中东本土电商Noon迅速发展的背后……

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Noon 作为一个以客户为中心和阿拉伯优先的电子商务平台，已经成为该地区网上购物一个家喻户晓的名字，并满足了顾客和零售商的期望。这个有着皇室血统的本土电商平台除了强大的经济支持外，还有哪些成为他迅速发展的动力呢？

1、强大的民族目标使命

自成立起，Noon将自己定位为“第一个立足本土的、阿拉伯世界优先的电商平台”。Noon的创始人穆罕默德‧阿拉巴尔（Mohamed Alabbar）被认为是“阿拉伯世界最具有企业家精神的商人”。他携手沙特王储投资基金（PIF）10亿美金创建了Noon，之后更是大手笔给Noon做广告宣传与促销活动，以让Noon成为中东北非地区具影响力的电商品牌。

阿拉巴尔接受《连线》杂志采访时表示“ 我们应该向4亿阿拉伯人提供数字经济服务，我认为这是我们的职责。否则，中东要么落伍于世界，要么将被外国势力占领。这些外国势力以数字银行、数字公司、数字媒体等形式出现，不需要一兵一卒就能将我们的生活占领。”他说，“我不是一个被金钱驱动的人，我是被社会的福祉驱动的，我有责任。我们必须有一个电子商务公司，它必须占据主导地位。正因如此，才会出现会Noon这个平台以及这个最具战斗精神的团队。”

2、极具竞争力的e-com物流体系注重客户购物体验

noon.com是专注于一体化和自动化的过程，平台以积极的增长计划进入市场，并更加积极地关注其后端物流和供应链系统。Noon在迪拜和沙特建了中东现代化和自动化程度高的仓库，配送可以实现当日送达及隔日送达。

在noon.com的物流中心内，还有一个“分拣中心”，在此订单根据客户所在的位置进行组织，然后再发送到相关的配送中心。目前已经有3个物流中心和12个配送中心。noon.com客户体验和市场运营总监Kaushik Mukherjee说道：“由于没有通用系统，我们在沙特阿拉伯引入了新的地理标记地址系统，” Mukherjee解释说。“这是每个物流公司都面临的挑战，但是我们所做的是内部开发了一个系统，该系统使我们能够为每个客户捕获正确的地理定位点，以便我们可以将货物交付到正确的地方。这使我们在沙特阿拉伯的业务更加容易。

Noon鼓励合作伙伴与其一起存储库存。作为Noon的国内官方代理商 易通天下(ETGlobal)已经在沙特建立第三个仓储中心及团队来配合Noon的物流体系，协助商家仓储配送，实现高效率的客户服务体验。

2019年7月23日，中东电商平台Noon将与中国自动驾驶汽车公司新石器（Neolix）合作，在阿联酋和沙特阿拉伯试运行自动驾驶汽车，以完成最后一英里交付。

3、 区别传统，维护消费者利益

Noon产品展示页面

我们在Noon的平台看不到销量，评论几乎很少，没有销售数据让很多商家不解，这也是创始人的初衷，不显示销售数据，真正好的产品可以通过排名体现。同一类目中的产品会根据销量进行排名，消费者也真正可以通过排名来分选出受欢迎的产品，产品的质量决定回购，而回购又决定产品销量，销量体现出排名，是一个良性而简单的循环。

平台支持跟卖，对于销量可观的相同的sku产品，可以多个卖家同时跟卖，既有利于平台的消费者选择性价比较高的产品，又有利于优势的卖家对于已经测试成熟的产品迅速转化。

Noon店铺的流量逻辑为店铺的sku越多，获得的流量也会越高。新产品上线会有上新流量，能同时带动店铺流量。所以卖家稳定地每周上新产品对店铺流量十分重要。新品在平台上架销售当天就可以出单，这是一般平台所不具备的优势，也有利于卖家发展新品，吸引客户关注，同时促进平台产品多样化。

Noon的迅速发展的背后是民族的使命与责任，欧睿(Euromonitor)分析师梅尔诺什‧沙菲伊(Mehrnoush Shafiei)认为，到2022年，中东电子商务市场的价值预计将达到486亿美元，该地区的在线电子商务增长潜力巨大。作为本土电商Noon必然会为之全力奋斗！

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（编辑：江同）

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