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雨果跨境 跨境电商 亚马逊b端和c端的区别

亚马逊b端和c端的区别

1、概念上的区别
从定义上：To B 就是 To business，面向企业或者特定用户群体的企业级别产品；To C 就是 To customer，产品面向普通大众消费者。判断一个产品是B端还是C端，最简单的判断的方式就是看产品向谁来进行收费，企业付费就是b端，消费者付费就是c端。
2、需求发现角度的区别
To C 产品是发现用户需求，定义用户价值，并准确的推动项目组达成这一目标，需要产品去进行挖掘完成从无到有的过程。
从产品的角度来说，To B 产品是根据客户的战略或服务于线下已有的流程，构建生态体系，推动将流程系统化，提高效率。
3、逻辑和体验的区别
2B产品更多的是贴近业务和行业性质的，一般业务性产品在逻辑上都偏于复杂，b端产品在业务流程和功能设计远比用户体验重要，一般情况下能够达到70分的体验即可。
对2C产品来说，直接面向实际终端用户，也就是产品使用者。互联网的下半场，2c产品的免费已经成为了2c产品的基因，因为在市场上，用户可以随时离开换一个产品使用，因此2c在完成业务的同时更注重于用户体验。
4、盈利模式方面的区别
2B产品需要建立一支系统的销售团队，产品团队需要与销售团队亲密配合才能打好市场之战，相对于2C产品来说，销售在2B产品上的份量非常重要，基本上客户开拓、客户维护等全都要靠销售。
2C产品由于用户体量庞大，获客成本也比较低，用户零散的分布在各个地域和渠道，所以除了少部分线下推广人员之外，其实很少有销售的存在。2C产品在市场上能不能够取得成功，大部分都要倚赖于产品本身，也就是产品的商业模式本身，2C以产品为主导，运营、市场相互配合，才能够在2C市场上攻城略地。
5、运营方面的区别
2C产品，用户属性的相对单一，运营的衡量标准无非以下几点：用户获取、提高活跃率、提高留存、变现以及自传播。而对于2B产品，主要满足业务需求，通过业务需求间接满足用户需求。
B端产品有一个很大的特点就是其专业性和复杂度较高，一般人都不太熟悉甚至完全没有概念。
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