1、台湾统一使用圆通(下称YTO)为Shopee平台指定物流供应商。

2、卖家无需开通YTO的账号，并且无需与YTO直接结账，将由平台进行统一结算。买家支付的货款和运费，Shopee将统一扣除运费，返回货款给卖家。

3、台湾平台的物流渠道包含宅配和店配 ， 宅配由台湾黑猫完成当地派送任务， 店配由7-11便利店协助完成派送任务。

4、台湾Shopee包裹类型分为COD(货到付款)和NonCOD(非货到付款)两种，NonCOD包裹需由买家线上完成支付货款和运费，例如：信用卡，银行转账等方式;COD包裹则由7-11便利店协助收取货款和运费，买家下单后无需任何线上支付动作。

5、 特货渠道可以接受产品为：眼镜、喇叭、蓝牙音箱、手表、通讯设备、带电类产品、充电宝、手机(每票最多只能两部)、化妆品类、香水、指甲油、保健品，茶叶(每票不能超过5KG)

6、关于寄件到圆通仓库事项：

a.对于非深圳地区的客户，客户需要将包裹打包后，并连同发货清单统一打包装袋寄往：

广东省深圳市宝安区机场九道1082号圆通深圳转运中心 国际部 高先生收，电话075523451126

(可以接受的快递有： 圆通、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、优速、全峰，其他快递公司不派送;绝对 不接受到付)

7、关于超材：店配 包裹材积需 < 45cm*30cm*30cm，最长边 < 45cm;若有一边长度为30~45cm，其他两边则需均 < 30cm;黑猫宅配三边合计<150cm;重量不得超过5公斤。




超才包裹模型示例：






超才包裹真实示例：






Singapore, Malaysia：

1、新加坡和马来西亚提供3个物流渠道选择，LWE(快递)，DPEX(快递)，中国邮政(挂号小包，推荐出口易中邮小包服务) (注：LWE的限重为20KG以内，中国邮政限重为2KG以内)

2、如卖家希望使用快递渠道把包裹发往新加坡和马来西亚，可以在LWE和DPEX快递公司以Shopee平台卖家的身份申请快递账号，快递费用将由卖家与快递公司直接结算，操作端也与快递公司对接。

3、新加坡，马来西亚站点现只开通中国邮政挂号小包服务，卖家可使用自身签约的中邮代理服务，也可以使用平台推荐的中邮服务供应商出口易(CK1)。由于近期多家中国邮政代理的挂号小包服务不是

特别稳定，Shopee平台推荐卖家使用推荐的出口易中邮产品供应商。

4、LWE，DPEX，CK1开户联系方式如下






5、LWE可以承运粉末，液体，带电类产品，化妆品等全品类敏感货， 另外马来西亚和新加坡禁止发食品和药品，包括干货类的，不能发移动电源等纯电池类，马来西亚可以发手机、平板、对讲机，但是会加收45RMB/件处理费。 如果卖家产品品类多为敏感货，推荐使用LWE为快递承运商。DPEX与中邮主要承运普货为主。

Indonesia：

1、印度尼西亚提供2个物流渠道选择，LWE(快递)，YTO(快递) (注：LWE的限重为20KG以内，YTO限重为20KG以内)

2、印尼平台的卖家需要在LWE或者YTO以Shopee平台卖家的身份开通印尼物流账户，由卖家与物流公司进行结算和操作对接。

3、由于印尼的物流条件，暂时不开放邮政渠道，待有优质的解决方案后再协调开通

4、LWE，YTO开户联系方式如下






5、LWE可以承运粉末，液体，带电类产品，化妆品等全品类敏感货， 不能发通讯器材如:手机、平板、对讲机,不能发移动电源等纯电池类， YTO禁运品清单如下：











Thailand

1、泰国站点初期仅提供2一个物流渠道，LWE(快递)china post (注：LWE的限重为20KG以内，中国邮政限重为2KG以内)

2、泰国站点卖家需要在LWE以Shopee平台卖家的身份开通泰国物流账户，由卖家与物流公司进行结算和

操作对接

3、LWE 和CK1开户联系方式如下






4、LWE可以承运粉末，液体，带电类产品，化妆品等全品类敏感货

5. 注意事项：

1)申报价值不要超过1000USD，特殊情况，需要提前咨询物流公司;

2)LWE禁运清单：

a.高价值 (>THB 1200)又含电池，后者指可储存电力的，如插电源才可使用不算含电池， 可以走;

b.通讯器材，如手机,，平板,对讲机;

c. 同性有关系的，也包括含按摩(Massage)一字;

d.同赌有关系的，even骰子，但不包括棋类;

e.涉嫌侵权的，笼统讲就是所有牌子货(除非证明到官方授权);

f.移动电源等纯电池类。

6、关于LWE 和CK1 的取件服务(适合MY SG ID TH)LWE上门取件标准 ： 单次重量不低于50KG可以提供上门收货服务(目前只有这几家有上门取件：tomtop YKS Lomeway Sailvan) 。达不到标准的的需要将货物寄送下面的LWE仓库： 深圳市龙岗区平湖镇新木老村工业2路7号 联系电话：13632782745, 另外香港的卖家需要寄送的地址 如下： 九龙湾宏光道4号 丰隆工业中心309室，需提前联系卢振洋： 0086 18420022422

CK1上门取件标准 ： 单次重量不低于5KG或者不少于30票的可以提供免费上门提货 ，否则根据实际情况提供付费上门提货(费用需协商);可以将货物寄送到CK1I的仓库，以下是CK1在深圳、广州、上海的具体仓库地址(客户下单时已经选取处理点，然后寄送对应点处理包裹)

CK1深圳仓库地址：深圳市龙岗区坂田街道雪象社区下雪工业园5栋1楼

CK1深圳仓库电话：075561880999

CK1广州仓库地址：广州市科学城南翔二路1号

CK1广州仓库电话：02026273937

CK1上海仓库地址：上海市松江区九亭镇沪松公路1658弄嘉蓬路139号

CK1上海仓库电话：02134120990

关于shopee退货

1. LWE退货流程(适用于SG MY TH ID.海外退件,国内退件可直接联系LWE确认是否可以退回)






(注:LWE香港退件仓库是: 香港九龍灣宏光道4號豐隆工業中心309室,联系人 Andy Yau(34211122 )seller去香港取货需提前联系LWE负责人卢振洋( 0086 1842002242 )

2. CK1退货流程(适用于SG MY TH.海外退件,国内退件直接联系CK1确认是否可以退回)

CK1海外退件默认免费退回发货邮局(如深圳的就退回CKI深圳仓库 ,华南其他地区退回广州仓库)退回后CKI客户会通知seller,seller 可以选择自取、快递或者让司机带回等方式取回退件包裹





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Cdiscount打折季一直以来都是提高销量的最佳时机且有着超高的流量，参与打折的产品将在网站上前置并配以醒目的折后价和打折季标识。










2017冬季打折季起止时间2017年1月11日8点-2017年2月21日

卖家福利

好礼第一重(面向普通卖家)

在整个打折季期间(2017/1/11-2017/2/21)，如果您有超过50%的产品设置了soldes/sales。我们将免费赠送您100欧的产品推广(cpc)费用*

好礼第二重(面向海外仓卖家)

在整个打折季期间(2017/1/11-2017/2/21)，如果您的产品某一天内在平台达到最高销售额或最高销量。我们将向您退返该款产品当天的佣金**

*100欧将以产品推广(cpc)预算的形式在2017年12月22日至2017年3月2日期间发放给达标卖家，卖家需接受服务使用条款

**退返的佣金将以产品推广(cpc)预算的形式在2017年12月22日至2017年3月2日期间发放给达标卖家，卖家需接受服务使用条款

如何通过手动或者批量为我的产品设置打折?

产品设置打折，其实很简单!

•请去卖家后台stock—catalogue managemengt处cenerate您的offer，稍等一会刷新页面下载最新的offer表格，里面有您所有的offer

•之后请您到stock目录下点击add/edit multiple offers并下载新的表格download the offers model并将offer表格中"price benchmark"前所有栏复制到新的表格里

•按照图1所示填写promotion type一栏，填好之后，请在目录stock下选择add/edit multiple offers上传(选择update，不要选replace)，一段时间后可以去reports目录下view offers intergration reports里查看是否上传成功

•手动设置：请去卖家后台处stock—catalogue managemengt选择您要设置打折信息的并按照图2所示进行设置并发布即可








如果您不在




选项中选择


所有打折设置都将无效。

如果打折季期间，您想修改一个已经设置了打折的产品offer或上传一个新的批量修改offer表格，新的数据将覆盖以往数据：

•如果在最新的文件或设置中您没有选择




，打折季折扣将立即停止同时价格会恢复为无折扣价格

•如果您设置了新的打折季折扣(加大打折力度)，设置将即刻生效

•折扣百分比




应用在产品打折参考价上，请参看




栏打折价格保留小数点后两位数

•折后价=打折参考价折扣百分比

为了保证打折设置成功，请提前准备好打折信息并在打折季开始前至少两周上传带有打折信息的offer表格注

(注：如果文件在打折季开始后处理，产品折扣将在文件处理时应用)

注如果offer表格中打折信息错误或不全，产品offer信息将更新(库存、售价、物流信息)但打折信息无法被添加

批量上传常见报错提示






注意事项

1、作为平台卖家，您需要对您提交给我们的产品价格、库存和打折信息负责

2、打折季折扣与限时促销折扣冲突，两者只能选其一进行设置

3、打折季折扣与自动调价模式冲突，两者只能选其一进行设置

4、批量设置打折季折扣时，只需要选择促销模式(打折季)并设置折扣和打折参考价，无需填写促销起止时间，系统会自动进行设置

5、如果打折季期间店铺进入假期模式或剩余参加打折产品低于店铺总产品数量的一半，将无法参加100欧产品推广费赠送活动

司法条款：

每年两次的打折季法定时间由cironde省官方制定

您需要自行了解现行法律法规，尤其是2015年3月11日决议中对减价的规定，该决议指出，合法的减价：

根据法国消费法第L120-1条规定，不得包含不正当的商业行为，且

您需要能够证明产品折前参考价格的真实性

Cdiscount打折季页面介绍











参考价: «打折参考价»

售价: «打折参考价» -打折折扣

打折折扣百分比: (参考价-售价)/参考价

促销工具: 打折季专属标识 查看全部

这些天很多卖家在问小编，过年期间店铺要怎么办。其实很简单，您只需要为您的店铺设置好假期模式就行。开启假期模式后，您店铺里的所有offer都会下线，买家无法再看到或者找到您的offer，这样就能够保证您在过年期间不会收到新的订单，造成不必要的麻烦。

那么假期模式怎么开启呢?

首先登陆您的店铺后台，然后点击右上角的Settings-Your store settings






在店铺描述的下方，就是设置假期模式的地方了






将Vacation mode从off 切换成On，然后按照您自己的安排在Start Date和End Date分别填入假期模式的起止时间。






填写完成后将页面拉至最底端，点击Save your modification保存即可






有些细心的卖家又要问了，设置好假期模式之后，店铺前台会如何显示呢?会不会对店铺造成负面影响?

其实平台早就考虑好这一点啦，假期模式设置好后，在店铺前台，会显示如下提示：






看好了，这可不是说您的店铺已经被关闭了，而是说“太晚了!这家店铺已经被抢购一空了!”。所以各位卖家完全无需担心，在必要的时候就放心设置假期模式吧。

还是不放心?那就再给大家分享个小Tips吧。

还是在设置假期模式的地方，不过这一次是在它的上方，也就是设置店铺描述地方。说到这里想必很多卖家也已经猜到了，没错，您可以通过修改店铺描述来提示买家店铺状态。






设置好之后，大约等待一小时左右，店铺前台就会显示最新的店铺描述了






注意事项

假期模式虽好，但是也仅仅能够避免新订单的产生，对于已经生成的订单，还是需要卖家自行处理的。与此同时，如果在假期期间产生客诉或者纠纷，卖家同样要及时进行回复和处理，否则很容易导致店铺指标不达标，从而造成关店或截款。

对于希望参加打折季的卖家，小编在这里也需要提醒一下，因为打折季是2017年1月11日到2月21日，刚好覆盖了农历新年，如果卖家在新年期间设置了假期模式，就无法参加和享受赠送产品推广费用的活动了。其中利弊，请卖家自行衡量。 查看全部

如何上传和编辑产品

可以用三种不同的方式上传物品：

· 通过 API

· 利用 CSV

· 利用界面

可以用同样的三种方式编辑物品：

· 通过 API

· 利用 CSV(下载要更改的产品，对其进行更改，并将 CSV 文件上传回系统中)

· 利用界面

产品

限制:

· 有关产品的信息应使用英语

· 主图的大小必须大于 550×550,

· 确保图像的 URL 正常起作用至关重要

· 不允许多次上传相同的产品

· 不同型号的图片不得相同

· 产品价格必须大于 0

· 所有产品的价格必须以美元为单位进行输入

当产品上传到我们的系统中时，它会自动收到状态“等待审核”，这表示产品已发送给我们的协调员进行审核。

如果产品未通过审核并且被拒绝，则它会收到状态“被拒绝”。产品的拒绝原因显示在产品表中的专用字段中。处于此状态的所有产品对买方不可见。

拒绝原因:

侮辱性内容

伪造品

尺码混乱(产品没有明确的尺码表)

缺少尺码(无法选择产品尺码)

颜色问题

产品照片不相关

型号照片不相关

不同型号的尺码和颜色分开填写

说明符号无效

主图太小

图片 URL 损坏

其他

如果您要从市场中删除产品，必须勾选产品表“启用”部分中的复选框。

订单

· 订单处理不应超过 3 天的时间。

· 此处为获得 Joom 批准的 物流公司的列表。如果您使用未包含在此列表中的物流公司，请联系我们的经理。

· 付款后 8 小时内订单不显示给卖方。 在此期间，用户可以取消或更改订单。

付款

· Joom 的佣金为 15%。

· 每月 15 日和 30 日进行付款。

· 以美元为单位进行付款。

· 资金从我们的银行帐户转帐到卖方帐户。这种转帐的银行手续费为 $30(不管转账金额是多少)。将来我们还计划使用 Payoneer 将资金转帐给我们的卖方。

· 仅在卖方的帐户余额超过 $200 时，方可进行转帐。

广告和促销

· 我们不会选择给只有一张图片的产品做广告。

· 我们不会选择给图片质量较差的产品做广告。

· 我们不会选择给定价过高的货物做广告。

· 我们会将 Joom 上产品的价格与其他平台上相同产品的价格进行比较。与全球速卖通 (AliExpress) 和其它平台相比，价格高于 20% 的商户产品将不显示在产品列表的顶部。 查看全部

 期初结余：为前一期财务报表中结转的金额。

其他收益：为非常规项目。该项用于一些特殊调整，例如前一次付款由于某些原因，而需退还运费或信贷金额。

费用：为Lazada按照合同要求所收取的付款费用、运费、佣金、罚款、及退货至卖家的费用。






退款：为买家在周一至周日(一个周期)退款的产品售价。该退款会从给您的付款中扣除。

退款费用：为Lazada因订单货 物退款而扣除的佣金。该笔费用会退回到给您的每周付款中。

期末结余：为支付给卖家的总额。如果期末结余为负数(发生退货等)，PAYOUT将显示为零，Lazada不做任何付款。只有期末结余为正数，Lazada才会支付相应金额的款项。

付款：指即将支付到您Payoneer账户的金额。

另外，也可以搜索和查看所有订单的状态和信息，每个订单基本会有下图的信息






“Delivered ”的订单，其款项会在周一显示在财务报表，于本周五付款到Payoneer。

在收到付款的下周，其LGS运费在周一显示在财务报表，并于本周五付款时扣除。 查看全部

 标题

商品名称描述清晰，语法使用正确，禁止堆砌关键词。禁止出现中文。不能超过512个字符。

图片

1、建议背景底色为白色或纯色，图片正方形，最低建议尺寸300*300，最佳800*800，太大则影响打开速度，图片须无边框和水印。

2、主图中的真人模特禁止打马赛克。

3、图片上不允许放置任何尺码、促销、水印和文本等信息，售卖主体比例要求占整体图片70%以上，禁止出现任何形式的拼图，尤其是商品多色使用多宫格的展示方式。

4、除主图外，请至少再上传4张图片，建议顺序依次为模特或者实物正面图、背面、侧面和细节图。

内容

新版系统详情部分不支持图片展示。只需精准简练的描述出这个产品的颜色、尺寸、特性、材质、包装等等。也可以加上物流信息，售后服务等内容。

不同信息间建议敲回车键换行，切勿全部罗列在一起，这样不方便客户阅读。

描述内容不支持任何 HTML 代码。 禁止外链。禁止出现中文。

属性

属性的填写务必完整，包括颜色、尺码、运费、库存等信息，都是必填项。 查看全部

对非洲比成30年前的中国，非洲电商类似15年前的中国，是处女地。今天我们就讲讲非洲和非洲跨境电商。

我说：某mall，这个电商平台你知道不?(某mall创始人是中国人，由前华为员工创办，创业的目标就是要做跨境电商，把中国品牌引进非洲。因某mall起步较晚，目前仅覆盖肯尼亚全境和乌干达部分地区。为了避免与非洲第一大电商Jumia正面竞争，某mall打算从与中国关系紧密的卢旺达、坦桑尼亚等东非六国入手打开市场。)

答：熟悉，谈过几次，最近不是拿了一笔几千万的投资吗，不过订单量非常少，资本的钱还是很好赚的。

我说：不是说非洲市场巨大吗，最近很多资本都在找非洲电商的项目呢?

答：有个某uu也是中国人在非洲做的一个电商app，物流速度还可以，不过卖服装就不太好了，非洲人长得很怪异的，屁股超级大，估计中国服饰过去退货率让人受不了。

我说：非洲是处女地，电商肯定大有前途的。

答：那是必须的，但是道路很遥远，非洲国家太多，每个国家人口基数太小，电商普及率不是特别高，每个城市的人口还没有我们中国一个县城人数多，国与国之间的清关也是个麻烦事情，物流先不说，电商辐射的城市不大，骑个摩托也能很快送到货，但更麻烦的是支付，信用卡普及率不高，第三方支付根本就没有起来。

我说：那非洲最大的电商平台Jumia 怎么样了?

答：jumia在非洲也就做了十几个国家，现在还是赔钱的，撒都在卖，对标亚马逊，收款方式多是上门付款，成本很高的，不过人家爸爸融资能力强。(Jumia为Rocket Internet旗下电商平台，其业务模式与亚马逊相似;产品类型多样，销售鞋服、电子产品、化妆品甚至酒精;业务覆盖喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、英国等十个国家。2015年11月，Jumia与其在拉美的“好兄弟”Linio联合宣布，将在中国开展招商工作。目前，该平台日访问用户达10万人，2014年，Jumia在肯尼亚市场销售额同比增长900%，同年获得1.5亿美元投资，市值为5.55亿美元。)

我说：非洲安全吗?

答：非常安全的国家，除了1、2个国家在打仗外，其他的跟深圳一样安全，特别是卢旺达，十几年前大屠杀之后现在非常安全。

我说：非洲脏不?

答：中国和印度才脏，在非洲很多公用厕所比中国的五星级酒店都干净。非洲水资源非常丰富，也不缺水。

我说：非洲热不?

答：赤道线上的不热，二边的热点。不过因为是高原，有的国家首都很热，你去另外一个城市就会冷。

我说：哪里最美?

答：坦桑尼亚大草原，真值得一去，很安全的。如果你要去，我可以安排下。

一席话聊完，我发觉我被CCTV给骗了几十年，完全颠覆我对非洲的印象，也对现在贸然涉入非洲市场的电商企业表现敬佩，刚起步随时准备夭折，任重道远，当你一旦做的稍微起来，那些大象就马上迎头抄上，不容易啊不容易。

我也在网上搜索下了，除了上面提到的非洲几个电商平台，还有以下几个，一并介绍下。

1、Mall for Africa——非洲的跨境电商平台MallforAfrica

所属国家：尼日利亚

成立时间：2011年

发展情况：MFA主要销售时尚鞋服、品牌手表等欧美国家产品。目前，MFA平台上入驻了超过120家英美店铺，其中包括不乏Net-A-Porter、阿玛尼、Topman等国际品牌。2015年8月，all for Africa宣布进军肯尼亚，并向当地用户提供超15亿件商品。网站已拥有Windows移动和PC、苹果IOS和MAC以及安卓等多个版本。

2、Takealot——亚马逊劲敌Takealot

所属国家：南非

成立时间：2011年

发展情况：Takealot的前身为南非网络零售商Take2，在被对冲基金游戏巨头Tiger Global收购之后更名，之后，Takealot逐渐发展成为南非市场的电商领头羊。该平台主要销售书籍、电子产品、园艺用品、母婴等产品。2015年5月，Takealot收购成立已17年的电商巨头Kalahari，旨在整合资源，与亚马逊对抗。数据显示，截止2014年底，Takealot已拥有100万活跃用户，成为南非电商的代名词。

3、Kaymu——“非洲版阿里”Kaymu

所属国家：尼日利亚

成立时间：2013年

发展情况：Kaymu平台采取B2C与C2C相结合的经营模式，主要销售家电、移动设备、珠宝、时尚鞋服等商品，2014年，Kaymu推出了自己的购物APP。截止2015年，Kaymu拥有在线零售商1.5万个，客户群达30万人;网站平均日交易量达3000单，访问量达1100万人次;目前，业务范围已扩张至全球32个国家。

4、Konga——尼日利亚最大的电商网站Konga

所属国家：尼日利亚

成立时间：2012年

发展现状：根据Alexa公布的数据，2015年初，Konga已成为访问量最高的尼日利亚网站，该平台主要经营类目包括家用电器、时尚产品、书籍、儿童用品、个人护理等;Konga还积极发展合作关系，2015年6月，Konga与商业银行合作推出了KongaPay支付服务。正因为看到了Konga的发展空间，腾讯最大股东Naspers多次向该平台注资，Konga目前总融资额为1.15亿美元，市值为1.9亿美元。 查看全部

如何绑定Payoneer收款账号到CDiscount后台
您可以通过联系Payoneer中文客服，免费在您的Payoneer账户中增加欧元支付服务功能( EU payment service);
当您拥有Payoneer 欧元账户后， 登陆您的 Payoneer后台，就可以看到新增加的 EU payment service 选项 ，点击 ，在 跳转页面您就找到您的欧元收款银行信息 找到您的欧元收款银行信息 找到您的欧元收款银行信息 找到您的欧元收款银行信息 找到您的欧元收款银行信息。将欧洲银行信息添加到 CDiscount后台，即可以完成绑定。










Payoneer欧元账户 阶梯费率体系(累积入账无时间限制)





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产品在eiigoo平台搜索页面的排序包含多种因素，主要包括：商品的信息描述质量、商品与买家搜索需求的相关性、商品的交易转化能力、卖家的服务能力、搜索作弊的情况。

为确保eiigoo平台交易安全，保障买卖双方合法权益，就通过eiigoo平台进行交易产生的货款，eiigoo及其关联公司根据相关协议及规则，有权根据买家指令、风险因素及其他实际情况决定相应放款时间及放款规则。
放款时间
1.eiigoo根据卖家物流妥投情况评估放款时间, 妥投的每周二为结算日。部分地区查询不到妥投信息的， 常我们按照 T+30结算，T为交易日。
2.如eiigoo依据合理判断订单或卖家存在纠纷、拒付、欺诈等风险的，eiigoo有权视具体情况延迟放款周期。
放款方式
eiigoo平台不收任何的入驻费、年费、平台使用费等,只对企业用户收取10%，个人用户收取12%的订单扣点。在没有成交的情况下，eiigoo不进行收费。扣点将在每次结算时直接扣除。 查看全部

 1、卖家在eiigoo 所使用的邮箱、eiigoo 店铺名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰eiigoo 电商平台运营秩序等相关信息。
2、除非eiigoo 电商平台事先同意，只有中国大陆的卖家才可在eiigoo注册卖家账户。中国大陆卖家不得利用虚假信息在eiigoo 注册海外买家帐户，如eiigoo 有合理依据怀疑中国大陆卖家利用虚假信息在eiigoo 注册海外买家帐户，eiigoo 有权关闭买家会员账户，对于卖家，eiigoo 亦有权根据违规行为进行处罚。
3、用户在eiigoo 电商平台的帐户因严重违规被关闭，不得再重新注册帐户；如被发现重新注册了账号，eiigoo将关闭该会员账户。
4、用户在eiigoo 所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱，eiigoo 有权对该邮箱进行验证。
5、一个通过个人实名认证的会员仅能拥有一个可出售商品的eiigoo 账户（eiigoo 账户所指为主账户）。
一个通过企业认证的会员仅能拥有一个可出售商品的eiigoo 账户（eiigoo 账户所指为主账户）。
选择了“个人实名认证”或“企业认证”，将决定eiigoo 店铺性质为个人或企业，并确定该eiigoo 账户的权责
承担主体。仅当有法律明文规定、司法裁定或经eiigoo 同意，否则，不得以任何方式转让、出租或出借会
员账户；如有相关行为的，由此产生的一切责任均由会员自行承担，并且eiigoo 有权关闭该eiigoo 账户。 查看全部

Order一共分为4个阶段Pedding，Ready to Ship，Shipped，Completed

* Pendding, 指Seller Center收到的待处理订单；

* Ready to ship,指商户已经发货；

* Shipped，指包裹已经上网；

* Completed,指包裹已经完成闭环（取消，退件，妥投）；

如下几点需要重点强调：

* Linio规定Seller Center 收到新订单后需要在48小时内处理，包裹需要在8天之内上网，否则包裹将会被取消 (注: 上网信息必须是真实有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等状态Linio不认可) ;

* Linio所有包裹需要挂号 (全程可追踪)，不能用平邮，否则order不会收到付款；

* 同一消费者的不同order 不可以合并发货。但是同一消费者同一个order下的不同item可以合并处理；

如何在Seller Center操作发货：











待Order状态变成Ready to ship代表完成！

如何导出订单详情：

导出来的订单详情表里adress栏里带括号的地址是非必要地址，可以选择不填。






注意MX,CO,CL,PE四个站点中, 只有MX有区域邮编且发货时需要填写邮编. CL, CO, PE站点没有区域邮编,发货时填写国家邮编即可,智利国家邮编: 999160, 哥伦比亚国家 邮编:999076, 秘鲁国家邮编:999084 查看全部

* Seller Center → Import Products






* 批量上传SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU






* 表格填写注意事项






注意：如果卖二手翻新产品, 批量上传时只需在ConditionType处选Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否则SKU会被下架.

"Brand"填写时需要注意，当您的品牌没有在Linio没有提交备案时，请用OEM作为品牌，OEM在西语中的表述分别是，MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic















请注意：在Product Specification类目下的EligibleFreeShipping选择1( 1表示显示”freeshipping”标签，0表示不显示标签)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文档 → 全选新建SKU表格中所有内容，复制到新建的文本文档中 ，接下来的步骤如下图：






* 如何上传CSV文档






* Seller Center → Import Updating info for Products

(如何批量更新价格，库存，DTS等,目前Linio可以通过CSV表格来批量更改批量表格中的任意项目，现以如何更新Supplier Delivery Time为例)

* 首先进入批量上传页面


























* 在桌面新建文本文档 → 全选表格中所有内容，复制到新建的文本文档中 ，接下来的步骤如下图：




* 注：提示成功后，即可！
如何批量上传SKU视频讲解： http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html 查看全部

Cdiscount跟卖

看到跟卖这两个字，相信部分卖家心里窃喜，因为通过跟卖获得了不少的利润，当然也会有不少卖家咬牙切齿，本来卖的好好的产品因为被跟卖导致出单量一日不如一日。在中国卖家当中，由于产品同质化极其严重，从而也导致跟卖行为十分常见。为了保证自己的利益，不少卖家甚至呼吁取消跟卖这一系统。

事实上，平台设立跟卖系统的初衷，就是为了让卖家展开竞争，用更加优质的服务、更加迅捷的物流以及更加低廉的价格来争取顾客，从而使买家最终获利。可惜的是，跟卖系统到了中国卖家手中，却似乎变了味道，成为了恶意竞争， 打压报复竞争对手甚至是圈钱的工具。

为了尽可能的保护卖家的利益，接下来小编就来仔细跟大家说一说平台跟卖的规则和跟卖申诉的规则及操作流程。

跟卖规则

跟卖的规则其实很简单，只有一条，那就是：有品牌的产品不允许跟卖，有品牌的产品不允许跟卖，有品牌的产品不允许跟卖。(重要的事情说三遍)

鉴别产品品牌有两个办法，最简单的办法是看产品的SKU，一般情况下，无品牌的产品都是以AUC开头的，即AUCUNE(无品牌)的缩写。如果产品SKU不是以AUC开头的话，就基本可以确定该产品是有品牌的了。产品的SKU可以在产品链接中找到，“.html”前的字母与数字组合就是该产品的SKU，比如http://www.cdiscount.com/pret- ... .html，则该产品的SKU就是auc2009836167336。

但是这个判断方法有局限性，一个是即使SKU是以AUC开头，依然可能有品牌，因为以前卖家是可以向产品部门申请为无品牌产品添加品牌的(为方便管理，现除非有充分证据证明该产品为卖家设计并生产，否则不能修改产品品牌)，另外就是这个办法只针对单属性产品有效，对于平台的多属性产品，其父SKU都是以MP开头配以8位数字组成的，所以是无法通过SKU判断该产品是否有品牌的。这个时候就需要通过第二种办法同时也是最准确的办法来查询产品品牌，也就是直接进入产品信息页面查询。举个例子：http://www.cdiscount.com/pret- ... .html 点击进入该产品信息页面并往下拉，我们可以看到一个产品信息栏，如下图所示，在这个信息栏里，可以很清楚的看到该产品的品牌信息，也就是红框部分。如果显示是AUCUNE，那就是无品牌产品，反之就是有品牌产品了。







跟卖申诉

压轴大戏来了，如果你的产品被跟卖了，要怎么处理呢?

首先，确定你的产品是否达到了跟卖申诉的标准。

1、产品有品牌

2、产品品牌已经在平台备案

3、产品信息与产品品牌相符(比如如果产品Logo和产品品牌不一致，则不能申诉)

4、产品本身在品牌经营范围内(不确定品牌经营范围的卖家可以查看品牌文件上的尼斯分类进行了解，尼斯分类表是根据《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》制定的商标类目分类表，全球统一标准，通过百度可找到中文版)

5、产品本身不是仿品

然后，下载Cdiscount跟卖申诉表并严格按照表格要求进行填写 查看全部

黑色星期五和圣诞购物季都已经过去，2016年也即将落下帷幕，相信各位卖家在2016年都取得了不错的成果，现在是时候开始为2017年做准备了，因为法国每年两次的重头戏之一冬季打折季即将来临，希望大家积极备战，取得开门红，开开心心过大年!在这个新的销售高峰来临之前，小编也想借此机会，跟大家聊聊仿品规则。

仿 品

在Cdiscount平台，对于仿品的监管十分严厉，一旦发现卖家有销售仿品的行为，轻则关闭类目，重则直接关闭店铺。

所谓仿品，就是指所有卖家没有拿到对应品牌授权的产品，如Apple、三星、Scholl、阿迪达斯、耐克等等以及外观或技术侵权的山寨产品。换句话说，只要您没有相关品牌在欧洲区域销售的授权，那么即使您的产品确确实实是正品，在平台都会被视作是仿品进行处理。

那么还有哪些产品会被视为是仿品呢?

1. 产品信息中出现知名品牌或产品系列关键字(阐述产品兼容性除外)











2. 产品图片为知名品牌产品或外观相似











3. 产品涉及知识产权保护(如动漫人物形象、知名电影人物形象、影视、音乐、书籍等)
















以上就是小编对平台仿品政策的解读，可能不是很全面，最终还是要以平台法务部门的核查为准的。不过请还在销售仿品的卖家也不要抱有任何侥幸心理，立即下架相关产品并库存清零，否则一旦被关店截款可就得不偿失了。
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今天小编就再跟大家扒一扒CD平台上帮助提高销量的三大付费工具，也就是Cdiscount海外仓、火速通以及Google Shopping。

海外仓

对于在海外开展销售的中国卖家来说，如何保证物流时效，是最最重要的问题。而在法国，傲娇的法国人更是对物流时效极其敏感。在平台上，往往很多店铺被关闭的原因，都是因为无法保证物流时效从而引发纠纷，最终因为纠纷率过高而被关店。对此，不少卖家也跑到客户经理那鸣不平，说是物流的问题卖家是无法控制的，尤其是跨境物流，任何一个环节出问题，都可能导致货物无法按时到达。更别说每到年底，由于圣诞元旦双节，流量大增，卖家在迎来销售高峰的同时，物流方的压力也随之增大，加之海关年终的例常政策紧缩，看似喜人的销售数字，最终有多少能顺利进入卖家的口袋却又是两说了。

虽然卖家看上去很冤，但是要知道的是，对于线上销售，物流的重要性仅次于产品本身的质量，如果连物流时效都无法保证的话，又怎么能够留住客户呢?在这种情况下，选择一个靠谱的法国当地仓库和物流就显得尤为重要了。首先，将产品一次性发至法国当地仓库，再根据订单进行发货，能够大幅降低跨境物流风险和海关风险;其次，从法国仓库直接给买家发货还可以极大的缩短物流时间，提高买家购买体验。

Cdiscount海外仓正是为有这一需求的卖家量身打造的。Cdiscount在全法境内共有三个大型机械化仓库，分别是两个大体积货物仓库和一个小件货物仓库，总面积达30万平方米，任何货物发往海外仓后，都将由仓库管理人员进行签收识别和存放。一旦产生订单，也是由仓库负责从备货到发货的一切事宜。同时，对于可能产生的退货、物流纠纷等，海外仓专属客服团队也会及时介入进行处理。换句话说，产品发到海外仓并成功上架后，只要不出现产品质量问题，卖家基本上就能做个甩手掌柜，啥也不用操心了。

另外，Cdiscount海外仓的收费在行业内也是极具竞争力的，不仅没有服务费，甚至如果商品在仓库内停留周期低于两周，连仓储费都是免除的。具体收费可在以下网页中了解到：http://marketplace.cdiscount.com/zh-hans/tarifs/

那么，怎样才能开通海外仓呢?

很简单，在您后台的个人与银行信息设置中，点击勾选申请开通海外仓即可，届时会有专门的海外仓客户经理与您取得联系。












火速通

货发到海外仓了，下一个目标就是将产品以最快的速度卖出去，毕竟如果货物在仓库停留不超过两周，可是免仓储费的哦。这时候就需要火速通出马了。火速通是Cdiscount平台面向卖家提供的曝光增强解决方案，包括：横幅、滚动栏、欢迎页广告、产品推广、搜索结果前置、特定类目前置、旗舰店、邮件推广等等，可以说是应有尽有。不过在所有的这些服务中，最耀眼的明星产品还属CPC点击付费产品推广服务。所以今天，我们也就来着重介绍下该项服务。CPC点击付费产品推广是目前平台上使用人数最多，同时也是最实用、见效最快、性价比最高的一项服务。开通了此项服务的卖家，可以选择自己热销的产品进行推广，进一步提高销量。系统将根据客户搜索结果自动定义类目并选择最贴切的产品进行推送，卖家所选择推广的产品将出现在搜索结果的第五个橱窗展示位，每当客户点击一次，就收取一次费用，这个点击费用是由卖家自己设定的(至少0.15欧)，与此同时，卖家还可以设置当日的最高预算，一旦达到，将自动停止推广，便于卖家控制成本。






某开通了CPC的卖家，其最近30天推广花销为2845.38欧，实现了175283.41欧的营业额

数据看上去十分的诱人，不过作为一个负责任的小编，还是需要提醒各位心动的卖家，根据使用策略的不同，获得的结果也是良莠不齐的。这个可不能当甩手掌柜，而是需要您根据形势积极制定和调整销售策略，从而获得最大化的利益。当然了，从这么多使用了该项服务的卖家整体来看的话，所取得的成绩还是可喜可贺的。

说了这么多，想必很多卖家已经迫不及待的想要尝试下这一功能了吧，别着急，申请开通的办法很简单，您只需要复制http://marketplace.cdiscount.c ... -ppp/至浏览器并打开随后按照下图指示填写申请表格即可。届时会有专门的客户经理与您取得联系。






Google shopping

俗话说的好，不想当将军的士兵不是好士兵。人总是要有点野心的嘛，站内的推广搞定了，那么接下来就是站外的引流了。如果说中国的搜索引擎市场是百度的天下，但要是出了中国，那可就都是Google的地盘了。Google每个月的搜索量超过1000亿次，简直令人咋舌。对于跨境卖家来说，这每月1000多亿次的搜索量就不仅仅是一个恐怖的数字，同时还是一条粗壮无比的大腿。只要抱住了这条大腿，又何愁不出单呢?因此，在这种情况下， Google shopping应运而生。

Google shopping说白了就是站外的点击付费产品推广，其推广模式跟我们火速通的十分相似，Google会根据用户搜索习惯选定合适的关键词并推广卖家的产品，卖家同样可以为这些产品设定单次点击的费用和预算。优秀的产品配上Google庞大的搜索量，所能产生的结果也就不难预见了。

Google Shopping申请办法与火速通相同。

以上就是CD平台上增加销量的三大终极武器，卖家可以根据店铺的体量和销售策略选择合适的工具。 查看全部

单个上传SKU讲解视频链接如下： http://v.youku.com/v_show/id_X ... 7-1.2
* Seller Center → Add a Product





在墨西哥和哥伦比亚站点单个上传SKU步骤:
















在智利和秘鲁站点单个上传SKU步骤：






* Select a primary category and sub-category for ur product选择类目(适用于所有站点)











* Product Description






* Short Description






* SKU 尺寸和重量






* 发货时间和VAT设置






* More Product Details






注意：如果卖二手翻新产品, 单个上传SKU时只允许在Product Condition处出现Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否则SKU会被下架.






注意：对于国际买家，Product Warranty in Months 必须填写0，如果不填，Linio系统会默认保修期为12个月; Product Warranty 必须需要填写：Satisfacción Linio de 14 días naturales

* Producting Pricing






注意：如果卖二手翻新的产品，那么UPC后面需要加“R”, 例如：UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色，产品为翻新的或者二手的,就需要写(UPC: 701748190908R)

* Image





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Listing 规范

对于不同品类，Linio有详细的规范准则，请卖家自行前往如下Link根据品类认真查看： URL: http://en.guiascontenidolinio.com

User: guidelines.content

Password: M4rk3tPL4c3


* SKU命名规则






* 图片参考

Linio汇总了大部分的苹果产品图片，如果各位在上传SKU时，缺少合格图片，请参考此链接图片： https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0 查看全部

1. Linio 上传SKU的定价，请用当地币种定价，切勿用美金报价，Linio的墨西哥，智利，秘鲁，哥伦比亚 四个站点每个站点的汇率都是不一样的，请在汇率换算的时候非常小心！！！不要混淆汇率，汇率差很大，如有因为错误价格而导致的恶意订单，那么只能强制发货，或者永久性封店。
2. Linio 要求所有卖家如果用邮政发货，那么邮政小包必须要真实挂号，不能虚假挂号，不能用平邮，否则没有办法收款。
3. 店铺激活后，请前往各个站点后台分别绑定P卡，看到绑定成功的页面后，才能成功收款。
4. Linio 禁止卖假货，一旦发现卖假货，直接强制关店，冻结款项。 查看全部