2024年7月22日 星期一
1、TikTok Shop全托管正式上线JIT模式
7月20日消息,TikTok Shop全托管近日正式上线JIT(Just-In-Time)模式,JIT模式即“先有订单再供货”,符合条件的商家无需提前在TikTok Shop仓库进行备货,只需根据销售订单,在规定时间内完成发货到仓即可。这一创新举措将为商家带来全新的运营体验和备货策略,给商家提供更加灵活的备货方式,帮助商家锁定销售的确定性。
商家参与JIT模式也需要满足一定的准入标准。首先,商家必须已入驻TikTok Shop全托管模式,并熟悉全托管发货规则、质检规则和履约要求。其次,商家需要拥有现货库存和按要求打包的能力。同时,商家还需具备快速发货的能力,能够在接到订单后的72小时内,将货品寄达TikTok Shop指定仓库(现阶段为广州仓)。最后,商品需要通过TikTok Shop的质量检测,符合质量要求。
2、亚马逊美国站上线AI助手
据亚马逊官方消息,亚马逊AI购物助手Rufus已全面上线美国市场,来自美国的客户只需登陆亚马逊购物应用,点击屏幕底部导航栏中的 Rufus 图标,便可轻松体验智能化购物服务。
据了解,Rufu基于专注购物推荐的大型语言模型(LLM),通过大量零售数据和消费者行为分析,能够针对购物推荐、产品细节、产品对比、物流运输等问题,向用户提出有效的解决方案和建议。
例如,Rufus能够帮助用户快速了解订单信息。用户可以询问“我的订单在哪里?”或者“我的狗粮什么时候到?”等问题,以了解订单的最新物流信息。同时,Rufus还支持对历史订单的咨询帮助,用户只需向Rufus询问诸如“我上次买防晒霜是什么时候?””我上次买黑色T恤是什么时候?”等问题,便能根据Rufus给出的回复制定新的购物计划。
3、Shopee连发三则通知,多站点佣金费率即将更新
近日,Shopee东南亚连发三则通知,宣布将从下月起调整菲律宾、新加坡和马来西亚这三大站点的佣金、服务费及交易手续费。
首先来看调整幅度比较小的菲律宾站点,Shopee官方规定,自当地时间2024年8月1日起,Shopee菲律宾站点的佣金费率(含增值税)将上涨至10.08%,但参与FSS(免运活动)的卖家依然可以享受原来7.84%的佣金费率。
其次是新加坡,相比菲律宾,Shopee新加坡站点佣金费率的涨幅更大,将提升至13%,且不给予特定卖家优惠。不过,Shopee新加坡同时还规定,该站点的FSS和CCB(返现活动)将直接并入平台基础服务,自八月起卖家不必缴纳6.42%的FSS+CCB服务费率也可享受FSS和CCB的相关权益。
最后是马来西亚站点,好消息是Shopee马来西亚同样将FSS和CCB并入平台基础服务,允许卖家免费享受相关权益;坏消息是马来西亚站点费率涨幅是最大的,其中卖家佣金费率统一涨至15.12%,交易手续费统一涨至3.78%,且原FSS和CCB卖家不享有特殊费率优惠。
4、TikTok Shop携手Tokopedia推出商城
7月21日消息,继Shopee和Lazada后,TikTok Shop与Tokopedia联手推出TikTok Shop Tokopedia Mall。
Tokopedia高级总监Stephanie Susilo表示,Shop Tokopedia Mall的卖家可享有专属徽章提升信任度、更多管理特权、特别优惠券及全面营销解决方案,包括主横幅展示和参加各类黄金时段促销活动,如双倍优惠日,从而实现业务增长高达三倍。
需要注意的是,入驻Shop Tokopedia Mall需满足特定条件,包括:持有品牌所有权/官方经销商授权、销售正品、参与免运费计划以及提供15天内无理由退货服务。
5、全天候免费送货,Wildberries配送服务卷出新高度
日前,俄罗斯知名电商平台Wildberries宣布与莫斯科Postamat邮局达成合作,共同推出一项便捷创新服务——24小时免费送货服务。这一举措不仅是Wildberries在物流领域的又一次重大突破,也给消费者带来了前所未有的购物便利。
根据介绍,Wildberries用户可以在平台官方网站或最新版本的应用程序上选择距离最近的包裹储物柜以安排订单交付,大约有900多个网点可供选择。从发货仓库到包裹储物柜的平均送达时间约为16小时(含晚间订单),交付速度则会根据发货仓库的具体位置有所差异。
订单送达后,Wildberries将以消息的形式通知用户,并提供取件码。值得一提的是,该包裹储物柜虽然可以接收Wildberries上所有品类的订单,但存在尺寸限制,据悉,包裹限制尺寸为35x50x45厘米,重量不超过15公斤。
6、美国在线杂货市场持续升温,6月销售额直逼80亿美元
据了解,在消费降级渐成主流的形势下,2024年6月份,美国在线杂货市场的销售额达到了77亿美元,同比实现8%的涨幅。这一数字不仅彰显了该市场的强劲增长动力,也预示着未来更广阔的发展空间。
谈及增长原因,据Brick Meets Click/Mercatus的杂货店购物者调查显示,促销活动以及送货上门的便捷服务显著推动了在线销售额的激增。特别是“送货到家”服务,因其每笔订单支出的增加而业绩强劲,成为吸引消费者的关键因素。
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