账号受限主要原因账号表现差、违反销售政策和侵权。POA格式1、解释账号出现了哪些问题?提供的信息一定要跟这次Suspension的原因相关。 2、你采取了哪些行动来解决上述的问题?要有实际措施，比如在设备上安装了自动防障装置，以免又出现问题之类的。3、为了防止账号再出现这些问题，你都做了什么? POA内容1、检查自己的链接描述图片卖点等，看下是不是够详细，有没有自己写的太主观的字眼，比如high quality这些都是特别主观的。如果有，去掉。 2、检查客户的退货原因并归类。3、在检查一下客户的review，重点看三星以下的。并归类。另外四星五星里面可能也隐藏的有差评的点，也要看下并归类。 4、看下针对此ASIN的客服邮件，一般客户有问题才会联系。如果有，列出来是什么原因。 5、最后以上每个点都要写一个详细的Plan，再写一些以后为了提高客户体验做出的努力，比如发货都用FBA物流或者如果有客户联系你对订单不满意，你就无条件换新或者退款。 优化技巧1、保持专业，不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢，也不要告诉亚马逊你对账号被冻结的失望和伤心。 2、保持简单，并呈现事实，主要关注政策问题而非绩效指标。3、使用项目符号或数字代替段落来表达你知道错在哪里，以及你为纠正错误所采取的步骤。 4、包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情以及你已经解决的问题的总体把握。 5、不要包含有关账号审核流程或亚马逊的无关信息或评论。专注于展示你已经解决相关信息。 6、如果你收到政策警告，请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的，卖家要了解并进行推进。7、确保“行动计划”包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。

亚马逊发货方式怎么选? 对于绝大部分亚马逊卖家来说，要么FBA发货，要么FBM自发货。而亚马逊通过倾斜流量的方法，使卖家更倾向于选择FBA服务。但物流成本一直是卖家做跨境电商的难题，再加上2018年FBA仓储新规的推出，更是搞得卖家们有苦难言。若要节约物流成本，小编认为，卖家有必要先了解一下物流方式。 一、FBMFBM即Fulfilment by Merchant， 即由卖家自行发货，亚马逊仅作为销售平台，卖家需借助如邮政小包、国际快递、专线等第三方快递服务派送至买家。FBM有很多的优点，比如说： 1、它可以很大程度保证所发的货物都是完全安全的，所携带的产品配件及赠品都可以临时安排检查或添加。 2、发货方式灵活多变，可选用邮政包裹、国际专线、国际快递以及海外仓储派送模式等多种方式发货。3、对于小卖家，前期不敢备太多的货，FBM发货是比较好的选择。 4、很多货物，比如体积大、重量重的货物使用FBA发货会非常不划算。选用FBM发货是一个很不错的选择。那么自发货卖家如何降低成本呢? 推荐卖家们加入亚马逊SFP计划，货物同样可以拥有Prime标志。拥有和FBA发货同样的递送服务。加入SFP计划之后，卖家可以使用亚马逊的物流做尾程派送。亚马逊会给卖家一个物流面单，相当于使用FBA发货，但是发货的费用会比FBA低很多。 卖家们可以提前将货物发到海外仓存储，存储费同样也会比FBA仓库便宜很多。当订单产生之后，就可以让海外仓的工作软代理打包、发货了。二、FBAFBA( Fulfillment by Amazon)，就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就由亚马逊系统自动完成后续的发货。FBA有它独特的优势： 1、顾客收货很快，可选择的收货方式灵活多变。2、由物流问题造成的买家反馈不满意问题亚马逊会帮助买家解决，账号安全性高。 3、消费者对FBA的产品购买的意愿度会高于其他的收货方式。4、亚马逊会对使用FBA的卖家有特殊的照顾。(比如：帮助获得购物车、提高Listing排名等) 但是，一般情况下FBA的运费会很高。并且，买家可以7天无理由退货，同时这期间不会和卖家有任何的沟通交流。而亚马逊规定，相同的标签条码在退仓后，半年内不得返仓。一旦出现退货换货的现象，只能将货物就地销毁。 那么，FBA卖家们又如何降低成本呢? 推荐卖家们采取FBA配合海外仓使用的方式，卖家们可以通过海运批量的将货物运输至海外仓，当需要补货的时候可以直接从海外仓发货补货到FBA仓库。最大范围的节省了头程的费用。同时，货物存储在海外仓，仓储费也会比FBA仓库的便宜许多。 当出现退货换货问题的时候，可以将货物退运到海外仓，在海外仓更换标签、重新返仓上架销售。最有效的解决了退货问题。 无论是哪种发货方式，都需要卖家们根据自己的实际情况权衡利弊，高性价比才是选择发货方式的基本。

关于Amazon Family 家庭计划暂时只支持国内的双币信用卡(卡面上有ViSA或者MasterCard标志,或者JBC标志)，如果没有双币卡，可以找家人或朋友用一下，平时结账照样可以用自己的单币卡。 历史2015年12月10日起，亚马逊妈妈计划Amazon Mom正式更名为：亚马逊家庭计划Amazon Family，加入方式和享受福利基本未变。优惠 1、免费享受Amazon Prime资格，也就是发货后免费2天送达。2、订购5种或更多的产品，可享受20%尿布和湿巾的折扣。3、Amazon mom 专属商品的特别优惠和折扣。4、其他订阅和保存符合条件的产品的每日低价高达15%。5、通过Amazon Mom 邮件接收到商品的特别优惠和折扣服务。 6、无限量的电视和电影节目观看资格。7、超过35万本Kindle 电子书免费下载。特点1、加入Amazon Mom是免费的，而且可以随时取消。 2、可以获得免费的二个工作日送达的会员递送服务，这个服务可以免费使用三个月，这个同扣79美元的服务是一样的。3、没有最低消费的限制。 4、只要在Baby分类消费每$25美元，就可以免费延长一个月Amazon Prime资格，最常可以免费延长到总共1年的Amazon Prime资格，等明年再注册一个帐号再加入Amazon Mom就有可以继续使用。5、Amazon还提供很多优惠給Amazon Mom会员，像是尿片、湿巾有额外30%折扣等，或是其他某些婴儿用品有额外的优惠。提示：如果是新注册的账户开通会扣1美元验证信用卡，这1美元会还你的，请放心。 开通条件1、小孩的父母、或者其他监护人，其实就是基本没有任何限制。2、必须同步开通美亚Prime会员，已经开通了Prime会员的用户可以免费加入Amazon Family计划。3、一张双币信用卡(Prime会员开通不支持银联单币信用卡)。注册加入Amazon Mom是免费的， 只需要填写宝宝的名字和出生年月就可以了，非常简单。

注册退货服务提供商计划后，您的默认退货地址将自动更新为所选服务提供商的目的国国内库房地址。 该退货服务提供商将接收退货商品并进行评级，以评估其状况，并提供价值回收服务，如转售、维修和清货，并将回收价值转交给您。 RP计划处理退货订单的过程 （1）使用RP计划处理退货货件，将自动为商品提供亚马逊预付费退货标签，由FBA物流或者合作物流进行取件。 （2）第三方库房接收到退回商品后，服务商可将其退回中国。 （3）服务商除了能够帮卖家把商品退回中国，还可以按照标准对商品状态进行评估。不同的状态评级对应不同的处理方式，比如转售、暂存、维修或是清货等等。 注意 亚马逊还提到，参加PR计划的物流服务商都和亚马逊签署了SLA协议，需要在亚马逊平台上提供相对其他渠道更有竞争力的价格。 即PR计划能够帮助无法使用海外仓的小卖家以较低成本处理退货产品，对于使用海外仓方案的自发货大卖来说，它的费用也比较有竞争优势。 退货服务提供商计划(RP)由经过亚马逊审核的服务提供商组成，而且亚马逊已经启用了一些价格有竞争力，能提供各种服务，同意服务级别协议(SLA)，并满足典型的卖家需求的提供商，他们专精于退货管理流程，可以代表您处理退货流程。

泛欧计划的优点是什么？ 从物品仓储和配送以及产品售后,亚马逊拥有一套完整的供应链系统，无需卖家任何干涉和操作便可自发完成。这样，交货更有效率，成本更低，卖方得到更多的便利，最终为买家提供更好的购物体验。 参与Pan-European的条件：1、商品本身符合Pan-European（后台显示符合条件）；2、五个站点均有active 的offer（可以先同步，再去创建泛欧）；3、至少在一个国家有FBA库存；4、在五个站点的ASIN信息都是一致的，包括SKU、UPC、贴标或者不贴标都是一致的。 开通了泛欧计划，欧洲VAT税金怎么计算？开通了泛欧计划之后，欧洲VAT税金计算方面，不再单纯以一个国家税金计算方法来核算税金，而是要根据不同的销售金额计算税金。 以德国为例，开通泛欧计划的计税方面，需要从以下三个方面考虑：1、发货国FBA发到德国，比如德国FBA发往德国的商品，全部都要在德国申报纳税。 2、发货国FBA发往其他欧盟国家，比如德国FBA发到其他欧盟国家，没有超过远程阈值，则在德国申报纳税；一旦超过德国远程阈值3.5万欧，则需要到目的国进行申报。 例如德国发往意大利，意大利的远程阈值为3.5万欧，没有超过3.5万欧的话，就在德国交税就好，这属于距离销售，不用再到意大利交税；如果超过3.5万欧的话，就需要在意大利申报和申报增值税了。同一个公司主体，需检查从另外几个亚马逊FBA站发往意大利的总和不能超过3.5万欧，并不是单单只计算从德国发到意大利是否超过3.5万欧。 3、其他欧盟国家FBA发到德国，这部分需判断是否超过了德国的远程销售阈值10万欧；如果没有超过的话，其他欧盟国家按照距离销售报税；一旦远程销售额超过10万欧，那就要在德国进行申请和申报增值税了。

Amazon Vine是由亚马逊创建和管理的产品评论计划。亚马逊根据客户强大的评论者排名邀请一组精选客户加入他们的“Vine Voices”计划。评审员排名取决于客户在一段时间内发布的产品评论数量以及来自其他客户的投票，表明该特定评论者提供了有用且值得信赖的产品评论。Vine Voices参与者可获得免费产品，以换取他们公正和诚实的产品评论。Vine和测评有什么区别？ Vine是亚马逊安排的测评，如果有差评，几乎0沟通机会，目前删绿标差评概率极低。测评，真实老外，如果有差评，还有机会邮件沟通，可以尽量修改差评避免差评。 Vine回评时间不确定，测评一般是收货1周后陆续留评。参加vine计划要钱吗？ 至于参加vine计划卖家需要花多少钱，这个其实没有一个固定金额。只有你在申请的时候能够看到具体的金额，所以要以你后台实时报价为准。按照之前玩VC的经验，有些账户可能是free完全免费，有些账户可能需要2000美金。 Vine Review具体的操作流程是什么呢?(在你可以入围Vine Review的前提下）1.亚马逊官方收费一个ASIN是2500美金。 2.亚马逊针对这个ASIN生成像我们平时发货贴标的条码（35个）3.条码贴在ASIN商品上，外箱贴上系统提供的外箱条码。4.发到亚马逊指定仓库。 5.亚马逊再通过FBA配送给35个测评人（Reviewer）。6.Reviewer收到商品，认真的做测评。商品Listing页面收到绿标Vine Review。 如果可以做Vine Review，是否可以快速的上Review和快速拉升销量呢？未必。所以大家要来了解一下Vine Review的流程。在你有资格做了Vine Review之后，先缴费，Vine Review的基本原理是亚马逊认可的测评人（Reviewer）收到你的商品之后，给你商品真实的测评。所以大家要注意，Vine Review不是只有好评没有差评喔，如果你产品送出去，质量不行，直接会招来一堆低星Review，直接影响商品的销量。

关于Amazon Storage and Replenishment目前，亚马逊正在测试一种新的库存存储服务:亚马逊存储和补充(Amazon Storage And replenishment)，以满足假日需求和第二天的交付承诺。 这项新服务可以帮助卖家在亚马逊的送货操作下分配库存，从而快速补充库存。卖家不再需要担心由于订单激增导致库存短缺从而引起排名下降。 亚马逊已经邀请了FBA的卖家尝试新的存储和补货计划。目前已知该服务禁止储存和补充鞋子，服装，易腐败和危险物品，但其他产品没有限制。 但是，由于亚马逊推动次日发货的成本超过了公司的期望，降低了习惯亚马逊提供更大利益的投资者的期望，因此这次廉价的存储实验表明，亚马逊在继续投资次日发货的同时，也在充分利用现有设施。 如果亚马逊在18个月内未进行大型的配送中心扩建，这就是在解决库存容量问题的另一种方式。 对卖家来说，参与这项新服务能够避免亚马逊收取过高仓储费的问题，也不用担心库存不足和必须源源不断将产品运送到亚马逊仓库的问题。简而言之，就是有很多好处。

关于Amazon PayCode在结账时，用户可以选择“亚马逊支付码(Amazon PayCode)”选项，获得二维码和一串数字，并将其出示给西联汇款的网点，他们需要在下单24小时内前往某一个西联线下店进行支付。如果退货，西联汇款也会将现金返还给用户。 Amazon PayCode适用的国家有哪些？亚马逊声称该功能已在19个国家推出。 巴巴多斯、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、密克罗尼西亚联邦、香港、印度尼西亚、哈萨克斯坦、马来西亚、马绍尔群岛、毛里求斯、帕劳、秘鲁、菲律宾、肯尼亚、台湾、坦桑尼亚、泰国、美国和乌拉圭。 Amazon PayCode使用步骤：美国买家在付款时选择这一付款方式，下单后可24小时内到西联汇款（Western Union）的一个代理点用现金付款。只有顾客在西联汇款代理点亲自付款后，亚马逊才会发货，如果买家在下单后24小时内没有付款，订单就会被取消。Amazon PayCod支付时长：用户有4天的时间来支付订单，如果未在4天内付款，订单将被取消，用户需要在亚马逊上重新订购商品，并获得用于在西联汇款代理商位置付款的新代码。 Amazon PayCode用户反映：分析人士指出，PayCode 是亚马逊试水的一个重要工具，目的在于了解PayCode 推出地区的电商发展情况和消费者数据。 亚马逊支付业务总监Ben Volk表示：“我们不断创新以改善客户的购物体验，此次将Amazon Paycode服务扩展到美国让我们很自豪。曾经有客户告诉我们，他们喜欢用现金支付的便利性。因此，我们与西联汇款合作以便能够为客户提供更多的购物支付选择，让他们在线购物时可以选择更为方便的支付方式。” 西联汇款客户结算业务总裁Khalid Fellahi指出：“作为全球最大的电子货币支付载体之一，我们正在创新我们的服务，为客户提供更多的支付渠道和选择。未来，我们可以实现现金和网上电子支付共存的想法。我们将为那些希望在线购物便利的客户提供更为简便的支付方式。”

亚马逊假期模式怎么设置？方法如下：1、进入卖家账户后台，选择【设置】，然后选择【账户信息】如下图： 2、在【卖家账户信息】页面的【商品状态】部分，点击【假期设置】。3、如果你在不同站点上销售，则分别点击站点旁的“不可售”选项并保存。 假期设置成功之后，店铺所有的自发货listing将处于不可售状态了。如果放假回来，想要重新开始销售，只重复上述步骤以激活亚马逊卖家中心账户。看到这个，亚马逊的运营是不是就以为可以高枕无忧、高高兴兴地去过大年了。 没那么简单！假期模式仅仅对自发货卖家有效。对于FBA卖家，亚马逊仍然会保持listing处于在售状态，在休假期间保持销售和发货。仍需要在二十四小之内回复客户的信息。所以说，不是自发货的卖家，春节期间该上班还是要上班，该回复还是回复！

2007年引入了FBA（亚马逊物流，fulfillment by Amazon）服务，即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络，为其提供拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。在亚马逊，FBA的主要目的是为了提升亚马逊的用户体验，提高黏性，而非一项重要的财务收入来源。据年报披露，2009年，由第三方卖家提供货物的销售量占到亚马逊网站销量的30%，活跃的卖家数量达到了190万，而包括FBA、Amazon Prime服务在内的物流收入，仅仅为9.24亿美元，至少到2010年为止，FBA并不能构成一项主导性的业务。亚马逊FBA具体优势如下： 【提高商品销量：】加入亚马逊FBA后，商品的曝光度和竞争力都将有所提升。您的商品将能够享受 Amazon Prime、免费配送(对于满足条件的商品)以及其他多项优势，这有助于提高商品销量并提升您的竞争力。 【国际销售：】您可以将业务拓展到国际市场，将商品销售给亚马逊所有商城数百万名潜在的新买家。您只需从一个卖家账户发布库存，亚马逊FBA就会将您的商品配送给各地的买家。 【受益于亚马逊的全天候客户服务：】使用亚马逊FBA后，亚马逊将以您销售商品的各个亚马逊商城本地的语言为买家提供其备受赞誉的全天候客户服务。 【配送其他渠道的订单：】亚马逊FBA可以使用您储存在亚马逊运营中心的库存配送其他销售渠道的订单。您将通过简单的在线用户界面管理库存，并可以随时指示我们退还库存。 【销售不间断，轻松享假期：】借助亚马逊FBA假期设置，您甚至可在度假期间继续进行销售! 【其他：】您的买家还可以享受越来越多的其他便利服务，例如礼品包装和针对次日达的“计时达”功能。如何使用亚马逊FBA服务 当您在亚马逊上注册销售商品时，您也自动注册了亚马逊FBA。选择亚马逊FBA作为您的配送方式，由此开始发布商品。您也可以将现有库存转换为亚马逊FBA库存。 添加新商品时，请在商品报价详情页面上点击【配送方式】下的“我希望由亚马逊配送我售出的商品并提供客户服务”。这就是开始使用亚马逊FBA配送商品所需的全部操作。 提醒：您也可以将现有亚马逊库存转换为FBA库存。具体操作如下：1.在亚马逊管理库存页面上，选择您要通过亚马逊物流(FBA)销售的商品。 2.从【操作】下拉菜单选择【转换为“亚马逊配送”】。 3.如果您希望继续创建货件，请点击【转换并发送库存】。如果您希望继续添加库存，之后再创建货件，请点击【仅转换】。

“购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以在卖家平台(Seller Central)，直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签，也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。购买配送适配产品 难以预测销量的季节性商品(如服装，节日用品)库存周转慢的长尾商品(如大码/小码服装，长尾商品)带电产品(如带电玩具)轻松扩展新增选品到欧洲站 拣货及包装的成本低于FBA成本的商品其他不适合选择FBA的商品目前包含中国邮政e邮宝、中国邮政e速宝和中国邮政e特快，其中中国邮政e速宝可寄递带电产品。 购买配送适配卖家“购买配送”首批开放给发货地在深圳、广州、东莞、杭州和上海的卖家。 “购买配送”暂不支持商品价值超过目的国家/地区的关税阈值的订单(欧洲22欧元或15英镑)。购买配送相关费用 1、使用“购买配送”时，卖家平台中会呈现出根据你填写的包裹重量信息和承运人提供参考报价计算出的预估费用，而不会直接向你的亚马逊账户收取该预估费。 2、物流运费由你直接同中国邮政进行结算，具体费用以当地邮政机构实际称重和计费结果为准。购买配送优势1、维护卖家绩效，不影响订单缺陷率 使用“购买配送”的卖家，可享受负面买家反馈政策，卖家只需负责按时发货，并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。处理情况如FBA发货一样。 2、买卖双方皆可追踪订单，减少顾客问询使用 “购买配送”配送订单，亚马逊会自动进行发货确认并上传追踪信息，卖家可以直接在卖家平台查询配送追踪轨迹，减轻运营压力;买家也可以一目了然看到订单追踪号码和状态，从而减少顾客问询，提高了购物体验。 查看路径卖家平台 -> 【已发货订单详情页面】 ->点击【订单对应的追踪编码链接】3、提升准时送达 在“购买配送”时，基于对买家承诺的配送时效、你的承运人首选项和最低可用费用，亚马逊会自动匹配不同的配送服务，卖家根据自身情况进行选择即可，让商品更准时送到买家手中。 购买配送使用流程第一步：“购买配送”偏好设置在卖家平台右上角点击【设置】->【账户信息】->【发货和退货信息】->【“购买配送”偏好设置】 设置你常用的包裹尺寸，【保险设置】选择“无”，并保存第二步: 为自配送订单“购买配送”服务目前，你可以通过两种方式使用“购买配送”服务： 1)选择每个订单上的“购买配送”按钮为订单购买货件标签 2)通过支持“购买配送”的第三方ERP软件批量处理订单，如ECPP、店小秘、赛盒、马帮等ERP服务商，有需要的卖家请直接与服务商联系咨询操作方法。 进入【管理订单】页面，在其中一个订单右侧点击【购买配送】，即可购买和打印标签。第三步：输入包裹货件的详细信息① 选择【包装尺寸】② 输入【包裹重量】③ 最后选择【配送方式】第四步：生成并打印配送面单 点击【购买配送】按钮后，将生成PDF版本面单，请打印出来贴在包裹上。请及时交给当地邮政机构，并告知是亚马逊线上发货的包裹。

Amazon Renewed加入资格1、你要能够提供至少500件翻新产品的发票，或者购买价值5万美元的翻新产品的发票，而且发票日期要在申请Amazon Renewed之前的90天内。此外，售价不超过15美元的商品不算在500件里面，你可以在发票上用黑色涂掉产品名称或数额，涂掉一项就好，不要都涂掉。 2、如果你已经是亚马逊上的卖家，ODR(订单缺陷率)不能超过0.8%。而且，在接下来的90天里，订单不能少于700。 3、如果你要销售工厂翻新的产品(没有制造+商保修)，需要提供至少8张产品样品和包装图片(装产品的箱子，内部包装及填充物，产品上下、左右、前后的样子)。 4、所有经过认证的翻新产品都要提供至少90天的保修期。 5、翻新产品中不能有苹果和三星产品，以及工厂翻新的电脑(没有制造商的保修)。为了提升客户体验，平台不接受苹果、三星或工厂翻新电脑的代理商。允许销售的产品类目 电脑类、智能手机、平板电脑、相机、视频游戏机、耳机音响类、电视机、办公设备、家用及工业用具、手表、家用电器、厨房用具、汽车零部件、户外运动类、园艺类、乐器、家装、家庭影院、亚马逊设备和“Refurbished Deals(翻新优惠产品)”。翻新产品的要求1、在Amazon Renewed上所卖的产品都要经过测试和认证，不仅要看起来像新的一样，用起来也要和新的一样。 2、翻新过程要包括诊断测试、更换有缺陷的零件、彻底的清洁和检查、重新包装。3、要提供和新产品一样的配件，以及最低90天的保修期。优势 1、在竞争方面，Amazon Renewed上的竞争力度是远小于Amazon.com的，只有符合亚马逊要求的卖家才能在Amazon Renewed上进行销售。 2、卖家们的产品面向的是上百万的忠实亚马逊买家。2018年开始到现在，亚马逊的美国站的月访问量已经将近25亿，更不用说高达两位数的转化率。 3、如果选择Amazon Renewed，那么长期以来受到卖家信赖的亚马逊广告推广系统也能继续发挥作用。 4、用户可以继续使用亚马逊的仓储和配送来把产品卖到全球各地。而这能让我们业务的扩展变的更容易。对于大多数批发商和自营品牌的商家来说，本身就需要处理翻新品，而通过Amazon Renewed，则能更便捷的达到这个目的。卖家福利1、从亚马逊培训管理团队的全程支持，从上架到发货，都有贴心的帮助。2、更好的品牌保护和收入保障系统。 而为了更好的在Amazon Renewed上进行销售，我们对卖家们有这样几个小建议：3、价格比全新品至少低20%4、至少应该有15件产品 5、活用亚马逊的PPC广告，不论是自动设置还是手动设置。

一、使用SFP的优点有哪些?1、卖家可以接触到Prime顾客，并且能在保证交付的情况下获得更多的销售并更好地参与Buy Box竞争。 2、卖家可以使用自己的仓库，所以你可以完全控制库存、交付和包装，这也意味着你可以节省更多支付给亚马逊的费用。3、带有亚马逊 Prime标志的产品可以在亚马逊的“今日特惠”(Today ' s Deals)部分中进行展示，从而获得更多的曝光度。 4、SFP卖家一旦订单发货，亚马逊便免费处理客户服务，包括订单跟踪、退货和退款。二、卖家申请SFP需要什么条件?1. 卖方必须有专业的卖家账号(已经注册Amazon专业卖家3个月以上);2. 当天下午两点前的Prime订单，卖家需要当天处理并且发货。非Prime订单也必须隔日处理并且出货;3. 至少在过去30天发送了10个订单，有效追踪订单必须占订单总数95%以上4. 必须有92%以上的订单按时配送，卖家主动取消订单比率小于1.5%;5. 卖方可以为美国48个州的所有Prime会员提供免费的两天送货服务，为非Prime买家提供免费的标准送货服务，即3-5天送货服务;6. 95%以上的Prime订单，卖家必须向亚马逊购买运送服务，可以在Buy Shipping API购买，也可以在亚马逊的后台购买;7. 使用亚马逊支持的运输公司来运输你的产品,且严格遵守亚马逊的退货政策; SFP计划的申请是免费的(可咨询客服获取申请方法)，但卖方在申请后将有一个“试用期”。试用期为5-90天。只要卖方完成200份订单，并且配送符合SFP要求，卖方就可以通过试用期。在“试用期”期间，亚马逊将在后台监控卖家的物流。通过试用期的卖家将被正式纳入SFP计划，并在通过后24小时内在您的商品上标记“Prime”标识。 三、SFP的缺点有哪些?1、运输成本：尽管卖家可以节省FBA费用，但要负责包装、运输产品以及支付标签费用。 2、租金成本：可以选择自己的仓库，但租用空间的成本需要完全由你自己承担。 3、增加退款退货成本：在SFP计划中，如果延迟到达，购买者可以获得补偿或退款。同时，亚马逊为购买者提供了良好的退货政策，商品可能会以更多的数量和频率退货。 4、严格的规则：亚马逊设置了严格的规则，以确保SFP卖家可以为客户提供高标准的服务。在申请成为SFP卖家时，你必须确保为卖方帐户设置了优先配送(Premium Shipping)。SFP卖家需要提供快速的当日运输选项，如果没有优先配送那么你的申请将不会被批准。一旦设置好，你就可以在帐户中创建不同的运输概况，以便为你的客户提供一天和两天的运输服务。 从SFP中受益最多的卖家往往能够在多个渠道中利用他们的库存，而不是仅仅在亚马逊上进行销售。而且相对来说，SFP更适合具有较强的行业和物流知识的卖家。因此，卖方在选择是否参加SFP计划时，不要盲目跟进或随意拒绝，而应权衡利弊，根据自己的运营状况和营销策略发货方式。

亚马逊卖家论坛有哪些板块？1、亚马逊提问区 （1）新手提问在线解答：亚马逊专家团板块（工作时间8小时，专人负责）在线解答与回复亚马逊各种疑问。建议新手有疑问先在论坛搜索相关答案，如不能解决，可以在下面专人实时解答区发帖。 2、亚马逊防关联（1）多账号防关联技术（2）亚马逊账号关联讨论3、亚马逊收款区（1）PingPong收款（2）World First(wf)收款4、亚马逊交流区 （1）账户注册：此版块主要讨论以下：第三方卖家注册问题交流；账户注册如何避免关联；如何进行多账户操作讨论；账户被hold或是suspended后如何成功申诉。 （2）后台操作：此版块主要讨论卖家如何处理亚马逊后台遇到的操作问题：上货、发货、如何进行优良的绩效管理、如何设置后台广告与促销等。 （3）销售技巧：此版块主要讨论如何有效发邮件获得客户好评，评价处理中卖家如何说服买家移除差评，以及FBA中获得的差评如何处理，求评经验交流问题。 （4）FBA与物流：此版块主要讨论亚马逊FBA操作、费用、退货处理等遇到的问题；海外仓储遇到的问题；其他涉及本地EUB小包发货、DHL、TNT等4大国际物流遇到的问题。 （5）店铺问题：此版块主要讨论亚马逊Listing侵权问题交流、产品外观侵权、专利侵权、款式侵权、商标注册、如何投诉跟卖保护自身产品等问题。 （6）分类审核：此版块主要讨论分类申请图片、要求、发票等话题交流；分享分类的经验与技巧。 （7）入账收款：此版块主要指导亚马逊收款，如何用美国银行账户免费自助申请、使用，多收款账户申请与其他申请注意事项，多种新收款渠道更新等问题。 （8）站外引流：此版块主要讨论亚马逊店铺如何做站外推广、如何导入外部流量到店铺产品、交流社交推广、DEAL推广等问题。 （9）卖家工具（酷鸟）：酷鸟工具本站开发，解决购物车抢占、定时跟卖、索评、PPC报告分析和广告投入风控以及买家真实信息获取等问题。 （10）AM数据魔方（紫鸟）：Amazon数据魔方——紫鸟，具有关键词挖掘、产品分析、ASIN排名、店铺分析、热卖产品排行榜等实用功能。5、紫鸟线下活动视频 6、亚马逊卖家支持（1）快讯与通知：亚马逊最新新闻与动态实时更新，最新的亚马逊招商活动与地区招商见面会。 （2）1688步行街：1688步行街不谈干货，不发广告，有运营咨询请移步新手提问版块！ （3）广告版块：发广告的注意事项：发帖前请看版规，避免封号；快递、物流、ERP、库存买卖、供求贴、广告贴，请勿重复顶贴与发帖，发现立即删ID；禁止发链接，可发电话、Q等。 （4）审核图库：此板块提供一些免费的可用于分类审核要求的图片供卖家参考，用户也可以上传到这个版块分享。 （5）求职招聘：每周三发布最新亚马逊类招聘信息；企业直招，运营自荐，丰厚福利；发布时请详细说明招聘地点、要求等等。（6）卖家沙龙：主要发布卖家沙龙等相关问题。 （7）亚马逊周边动态：主要发布亚马逊周边动态等相关问题。

关于InfiPlex InfiPlex为成长中的电子商务公司或仓库和3PL提供了一个强大的平台来管理他们的所有销售渠道。 InfiPlex的业务 管理我的销售渠道：订单、库存、运输、定价等 INFIPLEX桥接器：代发货和API访问 亚马逊SP-API可用：立即连接新的Amazon SP-API 品牌/经销商直运：建立您的经销商直销计划 零售/供应商代发货：零售EDI代发货计划的快速增长 EDI到API：与任何EDI贸易伙伴联系 NETSUITE集成：连接任何销售渠道 亚马逊VC集成：直接履行或零售 3PL客户端连接器：随时随地连接您的客户

关于预留金额针对中国新卖家暴增、坑蒙拐骗捞一票就跑等恶劣行为，亚马逊出台的相关政策。 2016年之后开的新账号，自发货居多，订单量暴增，店铺表现不佳等都会被预留，不同情况的预留比例不同。预留政策新卖家：在过去 14 天内注册的新卖家，如果其第一个发货日是在 14 天内，则预留金额为账户内所有余额。资深卖家：已在亚马逊销售超过 14 天的资深卖家适用于以下方式(亚马逊以较高金额为准收取预留金)：A、过去 7 天的所有销售额将会被保留在亚马逊账户里。在此情况下，亚马逊对的账户每隔 14 天进行一次结算，该结算包含 7-21 天前已发货的订单金额。B、亚马逊将保留您在过去 28 天销售总额 5% 的金额。在此情况下，亚马逊每隔 14 天对的账户进行一次结算，该结算包含您过去 28 天销售总额的 95%。另外的 5% 将会被保留在您的亚马逊账户里。释放情况 在处理完相关事项之后，如果亚马逊判定没有必要再预留款项，则将向卖家支付预留金额的余额。出于安全目的，如果亚马逊观察到你的销售额或账户行为存在异常变动而审查您的账户时，亚马逊还会预留您余额的一部分。 优化建议1、发FBA，良好的账号表现都是减少预留金额的好办法;2、预留金额过多的话，也可以通过申请缩短转账周期。

1. 低价商店的定位 在整个亚马逊的主站首页里，是属于店中店模式--在Amazon.com的首页会设置一个“低价商店”的入口，底层的技术框架相同，但浏览界面和呈现方式会跟主站产品页面有较大不同。 2. 供应商后台管理 跟主站后台是共用的，但是可以切换不同的商城管理模块。也就是说，低价商品的管理后台会略有不同，但是基本功能都差不多。后台有切换入口，一键就可以直达操作。 3. 首次开放的类目 时尚、家居、生活品类。其他类目都还在逐步研究中。 4. 品牌要求 无要求。不需要展示品牌(卖家自行选择)。相信白牌是最多的。 5. 物流方式 亚马逊负责站内外广告推广，收取卖家佣金费率与主站保持一致)。卖家拥有选品、定价和活动参与权。 6. 权利和职责 卖家需要把产品放入亚马逊中国的仓库，由仓库直接发小包给终端消费者，配送时间9~11天。从今年秋天开始，接受商品入库。 7. 选品要求 低价(售价在20美金以内)、低重量(小于1磅，且尺寸在14*8*5英寸范围内)、安全性(非涂抹非食用属性)。 8. 如何创建产品链接 用AI生成，或者修改现有的Listing信息。卖家主导，自行完成。 9. 退货退款原则 低价产品，所以只退款不退货。 10. 考核方式 绩效考核与主店铺完全分开，单独进行低价商店的考核。 11. 如何注册 目前属于起步阶段，全部是内部邀约，会通过电子邮件发送邀请。符合条件的卖家可自行选择是否参加。 12. 其他注意事项 没有跟卖机制且库存超容不会额外收取费用。

如何在亚马逊墨西哥站销售?要开始在亚马逊墨西哥站销售，你可以简单地将你listings中的国际配送选项开启，不过这可能无法让你的listings获得足够的曝光。 专业提示：购物者通常更喜欢从自己所在国家站点的卖家处购买商品，因此，除非你开设一个“北美统一账户”，否则不管你是否向墨西哥消费者发货，许多购物者是很难或者根本看不到你的listings的。“北美统一帐户”将允许你在亚马逊的所有北美站点——美国站、墨西哥站和加拿大站上销售产品。 如果你的帐户使用了较新的端口，那么你可能已经获得了批准，要确认这一点，你只需检查卖家中心仪表盘中的语言切换器，查看是否出现了其他站点，如果没有，你可以通过亚马逊客户支持申请“北美统一账户”，待申请通过后，你就可以开始销售了。 开始在亚马逊墨西哥站销售前，卖家需要注意什么? 在开始向墨西哥消费者提供产品前，你需要考虑的最重要的事情之一就是你将如何处理客户服务请求、如何满足客户的退换货需求。 此前，有不少亚马逊墨西哥站卖家指出，他们在墨西哥站销售，经常出现包裹配送延误、甚至是包裹丢失的情况。为了应对这些突发状况，你需要建立起自己的基础设施，包括处理客户服务请求、重新打包、替换和发送产品的人员。 除此之外，以下还有一些细节是卖家在亚马逊墨西哥站销售时需注意的：1、运输成本 一旦你拓展到亚马逊墨西哥站，你的运输成本自然会上升，尤其是如果你是从中国发货的话，而且亚马逊建议卖家使用联邦快递(FedEx)、DHL、美国包裹联合服务公司(UPS)等发货，这都无可避免的会导致你在运输方面的支出增加。 2、关税和其它费用 运输成本方面，卖家除了要考虑墨西哥国内运费，还要考虑国际运费、关税等。因此，在开始跨站销售前，你需要对自己的产品成本有一个充分且全面的评估。注意，你还要将货币兑换成本考虑在内。如果你打算使用亚马逊的货币转换功能，要将相应的费用计算在内，亚马逊每笔会收取3%的费用，这意味着每兑换100美元，你就要支付3美元的费用。 3、语言障碍 消费者更愿意浏览母语网站，并用母语与店家交流，如果你能用母语与消费者交流，能够更有效地建立客户信任。因此，如果可以的话，你可以招募一些会西班牙语的工作人员，来帮助你更流畅地与客户交流。 4、退货 不论表现多好的亚马逊卖家，都遭遇过买家退货，你也不例外。然而对于拓展新站点的你来说，处理退货绝对是一件非常棘手的事情。首先，你需要在墨西哥国内有一个地点能够处理退货。否则，你将不得不自己承担全部的退货费(运费和所有费用)，或者直接在不要求客户退货的情况下为客户提供退款，但不论你选择哪一个，这都不利于你的长期发展。 当然，你也可以选择加入墨西哥站的亚马逊FBA，利用亚马逊在墨西哥的仓库和运输网络，来帮你降低运输成本，解决各种退换货问题。根据产品重量的不同，每个产品的收费从52墨西哥比索到67墨西哥比索不等。 5、关注当地人的支付偏好跨境增值税公司Simplvat首席执行官 Claire Taylor表示，在开拓新市场时，了解新市场的文化和人们的思维模式是至关重要的，“你不仅仅要关注语言，还要了解存在的文化差异，比如人们的支付偏好。例如，在英国，人们喜欢使用Paypal，而在德国，人们更喜欢电子转账。除了必须遵守的不同规则和规定，你还要了解每个国家人们的购物心理” 。相关人士分析表示，过去几年，手机支付系统在印度等新兴市场倍受欢迎，而这也有可能在墨西哥兴起，因为墨西哥有一半的人口没有银行账户。 据报道，亚马逊正在与墨西哥银行讨论推出由墨西哥政府支持的新移动支付系统CoDi，帮助消费者扫二维码支付。

利用亚马逊先进的创新工具，接触欧洲数千万的顾客，现在开始拓展您的欧洲业务！ 2025亚马逊全球开店官方通道，卖家请前往>> 亚马逊欧洲站的优势： (1)3.4亿 预计到2018年，欧洲将拥有超过3.4亿网上购物用户。 2017年4月根据eMarketer在线买家估算。 (2)28+国 只需1个账户，您就可以通过5个站点销往28+个国家和地区 亚马逊欧洲站开店的流程： 第 1 步创建帐户 并确定所售商品 第 2 步发布您的商品 第 3 步通过亚马逊物流 (FBA) 在欧洲范围内配送商品 第 4 步管理您的全球业务 常见问题 1，我应该在欧洲销售哪些商品？ 我们通常建议，卖家在欧洲商城中销售其所有符合条件的美国商品。使用亚马逊的“建立国际商品信息”(BIL) 工具，您可以轻松在欧洲商城中添加您的美国商品、翻译商品并设置定价规则。但是，您需要确保您具有相应的经销权，并且您的商品符合欧洲当地法规。例如，美国插头无法在欧洲国家/地区使用。 如果您计划通过亚马逊物流 (FBA) 在欧洲配送商品，您可能希望以“多ASIN少备货”的方案开始配送之旅。从您的整个目录开始，但是每个 ASIN 仅包含几件商品，然后看看应该销售些什么。确定最畅销的商品后，您可以补充更多货件。在站点入驻策略部分获取有关商品详情的更多指南。 2，我需要考虑哪些欧洲法规？ 在进口货物至欧洲时，您需要遵守欧洲的海关法规，以及欧洲国家/地区适用于进口的法律法规。 3，我能否使用当前的美国账户在欧洲销售商品？ 不能，您需要注册欧洲账户。前往此处注册并在下方查看详细信息。 4，如果我在欧洲商城销售商品，我需要将商品运输到欧洲吗？ 是的。亚马逊物流 (FBA) 无法配送库存存储在美国运营中心的欧洲商城的订单。 5，运往欧洲的费用如何收取？ 运费、关税和海关费用可能有所不同，具体取决于货件的尺寸、重量和内容。亚马逊的诸多欧洲亚马逊物流和自行配送提供商可帮助您解决运费报价问题。目前没有首选承运人计划。如果选择自行配送，DHL、FedEx 和 UPS 等大部分国际承运人也可以为您提供发货、关税和海关方面的帮助。