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一、亚马逊FBA标签是什么 亚马逊FBA标签分为3种: 商品标签:又叫FNSKU,是XOO开头的标签,须覆盖商品的原始条形码。 商品标签是亚马逊FBA识别产品,入仓上架的标识。 货件标签:指的是张贴在包裹外箱上的标签,标注一个shipment ID:FBAXXXXXX,一个货件编号可能有多箱,会在货件编号的U001,U002体现出来。 是亚马逊仓库收货时确认货物的外包装箱标识。 Pallet标签:指的是一个托盘的四面都要张贴下述的托盘标签,共有4个托盘标签,和上述货件标签相似。值得一提的是,Pallet标签只有海运过程中才会使用得到。 二、亚马逊FBA标签设置 登入亚马逊FBA后台,找到后台的Setting——Fulfillment by Amazon——Optional Label Service下直接进行编辑,选择是否自己打包、贴标签。然后点击“Edit”进去之后,会出现三个信息:贴标服务、准备方、贴标方。 贴标服务有两个选项:禁用和启用。禁用代表卖家选择不启用亚马逊的贴标服务 准备方和贴标方如果都选择卖家的话,则表示卖家要自己贴标和打包。 FBA的标签可以自己贴,也可以选择由亚马逊贴,亚马逊贴标是要收费的哦(0.2美金/个),建议还是自己贴标更好。 三、亚马逊FBA标签打印方法 货品进入亚马逊仓库都必须通过扫描FBA条码标签,产品上面贴的条码标签通过不了扫描,就完成不了入库的操作。FBA标签打印有几种方法 ●用 A4纸打印出来,用裁纸机一裁,再粘上透明胶纸即可。 ●用自粘 A4 纸打印出来,用裁纸机一裁,直接贴在产品上,因为是自粘的。 ●用已经裁好一格一格的自粘A4 纸,这样打印出来,不必裁,拉出来就能粘。 ●用标签打印机,但需要把标签处理过后才能用,亦可自制标签。 ●用热敏打印机打印,下载好FBA产品标签后,用 PS 切片,拉到 Word 后直接打印。 注意:打印FBA标签时建议使用碳带+铜版纸,因为热敏纸标签如果放置时间长或者受潮,标签上的字可能会褪色直至完全褪掉。 四、亚马逊FBA标签常见问题 1. 如果发货到亚马逊,但是忘记在箱子上贴上外箱标签,怎么办? 答:没有外箱标签是入不了仓的,建议卖家先联系一下自己的货代公司,看能不能叫停补贴一下,或者只能到目的地后联系海外仓帮忙贴一下标签之后载入FBA仓库,注意:忘贴标签不会影响到亚马逊账户,但你的货物会受到一定影响。 2. 送亚马逊仓库的货品,FBA外箱标签上的起运地可以不打印在标签上吗?如果一定有的话,在创建货件完成后,可以改吗? 答:起运地都会出现在标签上,这个是亚马逊系统自动生成的。如果货件已经创建完成,标签都生成了,改不了了。 3.两个亚马逊账号,工厂发货的时候,把外箱标签贴错成另外一个账号产品的贴纸了。 答:分两种情况:如果还没入仓的话,让货代公司帮你重新贴标再入库;如果你的标签是另外一个账号的产品,很有可能入库的时候被亚马逊检测到,会有关联风险。
WISH标签提取小工具
关于Wish标签 据了解,目前Wish标签的写法包括有:精准词靠前,属性词、修饰词、使用场景词、相关联词、宽泛词、长尾词。精准标签提取的好处,在于能够详细描述卖家产品,多方面去获得推送,建议长尾词和宽泛词都有,以此获得更多流量和精准转化。 截止目前,Wish的描述只展现250个英文字,如果要看更多(最多4000个),要点击More,所以一定要在这250个英文字中将重要的信息展现出来,让买家自动点开看剩下的内容。 不妨换位思考一下,如果我是买家,我会认为哪些是重要的信息?把所有问题都列出来,然后各个去击破!标签的目的,是帮助Wish先定位你的产品,展现给第一批用户看。Tag不需要花太多心思在上面,因为Wish本身会根据你的点击反馈,以及展现反馈,来帮你不停调整Tag。初始的tag只要精准就可以了。 那么标签该如何填写呢? 一、熟悉自己的产品 其他平台像速卖通,亚马逊,eBay 或是直接在Google搜索产品关键词,先看看别人是怎么描述这个产品的,或者有什么其他的名称是你所不知道的。 二、看平台上其他人的标签是怎么写的 学习参看一下别人是怎么组合的,相信看多了一定会有感觉的,但是需要注意的是不要照抄别人的标签。 人家用得好不代表你就有用,这是权重问题,像Fashion这种词,几乎每个做服装的都有,烂大街了,不太可以给新手卖家的新产品带来大流量的。 三、关键词查询的网站 键词查询的网站很多,网上也有很多帖子推荐这些网站。
亚马逊review
亚马逊review常见类型有哪些?1. 直评 直评,顾名思义便是直接评价,即买家不用购买产品,就可以直接对商品进行评论。亚马逊规则是允许没有购买的人也可以针产品进行评价,所以跟实际情况会有一定的偏差,也就导致了有部分人直接给某商品上多条好评或差评,从而影响到部分权重,甚至影响销售。 本来直评的权重还可以,但后来乱刷直评的现象屡见不鲜,姐夫一个不高兴,就把直评的权重降低了。如今,即便刷了很多直评,对卖家的店铺星级、产品转化率作用也不大了。 2. 普评 普评,顾名思义就是普通评价。亚马逊上最不缺的就是普通评论。普通评论又分为三种:文字评论、图片评论、视频评论。权重大小依次是视频评论>图片评论>文字评论;但绝大多数卖家为了追求评价数量,留下的评论90%是文字评价。 想获得这类评论,也不难!常用的方法有:shua单、邮件索评、获取用户真实邮箱索赔、通过测评网站获取等。其中邮件索评的方式是较多卖家在使用的方法。3. VP评论 VP评论简而言之就是亚马逊买家购买产品后,留下的最真实的评论,当产品评价被标示为Verified Purchase,标示着撰写该产品评价的顾客在亚马逊上购买了该产品。只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评价加上此标签,因此它的可信度更高、更富有说服力,占有超级高的权重,VP评论经常排在前面。 当然如果评价没有被标注为Verified Purchase,也并不代表评论者没有使用过该产品,仅代表亚马逊无法确定该订单是在亚马逊上完成的。 卖家们想获取更多VP评论的话,应当多引导买家留下真实评价,增加获得VP评价的几率。4. Vn绿标评论 Vn绿标评论在亚马逊Review中占有最高的权重,优质的Vine Review可以让卖家快速建立起产品可信度和品牌声誉。而Vn绿标评论的来源可追溯至亚马逊推出的一个组织——Vine Voice!受邀参加Amazon Vine项目的产品,将由供应商提供给亚马逊,然后再由Amazon官方将产品免费送给Vine评论员,要求他们撰写评论。这类评论就是带有Vn小绿标的评论。 相比于其他类型的评论,Vn绿标评论的权重更高也更不容易被删除,但想获得这类评论,首先得有优秀的review ranker,这是加入Amazon Vine项目的基础。如何获得更多的review?一、店铺自身优化:虽然不能直接获取好评,但大大降低差评率二、亚马逊默许评论手段:有钱能使马推磨 三、有风险但成本较低的人为刷评:当前绝大部分卖家都靠刷评来刷排名
Amazons Choice
什么产品会有Amazon's Choice标签带有Amazon's Choice标签的产品,普遍拥有以下特征:•它很受欢迎,而且在搜索同类产品的顾客中购买率很高 •它的review很高•通过Prime快速发货•属于亚马逊自营产品/FBA产品•它的顾客退货率很低•它的价格具有竞争力影响Amazon's Choice的因素: Amazon对于Amazon's Choice的演算方法并没有披露。但要想快速获得这个标志,下面6项因素都对Amazon's Choice有一定的影响: 1:销量和转化率一般我们衡量一个产品好不好的时候,主要看这个产品受不受消费者欢迎。亚马逊也一样,会通过销量和转化率来判断这个产品值不值得被推荐。 所以要想得到亚马逊的推荐,转化率和销量必须要高,销量排名必须在子类目d的前面,具体多少排名暂时还不得而知。2:产品Review 亚马逊十分重视产品的评价,一般来说产品Review平均星级需要在4星或以上才会机会获得Amazon's Choice标志,但在竞争程度非常小的品类,没有review也有可能被推荐。3:关键词使用要精准,且符合逻辑顺序我发现Amazon's Choice标签所指向的关键词都是在标题中出现且匹配一致关键词,当然并不绝对做到匹配完全一致,同事Amazon's Choice标识指向关键词并不完全出现在标题中。4:A+页面 A+页面是有品牌备案才能有功能。充分表明亚马逊对品牌备案的重视,有A+页面的产品更有机会得到Amazon's Choice标志。5:退货率 众所周知退货率太高会直接影响一个listing的状态,亚马逊不会推荐一个退货率高的产品。6:FBA配送亚马逊自营产品或FBA产品都有资格获得“Amazon’s Choice”认证,卖家想要获得该标志,最好的方式就是提供Prime配送产品。Amazon’s Choice对销量有什么帮助语音购买拥有Amazon’s Choice标志的产品,会被亚马逊Echo收录到语音购买的推荐里。卖家可以直接从Amazon Echo(即通过语音命令)购买这个标签的产品,直接简化客户的购买流程。小编认为,随着语音智能越来越普及,其对转化率的推动也会越来越明显!搜索购买 在Amazon’s Choice支持的类别中,每一个关键词的搜索结果中只能有一个产品能获得这个标志!毫无疑问,消费者会更加倾向于亚马逊官方推荐的产品。所以,这个标记能大大提升转化率。
Amazon Stores Insights
关于Amazon Stores InsightsAmazon Store Insights的流量来源于亚马逊自然的搜索流量,即亚马逊卖家的店铺排名高,其统计出来的数据有可能就会高。Amazon Store Insights还有可能看标题的搜索广告。在亚马逊卖家店铺上新,或者店铺销量低迷的时候,亚马逊卖家就可以通过做广告,通过查看亚马逊新功能Amazon Store Insights来看看有没有效果。然后,亚马逊卖家就可以通过自定义标签,来确定究竟是自己店铺排名上去的时候,导致进自己店铺的浏览量高,还是做广告的时候,导致自己店铺的浏览量高,从而确定自己要怎么部署亚马逊店铺的推广。不过,就目前而言,亚马逊新功能Amazon Store Insights的数据并不是十分的完善,还有一些数据暂时无法启用。作用Amazon Store Insights功能可以了解客户与网页之间的互动情况,而且可以标记外部流量,获得更多外部广告活动带来的有效信息,更细致的了解店铺每日的访问量,整体的店铺效果。 数据来源1、每日访问量:一天内查看店铺中的一个或多个网页的用户或设备总数;2、视图统计:在此期间页面浏览次数,包括重复的浏览量;3、销售额:Amazon Store访问者在上次访问后14天内产生的总销售额;注意,数据只从2017年12月25日起开始提供;4、商品售出数量:Amazon Store访问者在上次访问后的14天内购买的产品数量;5、浏览量/访问者:每日访问页面的平均量。流量来源1、标题搜索广告:来自亚马逊标题搜索广告的流量; 2、自然搜索流量:来自亚马逊内部流量,包括搜索结果或者品牌详情页面链接; 3、标记来源:自定义流量来源标记,跟踪的流量。可以为不同的流量渠道标记不同的标签,方便流量追踪;4、其他:其他未归类的流量来源。
亚马逊欧洲站翻新项目
项目优势独家项目,只接受有资质的卖家,竞争小;产品会获得官方认证的绿色标签,大大提高客户信任度;帮助卖家扩大业务渠道,收获更多新客户;二手产品成本更低,利润高; 适合卖家清理库存;可以参加deals促销活动。项目入驻要求1、账户订单缺陷率要小于0.8% (全新账户也可)。 2、需保证这些返厂翻修产品质量良好,并提供一年的保修。3、参与amazon renewed项目,需账户经理内部协助取得资格。项目入驻所需资料 1、认可已读过并遵守Amazon Renewed的质量报证协议(和招商经理联系后获得)。 2、提供10张产品照片,包括包装盒照片,产品在包装盒里的照片,各种不同角度的产品照片,保修卡片照片。3、其他品牌:提供总价值两万欧元以上的购买该品牌商品的发票。 4、苹果:提供总价值一百万欧元以上的购买该品牌商品的发票,专业手机检测软件购买回执, battery check截屏。
FNSKU
关于FNSKU FNSKU不同于SKU,是FBA的产品标签编码,只有做FBA的产品才会有,一个做FBA的产品SKU对应一个FNSKU。如果有多个卖家跟卖同一个ASIN的产品,他们的FNSKU可能都跟ASIN一样,FNSKU和ASIN一样时,说明卖家选择条码的时候选择了制造+商编码,表示商品不需要贴标(Manufacture barCODe),并和其他卖家的同样ASIN的商品混储,这也是为什么产生客户在你这下单而得到的货并不是你发到FBA的原因。如果FNSKU和ASIN不一样,表示选择的是亚马逊标签(Amazon barcode),则所有的FNSKU是不一样的,亚马逊也不会把卖家的商品进行混储。 注意:同一SKU对应的FNSKU可能会由于产品的表现或相关平台政策问题进行调整,比如开始时支持混合库存(既编码跟ASIN一样),但后来不支持了,需要改为X开头的标签等,这也是导致同一卖家有两个FBA的SKU同时出现在一个产品页面的现象的原因之一。 制造编码如何转换成亚马逊条码1、看下设置里面的亚马逊物流+,FBA Product Barcode Preference标签是不是选择了Amazon barcode。2、跟卖一条之后重新转FBA,或者删掉原来的Listing,用新的UPC上传再转成FBA发货即可。FNSKU有哪两种? 目前我们的FNSKU有两种:Manufacturer BarCODe和 Amazon Barcode。也可以简单的说FNSKU是分B0开头的,可以是X0开头的。 1、Manufacturer Barcode是产品自带的条码,原始制造+商UPC什么的,Amazon Barcode是亚马逊帮你生成的FNSKU产品标签,这个和FBA设置里的贴标服务不一样。如果选择制造商的条码,那就不需要贴FNSKU,只贴UPC或者EAN就行了, 2、Amazon Barcode:亚马逊标签码。根据卖家反馈:当FNSKU首字母是X00开头时为:卖家打标签自已贴标,当FNSKU首字母是B00开头时是卖家不用打标签,可直接发货到亚马逊。调整成卖家自已贴标的操作步骤:亚马逊物流+设置--亚马逊物流商品条形码首选项--制造商条形码选择“禁用状态”,之前上传的B00的产品可以重新跟卖当出现X00开头的FNSKU时再操作FBA发货的操作步骤。就可以打印标签了。 其他相关点·标签大小标签大小只要跟产品匹配即可,亚马逊没有具体尺寸要求。·打印机的选择 打印机的选择的话,一定不要选喷墨的,打上去之后很容易擦掉,最好选择热敏,碳素,激光等其他。作用方便FBA仓库管理所有卖家发过来的货物产品而对这些产品进行的编码。
Amazon Custom
定制内容1、 文字定制文字定制允许买家在商品中添加文字,买家可以从给定的颜色和字体中进行款式挑选。2、 图片定制 图片定制允许买家上传自己的图片或者logo添加到商品上。3、商品配置买家可以下拉勾选卖家提供的其他定制选项。操作步骤点击customize now按钮 1、上传图片;2、添加文字如名字,年龄,信息等;3、选择数量,添加购物车,点击add to basket完成支付,注意定制细节首付都会包含在订单中; 4、完成购买等待收货。这里需要注意的一点是,可以进行定制的产品上,add to basket 按钮,会被 customize now取代,所以买家们在没有填写好需要定制的内容的时候是无法进行产品的购买的。当然上面提到的3种定制选择是可以混搭的。亚马逊定制的优势 1、极大地满足消费者的个性化需求,提高产品的竞争力。 2、客户可按自己的喜好直接参与产品设计,从而敦促卖家根据客户的意见改进产品,达到产品、技术上的创新,满足客户的需求,增加销量。 3、增加销量,减少库存积压,实现利润最大化。4、防止跟卖,避免产品同质化。不足 目前,如果客户尝试在亚马逊移动应用程序或手机浏览器上定制需要上传照片的产品时,客户就会收到这样一条消息:“我们很抱歉,此商品无法通过手机进行定制,请在任何笔记本电脑或个人电脑上打开,并按照说明进行定制和购买此产品。”。但是,纯文字定制的产品,例如生日巧克力棒,就可以在移动手机上定制和购买。 退货条款1、买家必须在收到货物14天以内来与第三方卖家联系来取得退货信息。 2、由于私人订制、题字、或设计之类的产品,除非产品到达时出现损坏或缺陷,否则第三方卖家可以不接受退换货。 3、如果由于第三方卖家的一个失误导致定制、题字或设计有一个拼写错误或差错,买家是可以享受亚马逊A-TO-Z索赔政策保障的。 4、所有的产品包装物(比如箱子等等)和鉴定以及评级和估价证书必须一并退回,产品如果没有相应的标签是不接受退货的。
Viralix
功能1、品牌助推器通过独特的品牌标签和商店流量显着提高品牌知名度。2、9个市场Rank Booster支持9个用于跟踪电子邮件的市场和8个用于促销的市场。 3、库存保护在推广产品时,提供最大订购量限制器。4、博客助推器利用50,000名微影响者的才能和曝光度,将产品展示在社交媒体和搜索引擎上。5、自定义受众生成器 使用Facebook Pixel和Google再营销标签在社交媒体上建立自定义受众或赞助广告。6、增加博客销售 在单击按钮后,客户可以将优惠券添加到Viralix成员的所有博客和共享中,以提高转换率。工具1、销售助推器使用优惠券和网络共享增加产品的曝光率和销售量。 2、追踪助推器使用适用于Amazon产品的BSR跟踪器和关键字跟踪器,在亚马逊上跟踪客户的BSR、销售额和关键字排名,了解促销活动如何影响您的排名和关键字排名。 3、跟进助推器通过向所有Amazon客户发送后续电子邮件来增加对Amazon产品的评论。4、电子邮件加强 收集电子邮件地址以换取折扣,并在Amazon之外宣传客户的产品。支持范围 Viralix支持9个电子邮件跟踪市场,包括加拿大(CA)、墨西哥(MX)、美国(USA)、德国(DE)、西班牙(ES)、意大利(IT)、法国(FR)、日本(JP),客户可以为上述所有市场(日本除外)创建促销。
亚马逊卖家工具eComEngine
eComEngine旗下有四款工具产品,以下是基本的功能介绍。FeedbackFive FeedbackFive使卖家可以轻松地自动发送带有亚马逊标志或卖家品牌标志的卖家反馈和产品评论的请求。FeedbackFive是eComEngine主推的一款工具,在中国卖家中也有一定的名气,所以它还有一个专门的中文帮助中心,方便卖家使用。 RestockProRestockPro是一种灵活易用的FBA库存管理工具,具有强大的决策支持和自动化功能。MarketScout MarketScout可以快速、准确地获得FBA市场情报,可以帮助卖家在做选品决策的时候看到在销售同款商品的卖家以及该产品的销售表现。SmartPrice SmartPrice是适用于亚马逊平台的自动重新定价器,能够帮助卖家提高赢得“黄金购物车”的机会。常见问题解答01 FeedbackFive 如何衡量使用FeedbackFive获得留评的成功率?在Campaign Analytics(活动分析)页面上,您可以选择具体的邮件系列和时间范围,然后选择您要衡量的指标:卖家反馈、产品评论、产品评分、平均产品评分或好评百分比,就可以看到留评的效果了。 FeedbackFive支持哪些站点? FeedbackFive支持15个亚马逊站点:澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、意大利、墨西哥、荷兰、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋、英国和美国。如果您在多个亚马逊站点上销售商品,则可以将其他店铺添加到您的FeedbackFive帐户中。您可以轻松地在店铺之间切换,以管理每个平台的邮件活动。 FeedbackFive是否提供索评邮件模板?FeedbackFive提供三种不同的索评方式。您可以使用亚马逊索评模板(Amazon Feedback and Review Request)并通过亚马逊Request a Review系统自动发送索评请求。这些消息无法自定义,但这是由亚马逊在控制消息发送,因此可以保证消息的安全性,不会违反最新的平台政策。 如果您希望在邮件中体现品牌或自定义消息,FeedbackFive同样也提供索评模板。FeedbackFive建议您每个订单仅发送一条索评信息。您可以根据自己的喜好设定语言,但务必确保避免包含营销信息、外部链接或任何其他违反亚马逊与买家沟通准则的内容。创建FeedbackFive帐户非常简单,只需几分钟。FeedbackFive还提供一对一的入门支持,以帮助您快速上手。 如果我需要发送超出套餐限额的电子邮件,该怎么办? FeedbackFive是按月订阅的,因此您可以根据业务需要随时更改套餐级别。根据所需功能和可用电子邮件数量选择套餐。当您的电子邮件每月使用量接近上限时,您会收到提醒。在旺季(例如Q4)这种对邮件需求量较大的时间节点,您可以选择升级到更高额度的套餐或者为每封电子邮件支付较低的超额费用。 FeedbackFive系统可以支持发送多少封电子邮件? 大体量的卖家可以选用FeedbackFive企业版,每月套餐内含100万封电子邮件额度。如果您需要发送更多电子邮件,也可以和FeedbackFive联系。02 MarketScoutMarketScout中的亚马逊相关数据的准确性如何?MarketScout会在您提出数据请求时即时发送数据。数据是基于亚马逊的最新数据。 我可以将数据导出到电子表格吗?可以。所有MarketScout报表都可以下载并另存为CSV文件。 CSV文件与Microsoft Excel、Google表格和其他系统兼容。MarketScout的费用是多少? MarketScout是按次收费的,没有月费或订阅费。每条ASIN、UPC或EAN的价格低于 0.01美元。您查询的条数越多,均价就越低。 MarketScout的“额度”怎么定义? 一个MarketScout额度等于查询一次ASIN/UPC/EAN。如果在报告生成后没有数据,则不会扣除此次查询的额度。免费试用后,您将获得100个额度,也就是说您的前100个ASIN是免费的。 我的MarketScout额度可使用多长时间?MarketScout额度自购买之日起一年后到期。大多数卖家在该时间段内可以消耗完所有额度。03 RestockPro什么是RestockPro? RestockPro是一款FBA库存管理工具,功能包括预测库存消耗、重新采购、贴标签和运输。无论是发货到海外仓、中转仓还是直接发货到亚马逊FBA仓库,您都可以使用RestockPro来确定需要补货的商品和时间,并创建采购订单、管理货件、打印标签以及密切关注库存量。 RestockPro是否仅适用于亚马逊FBA卖家?RestockPro专为亚马逊FBA卖家设计。目前暂不支持FBM(自发货)卖家。 RestockPro支持哪些站点? RestockPro当前可用于以下亚马逊站点:澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、荷兰、西班牙、英国和美国。登录RestockPro后,您可以轻松地切换站点,从而实现一个帐户管理多个店铺。 RestockPro对我的IPI(库存绩效指标)分数有帮助吗?是的。RestockPro是功能较为强大的库存管理工具,可帮助亚马逊卖家维持或提高IPI得分。
亚马逊SFP
一、使用SFP的优点有哪些?1、卖家可以接触到Prime顾客,并且能在保证交付的情况下获得更多的销售并更好地参与Buy Box竞争。 2、卖家可以使用自己的仓库,所以你可以完全控制库存、交付和包装,这也意味着你可以节省更多支付给亚马逊的费用。3、带有亚马逊 Prime标志的产品可以在亚马逊的“今日特惠”(Today ' s Deals)部分中进行展示,从而获得更多的曝光度。 4、SFP卖家一旦订单发货,亚马逊便免费处理客户服务,包括订单跟踪、退货和退款。二、卖家申请SFP需要什么条件?1. 卖方必须有专业的卖家账号(已经注册Amazon专业卖家3个月以上);2. 当天下午两点前的Prime订单,卖家需要当天处理并且发货。非Prime订单也必须隔日处理并且出货;3. 至少在过去30天发送了10个订单,有效追踪订单必须占订单总数95%以上4. 必须有92%以上的订单按时配送,卖家主动取消订单比率小于1.5%;5. 卖方可以为美国48个州的所有Prime会员提供免费的两天送货服务,为非Prime买家提供免费的标准送货服务,即3-5天送货服务;6. 95%以上的Prime订单,卖家必须向亚马逊购买运送服务,可以在Buy Shipping API购买,也可以在亚马逊的后台购买;7. 使用亚马逊支持的运输公司来运输你的产品,且严格遵守亚马逊的退货政策; SFP计划的申请是免费的(可咨询客服获取申请方法),但卖方在申请后将有一个“试用期”。试用期为5-90天。只要卖方完成200份订单,并且配送符合SFP要求,卖方就可以通过试用期。在“试用期”期间,亚马逊将在后台监控卖家的物流。通过试用期的卖家将被正式纳入SFP计划,并在通过后24小时内在您的商品上标记“Prime”标识。 三、SFP的缺点有哪些?1、运输成本:尽管卖家可以节省FBA费用,但要负责包装、运输产品以及支付标签费用。 2、租金成本:可以选择自己的仓库,但租用空间的成本需要完全由你自己承担。 3、增加退款退货成本:在SFP计划中,如果延迟到达,购买者可以获得补偿或退款。同时,亚马逊为购买者提供了良好的退货政策,商品可能会以更多的数量和频率退货。 4、严格的规则:亚马逊设置了严格的规则,以确保SFP卖家可以为客户提供高标准的服务。在申请成为SFP卖家时,你必须确保为卖方帐户设置了优先配送(Premium Shipping)。SFP卖家需要提供快速的当日运输选项,如果没有优先配送那么你的申请将不会被批准。一旦设置好,你就可以在帐户中创建不同的运输概况,以便为你的客户提供一天和两天的运输服务。 从SFP中受益最多的卖家往往能够在多个渠道中利用他们的库存,而不是仅仅在亚马逊上进行销售。而且相对来说,SFP更适合具有较强的行业和物流知识的卖家。因此,卖方在选择是否参加SFP计划时,不要盲目跟进或随意拒绝,而应权衡利弊,根据自己的运营状况和营销策略发货方式。
マカド!(MAKAD)
关于マカド!(MAKAD)功能 マカド!(MAKAD) 亚马逊综合管理工具,基于多年的经验,亚马逊销售技术,并配备了各种功能,方便所有用户谁做杂项。至今已有7,000多家店铺使用。将准确汇总用户在亚马逊上销售的产品。可以轻松无压力地向亚马逊销售用户想要销售的产品。 マカド!(MAKAD) 的功能服务 1、只需使用互联网和浏览器即可 无需下载到您的计算机,它是一种工具,可用于智能手机、PC和平板电脑随时随地。 2、配备降价幅度限制器 亚马逊的竞争对手迅速降价,マカド!(MAKAD)能做到保护客户的利益。 3、亚马逊价格排除功能 排除亚马逊的大幅度降价,并自动调整价格到更合适的价格 4、从上次上市日期开始的天数检索功能 一目了然,从亚马逊上市开始的几天可以立刻找到未售出的产品。 5、支持多人的亚马逊销售工作 如果展览工作由多人完成,可以显著缩短时间。 6、带图像的产品标签打印功能 亚马逊物流展览所需的运输标签和商品标签可以一起打印,产品标签上有产品图像,因此没有粘贴错误。 7、按天和月查看亚马逊销售图表 可以了解过去和现在的所有销售情况,可以实时分析销售的产品,因此很容易在亚马逊上制定销售策略。 8、自动同步销售数量和剩余库存 会自动获取每个产品的销售数量和剩余库存。 9、亚马逊费用自动计算器 分析用户向亚马逊支付的各种费用,可以更准确的计算利润。
Amazon Buy Shipping
“购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以在卖家平台(Seller Central),直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签,也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。购买配送适配产品 难以预测销量的季节性商品(如服装,节日用品)库存周转慢的长尾商品(如大码/小码服装,长尾商品)带电产品(如带电玩具)轻松扩展新增选品到欧洲站 拣货及包装的成本低于FBA成本的商品其他不适合选择FBA的商品目前包含中国邮政e邮宝、中国邮政e速宝和中国邮政e特快,其中中国邮政e速宝可寄递带电产品。 购买配送适配卖家“购买配送”首批开放给发货地在深圳、广州、东莞、杭州和上海的卖家。 “购买配送”暂不支持商品价值超过目的国家/地区的关税阈值的订单(欧洲22欧元或15英镑)。购买配送相关费用 1、使用“购买配送”时,卖家平台中会呈现出根据你填写的包裹重量信息和承运人提供参考报价计算出的预估费用,而不会直接向你的亚马逊账户收取该预估费。 2、物流运费由你直接同中国邮政进行结算,具体费用以当地邮政机构实际称重和计费结果为准。购买配送优势1、维护卖家绩效,不影响订单缺陷率 使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。处理情况如FBA发货一样。 2、买卖双方皆可追踪订单,减少顾客问询使用 “购买配送”配送订单,亚马逊会自动进行发货确认并上传追踪信息,卖家可以直接在卖家平台查询配送追踪轨迹,减轻运营压力;买家也可以一目了然看到订单追踪号码和状态,从而减少顾客问询,提高了购物体验。 查看路径卖家平台 -> 【已发货订单详情页面】 ->点击【订单对应的追踪编码链接】3、提升准时送达 在“购买配送”时,基于对买家承诺的配送时效、你的承运人首选项和最低可用费用,亚马逊会自动匹配不同的配送服务,卖家根据自身情况进行选择即可,让商品更准时送到买家手中。 购买配送使用流程第一步:“购买配送”偏好设置在卖家平台右上角点击【设置】->【账户信息】->【发货和退货信息】->【“购买配送”偏好设置】 设置你常用的包裹尺寸,【保险设置】选择“无”,并保存第二步: 为自配送订单“购买配送”服务目前,你可以通过两种方式使用“购买配送”服务: 1)选择每个订单上的“购买配送”按钮为订单购买货件标签 2)通过支持“购买配送”的第三方ERP软件批量处理订单,如ECPP、店小秘、赛盒、马帮等ERP服务商,有需要的卖家请直接与服务商联系咨询操作方法。 进入【管理订单】页面,在其中一个订单右侧点击【购买配送】,即可购买和打印标签。第三步:输入包裹货件的详细信息① 选择【包装尺寸】② 输入【包裹重量】③ 最后选择【配送方式】第四步:生成并打印配送面单 点击【购买配送】按钮后,将生成PDF版本面单,请打印出来贴在包裹上。请及时交给当地邮政机构,并告知是亚马逊线上发货的包裹。
亚马逊退货服务提供商计划
注册退货服务提供商计划后,您的默认退货地址将自动更新为所选服务提供商的目的国国内库房地址。 该退货服务提供商将接收退货商品并进行评级,以评估其状况,并提供价值回收服务,如转售、维修和清货,并将回收价值转交给您。 RP计划处理退货订单的过程 (1)使用RP计划处理退货货件,将自动为商品提供亚马逊预付费退货标签,由FBA物流或者合作物流进行取件。 (2)第三方库房接收到退回商品后,服务商可将其退回中国。 (3)服务商除了能够帮卖家把商品退回中国,还可以按照标准对商品状态进行评估。不同的状态评级对应不同的处理方式,比如转售、暂存、维修或是清货等等。 注意 亚马逊还提到,参加PR计划的物流服务商都和亚马逊签署了SLA协议,需要在亚马逊平台上提供相对其他渠道更有竞争力的价格。 即PR计划能够帮助无法使用海外仓的小卖家以较低成本处理退货产品,对于使用海外仓方案的自发货大卖来说,它的费用也比较有竞争优势。 退货服务提供商计划(RP)由经过亚马逊审核的服务提供商组成,而且亚马逊已经启用了一些价格有竞争力,能提供各种服务,同意服务级别协议(SLA),并满足典型的卖家需求的提供商,他们专精于退货管理流程,可以代表您处理退货流程。
AZLabels
AZLabels特点: 1、可定制的尺寸,支持所有流行的标签尺寸。 2、公制/英制,选择最适合您的测量类型。 3、易于安装,只需点击两下即可完成安装! 4、优质的客户服务,我们会在24小时内回复您。 5、FNSKU和运输,打印FNSKU和运输标签,包括使用UPS或Fedex的亚马逊合约货件以及普通纸箱或托盘标签。 6、Mac和PC,适用于Mac和PC系统上的Firefox和Chrome。
せど楽Mk-Ⅱ
せど楽Mk-Ⅱ功能 1、以“亚马逊上市功能”购买亚马逊 支持“亚马逊物流”和“自发货”,只需简单的操作,即可在亚马逊上进行销售。 2、亚马逊库存产品价格调整 价格优化功能以1日元为单位自动调整价格,价格可以控制到便宜一日元的状态。 3、亚马逊销售订单功能(适用于自发货产品) “签发交货单”→“签发邮寄标签”→“与客户联系订单”→“向客户发送通知”→“向亚马逊发送完成通知” 这一系列操作都可在“订单功能”中完成。 4、大风(风)载荷功能 *仅适用于MK-II的选项 在亚马逊上列出100本书,只需8分钟即可完成上传,用一个简单的操作列出你的书。 せど楽Mk-Ⅱ的特点 该工具支持亚马逊的亚马逊产品管理和代理运输服务。 主要功能包括“销售功能”、“价格优化功能(价格调整)”和“订单功能”。 [亚马逊物流产品] 即使[自店发货]混合,也可以用一台进行处理。 最大的特点是,无论是亚马逊物流产品还是自店发货产品,在用户的设置条件下,都会计算邮资等,并自动调整价格,使其达到最畅销的价格。
Viral Launch
功能1、市场情报,市场研究Web App和Chrome扩展程序,提供亚马逊平台数据、趋势和分析,加快市场调查;2、Listing Dojo:一种拆分测试工具,允许第三方卖家A / B测试亚马逊产品listing的价格和内容; 3、推出产品:一种数字界面,允许卖家在渴望购买产品的买家网站上运行新产品促销活动,以指数方式提高可见度并最终提高其在亚马逊上的最初销售额。支持的站点 亚马逊美国、英国、德国、加拿大、法国、意大利、西班牙、日本、印度、墨西哥、中国费用Viral Launch对每个服务分开收费,除了listing Dojo免费,其余收费情况如下:1、Product Discover:根据套餐内容的不同,每月价格在29-99美元之间,年付立减两个月的费用:2、Market Intelligence:每月价格在20-99美元之间,年付立减两个月的费用;3、Keyword Research:每月价格在29-99美元之间,年付立减两个月的费用:4、Launch:每月价格在400-2500美元之间:
Return Request(退货请求)
退货流程①打印退货条码---> ②准备箱子---> ③粘贴退货条码---> ④寄送总结如下:1、退货原因:不限2、退货时限:FBA的30天,可在Your Orders里查询到具体的天数;FBM不限,越早就好3、退货流程:打印条码——准备箱子——粘贴条码——寄送退货费用 收到产品,若是因为亚马逊FBA的原因导致产品发生意外,退货可以免运费;若不是,则需要自己掏腰包。以下是亚马逊对于免运费退货的规定: 亚马逊会在一些商品上提供Free 退货的服务,一般在页面价格位置的旁边可以看到。而且Free 退货只适用于FBA的产品。假如买的是第三方卖家发货的产品,顾客需要跟卖家协商,依退货原因和最终结果而定。退货后的直接结果是:商品的全额退款,一般不包括购买产品时发生的寄送费用。顾客也可以选择退成Amazon Gift Card。卖家退货处理亚马逊后台Orders菜单里有Manage 退货选项,点击进入即可看到最近的顾客退货信息。当然,进入卖家后台首页,你也能看到左侧有退货 Request的信息。卖家可以选择四个选项去操作: 1、Authorize Request(授权退货)。 卖家同意退货,并要提供退货标签给顾客。退货的结果并不会导致卖家账号健康指标受影响,但是没有及时处理的顾客退货要求很有可能发展成A-to-z Claim.而顾客的A-to-z Guarantee对账号的影响很大。2、Deny Request(拒绝退货)。 卖家拒绝买家的退货要求,需要填写拒绝的原因和不超过1000字符的消息。原因最好能顾及安抚顾客心态以及卖家成本两方面。毕竟亚马逊还是偏向顾客的,有时候卖家即使拒绝了顾客,亚马逊依然会适当退款给顾客。 3、Issue Refund(退款)。 卖家点击这个按钮,亚马逊会直接进行退款程序。对于已损坏但又价值不是很高的产品,中国卖家一般都会选择直接退货,毕竟坏的产品退回FBA仓库还得占卖家的一部分库存,寄回国内费用太高,销毁也需要出资。 4、Contact Buyer(联系买家)。 卖家收到退货申请,一般都会优先选择的处理方式。毕竟不仅能听见顾客内心的声音,也能尽量减少卖家的损失。买家收到的产品有可能只是一些小瑕疵而已,减少成本是每位卖家都会考量的因素。 如何减少产品退货的损失因产品退货而造成的损失会直接影响到卖家的利润,因此卖家有必要最大程度的减少产品退货的造成损失:1、尽量跟顾客沟通 减少顾客退货的可能性,以适量的补偿达成共识。因产品瑕疵或问题不退货是最好的处理方式,毕竟退回Amazon仓库的产品既不能出售也占库存空间。 2、质量问题又低价的产品可以不退回亚马逊 评估产品退回国内的价值和必要性,退回或销毁以及在亚马逊内保存的费用可能远大于质量问题产品的价值,让顾客自行处理是合理的考虑。3、利用Create removal order和Repackage Unsellable Customer 退货 前一个可以寄送unfulfillable产品给一个美国地址,然后再发回国内;后一个对于只是包装有问题的产品,亚马逊可以为你重新打包再记入fulfillable产品里,然后可重新出售啦。 4、快速退款、规范流程、关照顾客在确认已经退货无法挽回的情况下,卖家有效率、及时顾及买家利益的流程做法会让本已不满的买家获得新的认识,可能激发买家的再次购买。 5、产品为王 打造有质量优秀的产品对于退货的效果是至关重要的。没有质量问题,retrun自然而然无从发起。当然如何打造产品是一个深刻的话题,关注易启公众号,最新的产品为王课程可以直接咨询。 6、与工厂打交道时,让产品退货成为采购的一部分卖家与工厂签订产品合约时,把顾客的产品退货成为卖家能够补偿的一部分,风险共担,尽量减小退货造成的损失。
Scanlister
这个工具非常简单,他们的站点提供了一个快速的一步一步的服务工作方式。scanlister是一个可以让你在亚马逊上列出你的物品的应用程序。你所要做的就是添加你销售的商品的条件,扫描商品的条形码。通过该应用程序,FBA可以完成每个项目所需的运输、存储和任何客户服务。 功能1、专为销售书籍和其他媒体产品的卖家设计,其他品类卖家也可以使用;2、创建装运计划功能;3、包含Dymo和Zebra标签打印机功能; 4、打印2D条形码,批量上传产品;5、能够自定义SKU编号。支持的站点亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、西班牙费用 该工具可免费试用14天,之后每月需交19美元,卖家也可一次性付费299美元终身使用。
ChannelMAX
关于ChannelMAX 算法重新定价基于ChannelMAX本质上需要使用的许多参数,需要收集这些内在数据,即大数据,然后实时应用统计模型以得出正确的价格。ChannelMAX使用诸如BuyBox、BuyBox Rotation、SalesRank和Sales Velocity等信息,然后将这些信息与销售目标结合起来,并将其应用到我们的算法中。 亚马逊重新定价软件启用了亚马逊商业定价和亚马逊自有标签的重新定价,具有销售速度逻辑以及逻辑相关的ASIN和捆绑包/包。 ChannelMAX支持范围 ChannelMAX为用户在亚马逊(美国、加拿大、英国、德国、法国、西班牙、意大利、日本、中国、印度)和沃尔玛等许多网站上的列表提供最全面的亚马逊定价工具或亚马逊定价工具或亚马逊定价软件,ChannelMAX可以自动帮助用户轻松管理100个或上千个SKU,无需人工干预。 服务 1、库存控制 对于使用ChannelMAX Amazon Repricer或ChannelMAX Amazon Repricing工具的卖家,我们提供这种库存控制的临时服务。在ChannelMAX中输入您的SKU库存水平,让ChannelMAX确保数量在您的所有销售平台上同步。每15到30分钟,我们跟踪您的销售和库存调整交易,计算净数量,然后更新到销售场所。ChannelMAX库存控制是高度可配置的,包括与提供任何格式的饲料的任何供应商集成。 2、搜索亚马逊 对于使用ChannelMAX Amazon Repricer或ChannelMAX Amazon Repricing工具的卖家,我们免费提供Amazon Research。你们可以以每月24.99美元的价格独立订阅。您是否有UPC或ASIN或EAN或关键字列表你想在亚马逊上搜索?您可以使用ChannelMAX UPCSearch应用程序一一批量查找。一个文件上传最多可以处理25K。上传后,文件将由ChannelMAX服务器处理,结果将通过电子邮件发送给您。查找速度取决于Amazon Products-API的速度,通常每小时可以处理大约25K个ASIN或UPC或EAN。如果您每月支付34.99美元(用于任何其他服务,例如重新定价、库存控制等),则免费。否则每月24.99美元。 3、亚马逊MCF 对于使用ChannelMAX Amazon Repricer或ChannelMAX Amazon Repricing工具的卖家,我们免费提供Amzon Research。你们可以以每月24.99美元的价格独立订阅。Amazon MCF代表Multi Channel Fulfillment并且仅适用于您的亚马逊FBA商品。您是否在eBay或Buy.COM或Sears或Volusion或任何其他销售场所销售?你也在亚马逊FBA上卖吗?ChannelMAX可以同时连接两者。ChannelMAX可以自动从非亚马逊站点下载您的订单,并将其转换为亚马逊FBA订单,由亚马逊FBA仓库直接发货。亚马逊物流创建标签并分配追踪编号后,ChannelMAX将导入它并将追踪编号反馈给买家下订单的非亚马逊销售场所。这一切都是自动发生的,无需人工干预。使用ChannelMAX,您还可以在其他非亚马逊网站上更新您的FBA数量,只要SKU匹配。 4、eBay Cross Lister 我们的FBA Maximizer还允许您以自动方式将您的FBA列表列出到其他市场,例如eBay等,让您可以自由地从事实际工作,以合理的利润购买并以合理的利润出售。ChannelMAX将收集在eBay或其他市场上市所需的所有信息,如描述、图像、制造商名称、部件号和其他相关属性等信息。ChannelMAX还能够获取变化信息和父子关系。收集完所有信息后,ChannelMAX会自动将物品上架到eBay。ChannelMAX自动完成所有这些操作,几乎不需要任何人工干预。
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