包装图。4、产品官网 （2018年更新之后可以不需要官网也可以备案）。备案的优势1、增强Listing的控制权限。2、申请产品加锁。 3、使用亚马逊的扩展功能，如A+、品牌旗舰店、早期评论人计划、头条广告等。4、投诉跟卖，不一定每个人都有效，但是也是一种手段。备案流程步骤一、创建品牌备案账户 1、点击 “Get Started”，你将会看到以下页面：2、点击上图中的“Enroll now”按钮，然后挑选国家站点（如下图所示）。 3、选择完毕之后，请按照接下来的指示登录你的亚马逊或卖家账户。步骤二、注册品牌的详细信息 现在，你将会被要求输入一些关于品牌的信息（记住你之前准备的信息），并需要回答以下问题：步骤三、上传识别信息 在完成步骤二的信息填写之后，点击“Next”之后，你将需要上传先前所准备的照片。步骤四、填写产品参数 最后，你将被要求提交更多关于产品和品牌的信息，包括你所注册产品的制作产地以及之后的分销地。如下图所示：步骤五、提交申请 在确认填写信息无误之后，你就可以点击“提交申请”。请记住，一旦你提交完毕，你就无法再进行任何更改。所以，如果有错误的地方，你可能需要重新开始整个注册过程。 在提交申请之后，亚马逊将会与你所在区域的相关商标管理部门核实你的商标信息。为了使注册过程更加顺畅，你可以联系商标主管部门，并提前告知他们将与亚马逊就商标信息进行沟通。 亚马逊品牌备案方将向你发送如下邮件：当亚马逊验证了你的商标之后，你将会从他们那里收到一个验证码。然后，你需要：· 登录你的卖家或供应商账户；· 点击“view your case log（查看你的Case日志）”；· 在你从亚马逊品牌备案支持收到的第一封邮件中输入Case ID，并选择“Go”；· 然后，选择“View（查看）”或“Respond（回复）”，点击回复输入框并粘贴你的验证码，然后按下发送按钮。 在发送验证码后，你的亚马逊品牌备案账户通常会在1-2个工作日内激活。即使你的亚马逊品牌备案账户现在已激活，你可能仍然需要激活你的个别产品。你可以通过访问Reports——Business Reports——Brand PerfoRMAnce进行查看。这里刊登的ASIN码属于已激活的产品。如果你在Brand Performance中无法看到刊登的部分或全部产品，则可能需要使用UPC码、制造商部件编号或目录号进行部分更新。

入口打开卖家后台，点击“库存”——“全球销售”——“建立国际商品信息”作用1、快速上传品2、可以帮助卖家跨多个亚马逊欧洲商城创建和更新商品信息使用条件 1、源站点产品必须有库存而且状态是Active的2、目标国必须有该产品的详情界面才能用BIL进行同步3、如果是特殊品类产品，目标国必须有该品类产品的刊登权限 4、目标国币种自动转变5、调价幅度由卖家自己设定注意：BIL中的source marketplace的Listings 可以在多个站点呈现(US展现到Canada)不论何时你新增或是删除Listings，它会自动根据target marketplace 的价格规则来自动套入到 Listings 中。价格同步规则1、当你在 source marketplace 中销售的 Listings 有改变价格，系统会自动将你 target marketplace 上的商品价格进行改变。2、系统会自动改变 target marketplace上的商品售价，来反应 source marketplace 的商品售价汇差。操作步骤1、到Build International Listings页面.2、Select the source marketplace 选择源国家3、Add New Connection to Your target marketplaces选择目标国家4、Price my listings at 调整销售价格5、Save and I agree 保存并同意同步优势1.立即将源站点市场的商品，一次性的同步到目标站点做销售。 2. 目标站点的价格，会自动依照源站点的价格变动而做更改。3. 目标站点的价钱会依据汇率的变动而做价钱上的改变。缺陷 1、一键同步的话容易出现变体散开，可能出现bullet point没有这种情况2、其中一个亚马逊站点的listing做了修改，有可能会导致listing被删掉 3、想要单独修改某个站点信息，其他站点可能也会跟着改变4、信息难改，比如标题，甚至根本改不动解决办法 卖家可以使用相同的asin码，不同的sku去其他站点上跟源站点一样的listing，这样各站点就是独立开的，方便管理。

直观流程供应商收到货件信息，如：目的地亚马逊运营中心、运输方式、ASIN 库存和数量列表，就可以直接上传箱内物品信息，并下载亚马逊物流商品和货件标签。服务对象 与卖家合作的制造+商、货运代理和批发商都可以使用此服务。优势1、通过自动通知，供应商将收到有关卖家创建的新货件的电子邮件提醒，无需来回沟通。 2、供应商可以在门户中访问新货件，还可以访问亚马逊运输指南和分步说明，从而将卖家的库存准确快速地发送到亚马逊运营中心。 3、此服务还允许卖家直接在卖家平台中追踪供应商货件，您的供应商也将会收到相关信息。因此，每个货件的配送过程会变得更加透明，运输流程更加可靠。使用步骤 首先，转至卖家平台上的用户权限并滚动至亚马逊供应链关联权限。通过三个步骤，就能使用供应链关联：1、邀请供应商。前往卖家后台设置页面，设置和邀请供应商与您协作。 2、分享货件。请像平常一样在卖家平台上创建和确认货件，最终确定货件后，您可以使用供应链关联分享该货件。 3、追踪货件。在供应商为货件生成标签后，您可以在卖家平台中查看货件状态。分享货件步骤1、转至【预处理货件】选项卡，然后选择【承运人】。2、点击【分享货件】。 3、选择将处理此货件的供应商，然后点击【分享货件】。卖家将看到一条确认消息。所选供应商将收到一封自动发送的电子邮件提醒，其中提供了完成货件的其余步骤。 注意：供应链关联目前不支持合作汽运零担。预计会在不久之后添加对合作汽运零担运输方式的支持。完成货件步骤要完成货件，供应商应该按照供应链关联上提供的步骤操作： 1、输入箱内物品信息。2、确认已成功处理箱内物品信息。3、下载亚马逊物流货件标签，包括箱子、托拍和商品标签。 注意：只有亚马逊物流卖家可以修改货件，例如商品数量、配送信息和配送方式。追踪货件 在供应商为货件生成标签后，卖家可以在卖家平台中查看货件状态。只需转至“库存”选项卡下的【管理亚马逊物流货件】，卖家便可以看到装箱单已得到处理，并且货件已备好且可发货。 供应商获知信息1、目的地亚马逊运营中心;2、运输方式;3、装箱单;4、卖家须知;5、配送指南;6、亚马逊物流商品标签;7、ASIN 库存和数量列表; 8、亚马逊物流货件处理提示。

亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述，采取以下措施。可以采取的应对措施有:1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。2、浏览内容指南和防伪政策。 3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。 4、联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。 5、提供供应商名单，及与其合同条款。6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。 8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。9、写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。 10、如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。 11、检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。

账号受限主要原因账号表现差、违反销售政策和侵权。POA格式1、解释账号出现了哪些问题?提供的信息一定要跟这次Suspension的原因相关。 2、你采取了哪些行动来解决上述的问题?要有实际措施，比如在设备上安装了自动防障装置，以免又出现问题之类的。3、为了防止账号再出现这些问题，你都做了什么? POA内容1、检查自己的链接描述图片卖点等，看下是不是够详细，有没有自己写的太主观的字眼，比如high quality这些都是特别主观的。如果有，去掉。 2、检查客户的退货原因并归类。3、在检查一下客户的review，重点看三星以下的。并归类。另外四星五星里面可能也隐藏的有差评的点，也要看下并归类。 4、看下针对此ASIN的客服邮件，一般客户有问题才会联系。如果有，列出来是什么原因。 5、最后以上每个点都要写一个详细的Plan，再写一些以后为了提高客户体验做出的努力，比如发货都用FBA物流或者如果有客户联系你对订单不满意，你就无条件换新或者退款。 优化技巧1、保持专业，不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢，也不要告诉亚马逊你对账号被冻结的失望和伤心。 2、保持简单，并呈现事实，主要关注政策问题而非绩效指标。3、使用项目符号或数字代替段落来表达你知道错在哪里，以及你为纠正错误所采取的步骤。 4、包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情以及你已经解决的问题的总体把握。 5、不要包含有关账号审核流程或亚马逊的无关信息或评论。专注于展示你已经解决相关信息。 6、如果你收到政策警告，请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的，卖家要了解并进行推进。7、确保“行动计划”包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。

主要功能 卖家主平台已有产品进行目的国基本产品信息(标题、商品特性等)翻译和价格转换，生成库存报告，以供卖家到目的国直接进行批量上传，快速上传商品。还可以帮助卖家大量更改联合站点的同步Listing。 操作步骤1、选择你的Source Marketpalce。2、选择你的Target Marketplace。3、选择你的产品类别 (或是点选全部)。 4、选择你的Target marketplace 的价钱规则 (这里个价钱规则有包含比Source Marketplace 和Listings 的价钱高出多少或低出多少)。5、点击 Create Request 完成给亚马逊建立你的 Inventory Loader Feed File 的资讯。 你的 Inventory Loader Feed File 几分钟后会出现在 Request Queue 下方，你可以点选Download File 下载亚马逊帮您建立的 Inventory Loader Feed File。6、到目的国进行批量上传。注意事项卖家可以在Inventory Loader Feed File 做编辑，但请记得不要改动到 SKU, Product-id，Product-id-type，Item-condition和 Fulfillment-center-id，可以更改其他的栏位讯息，移除掉不想在Target Marketplace上卖的产品，或是不能卖的产品。完成Template 里其他的资讯后，储存成 Text (Tab Delimited)挡案。就可以在卖家后台的 Add a products via upload 上传。跟卖家可以利用Inventory Loader File Template (Flat file) 来进行批量Listing的上传一样。

品牌旗舰店基本介绍：1、购物者可以通过商品详情页或者品牌推广上的品牌名称链接进入到品牌旗舰店，为卖家的产品带来更多自然流量和曝光。 2、卖家可以为品牌旗舰店创建包含品牌名称的唯一亚马逊URL。 3、包含社交分享按钮通往品牌旗舰店，卖家可以通过亚马逊站内站外的广告、博客、社交媒体或其他营销活动来宣传自己品牌，从而获得更多流量。 4、消卖家可以通过“品牌旗舰店透视”查看流量和归隐销售额报告。借助来源标记，卖家可以查看特定广告活动、创意内容或营销活动的流量和销售额。亚马逊品牌旗舰店开通要求 1、已通过品牌备案2、店铺评分在4.7及以上的卖家。3、活动状态至少达到30天的卖家亚马逊品牌旗舰店作用(1)可获得一个专享的亚马逊链接 (2)创建多个页面用于展示多种类型的商品(3)拥有预设的移动及桌面端的模板(4)通过亚马逊搜索和产品页面将用户导入店铺亚马逊品牌旗舰店优势• 充分利用内部和外部的流量• 一定程度上影响产品评级• 向已有客户展示新产品的能力亚马逊品牌旗舰店操作步骤1、在亚马逊后台选择店铺选项卡 2、点击【管理店铺】，并选择您的品牌名称。3、点击【创建店铺】4、上传【品牌徽标】，一般400x400的分辨率最佳 5、输入【品牌描述】，简要的叙述店铺或者商品，该描述有一定的搜索权重。亚马逊品牌旗舰店历程·2017-03-22 产品详情页添加A+ Content与EBC(Enhanced Brand Content)·2017-05-11 亚马逊品牌备案2.0的全面调整(Brand Registry) ·2017-07-18 亚马逊“品牌旗舰店”功能的出现(Store)着陆页(Landing Page)·2017-08-14 Amazon横幅广告的推出(Headline Search Ads)为“店铺”运营奠定推广基础·2018-03-30 亚马逊店铺流量分析(Amazon Stores Insights)·2017-11-14 促销工具(Coupons)·2017-11-10 品牌重新购买按钮(Dash Button) ·2018-02-07 社交促销代码(Social Media Promo Code)

使用步骤1、打开亚马逊的主页，搜出你要卖的东西的名称，找到这个商品的ASIN编码。2、打开亚马逊计算器，把ASIN码输入搜索栏。3、把价格信息填进Your Fulfillment或者Amazon Fulfillment，点击右下角的calculate就可以出结果了。作用 帮助卖家发货的时候，对于自发货和使用亚马逊物流的费用有一个直观的了解，如亚马逊收取的佣金，物流费用等，方便计算相关费用，为后续的定价和选择物流方式提供参考。注意 FBA计算器不扣除增值税，计算时应从销售总价中扣除增值税百分比，因为这对收益率有相当大的影响。亚马逊FBA计算器的另一个缺点是，你一次只能分析一个产品。为了比较几种产品，不同的产品必须一个接一个地输入亚马逊FBA计算器。如果要保存成本结构的手动计算，XRAY会自动设置放置在第一页上的每个产品的利润。不仅亚马逊和FBA费用，而且增值税都被扣除。结果也可以导出，稍后用于成本计算。还要考虑所有其他成本来估算每件的实际利润，对于每件计算的实际利润，还应考虑其他成本。

卖家在亚马逊后台品牌备案之后，系统将在批准后48小时内为商品分配GCID1、Listing已经填好brand name 和key attribute 信息的商品，系统会自动分配GCID;2、如果listing不包含brand name 和 key attribute 信息，为了让商品分配GCID，需要使用模板部分更新商品信息，系统才会分配GCID。关于Key Attribute(关键属性) 1、制造+商零件编号Manufacturer part number2、款号Style number3、型号 Model number 4、目录编号Catalog number5、UPC/EAN/JAN6、建议选择除Upc/EAN/JAN之外的关键属性备案。如何查看商品的GCID 1、点击卖家后台中INVENTORY下拉菜单中的“Inventory Reports”进入库存报告页面。2、在“Inventory Reports”页面上的报告类型下拉列表中选择“Active Listings Report”，然后点击“Request Report”。 3、当报告生成后，请将Txt文本内的信息复制到Excel内进行查看。4、在报告中找到W 列 (product-id列)。如果卖家的商品已分配了GCID，则将在该列内看到一个由16位字母数字组成的编码(不含空格或连字符)。 例如：5C5D36E689E591FF申请Amazon商标备案的卖家条件1、制造商(产生商品或为商品注册商标)。 2、自主品牌商(并不自己生产，但是是产品知识产权的所有人，比如设计产权、商标权、技术方案产权)。3、靠纯手工打造产品的公司。 4、那些提供定制商品或产品改造服务的卖家。什么类型的卖家不能申请Amazon商标备案1、销售BMVD产品的卖家。2、销售二手商品和收藏品的卖家。 申请Amazon品牌备案前应准备的资料1、自有品牌：商标注册受理书;或者授权品牌：品牌授权书(提供模板)。2、品牌官网。 3、官网域名为后缀的企业邮箱，如Support@Anker.com。4、展示品牌Logo的产品图片(不能只是包括logo徽标，还需其他更多的产品细节)。 5、展示品牌logo的产品包装图片。如果你要注册的产品属于美容类、个护健康或食物分类中，需要再上载一张品牌产品的包装图画。 需要注意的是，在国内申请注册的商标，虽然可以申请Amazon的GCID，但是这种备案并不会受平台在销售国的保护(即是说跟卖的时候通过GCID投诉是没有效果的)。跟卖的卖家甚至可以先于你在销售国注册商标，申请GCID，告你侵权，所以最好是在国内和所在销售国都注册好了品牌商标。 Amazon品牌备案的具体步骤1、登录卖家后台，搜索栏输入“Brand Registry”按回车键搜索，会出现一系列的搜索结果，下拉找到“List Your Products in the AmazonBrand Registry”点击进入2、进入List Your Products in the AmazonBrand Registry 页面后，下拉至页面底部，找到“Amazon Brand Registry”点击进入。3、进入Amazon Brand Registry页面后，找到“Apply to register your brand”链接点击进入填写申请信息页面。 4、填完上传完图片后，点击submit提交。提交成功后Amazon会在后续的1-3个工作日里以case的形式回复你。Amazon的商标备案的作用 1、免写产品UPC：在上传产品时可以使用Key Attribute代替标准商品编码(UPC，EAN)，系统会自动分配将GCID分配到该产品。 2、保护自己产品知识产权，对防止产品被跟卖起到很大作用3、申请A+ Page必须用到。