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GCID
卖家在亚马逊后台品牌备案之后,系统将在批准后48小时内为商品分配GCID1、Listing已经填好brand name 和key attribute 信息的商品,系统会自动分配GCID;2、如果listing不包含brand name 和 key attribute 信息,为了让商品分配GCID,需要使用模板部分更新商品信息,系统才会分配GCID。关于Key Attribute(关键属性) 1、制造+商零件编号Manufacturer part number2、款号Style number3、型号 Model number 4、目录编号Catalog number5、UPC/EAN/JAN6、建议选择除Upc/EAN/JAN之外的关键属性备案。如何查看商品的GCID 1、点击卖家后台中INVENTORY下拉菜单中的“Inventory Reports”进入库存报告页面。2、在“Inventory Reports”页面上的报告类型下拉列表中选择“Active Listings Report”,然后点击“Request Report”。 3、当报告生成后,请将Txt文本内的信息复制到Excel内进行查看。4、在报告中找到W 列 (product-id列)。如果卖家的商品已分配了GCID,则将在该列内看到一个由16位字母数字组成的编码(不含空格或连字符)。 例如:5C5D36E689E591FF申请Amazon商标备案的卖家条件1、制造商(产生商品或为商品注册商标)。 2、自主品牌商(并不自己生产,但是是产品知识产权的所有人,比如设计产权、商标权、技术方案产权)。3、靠纯手工打造产品的公司。 4、那些提供定制商品或产品改造服务的卖家。什么类型的卖家不能申请Amazon商标备案1、销售BMVD产品的卖家。2、销售二手商品和收藏品的卖家。 申请Amazon品牌备案前应准备的资料1、自有品牌:商标注册受理书;或者授权品牌:品牌授权书(提供模板)。2、品牌官网。 3、官网域名为后缀的企业邮箱,如Support@Anker.com。4、展示品牌Logo的产品图片(不能只是包括logo徽标,还需其他更多的产品细节)。 5、展示品牌logo的产品包装图片。如果你要注册的产品属于美容类、个护健康或食物分类中,需要再上载一张品牌产品的包装图画。 需要注意的是,在国内申请注册的商标,虽然可以申请Amazon的GCID,但是这种备案并不会受平台在销售国的保护(即是说跟卖的时候通过GCID投诉是没有效果的)。跟卖的卖家甚至可以先于你在销售国注册商标,申请GCID,告你侵权,所以最好是在国内和所在销售国都注册好了品牌商标。 Amazon品牌备案的具体步骤1、登录卖家后台,搜索栏输入“Brand Registry”按回车键搜索,会出现一系列的搜索结果,下拉找到“List Your Products in the AmazonBrand Registry”点击进入2、进入List Your Products in the AmazonBrand Registry 页面后,下拉至页面底部,找到“Amazon Brand Registry”点击进入。3、进入Amazon Brand Registry页面后,找到“Apply to register your brand”链接点击进入填写申请信息页面。 4、填完上传完图片后,点击submit提交。提交成功后Amazon会在后续的1-3个工作日里以case的形式回复你。Amazon的商标备案的作用 1、免写产品UPC:在上传产品时可以使用Key Attribute代替标准商品编码(UPC,EAN),系统会自动分配将GCID分配到该产品。 2、保护自己产品知识产权,对防止产品被跟卖起到很大作用3、申请A+ Page必须用到。
Testbuy
关于Testbuy Testbuy收到商品后,将商品拍照并将照片以及仿冒品与您正版商品的差异具体列写出来,将所有资料送至亚马逊官方后,如经查证属实,该卖家不但需要立即撤架他所跟卖的商品,还需要退款给跟他购买过的买家。 Testbuy的作用 为了让消费者有更多的选择,亚马逊鼓励合法跟卖,然而有些恶意跟卖,往往则是以次充好,利用假冒产品的低成本打出更低的价格,同时也会导致消费者的差评出现,影响整个Listing的权重。 面对这种恶意跟卖行为,亚马逊允许TestBuy来申诉:在恶意跟卖者的店铺中购买被跟卖的产品,然后把订单号、货件照、产品包装、产品实物照等细节上传,举报成功之后,亚马逊就会惩罚这些卖家,删掉他们的listing。 Testbuy操作步骤首先,卖家要到跟亚马逊的Seller PerfoRMAnce Team联系。 网址是:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us。subject选择" Report a violation of our rules "。然后,卖家需要提供亚马逊testbuy的Order ID。如果可以的话,还要提供跟卖者Seller ID,因为老油条跟卖者,有可能会察觉出来是卖家要做testbuy ,这个时候他们立刻更改店铺名,那么你有可能就白投诉了。但店铺名可以随时更改,Seller ID却不会改变。同时,卖家还需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。 并且为了提升亚马逊的客服效率,卖家要及时把下列资讯提供给客服。1、The ASIN/ISBN of the item's dETAil page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)2、The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)3、Your order ID(你的订单ID)4、A concise explanation of the violation(违反的理由)注意点1、需要TestBuy 的 Order Id。2、需要店铺的Seller ID。 3、不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然会转到亚马逊的 Legal Department,接下来会无尽地等待。 4、TestBuy 之后,不要留差评给他。
EOI
主要功能 卖家主平台已有产品进行目的国基本产品信息(标题、商品特性等)翻译和价格转换,生成库存报告,以供卖家到目的国直接进行批量上传,快速上传商品。还可以帮助卖家大量更改联合站点的同步Listing。 操作步骤1、选择你的Source Marketpalce。2、选择你的Target Marketplace。3、选择你的产品类别 (或是点选全部)。 4、选择你的Target marketplace 的价钱规则 (这里个价钱规则有包含比Source Marketplace 和Listings 的价钱高出多少或低出多少)。5、点击 Create Request 完成给亚马逊建立你的 Inventory Loader Feed File 的资讯。 你的 Inventory Loader Feed File 几分钟后会出现在 Request Queue 下方,你可以点选Download File 下载亚马逊帮您建立的 Inventory Loader Feed File。6、到目的国进行批量上传。注意事项卖家可以在Inventory Loader Feed File 做编辑,但请记得不要改动到 SKU, Product-id,Product-id-type,Item-condition和 Fulfillment-center-id,可以更改其他的栏位讯息,移除掉不想在Target Marketplace上卖的产品,或是不能卖的产品。完成Template 里其他的资讯后,储存成 Text (Tab Delimited)挡案。就可以在卖家后台的 Add a products via upload 上传。跟卖家可以利用Inventory Loader File Template (Flat file) 来进行批量Listing的上传一样。
ASIN
关于ASIN ASIN码相当于一个独特的产品ID,也叫产品编号,由数字和字母组成。在亚马逊平台上具有唯一性,同一个产品同一个UPC在不同站点对应的ASIN通常是一致的,即一个ASIN码对应一个SKU。在平台前端和卖家店铺后台都可以使用ASIN码来查询到产品。 位置显示位于“Product Details”或者“Product Information下面:ASIN码的变化1、产品的ASIN码会发生改变吗? 一般情况下,如果是在亚马逊开店的卖家刊登了产品,ASIN码是平台生成的,所以就算是修改listing,ASIN码也不会变化。不过当卖家创建的listing跟其他卖家的listing是同一个产品,而且描述很相似,那么这种情况之下,listing可能会被合并,ASIN码也会跟着改变。如果ASIN变化,做为卖家,你必须知道因为ASIN码就像产品的身份证一样,是查找一样产品的唯一凭证,所以当卖家上传产品的时候,会生成每个产品唯一的ASIN码。 2、一般来说,ASIN码的变化,会根据这几个方面:尺寸、重量、颜色、型号、数量、类目、标题、外观尺寸。不过有一些“坏人”也会利用这些来操作,让一些买家的认为自己已经买到自己想要的产品。就像身份证出错,会出现找不到这个人,或者找错人等等。这会影响到顾客的购物体验,让顾客对你产生不好的印象。而之前说的那些条件,是会直接对产品产生影响,是很重要的。
Handling Time
关于Handling Time 买家都希望能尽快收到他们购买的商品,因此越快发货,买家的购物体验度就越高。虽然卖家可以设置属于自己的处理时间,但需要知道的是:设置的处理时间是卖家给买家做出的发货时间承诺。这个承诺对应了买家的期望,卖家应确保可以兑现这个承诺,并且以此来维护账号的准时送达率表现。如果卖家是Top Rated Seller ,当您的Listing 提供了Same-day 或者One-day 处理时间时,同时也提供至少30 天Free Return 的服务时,您将有机会获得Top Rated Plus 的奖章和10% 的成交费折扣。时间Handling Time的时间天数指的是工作日,周六日不计在內。更改 之前的Production Time 就相当于 HanDINg Time。修改登陆卖家后台,点击Inventory-Manage Inventory-Edit DETAil,在Offer那栏可以找到“Handling Time (in days)” 这个选项编辑时间。 用模板批量修改的话,可以在模板里Fulfillment_latency表示是Handing Time,需要延迟几天写几天。劣势Handing Time的时间修改不会引发亚马逊对店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。 政策变动-2014年9月起,Late Shipment Rate 考核标准是根据卖家设置的Handling Time ,来决定卖家Confirm Shipment 是否超出了Expected Ship Date; 如果卖家未单独设置,系统默认是1-2个工作日。 -2017年8月8日起,英国站卖家可以把Handling Time设置为1天。如果设置1天处理时间,卖家需要在1个工作日内把产品交给物流商。 -2017年9月份开始,如果卖家不设置产品的Handling Time,平台会自动默认为1天。在调整前,平台会给卖家发送通知邮件。Handing Time设置方法1、单独设置。通过Actions > Edit Details >Offer >Handling Time (in days) > Save and Finish。2、下载对应分类模板,批量设置。通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency。注意:Quantity是必填项。填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory Files for Non-Media Category > Click Browse > Upload Now。注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。3、下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置。 通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板。 填写SKU、Quantity、Leadtime-to-Ship, 注意:Quantity是必填项。填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > Click Browse > Upload now。 注意:已下架的SKU不要录入进去,FBA的产品更不要写进去。
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