使命：赋能跨境电商企业合规经营，成就世界品牌。
愿景：守护您账号的安全，助推跨境电商企业合规经营出海。
价值观：成为行业标杆，以客户为中心，始终以客户的需求摆放在第一位。
发展历程：
2017
国内总公司成立
万马荟在广东省东莞市成立，创建海象跨境品牌
2018
沉淀积累
拥有了具备本科学历以上15人，硕士学历以上学历3人，亚马逊前员工1人的核心技术团队。团队成员最低要求——英语专业八级考试，专注于为跨境卖家的亚马逊账号保驾护航
2019
突破自我
海象跨境进一步深入了解欧美法务问题，海象跨境的合伙人在美国当地成立了律师事务所，建立了专业的律师团队，进一步丰富自身的法务经验。
2020
飞跃
随着互联网的开放，电商的蓬勃发展，海象跨境也和电商客户一起前进，我们也完善了我们的业务范围，建立了包括技术顾问，律师顾问，保险经纪等专业团队。
因为专注，所以我们一直专业。
2021
重大突破
海象跨境的客户量已达到1万人次，获得众多客户的认可和赞誉。我们是海象人，我们不断创新，成为行业的领导者，我们坚信，知识产权让世界更美好。
公司产品服务介绍：
(一)申诉救号
1、账号申诉：RightOwner被诬告申诉、陈年被封老号申诉、销售违禁品账户申诉、泄露顾客信息申诉、同套资料关联申诉、违规挂靠变体申诉、账户真实性申诉、操纵评论申诉。
2、绩效申诉：ODR超标账户申诉、自发货权限限制申诉。
3、产品申诉：产品类别不符申诉、产品描述不符申诉、产品安全问题申诉、产品质量问题申诉、产品真实性申诉。
4、侵权申诉：疑似侵权申诉、专利侵权申诉、版权侵权申诉、商标侵权申诉。
(二)全球开店
亚马逊全球开店：印度全球开店、日本全球开店、欧洲全球开店、美国全球开店。
(三)内部渠道资源
内部资源渠道：欧洲KYC审核、欧美类目审核、Listing翻新服务指南、A+页面设计/升级、主图加视频、账户其他内部记录查询、账户被封内部原因查询、产品下架内部原因查询、任意店CPC广告报表。
产品优势：
专人一对一资料对接。
多年行业经验的团队把关全程服务。
优质顾问，服务流程追踪跟进。
价格公开透明，让客户省时、省力更省心。
企业文化介绍：
企业理念：高效解决问题，经营省心省力，不成功不收费的经营理念。
公司战略：诚信做人，精心做事是我们的宗旨！我们始终以主人翁的态度对待每一个店铺，精益求精写好每一封申诉信。海象跨境为能够帮助别人而感到快乐！
企业使命：通过专业服务提升客户价值
企业价值观：诚信为本 服务至上