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亚马逊全球开店
亚马逊全球开店目前所支持的站点:北美地区:美国,加拿大,墨西哥欧洲地区:英国,德国,法国,意大利,西班牙亚洲地区:日本、新加坡、阿联酋澳洲地区:澳大利亚 亚马逊全球开店绿色通道已开店,点击这里即可报名入驻各站点亚马逊全球开店账号与个人注册账号区别1.全球开店账号必须是公司名义注册,不管是大陆公司还是香港公司均可。 全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,并不是说通过这种方式开店开下来就是什么“全球店铺”,注册亚马逊卖家账号不管是什么账号都需是分站点注册,比如注册过北美站点,如果想开欧洲站点还需要另外申请。 2.个人自注册 个人身份或公司资质均可(欧洲站只能以公司名义注册)。需要注意到是,一旦自注册后就无法转为全球开店账户,也无法享受全球开店的优势,比如招商经理的辅导。 亚马逊全球开店注册资料1、注册邮箱,最好是outlook、hotmail之类的国外邮箱,不建议使用QQ邮箱2、可以支持美元支付的信用卡(visa等) 3、营业执照信息注意:· 必须由中国大陆,香港,台湾出具o 中国大陆:营业执照o 中国香港:公司注册证明书和商业登记条例o 中国台湾:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表· 请提供彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,图片必须完整清晰可读· 中国大陆营业执照距离过期日期应超过60天,香港商业登记条例距离过期日期应超过45天 4、可以联系到卖家的手机号5、两步验证信息,需另外干净手机号或者下载app(Authenticator App)6、股东信息(仅欧洲需要) 7、收款账户,如P卡,WF,PingPong8、法人身份证正反面注意:· 身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致· 必须由中国大陆,香港,台湾出具 · 请提供正反两面的彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件· 图片必须完整清晰可读· 身份证应在有效期内9、公司类型,平台运营经验,商标情况,产品图等等其他信息 亚马逊全球各站点优劣势说明美国站优势:入驻门槛低,市场容量大、品类全劣势:所提供的资料性需要审查,且时间不定;若使用FBA,有复杂的税务问题加拿大站 优势:入驻门槛较低,资料可与美国站同步;劣势:若使用FBA,有复杂的税务问题墨西哥站优势:互联网高度发展的地区劣势:物流昂贵,进口规定严格日本站 优势:离中国近,物流成本低,竞争小,利润空间大劣势:日本对商品质量要求较高英国/德国/法国/意大利/西班牙站优势:买家消费力高,与其他四个欧洲站共用帐号 劣势:需要注册VAT,需KYC审查印度站优势:人口大,为流量第二高的亚马逊站点 劣势:需在印度注册公司,且接受邀请才可入驻,入驻门槛高,但有消息近期将开放中国卖家入驻澳洲站优势:澳洲人限制只能在澳洲站购物,亚马逊在澳洲当地接受程度高 劣势:售后服务要求高巴西站优势:巴西为拉丁美洲最大零售市场,有2.09亿的人口,而电商零售目前仅占比5%,有很高的发展潜力 劣势:没有FBA,物流丶税务问题处理难度高,容易侵蚀利润,店铺差评率高阿联酋站 优势:互联网覆盖率高达95%,智能手机普及率82.2%世界第一,因石油开发人均可支配GDP极高,年轻人爱线上购物,但跨境电商这两三年才开始发展,一片蓝海 劣势:因亚马逊与SOUQ合并,现在进入需要马上与经营较久的SOUQ电商竞争
跨境电商开店
很多新手朋友会问我关于亚马逊店铺注册的问题,这里就跟大家分享下。第一步:了解跨境电商平台 跨境电商平台可以大致分三类:B2C电商平台,有亚马逊、eBay、速卖通、Cdiscount、wish等,其中亚马逊平台流量高、利润高,所以很多卖家纷纷涌入;B2B电商平台有阿里国际站、敦煌网等;第三种则是独立站,比如店匠,相当于建一个自己独立的官网和店铺,不像亚马逊有各类平台规则去限制卖家,但也不像亚马逊自带流量。 亚马逊是全球最大的网购平台,分北美站点、欧洲站点、日本站点、澳洲站点、中东站点、印度站点,其中北美站点又分美国站、加拿大站、墨西哥站,每个站点是一个店铺,下面说说亚马逊店铺的注册。 第二步:注册营业执照注册企业营业执照的必要性:以个人主体去注册亚马逊是个人卖家,企业主体注册的是专业卖家,专业卖家比个人卖家优势大很多。 亚马逊一直以来都强调以客户为中心,因此对卖家的支持力度是:专业卖家>个人卖家、大品牌方>小贸易商,因为亚马逊认为前者都比后者能提供更专业可靠的销售服务。 注册什么样的公司:对企业类型和业务范围没什么要求,一般注册XX贸易有限公司就行。 考虑到能有更多机会争取到一些政府补贴(比如深圳会有一些创业补贴是科技类企业才能申请到的),则注册XX科技有限公司会更好,但后者注册难度也会更大。 怎么注册公司:找服务商,自己弄会比较麻烦,能帮忙注册营业执照的服务商是财税公司,可以在当地的几家财税公司中选择,对比他们的价格和服务,来源可以是朋友推荐或网搜(个人感觉能在网上搜到的、大点的财税服务商更靠谱)。 注册成本:注册营业执照一般都是免费的,但财税公司会要求签订服务合同,你的公司要在他们那里记账报税,他们赚的是财税代理的钱。 公司注册之后每月都需要进行税务申报,自己去做这件事会很麻烦,交给服务商去做比较专业靠谱,也可以节省很多时间精力。 记账报税的服务费是不确定的,我们是刚注册的公司,可以进行初创企业零申报,年服务费大概是1200-1500,年利润高于30万则需进行小规模纳税人申报,年服务费会提高到2000元的样子。 不要觉得这1200是冤枉钱,看看这笔钱他们都为你做了什么:每月代理记账、原始凭证整理、财务报表编制、国地税纳税证明开具、税务申报、每季度免费送账本、工商年检......做跨境电商需要寻求各类服务商,该花的钱还是得花,最重要的是不要被坑。 营业执照相关:一家合法企业的存在,不是一纸营业执照就能证明的,还需要有场地租赁合同、公章、对公账户。这些东西也可以找财税公司提供服务,费用是另算的。 第三步:双币信用卡Mastercard卡或VISA卡,去常见的大银行都可以申请。 但最好选择自己已经办了银行卡的银行,因为有些银行你没有资金流水是办不了的双币信用卡的,如果已经有这家银行的国内信用卡则更好。 这里需要注意的一点是,信用卡和法人要一致,一般来说我们都是用自己的身份证注册,是符合这一要求的。第四步:跨境收款账号 东西卖出去了,怎么把在亚马逊上赚到的钱收回到国内银行卡?把境外的钱收回到国内是一个复杂的过程,需要借助第三方跨境支付平台,常见的有光子易、P卡等,因为涉及到资金安全和收款效率,建议使用比较知名成熟的支付平台。 第五步:云服务器/VPS这一步不是必须的,但完成这一步可以让你的账号更安全。购买VPS或者ECS,这里讲讲ECS。 购买云服务器ECS之后,可以在电脑上切换连接服务器,这可以让一台电脑有两个IP地址,新地址专门用来登录你的亚马逊店铺,相当于在国外访问亚马逊,可以防止店铺关联(这一点很重要,做亚马逊最好是让店铺有一个固定的IP地址,否则可能挂账号)。 我是在阿里云官网(华为云、腾讯云也可以)打电话联系售前客服,然后加微信沟通,描述自己的业务场景和需求,对方就会推荐合适的产品。我买的是香港地区的服务器,一年一千块钱左右。 第六步:需要哪些硬件设备一台干净的电脑(从未登陆过其他亚马逊账号)打印机:面单打印机是必需的,用来打印物流面单。 有的卖家可能还会准备票据打印机,用来“制作”各种票据,以及一台常见的A4打印机用来打印复印各种资料。 珍珠棉、气泡袋、电子称、卷尺、没用过的电话卡(一套新的资料需要一个新的电话卡)、包装袋......第七步:店铺申请注册 很多书和网上的资料会介绍说店铺注册可以选择自注册和招商经理链接注册,我建议只考虑后者,通过招商经理链接注册容易通过且不易挂账号。第八步:店铺审核和证明材料准备 店铺申请提交之后,亚马逊会审核两三个工作日,让你提供账单、营业执照等证明材料。很多人只有服务商提供的场地租赁合同,没有实际租用办公场地,也就没有对应这个场地的水电网费账单,这就需要找服务商制作假资料。所以最好的选择当然是有真实的办公地址,资料都是真实的,可以降低后期店铺被封的风险。 第九步:物流要怎么弄 一开始我以为像平时寄快递一样,只要把东西给快递小哥就能寄出去。当我跑到跨境物流公司把要寄的东西交给快递员时,对方直接拒绝,说要找他们的业务员先签合同,之后才能接收。 所以是要和货代签合同,物流公司会提供一个账号,账号可以登录物流公司的平台,上传寄送信息、打印面单和充值结算费用。可以通过店小秘、芒果店长这样的erp系统(基础功能是免费的)把物流账号和亚马逊账号绑定起来,实现亚马逊平台和物流平台的信息同步。 自发货模式有三类物流方式可以选择,邮政小包、专线物流和商业快递,这三类方式时效依次更快,费用也依次增高。第十步:开始卖货及怎么防止脱发 恭喜你,到这一步说明你的店铺已经注册完成并且可以开始卖货了,这时候你要开始学习选品、广告、测评、赶跟卖等各种亚马逊运营的事情了,会需要用到运营工具去帮你做选品和关键词分析。 当你的销售额慢慢往上走,你的发际线可能也在往上走。亚马逊,是一条有机会改写人生的路,也是一条不那么平坦的路。
封号
哪些卖家行为可能会导致亚马逊账户被封号?原因一:违反官方政策1、销售了亚马逊违禁品或出售假货;2、产品侵权被查; 3、因使用相同凭证资料注册多个帐号或因使用相同IP地址被确认帐号关联了;4、违反亚马逊产品发布规则,如借助平台跳转到其它第三方平台; 5、售卖的产品无认证,特别是某些特殊类如医疗设备、玩具等。原因二:触犯产品规则1、产品包含虚假的信息,如假的认证内容; 2、复制粘贴其它卖家的图片、描述、标题等与产品有关的内容,导致版权侵权被查;3、信息与图片内容不准确,与产品严重不符。原因三:卖家服务不好1、过多差评或服务差 过多的客户负面反馈如产品质量差、回复不及时、卖家服务不好等,增加帐号被审查风险;2、发货延迟或错发、漏发太多 出现发货延迟会被视为未执行订单,如果此类订单大量出现或没及时处理,帐号也有可能被冻结。像卖家输入错误的客户交货信息或交付时时效慢,影响用户收货体验,这种情况发生多次非常不好。 亚马逊账户被冻结,你该如何应对?1、认真阅读亚马逊账户冻结通知 这一点很重要。如果账户被冻结了,不要急着回复或者冲动作出过激反应,卖家需要认真思考这件事,冻结通知一般会告诉卖家下一步该做什么。 卖家要确保自己了解通知中提到的所有信息,包括冻结的理由、行动计划以及需要提供的文件。有些通知会要求卖家在特定时间内回复,一些通知甚至包含了提示,告诉卖家应该要怎么做。有时候他们会要求卖家找到导致账户冻结的投诉,并且制定相应措施,以防止未来再出现相关问题。 2、了解账户被冻结的原因,确认源头通知会告诉你为什么账户会被冻结。有一些常见的冻结原因,比如说最常见的就是产品来源不明(inauthentic item)、表现不良或者侵犯了知识产权。要确认被冻结的根本原因,就需要卖家仔细检查账户问题。 (1)由于产品来源不明导致账户冻结:卖家要全面分析过去365天内涉及到ASIN的订单。卖家需要了解总订单中有多少笔退款或退货,通过查看电子邮件、反馈或者产品评价等,看看这些退款退货的客户是否提出了意见。 (2) 由于表现不良而被冻结账户:深入了解销售活动,看看问题出在哪。可能是客户服务收到大比例的负面评价,或者许多客户申请索赔,又或是发货很慢、没有及时提供订单号等等。 (3)由于侵犯知识产权而被冻结账户:最好的方式是与被侵权者联系,有时候投诉人和版权所有者不是同一个人,所以最好调查一下版权所有者,给他们打电话,或者是找律师与他们交涉。 反馈:对于FBA配送问题的反馈,亚马逊会进行删除。 浏览所有重要的产品评价,包括那些跟卖产品的评价。算法可能会因为跟卖产品的评价而冻结你的丈夫。在制定计划时候尽量使用这些信息,但不要用“不是我”的策略,亚马逊不想听到借口,他们更想要证据,“你的产品可能不会出现问题,但是你怎么能证明它不会?” 3、确保文档符合亚马逊的要求。确保发票使用的是亚马逊接受的格式,他们一般会提及不接受的格式类型,另外要确保:(1) 可以在线验证供应商(2) 最好可以在供应商网站上找到发票上的产品(3)已经在亚马逊账户上登记过“付款方”字段的地址和名称(4)产品名称与亚马逊页面上的产品标题相似 (5)发票日期是正确(与亚马逊给出的时间格式一致)(6) 在发票上标明有问题的产品,方便你和亚马逊工作人员浏览 (7)发票上显示的数量与库存相匹配(包括销售的商品和剩余的库存)4、不要做过头 确保你收集和提交的信息和文件与账户冻结有关。比如说,如果是因为销售来源不明产品而被冻结了账户,那发送商品的SDS(安全数据表)不会对解决问题有任何帮助。如果卖家没有亚马逊要求的发票或是转售授权,那发送其它的资料都没有用。最好的办法是改变业务模式,找一个可以为购买提供发票的供应商。 5、如果申述被驳回,歇一歇再重新开始 申述被驳回并不少见。卖家需要做的是回顾之前的步骤,确保自己没有遗漏任何东西。仔细查看亚马逊回复的提示,比如说消费者评价或者计划遗漏某些信息。确保提交的材料在简明扼要的基础上涵盖看所有造成账户冻结的问题。 亚马逊常用申诉邮箱有哪些?亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com亚马逊官方邮箱:notice@amazon.com seller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.com cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk亚马逊账号冻结后的余额处理: payments-funds@amazon.com店铺被关闭货款申诉邮箱US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com CA:payments-investigate@amazon.caUK:payments-investigate@amazon.co.uk FR:investigation-amzpayments@amazon.frDE:payments-nachforschungen@amazon.de IT:payments-investigate@amazon.itES:investigacion-pagos@amazon.es IN:payments-investigate@amazon.inMX:payments-funds@amazon.com.mx
收款易(Skyee)
关于Skyee ·Skyee是香港持牌货币经营者,以香港为全球交易中心,通过整合全球银行及境内持牌支付机构的本地清算网络,为客户提供海外本地账户、实时汇率管理及全球清分工具,以全面提高跨境交易企业全球资金运营效率,降低外汇风险。 ·无论进口还是出口企业,货物还是服务贸易交易(物流、旅游、留学),只要相关资金具备真实合法的跨境交易背景,符合监管规定,均可通过Skyee的一站式资金管理平台快速实现资金出入境,实时汇率锁定,并以优于传统银行的成本将资金清算至全球各地。 ·截至目前,Skyee已为超过万家企业用户提供跨境结算服务,平台交易量累计突破百亿。 Skyee为广东省支付十强、广州市重点扶持创新跨境收款企业; 接受美国和香港政府监管,安全合规;行业首家且唯一一家采用透明提现汇率,推动行业变革。Skyee旗下产品1、电商收款 ·支持的平台:亚马逊、eBay、Cdiscount。·支持4个币种:美元、欧元、日元、英镑。·优势:(1)成本低:费率0.5%封顶,市场最优费率标准; (2)汇率优:一日一价,中行10点前最后牌价;(3)多店铺:一个钱包,多个店铺,统一管理;(3)操作易:在线管理,后台明细一目了然; (4)提现快:最快当天到账,加速资金周转;(5)响应快:国内本地客服,快速助您解决疑问。·使用流程: 第一步:注册申请,提交KYC资料:支持个人、大陆公司、香港公司申请; 第二步:审核通过后,选择平台类型,分配账号并绑定到店铺,支持亚马逊、Ebay、Cdiscount; 第三步:平台下发资金后,自行申请提现,支持提现到公账、个人账户(法人或 25%以上股东) 、第三方。2、外贸收款(离岸账户) ·账户类型:香港离岸账户,接收电汇汇款。 ·支持的币种:离岸人民币(CNH)、港币(HKD)、美元(USD)、欧元(EUR)、日元(JPY)、英镑(GBP)、澳元(AUD)、加元(CAD)、新西兰元(NZD)。 ·优势:(1)要求简单:无需存款理财,无需见证开户;(2)操作便捷:足不出户,在线申请;(3)快速开户:最快当天获得账户; (4)结汇方便:不受5万美金限制,无额外手续费;(5)9个币种收款:支持人民币、美元、欧元、英镑等;(6)汇率透明:中银(香港)实时外汇牌价,随时可查。 ·使用流程:第一步:申请离岸账户,提交KYC资料:支持大陆公司、香港公司和个体户;需提交公司营业执照、企业实际控制人身份证(法定代表人、股东)、公司经营信息; 第二步:绑定提现账户:需提供账户持有人、账户银行信息;第三步:资金到账确认:需填写商户交易清单、提供贸易凭证; 第四步:申请提现:需填写订单信息、如需结汇人民币,需提供物流凭证(报关单、提单、海运单、订单号);支持提现到公账、个人账户(法人或 25%以上股东) 、第三方。 3、VAT代缴服务·覆盖Am亚马逊站点:欧洲全站点。·使用流程:第一步:根据销售额计算税费,向税局申报,英国按季度缴纳,德国按每月缴纳; 第二步:把税金汇款至税务银行,根据金额汇至银行即可。4、供应商清分服务 ·模式:基于企业出口收汇过程中所产生的资金入境、汇兑与清分需求,Skyee作为境外持牌货币兑换与汇款机构,联合境内人民银行授权持牌支付公司以及海外金融机构,为企业提供全程合规的资金清分与汇率管理一站式服务。(一站式服务:收款→换汇→全球支付) ·特点: (1)更合规:所有跨境交易由人民银行授权持牌支付公司或者海外金融机构完成,符合企业正规化及财务审计需求。资金入境时,相关交易均通过支付公司进行外汇申报,服务外汇监管规定。 (2)更便捷:除首次签约外所有交易均在线完成;收款→换汇→全球支付一站式服务,客户只需和Skyee交易;省时(时效T+1)、节约成本、简化财务工作。 (3)费用更优惠·清分费用:入境0.1~0.2%,出境0.2%(最低200RMB/次);·透明汇率:中国银行(香港)实时外汇牌价,透明,可见。 (4)财务合规指导:由高级财务专员协助贵司财务人员正规化引导。·使用流程: 第一步:审核资质,国内公司营业执照(三证合一)或香港公司注册证书/商业登记证;法人代表、持股25%以上股东个人身份证;资金跨境服务合作协议;声明函,供应商名单,客户信息收集表。 第二步:还原订单,商户交易清单。第三步:提供单据,提供可证明原始真实交易信息单据;(合同、发票、发货单、物流信息截图等)。费用 对使用Skyee的所有客户,Skyee只收取0.5%入账费。除此之外,无任何账户管理费用、提现费,亦无最低提现额度。若你提现原币种(美元/日元/欧元/英镑),每笔提现费用10美元/欧元/英镑,1300日元。 计算举例:如果你从亚马逊入账至Skyee1000EUR,入账费用是0.5%,实际到账金额为995EUR,资金到达国内当日中行10点前最后一个汇买价是7.3560,最终提现到你国内的人民币资金计算如下:995*7.3560=7319.22RMB 此外,Skyee倡导公开、透明汇率报价,无任何隐性汇损或收费。Skyee每天提供一个固定的汇率报价,参考客户国内提现当日,中国银行10点前最后一个汇买价。 Skyee发展历程 -2016年12,Skyee正式发布——现场签约傲基、纵腾、Bluedio,牵手德国著名科技银行Solarisbank。2016年该公司还获得美国MSB(Money service business)资质及美国加州政府许可;获得香港MSO(Money service operator)牌照;电商收款产品上线,境内收款机构首家发布欧元本地收款产品; 获得银行授信28亿元。 -2017年3月,美国、英国、日本分部成立;正式登陆亚马逊后台。-2017年4月,美、欧收款两大主要业务,上线2个月,用户数突破5000。 -2017年6月,迁址越秀区A级写字楼。-2017年7月,牵手拉卡拉,Skyee开启外汇交易管理业务;启动Skyee日本站,开启日元收款。- 2017年12月,Skyee再次荣获“跨境支付十强”称号。-2018年3月,Skyee美元3.21强势上线,新绑定亚马逊单店铺奖金永久0.4%费率。 -2018年4月,金融合规权威机构Accuity与Skyee战略签约。
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