A+页面的作用①增加品牌知名度：通过增加品牌故事提高品牌知名度②增加销售量：缩短买家考虑时间，减少购物车放弃率，销售量平均提升5% ③减少退货和差评：增进顾客对产品的了解，减少退货和差评。做A+的步骤①卖家中心>广告>图文版品牌描述 ②确定你创建的产品是在申请Amazon品牌保护的类别发布，没有使用UPC或EAN，而是通过GCID创建，输入相关产品的③选择模板 ④添加产品内容(注意文字与图片的搭配效果，不要图片太大文字太少)⑤预览A+页面⑥等待审核通过(EBC)视频功能 EBC视频功能使卖家能够在产品详情页的主图部分添加一个视频，同时视频也将出现在信息详情页面的“相关视频短片”( Related Video Shorts)部分。 只有通过Vendor Central得到亚马逊授权的制造商才能够为A +内容页面服务付费，并在其产品详细页面中添加视频。根据海外卖家的反馈 ，这些的推广的方式能够使得商品详情页展示内容更加丰富，并增加商品转化率促进销售。(EBC)视频要求亚马逊有权拒绝卖家上传内容、声效、分辨率不佳的视频。 亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容，时间暗示(如限时折扣)，或价格折扣等。正确的视频文件格式：3GP、AAC、 AVI、FLV、 MOV、 MP4和MPEG-2。缩略图宽高比：16:9，建议最小宽度为1920 px，采用JPEG 或 PNG格式。 元数据：视频标题最多100个字符，视频简介最多400个字符，需要提供视频类型和相关的产品ASIN。哪些产品适合做EBC 总的来说，所有商品都可以适合做，但应该首先为以下的商品制作A+页面：1. 有推广计划的商品2. 高价值商品3. 功能复杂或创新的商品4. 需要有品牌支持的商品 5. 退货率高或由于产品缺乏充分介绍而导致差评率高的商品A+优化技巧1. 避免使用特殊字符或符号，如®或™，小语种特殊字母除外。2. 根据模板要求检查图像大小调整、分辨率等属性。3. 避免拼写错误或语法错误。这些错误可能会导致创建失败。4. 使用横幅可以带来更好的用户体验。5. 比较图表是突出产品独特功能的好方法。6. 文字不宜过多。

什么是Amazon Exclusives?2015年推出的Amazon exclusives允许卖家成为亚马逊的直接合作伙伴，为亚马逊提供独家销售的产品。作为回报，亚马逊向卖家提供了许多好处和机会。这个计划非常成功，注册人数在第一年就增长了250%。 Amazon Exclusives的一些特点和好处：1、提高产品知名度Amazon Exclusives的产品得益于亚马逊直接利用其网络来推动流量，并被列入亚马逊的高流量产品目录。对卖家来说，这意味着产品知名度的大幅提升，从而促进销售。 Amazon Exclusives卖家也被允许使用A+内容，这意味着他们可以在描述中包含更多的产品细节，以及更高层次的图像，包括视频、图表和图形。2、更多保护 Amazon Exclusives卖家享有加强保护，防止假冒伪劣卖家的事实，因为有限的分销允许卖家快速发现未经授权的活动。此外，帮助独家卖家打击未经授权的销售符合亚马逊的利益，因此它倾向于主动帮助卖家纠正任何违规行为，防止被跟卖和出现假冒产品。 3、专业资源Amazon Exclusives卖家可以接触到专门的Brand Advocate(品牌宣传)，以及一个亚马逊赞助d广告专家来帮助他们优化他们的亚马逊业务。他们还可以访问一个视频管理帐户，以便他们可以按照意愿完全地控制视频内容。 4、获得促销Amazon Exclusives卖家可以利用亚马逊的现场营销，其中包括大量的好东西，如赠品、特别优惠和品牌内容。会员资格还让卖家有机会参与秒杀，并纳入独家店面。 5、Prime配送为了更具竞争力，Amazon Exclusives卖家可以选择在Prime内提供快速的两天送达服务。如何注册Amazon Exclusives?在检查合规要求，并确信你有注册资格后，进入亚马逊卖家中心的请求页面( request page)，填写申请表，以便告诉亚马逊关于你希望与独家销售的产品。竞争是激烈的，但你可以通过遵循以下指南来增加成功的机会。成功注册Amazon Exclusives指南诚实：要确保你不会歪曲事实，因为亚马逊不接受不诚实的卖家。独特性：专注于你的产品与其他同类产品不同或更好的方面。 细节：尽可能多地描述产品的细节，这将有助于加快亚马逊的决策过程。你的申请被接受或拒绝的时间很大程度上取决于产品和你的卖家账户，但一般会在六周内收到亚马逊的决定。 一旦被亚马逊接受，你的产品将自动被列为Amazon Exclusives。如果申请被拒绝，你通常不会收到来自亚马逊的反馈，所以建议仔细检查你的申请，看看在重新申请时应该如何改进。注册之前有哪些注意事项? Amazon Exclusives费用当你加入亚Amazon Exclusives，5%的额外费用将添加到你的推荐费中，并将适用于你账户中的所有销售。你将被允许在任何一个月内进行最多10笔交易，而不必支付150美元的交易费。 限制如前所述，一旦你成为Amazon Exclusives卖家，你就不再被允许在任何其他平台上销售。但是，你仍然可以通过自己的网站销售产品。取消 亚马逊没有提供有关如何取消Amazon Exclusives的大量信息，或者其后果。所以，在注册前要慎重考虑，并与亚马逊取得联系，确保日后被中途退出带来的问题所困扰。防止listing被跟卖 有一个普遍的误解是，注册Amazon Exclusives意味着不可能有人跟卖你的产品。在现实中，尽管亚马逊可能会更加努力地保护Amazon Exclusives的产品，但它肯定并不是100%安全的，所以卖家仍然需要在这方面努力以防止未经授权的销售。Amazon Exclusives的利弊 在申请任何销售计划之前，重要的是要确保它是否适合你的业务和产品。我们来看看加入Amazon Exclusives的利弊，这有利于帮助你做决定：优势 ●视频：Amazon Exclusives允许你在listing中添加高质量的视频内容，以及风格化的图表和图形。研究表明，有视频内容的listing比没有视频内容的listing更容易成功，所以这对卖家来说是一个非常有价值的工具。 ●交易费用免除：每天都有大量消费者涌向亚马逊的“Deal Of The Day ”。因此，对于卖家来说，无需支付150美元的交易费是非常诱人的。 ●品牌经理：对于卖家来说，找一个专门的品牌经理会很有帮助。品牌经理可以帮助指导卖家完成流程，以节省时间和优化结果。缺点 ●佣金：亚马逊从卖家那里收取的佣金稍多一些，以换取成为Amazon Exclusives的一部分，因此，你必须考虑到这一点。●限制：一旦你注册了Amazon Exclusives，你就不能再通过其他渠道销售了。这对卖家来说是很有限制的，如果你违反了这一点，即使是意外，也会受到相当严重的处罚。 ●展示广告：亚马逊非常重视显示广告的优势，然而，几乎没有迹象表明这对卖家来说是件好事。 ●忙碌的品牌经理：尽管亚马逊承诺会为卖家提供专属的品牌经理，但实际上，可供选择的品牌实在有限。这些品牌经理往往非常忙碌，因此，当你需要帮助的时候，往往会非常耗时。 那么，你应该加入Amazon Exclusives吗?毫无疑问，加入Amazon Exclusives有几个很好的理由，尤其是利用像“Deal Of The Day”这样的高流量活动的机会。Amazon Exclusives对于那些想要获得高价值客户群的小卖家来说是非常好的。对于更多的临时卖家来说，为了成为会员所必须做出的牺牲可能远远大于收益。 如何注册Amazon Exclusives?正如我们在本文前面所提到的，为了符合亚马逊独家性，你的产品将需要在亚马逊品牌注册中心注册，并需要完全使用FBA。 如果你的品牌符合正确的要求，你可以通过品牌注册中心访问Amazon Exclusives的申请表。首先，点击“Request Approval”按钮。 接下来，你将看到一系列问题，这些问题旨在获取有关你当前在何处销售产品的详细信息。别忘了，当你在亚马逊独家销售产品时，你是不允许在其他平台上销售的。所以，如果你成为Amazon Exclusives卖家，你需要停止在其他平台上的销售。如果你被Amazon Exclusives接受成为一名正式的卖家，你将选择FBA作为配送选项。 接下来，亚马逊将要求确认你是打算在 Amazon Exclusives网站上销售的产品的品牌所有者——你可能会被要求提供这方面的证明。 下一个阶段是关于你的产品。亚马逊将要求你展示产品的更多细节，包括类别以及三个链接到你的产品(建议是你自己的网站)。如果你无法提供链接，则可以选择提供图片和描述。但是，正如我们在本文开头所述，亚马逊确实更加倾向于为那些拥有自建站的卖家提供帮助。 一旦你输入了所有这些信息，并仔细检查是否正确无误，你就会被要求提供联系方式。你也将有机会告诉亚马逊更多关于你的品牌和产品的信息。 最后点击“Submit”提交即可。根据你的产品，亚马逊通常需要2周到4周的时间来做出决定，如果你没有得到批准，亚马逊也不会通知你。总结 尽管我们并不否认加入Amazon Exclusives有一些很好的理由，但这其中也存在相当大的风险。通过切断其他的销售渠道，卖家在很大程度上限制了他们的客户群，并可能最终失去销售和收入。 在注册Amazon Exclusives之前，卖家应该花时间考虑利弊，看看其竞争情况。这个计划适合那些拥有真正专有产品的卖家，他们相信自己只需要亚马逊的客户就能让业务成功。

关于Amazon Moments“Amazon Moments”是亚马逊专门为芝麻街工作室(Sesame Workshop)、抖音和《华盛顿邮报》(Washington post)等出版商和开发人员推出了一个营销奖励计划，通过该计划，这些出版商和开发商可以利用亚马逊为其受众用户送出奖品。工作原理 出版商或开发者可以要求用户在他们的应用程序或网站上执行某一操作，然后向他们发放礼物，例如要求用户在某一时段听音乐时常累计需达20个小时，即可获得音乐订阅服务提供商的免费耳机链接，通过该链接，用户可以在亚马逊上免费获得耳机，当然前提是用户需拥有亚马逊账户。 测试对象Amazon Moments已在美国开始使用，《华盛顿邮报》、抖音、Sony Crackle、芝麻街、Bravo、《今日美国》、Sago Mini和Bell Canada是第一批测试该服务的公司。注意：Amazon Moments 这款工具主要针对的是手机应用开发商、发行方，而不是亚马逊上的商家。 Amazon Moments活动流程Amazon Moments使用每次操作付费（CPA）定价模型，因此您只需在用户完成对您的业务至关重要的操作时付费。 Amazon Moments活动有三个核心步骤：1、您可以设置要进行的操作或“Moment”，选择产品或奖励包，并集成Moment API； 2、用户参与并完成您的应用和网站中的操作；3、亚马逊发布奖励网址并兑现奖励。收费标准亚马逊对于开发者是按照 CPA（cost per action，即每行动成本）计价，也就是根据用户下载、注册或者达成目标的数量收费。特点1、Amazon Moments奖励目录可以访问数百万种产品，包括一些亚马逊最受欢迎的产品以及奖励套餐（如毛绒玩具），让您的客户可以选择他们最喜欢的产品。2、Amazon Moments具有提高投资回报率的独特能力，灵活的CPA定价模型使您可以自行设置不超过客户终身价值（LTV）的成本。例如，如果保持活跃的客户价值50美元，您可以设置一个高价值的操作，并提供40美元的耳机套件，而且还能有一个合适的误差范围。此外，客户定位允许您根据每个用户群的LTV定制奖励。您可以为新用户提供5美元的奖励，向活跃的客户提供25美元的奖励，向最高消费者提供200美元的奖励。 作用该计划可以让开发人员在应用程序和网站上执行高价值操作时，轻松奖励跨越平台和100多个国家/地区的客户。通过Amazon Moments，可以进行实时跟踪监控，创建有针对性的活动，并通过送到家门口的数字产品奖励客户。例如，视频流服务可以通过用客户喜欢的角色或一副耳机作为奖励来鼓励客户观看新节目的前五集。

Amazon Renewed加入资格1、你要能够提供至少500件翻新产品的发票，或者购买价值5万美元的翻新产品的发票，而且发票日期要在申请Amazon Renewed之前的90天内。此外，售价不超过15美元的商品不算在500件里面，你可以在发票上用黑色涂掉产品名称或数额，涂掉一项就好，不要都涂掉。 2、如果你已经是亚马逊上的卖家，ODR(订单缺陷率)不能超过0.8%。而且，在接下来的90天里，订单不能少于700。 3、如果你要销售工厂翻新的产品(没有制造+商保修)，需要提供至少8张产品样品和包装图片(装产品的箱子，内部包装及填充物，产品上下、左右、前后的样子)。 4、所有经过认证的翻新产品都要提供至少90天的保修期。 5、翻新产品中不能有苹果和三星产品，以及工厂翻新的电脑(没有制造商的保修)。为了提升客户体验，平台不接受苹果、三星或工厂翻新电脑的代理商。允许销售的产品类目 电脑类、智能手机、平板电脑、相机、视频游戏机、耳机音响类、电视机、办公设备、家用及工业用具、手表、家用电器、厨房用具、汽车零部件、户外运动类、园艺类、乐器、家装、家庭影院、亚马逊设备和“Refurbished Deals(翻新优惠产品)”。翻新产品的要求1、在Amazon Renewed上所卖的产品都要经过测试和认证，不仅要看起来像新的一样，用起来也要和新的一样。 2、翻新过程要包括诊断测试、更换有缺陷的零件、彻底的清洁和检查、重新包装。3、要提供和新产品一样的配件，以及最低90天的保修期。优势 1、在竞争方面，Amazon Renewed上的竞争力度是远小于Amazon.com的，只有符合亚马逊要求的卖家才能在Amazon Renewed上进行销售。 2、卖家们的产品面向的是上百万的忠实亚马逊买家。2018年开始到现在，亚马逊的美国站的月访问量已经将近25亿，更不用说高达两位数的转化率。 3、如果选择Amazon Renewed，那么长期以来受到卖家信赖的亚马逊广告推广系统也能继续发挥作用。 4、用户可以继续使用亚马逊的仓储和配送来把产品卖到全球各地。而这能让我们业务的扩展变的更容易。对于大多数批发商和自营品牌的商家来说，本身就需要处理翻新品，而通过Amazon Renewed，则能更便捷的达到这个目的。卖家福利1、从亚马逊培训管理团队的全程支持，从上架到发货，都有贴心的帮助。2、更好的品牌保护和收入保障系统。 而为了更好的在Amazon Renewed上进行销售，我们对卖家们有这样几个小建议：3、价格比全新品至少低20%4、至少应该有15件产品 5、活用亚马逊的PPC广告，不论是自动设置还是手动设置。

amazon giveaway的好处是什么？亚马逊描述了该计划的好处：扩大客户群：通过交互式赠品增加产品发现和客户参与度; 增加忠诚度：通过奖励行为，如看视频或关注卖家可以获得更多粉丝;推广产品：通过营销渠道，将产品介绍给新客户;推动销售：为所有参与者提供独家折扣以促进销售; 创造有趣的体验：通过定制的互动赠品吸引受众群体。卖家如何设置giveaway？1.可以从自己listing的前台进入，翻到listing的最下方，找到set up a giveaway按钮，点击。也可以从自己卖家后台的广告下拉页进入，选择advertasing，进入promotions，选择giveaway。 2、填写你打算要送出的产品数量和发起者的名字(一般写品牌名称，有助于推广)，如果想要这次活动覆盖的人群多一点，就将产品的数量设置多一点。注意，这个钱是直接从你卖家账户或你绑定的信用卡中扣取的。 3、选择你送出礼品的方式：a、Lucky Number instant win，就是幸运数字中奖方式, 每隔多少个参与者可以中奖，例如lucky number是600，那每600个人就会中奖，直到奖品分发完毕。b、First come，first-served，即先到先得中奖方式,如果奖品数量是10个，那前10个人中奖。建议选择Lucky Number幸运数字的参与形式，奖品的覆盖面会更广，也会为后面的折扣码推广打下基础。 另外，下方的600/800/1000代表每多少个人就赢得一次幸运数字，建议选1000个，即如果你选择购买10个产品参与giveaway活动，则你嵌入的折扣码会覆盖1000*10=10000人，除去中奖的那10个人，剩下的9990都会收到你的折扣码，即使有20%的人最终使用折扣码购买你的产品，数量也是非常惊人的，当然了，前提是你的折扣额设置的有吸引力。 4、接着，我们要设置一下，在参与抽奖之前需要参与者做哪些动作才有资格参与抽奖。a、No additional steps to enter，这是土豪卖家的要求，心情好，没要求，随便发奖品。b、Follow an author， 这个功能基本没什么作用。c、Watch a video short，要求观看自己产品在amazon上的视频，我一般是选择这一点，顾客观看完listing页面的视频后，购买的几率会非常大。d、Watch a video with YouTube，要求观看youtube的视频(这里可以设置成我们产品的宣传视频)，对于大品牌的卖家可以选择这一点，可以加深品牌印象，有助于品牌推广。 5、引流最为关键的一步，就是给giveaway设置折扣码，这个折扣码是发放给那些参与之后未中奖的人，一般折扣领取情况和折扣大小有直接关系，折扣低的话很容易爆单，所以giveaway也是一个推广滞销品的有效途径。 这个折扣码要自己提前在促销管理中进行设置，要设置成短码(不是一次性长码)，折扣幅度限制为10%-40%，有效期设置为至少9天时间。 5、选择将此次抽奖活动公开，以扩大活动影响力。6、预览成果，前面输入的发起者名字(你的品牌)就会显示在下图的红圈区域。 7、最后，为你申报参加giveaway活动的产品付款，提交，等待流量进来。2019年10月10日亚马逊将取消Amazon Giveaway的抽奖服务。

关于Handmade平台介绍： Handmade平台的所有产品必须都是手工制作。平台可销售的品类包括饰品类（Accessorie）、婴儿用品类（Baby）、玩具及游戏类（Toys & Games），珠宝（Jewelry）、家居用品（Home Décor）、艺术品（Artwork）、文具及晚会用品（Stationery and Party Supplies）、厨房用品（Kitchen and Dining）、以及家具（Furniture）等。已通过美国Handmade平台出售产品的卖家，无需重新申请欧洲市场上的Handmade账号。平台规则 1、Amazon Handmade允许卖家每个产品上传1张主图，每个listing可免费添加8张辅图，主图只展示产品，不能是绘图或插图，而且不能包括实际不在订单内的配件、道具等。 2、卖家不能在listing中添加视频，但是亚马逊本身可以为卖家添加视频，但仅受邀的部分卖家可以。3、要在Amazon Handmade上销售，卖家需要申请并通过审核。同时也要求卖家销售仅自己制作或团队人员制作的产品，团队人数要少于20人。卖家还可以设置自己的生产时间，甚至提供定制产品，但亚马逊上生产时间设置最长为30天。4、申请并通过后，卖家就可以通过亚马逊添加产品，但卖家必须为每个listing添加信息，亚马逊上不能从其他网站导入产品。 费用Amazon Handmade目前虽然不收取listing费用，但每笔交易会收取15%的佣金，按销售价格加运费计算。付款方式Amazon Handmade接受多种付款方式，包括信用卡、活期账户转账、亚马逊礼品卡、日亚积分，部分商品还可以货到付款。版权、商标和其他相关政策 1、版权旨在保护原创作品，要获得版权保护，作品必须是由作者原创的，且必须具有一定程度的创新性。如果你是原创作品的作者，那么你可以拥有该作品的版权。可通过发送电子邮件至 copyright@amazon.com 举报违规行为。2、商标表示了商品或服务的来源。商标法旨在防止买家对商品或服务的来源产生混淆。可以发送电子邮件至 trademarks@amazon.com 以询问任何问题。 3、建议注册“亚马逊品牌注册”，亚马逊品牌注册可帮助艺术家保护注册的亚马逊商标，并为买家打造准确且值得信赖的体验。目前，品牌必须有注册商标才有资格注册Amazon Handmade。

亚马逊卖家论坛有哪些板块？1、亚马逊提问区 （1）新手提问在线解答：亚马逊专家团板块（工作时间8小时，专人负责）在线解答与回复亚马逊各种疑问。建议新手有疑问先在论坛搜索相关答案，如不能解决，可以在下面专人实时解答区发帖。 2、亚马逊防关联（1）多账号防关联技术（2）亚马逊账号关联讨论3、亚马逊收款区（1）PingPong收款（2）World First(wf)收款4、亚马逊交流区 （1）账户注册：此版块主要讨论以下：第三方卖家注册问题交流；账户注册如何避免关联；如何进行多账户操作讨论；账户被hold或是suspended后如何成功申诉。 （2）后台操作：此版块主要讨论卖家如何处理亚马逊后台遇到的操作问题：上货、发货、如何进行优良的绩效管理、如何设置后台广告与促销等。 （3）销售技巧：此版块主要讨论如何有效发邮件获得客户好评，评价处理中卖家如何说服买家移除差评，以及FBA中获得的差评如何处理，求评经验交流问题。 （4）FBA与物流：此版块主要讨论亚马逊FBA操作、费用、退货处理等遇到的问题；海外仓储遇到的问题；其他涉及本地EUB小包发货、DHL、TNT等4大国际物流遇到的问题。 （5）店铺问题：此版块主要讨论亚马逊Listing侵权问题交流、产品外观侵权、专利侵权、款式侵权、商标注册、如何投诉跟卖保护自身产品等问题。 （6）分类审核：此版块主要讨论分类申请图片、要求、发票等话题交流；分享分类的经验与技巧。 （7）入账收款：此版块主要指导亚马逊收款，如何用美国银行账户免费自助申请、使用，多收款账户申请与其他申请注意事项，多种新收款渠道更新等问题。 （8）站外引流：此版块主要讨论亚马逊店铺如何做站外推广、如何导入外部流量到店铺产品、交流社交推广、DEAL推广等问题。 （9）卖家工具（酷鸟）：酷鸟工具本站开发，解决购物车抢占、定时跟卖、索评、PPC报告分析和广告投入风控以及买家真实信息获取等问题。 （10）AM数据魔方（紫鸟）：Amazon数据魔方——紫鸟，具有关键词挖掘、产品分析、ASIN排名、店铺分析、热卖产品排行榜等实用功能。5、紫鸟线下活动视频 6、亚马逊卖家支持（1）快讯与通知：亚马逊最新新闻与动态实时更新，最新的亚马逊招商活动与地区招商见面会。 （2）1688步行街：1688步行街不谈干货，不发广告，有运营咨询请移步新手提问版块！ （3）广告版块：发广告的注意事项：发帖前请看版规，避免封号；快递、物流、ERP、库存买卖、供求贴、广告贴，请勿重复顶贴与发帖，发现立即删ID；禁止发链接，可发电话、Q等。 （4）审核图库：此板块提供一些免费的可用于分类审核要求的图片供卖家参考，用户也可以上传到这个版块分享。 （5）求职招聘：每周三发布最新亚马逊类招聘信息；企业直招，运营自荐，丰厚福利；发布时请详细说明招聘地点、要求等等。（6）卖家沙龙：主要发布卖家沙龙等相关问题。 （7）亚马逊周边动态：主要发布亚马逊周边动态等相关问题。

亚马逊review常见类型有哪些?1. 直评 直评，顾名思义便是直接评价，即买家不用购买产品，就可以直接对商品进行评论。亚马逊规则是允许没有购买的人也可以针产品进行评价，所以跟实际情况会有一定的偏差，也就导致了有部分人直接给某商品上多条好评或差评，从而影响到部分权重，甚至影响销售。 本来直评的权重还可以，但后来乱刷直评的现象屡见不鲜，姐夫一个不高兴，就把直评的权重降低了。如今，即便刷了很多直评，对卖家的店铺星级、产品转化率作用也不大了。 2. 普评 普评，顾名思义就是普通评价。亚马逊上最不缺的就是普通评论。普通评论又分为三种：文字评论、图片评论、视频评论。权重大小依次是视频评论>图片评论>文字评论;但绝大多数卖家为了追求评价数量，留下的评论90%是文字评价。 想获得这类评论，也不难!常用的方法有：shua单、邮件索评、获取用户真实邮箱索赔、通过测评网站获取等。其中邮件索评的方式是较多卖家在使用的方法。3. VP评论 VP评论简而言之就是亚马逊买家购买产品后，留下的最真实的评论，当产品评价被标示为Verified Purchase，标示着撰写该产品评价的顾客在亚马逊上购买了该产品。只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评价加上此标签，因此它的可信度更高、更富有说服力，占有超级高的权重，VP评论经常排在前面。 当然如果评价没有被标注为Verified Purchase，也并不代表评论者没有使用过该产品，仅代表亚马逊无法确定该订单是在亚马逊上完成的。 卖家们想获取更多VP评论的话，应当多引导买家留下真实评价，增加获得VP评价的几率。4. Vn绿标评论 Vn绿标评论在亚马逊Review中占有最高的权重，优质的Vine Review可以让卖家快速建立起产品可信度和品牌声誉。而Vn绿标评论的来源可追溯至亚马逊推出的一个组织——Vine Voice!受邀参加Amazon Vine项目的产品，将由供应商提供给亚马逊，然后再由Amazon官方将产品免费送给Vine评论员，要求他们撰写评论。这类评论就是带有Vn小绿标的评论。 相比于其他类型的评论，Vn绿标评论的权重更高也更不容易被删除，但想获得这类评论，首先得有优秀的review ranker，这是加入Amazon Vine项目的基础。如何获得更多的review?一、店铺自身优化：虽然不能直接获取好评，但大大降低差评率二、亚马逊默许评论手段：有钱能使马推磨 三、有风险但成本较低的人为刷评：当前绝大部分卖家都靠刷评来刷排名

01 A+实验的功能简单来说“Experiments”功能可以让我们对A+页面进项拆分测试实验(也叫做A/B测试)，用来比较两个不同的A+页面的效果。 使用过A+页面的朋友都知道，我们在测试A+页面的效果的时候都是手动去记录数据进行分析对比，这样操作不仅麻烦而且由于更换A+页面的时候受到平台流量，活动等因素干扰很大，因此很难进行准确的数据分析对比，对A+的完善也比较慢，很多时候都是凭借运营的经验去判断。 相信说到这里大家已经知道此次的A+实验功能的优势了，没错，它可以在保持其他变量基本不变的情况下去测试两个A+页面的转化效果。 在测试前先准备两套A+页面，设定好时间期限，然后A+实验就会在设定好的期限内，对进入该产品详情页的买家随机展示其中一个A+页面。并且每周更新一次结果，进行效果的对比，这样可以说收到的其他变量的干扰几乎为零，最后的结果也更加真实。 A+页面是非常重要的，只有进行了品牌备案的卖家才能创建A+页面，上传视频对产品进行更加完整的介绍，不仅可以很大的提高准化率而且从一定程度上来讲，买家更加了解这个产品，那么发生差评和退货的几率就降低了不少。 此次的改动对卖家是非常有利的，帮助品牌卖家去优化自己的A+页面，提高准化率，无形中也是提高了品牌卖家的竞争力，亚马逊是一个重产品的平台，有研发能力的工厂无形中会有很大的优势，而且亚马逊也会不断扶持这类卖家的成长。我们也欢迎这样的工厂来与我们合作，我们将会为您的产品量身打造品牌出海方案。 02 A+实验的注意点 从大家的反馈来看，大家都很期待这个功能，其实使用A+实验功能十分简单，挑选合适的Asin，设置好时间之后选择提前准备好的两个A+页面并提交就可以了。 当然由于这个功能是刚测试不久的，很多朋友都不太熟悉，我们这里也给大家整理了一下需要注意的地方帮助大家更好的操作这个A+实验。 1.目前可选的时间段为四周至十二周不等，很多朋友问测试时间多长合适，实际上测试的时间越长，样本量就越多，那么最后的结果也就更准确，所以我们都是建议选择最长时间，另外没有意外情况的话不要中途停止。 2.新产品无法使用这个功能，因为这个功能的使用条件就是拥有品牌备案且拥有足够的浏览量，但是亚马逊并没有明确规定要求有多少浏览量，但是新品肯定是不能参加的，大家可以在上listing一段时间后去测试看看哪个的效果更好，那么在旺季的时候就选择效果更好的A+页面使用。 3.A+实验会每周更新一次实时数据，并且在最后结束的时候用图标展现效果更好的页面，但是最后的结果也可能存在无定性结果，出现这种结果的原因可能是： ①销量较少无法产生对比结果，因此时间周期不能选的过短②选择的两个A+页面相似度过高。③两个A+页面的效果确实差不多，大家可以自行排查。

关于Adadvance Adadvance与知名品牌合作，他们正在寻找更量身定制和更复杂的方法，将他们的广告推向一个新的水平。 需求方平台广告允许您利用亚马逊庞大的第一方数据库来定位超特定的受众。 对于拥有坚实的赞助广告基础并正在寻找下一步行动以让自己与众不同的品牌来说，DSP是一个未充分利用的机会。 我们管理全套推广广告，包括商品推广、品牌推广、品牌推广视频和展示型推广。 增加您的品牌在多个渠道上的曝光率，同时通过这些非亚马逊接触点跟踪销售情况。亚马逊引流洞察非常适合拥有更广泛数字策略的品牌，他们希望了解自己的努力如何帮助他们在亚马逊上的成功。 Adadvance的服务内容 1.量身定制的方法 对于与我们合作的每个客户，我们的方法都是不同的。我们开发支持系统、策略和报告，以满足您的独特目标和可见性要求。 2.你以前没有听过的建议 因为我们的核心价值观之一是保持透明，所以您可以期望我们会以您的最大利益为出发点为您提供直接反馈，因此您永远不会错过机会。 3.独特的代理模式 大多数亚马逊广告选项分为两类：主要使用手动管理或软件自动化服务的传统代理商。在Ad Advance，您可以两全其美。我们采用混合方法，亲自指导需要人类本能的部分，并让我们的技术实现自动化。 4.内部运营 与大多数机构不同，我们所有的客户经理都在我们位于明尼苏达州德卢斯的家庭办公室内部工作。这使我们能够不断为客户制定高级战略，并始终拥有源自各种独特背景和技能的全面方法。

亚马逊的评论有哪几种吗？ 直评权重指数：1星跨境卖家们，你可还记得曾经的小可爱——直评吗? 直评，顾名思义便是直接评论，即买家不用购买东西，也可以对商品进行评论!想当年，直评因为它本身的特殊体质，颇受卖家们的青睐，权重也不低! 本来是很好的事情，后来很多卖家利用直评大量刷评论，后来姐夫不开心了，就把权重直接降低了，如今直评的权重蛮低的!说白了，就是用直评，对你的店铺星级、产品转化率作用不大了，刷多了还容易封号! 普评权重指数：★★这满大街的，最不缺的就是普通评论。因为普通，所以伟大。普通评论，撑起了亚马逊产品评论的天! 普通评论可以分为三种，文字评论、图片评论、视频评论，权重的大小是视频评论>图片评论>文字评论!绝大多数中国卖家为了追求评价的数量，往往留下的90%的评价为文字评价。 然而，姐夫更喜欢你的视频Review，在大量留文字评论的同时留一定数量的图片和视频评论，并点赞到首页，这样转化效果才会更加好。 想获得这类评论，也不难!常用的方法有：刷单，后台发邮件索评;通过第三方软件，获取用户真实邮箱索赔;通过测评网站获取，如Amzhelper、Product Elf、Snagshout、Giveaway Service、Haoreview等;运营Facebook获取review……VP评论权重指数：★★★★ 一些Review上方会出现Verified Purchase(简称VP)的红色字体标志，拥有VP标志的Review会排在前面，在座的卖家们对此都不陌生!可以说，它是普通评论的VIP版! 至于怎么获得VP评论，众说纷纭，普遍认可的几个说法是：1、看买家账号是否被亚马逊列为怀疑对象，被限制; 2、买家需通过有效的借记卡和信用卡在亚马逊上累计消费达到一定数值3、一般来说，一个家庭地址的所有账号对于相同产品只能评价一次; 4、如果有大量刷单通过打折扣购买的评论，很容易被判定为刷单被删。至于这个打折判定的范围，一般认为是不低于平均价格。如果低于5折，一般来说，不会拿到VP的标志。 vp评论就是亚马逊买家购买产品后，留下的最最真实的评论，它的可信度更高、更富有说服力，占有超级高的权重，VP评论经常排在前面。61%的买家会根据产品底下的review考虑要不要买，而这些买家百分之百想看到带有VP标志的评论。 卖家们想获取更多vp评论的话，由于VP是亚马逊确认真实购买后添加的标志，所以应当多引导买家留下真实评价，增加获得VP评价的几率，此外还可以应用正确运用刷单方式…… VN绿标评论权重指数：★★★★★要说vp评论是土豪，那vn绿标评论便是贵族了!vn绿标评论的权重比vp评论的还高，我们会亲切的称呼它为小绿标。 小绿标咋来的?这得追溯到去年，亚马逊推出的一个组织——Vine Voice!受邀参加Amazon Vine项目的产品，将由供应商提供给亚马逊，然后再由Amazon官方将产品免费送给Vine评论员，要求他们撰写评论。这类评论都带有小绿标。 相比卖家通过其他渠道获取的评论，由Vine评论员留下的评论权重绝对是要更高的，而且不容易被删除。站在消费者的角度来看，Vine评论员留下的Review可信度更高，也更有说服力，在转化的效果上也更优于其他review。 想获得这类评论，你首先得有优秀的review ranker，这是加入Amazon Vine项目的基础!当然，通过一些有内部渠道的服务商，也可以刷vn评价，但是价格不菲，也容易被坑。 亚马逊Review仍然在listing权重中占有举足轻重的位置，可以影响曝光和排名，自然，就会影响销量

功能1、在下订单、包裹分拣或交付时或在事件发生后最多10周内触发消息。并且会选择一天中的特定时间来发送消息或在下订单的同时发送消息； 2、可以通过订单配送类型、产品状况、SKU / ASIN和送货地点过滤消息； 3、FeedbackExpress处理负面反馈，并在买家留下积极卖家反馈后要求其对产品进行评论； 4、翻译功能，除了亚马逊美国和英国市场，FeedbackExpress现在完全支持亚马逊德国、法国、意大利、西班牙和加拿大，、提供专业翻译模板，以便卖家能够以买家的母语请求买家给卖家反馈和产品评论。 使用方法在FeedbackExpress Dashboard，卖家可以清楚地看到需要的所有重要信息： 点击操作栏的“Feedback”，查看特定时间段收到的评论状况：当有差评时，卖家可以点击并处理差评，或是申请让亚马逊删除差评：其他详细使用方法详见官网指导视频。 支持的站点亚马逊英国、美国、德国、法国、西班牙、意大利、加拿大费用卖家可以免费试用30天，之后每月20-99美元，邮件数量相应地从1000-25000封。 推荐计划FeedbackExpress推荐计划目前仅向FeedbackExpress现有的客户开放。推荐不同数量的用户使用该工具，可以获取不同的佣金： 推荐1-10 个= 10%推荐11-24个 = 15%推荐25-49 个= 20%推荐50多个= 25%

亚马逊各种售后问题如何处理？1. 订单问题(1)客户要求改地址：当我们的订单发货了，但客户想修改订单地址 处理办法：询问客户所要改的地址是哪里，并与物流人员做一个沟通，看是否可以更改地址。如果不能修改地址的话，应及时和客户进行反馈说明缘由，并表示歉意。如果该产品的价格不是很高的话，卖家也可以考虑重新发货，降低差评风险。 (2)客户取消订单：发货了，但客户却取消了订单 处理办法：先联系买家，询问具体想退货的原因，如果买家执意要退货，就让买家拒收，然后在订单管理页面给买家退款，一般是等货寄回国内再退款，但为了避免差评和A-Z，建议尽早退款。 2. 物流问题(1)客户无法追踪物流信息(2)物流时间过长 处理办法：向顾客表示歉意，并查询原因为何追踪不到物流信息，将最新的物流信息告知客户。如果是因为货物丢失的话，建议向客户诚恳道歉并退款，请求谅解。3. 退货问题 退货的主要原因：客户不想要、客户对商品不满意、商品受损、漏发、发错处理办法：咨询退货具体原因，如果是商品受损、漏发、错发等卖家自身问题的话，建议重新发货。4. 差评问题处理办法：第一时间联系客户，咨询差评原因，并提供一定的解决方案，看是否能让客户移除差评。 以上就是亚马逊订单售后可能遇到的一些问题及处理技巧，总结一句话就是真诚对待每一个客户，解决客户所遇到的任何问题。shopee遇到恶意差评，客服怎么处理? 卖家遇到买家恶意差评，在确认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下可以申诉，找客户经理或者进线找客服反馈问题。如何举报/封锁指定买家?打开 Chat(聊聊)，选中想要封锁或者举报的买家，点击对话框顶部，买家用户名旁边的三角形下拉标志，即可看到 Report User(检举此使用者)或者 Block This User(封锁该使用者)的选项。

黑科技没有科学依据但很厉害又挂着科技名义，用起来和魔法一样的东西，如高达的GN粒子，星际的幽能。 通常情况下，当前人类无法实现或根本不可能产生的技术或者产品统称为“黑科技”，其标准是不符合现实世界常理以及现有科技水平。如政府未公开的科技，像SARS AIDS（HIV）之类以及其变种。也有引申指现实中某些超乎寻常厉害的事或物。如ACGN中，为使剧情合理化而空想出的科学技术，这些技术大多没有理论根据。 另网络新名词 也指一切“不明觉厉”的新硬件、新软件、新技术、新工艺、新材料。词语来源： 本义：最早来源于日本动漫《全金属狂潮》中登场的术语，是指远超越现今人类科技或知识所能及的范畴，缺乏科学根据并且违反自然原理的科学技术或者产品。如高达的GN粒子，星际的幽能等。 亚马逊刷评、刷单黑科技的发展 亚马逊刷评黑科技其实早就存在。2013年底，在一些亚马逊卖家圈子中，部分卖家就通过美国的一些网站、视频等渠道，逐渐意识到了刷单黑科技的好处，并进入模仿使用的尝试阶段。 尝到甜头以后，2014年刷单慢慢开始在部分小圈子中扩散开来。2015年，只要消息灵通一点的卖家，基本都可以触及到相关信息和技术。 为了快速获取利润，诸如VPS刷单、Gift card刷单、人肉刷单（专业群组刷单）、留学生刷单、刷跟卖单（自发货）、超链接刷单等各种方式的黑科技层出不穷。 经历了15年的低投入高产出，2016年刷单人数急剧增多，但也导致刷单成本越来越高，刷单技术越来越难。 另一方面，像亚马逊这样的电商平台，本就是高科技公司，对此方面的严查也越来越完善，刷评、刷单这样的黑科技对于技术和成本的要求越发得高。 刷评黑科技危害和给卖家的建议：据该人士介绍，刷屏黑科技可以分为软件和手动两种。软件通常为自动，手动的多为网页或者微信群进行操作。 “虽然风险较大，但通常情况下，卖家会选择软件刷单以节省成本。我曾见过有土豪买断几个国外IP，用软件专供自己账号刷单、刷评使用。”他告诉雨果网。 据介绍，刷评、刷单黑科技的切入原理是通过各种渠道、技术模拟真实的购买。虽然能够快速让店铺的listing排名提升，甚至关键词排名至首页第一，引爆流量和销量。但所带来的危害也是极大的，电商平台查处能力很强，一旦账号、资金冻结将带来不可折返的后果。卖家虽然对刷评、刷单黑科技有一定的了解，但他们深知此技术弊大于利。 “刷单会进入到恶性循环状态，就像吸毒一样让人无法自拔，直到店铺死亡。曾经有用高利贷做亚马逊旺季促销的，结果因为刷单，一个50多人的团队最后都去摆地摊还账。”上述卖家表示。该卖家表示，正规经营做好账号才是符合发展利益的道路。 在产品为王的时代，就算一时没有review，随着成长也可以成为best seller。做好产品、优化好listing、用心经营才是王道。

关于TABS TABS系统包括许多可以根据零售环境要求启用的附加模块，例如采购订购、帐户集成、承运人集成、自动库存采购，甚至功能齐全的销售点收银台 TABS有两个版本。对于希望完全控制其业务流程的零售商来说，TABSGo是一个理想的起点，对于那些需要定制系统的人，TABSPro旨在根据用户的业务量身定制。 TABS从简单地运行网站或EPOS收银台的单模块系统，到功能齐全的端到端供应链管理、库存控制和多渠道集成。 TABS的主要功能 库存控制 订单处理 采购 用户权限控制 促销 客户数据库 运营报告 财务报告 核心功能 基于网络的界面 基于角色的用户配置文件 双因素认证访问 用户责任制 外部服务集成选项 多种硬件配置选择 对供应商的功能 提供常规产品数据，即库存号，描述，价格等从现有来源自动发送给零售商。 提供其整个系列的产品数据，无论零售商持有的库存如何。 自动向其零售商提供用于内部、互联网和打印的产品图像。 向零售商提供当前库存可用性信息。 为“缺货”商品提供预计的“有货”日期。 将有限的特别优惠直接“推送”到零售商的台式机。 将常规优惠和新产品直接“推送”到零售商桌面。 直接向零售商提供一系列产品培训视频。 直接在他们的系统中接收订单，并自动将订单确认返回给零售商。 自动通知向零售商或其客户发送订单以及由于库存可用性而导致的任何变化。 使命 采用传统上只有国民才能负担得起的新技术，以造福独立零售商。

一、吉易跨境电商学院介绍 吉易跨境电商学院成立于2014年，是一家正规的跨境电商在线培训机构。致力于帮助卖家更好地进入全球各个区域的跨境电商市场，目前开设的课程平台有速卖通、亚马逊、wish、外贸社交媒体、shopee、lazada。截止到2018年6月，吉易跨境电商学院VIP正式学员已经达到3800多人，腾讯课堂公开课学员近10万人，是业内知名口碑综合跨境电商培训机构。 二、教育理念1、吉易跨境电商学院的基因：跨境、在线教育 吉易跨境电商学院跨境电商学院决心深耕跨境，所以把名字由“电商学院”改成了“跨境电商学院”，把线下培训统统砍掉，目的就是不想留杂念。 所以，对于决心做跨境的卖家，不管你在哪里，我们一定会成为好朋友，不管你会不会给吉易跨境电商学院付费。因为我们是真正的同道中人。 2、吉易跨境电商学院自认为能在行业发挥的价值：帮助卖家更好地进入全球各个区域的跨境电商市场全球的电商市场是被几个大佬瓜分的，并不是一个平台一统天下的。 亚马逊占领的是欧美、日本的中产强消费力人群; ebay占领的是欧美的屌丝; 速卖通占领的是俄罗斯和他的小弟以及欧美部分屌丝; wish占领的是欧美的小鲜肉; lazada、shopee占领的是东南亚; ML占领的是拉美; 剩下印度、澳洲、中东还在厮杀; 所以从公司创业的角度，每一个卖家的爆款都希望能有更多的全球流量。 而吉易跨境电商学院愿意做部分卖家的引路人。 吉易跨境电商学院也坚持培训的平民价。 3、吉易跨境电商学院坚信：激烈的竞争不允许一个卖家有明显的短板 我们认为，激烈的竞争不允许一个卖家有明显的短板，一个卖家只知道某一个黑科技，或者只精通某一个板块，是挣不到钱的，对自身的运营或者创业是起不到什么关键作用的。因为细节随时在变，黑科技随时会失效。只有系统掌握一个平台方方面面的主干，卖家才能具备跟着平台和行业变化的能力。 所以吉易跨境电商学院坚持一个平台就一个课程，就是全能班，不管你需要不需要，基础操作和爆款打造我们都要让学员学习。已经会了的，就当是交流，不懂的，就当是学习。 4、吉易跨境电商学院坚持认为：一个人一天上2小时课程是极限 技术是很枯燥的，有些要理解，有些要实操，听一小时就累，2小时就蒙。不知道你是不是这样的，反正很多人是这样的。所以我们下定决心放弃了一天上10小时，三天把课上完的教学模式。至今坚持一天2小时的教学理念。 5、吉易跨境电商学院相信：第二天只能记住上一天上课的20%的内容 所以我们坚持要给每一位学员留下全程录播视频预习、复习，因为有一些技能要一两个月后才能用到，视频将是至关重要的复习工具。6、老师必须身处一线实操店铺 因为跨境电商行业变化太快，根本不可能有什么固定的教材，你若离开3个月你就会感觉被行业抛弃(我们还差点出版书籍，出版社稿的没审完，很多内容就过时了，尴尬)。所以我们要求我们的老师必须是一线的卖家，不能太大也不能太小，月销5-10万左右刚好，既能实操也有经验和格局。 所以我们坚持晚上上课，因为白天老师和学员都要卖货; 所以我们坚持不做即时问答，因为老师也要卖货;7、吉易跨境电商学院的粉丝都是朋友 我们非常清醒，从来没有希望人人都成为我们的VIP学员，所以大家可以放心的跟我们的任何一个老师接触，不管你付不付费，我们仍然乐意提供力所能及的帮助。 三、吉易跨境电商学院VIP服务模式【全套】一个平台一个VIP全能班，不分段收费【直播】线直播授课，每晚2小时;期限1年 【复习】每节课都有录播回放，可随时复习;期限1年【复训】一年内可以免费参加新班学习，不怕平台政策变化;期限1年【答疑】有问题随时问主讲老师;长期 【诊断】可以向主讲老师预约店铺诊断。长期