山寨出新高度！马来西亚电商企业开发母婴缝隙市场大获成功

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最近几年，销售婴幼儿产品的电商网站如雨后春笋般涌现。不过，要找到销售优质天然有机品牌产品的电商网站可没那么容易。马来西亚的一对夫妇就发现了这样的商机，创立了电商网站Applecrumby & Fish。尽管外界有人称它是山寨版，但其别具一格的创意及经营理念仍然赢得了大票忠实买家的拥护，并将准备第二轮融资。

雨果网从外媒“techinasia”4月15日的报道中了解到：Applecrumby & Fish总部位于马来西亚，由一对夫妇所创，丈夫名为Sean，妻子名叫Jesmine Tan。

Jesmine接受采访时称：“Applecrumby & Fish提倡只食用安全的有机婴幼儿产品。市场上有许多类似的婴幼儿产品品牌，不过它们都不符合我们的筛选入驻要求，比如安全和纯天然性必须得到保证，如果不符合这些要求的话，我们网站是不会将其展示给消费者。这正是Applecrumby & Fish有别于其他婴幼儿产品店的地方，无论是马来西亚的线上商店还是线下实体店。”

对于只想要为婴儿购买最优质产品的父母而言，他们的品牌标语就是最具吸引力的，效果非常明显。据Jesmine透露，现在Applecrumby & Fish的联系电话和社交媒体账户已经被各种询盘淹没了，这恰恰表明这一缝隙市场需求还是不错的。

Applecrumby & Fish通过第三方物流将产品直接送到消费者家门口。与此同时，它也在马来西亚雪兰莪州的哥打白沙罗镇设立展示店，以满足想要亲自观摩、实际触摸感受一下产品的消费者的要求。从护肤品、化妆用具、食品、营养补充剂再到婴幼儿装备和玩具，Applecrumby & Fish的目标是成为一站式满足所有婴儿必需品的网站。

以父母的感受经验为创业基础

Applecrumby & Fish的发展理念是以创始夫妇作为父母的经验为基础的。这对夫妇在2002年离开工作岗位自己当老板，全职从事房产投资行业，包括陋室装潢和房屋租赁。之后，夫妇俩成立一家室内装饰设计公司作为业务上的补充。2011年，夫妻俩有了自己的首个孩子。

成为父母的新角色之后，夫妻俩变成很忙碌。Jesmine发现自己迷上了一些婴幼儿产品品牌，而且这些品牌在马来西亚并不容易买到。Tans夫妇以及其他父母都希望能够通过某种渠道大批量进口这些品牌，也愿意为此支付高额运费。在此情况下，这个共同的需求催生了Tans夫妇俩创立该网站的念头。

Applecrumby & Fish显然是美国零售品牌Abercrombie & Fitch的翻版。据悉，Abercrombie & Fitch成立于2012年10月。Jesmine表示：“我们为需要照顾婴儿的父母提供解决方案，而且在质量和产品安全方面的要求从不妥协。严把质量关，确保安全。”

Jesmine称：“自己的丈夫亲自处理来自其他父母的诉求，并根据自己的经验提供相关推荐。通过这种方式，我们与消费者建立信任，顾客忠诚度得以培养形成，我们的推荐经常得到重视。对自己的产品知识，我们深感自豪，并努力将这种知识传授给整个团队，消费者在我们网站购买产品大可放心。没错，我们可能会错过一些大众市场品牌，但保质保量是我们的总方向。”

开发缝隙市场搏出位

如果以有机婴幼儿产品店为标准的话，Tan夫妇面临的竞争对手并不多。不过，就广义上的婴幼儿产品市场而言，Applecrumby & Fish必须与其他一些产品系列更广的电商平台竞争，比如 OneBaby World和myBBstore。

然而，Tan夫妇对于来自其他婴幼儿电商网站的竞争并不感到担心，毕竟大众婴幼儿产品市场并不是他们的目标市场。Jesmine称：“我们的目标是大众婴幼儿产品市场的缝隙市场。目标消费者是那些清楚应该为孩子买什么、并努力为孩子提供最优质产品的妈妈。就这一消费群体缝隙市场而言，我们所占的市场份额为25%。在市场上占了一席之地，不过仍有巨大的市场需求未开发。我们的发展目标是让Applecrumby & Fish发展成为大型电商，或者以极高的价值被收购。”

目前而言，Applecrumby & Fish大约有3万名用户，20%为活跃用户。Tan夫妇希望将20%的活跃用户扩大到100%，并且在今年年底营业额增值到至少680万美元。

Applecrumby & Fish在创立之初，被认为只是一家婴幼儿产品网点而已。那时，这家公司很难说服供应商提供更好的产品。不过，现在情况已经发生了改变，婴幼儿产品供应商会主动接洽，不再像以往采用寄货的方式。而且，Applecrumby & Fish现在能够帮助一些婴幼儿产品供应商提高品牌知名度。

2014年，Applecrumby & Fish获得首轮融资，现在Applecrumby & Fish正为第二轮融资做准备。今后，Applecrumby & Fish将建立自有品牌，发力移动客户端app，并且会与一些老品牌供应商合作，让自己在有机天然优质婴幼儿产品市场领先一步。（编译/雨果网  林权升）