Allegro首席执行官Roy Perticucci：2023年将强化波兰市场地位，迈向国际化全球市场

【编者按】如果要给2022年的跨境电商行业选出一个年度关键词，“洗牌”一词大概会高票入选。单从平台维度来看，一方面是大量的披着明星资本、背景、光环的“新平台”入局跨境；另一方面，则是一些曾经混的风生水起的“实力”平台，在市场的绞杀中销声匿迹。

时至年末，又到了例行的年终盘点及来年趋势预测之际。雨果跨境特联合各跨境电商平台CEO、高管，就当前卖家所关心的平台问题，及平台2023年发展新规划、新政策，进行一次深度的解读。

（图：Allegro首席执行官Roy Perticucci）

2022年，Allegro面向欧盟,数据“全面开花”

近期，Allegro集团公布了2022年上半年的财报结果。数据显示，平台今年上半年在波兰地区的营业额较去年同期相比增长18.8%至29.9亿兹罗提（约合人民币43亿），GMV（商品交易总额）同比增长了14.5%，达到229.3亿兹罗提（约合人民币330亿）。截止今年第二季度，平台活跃买家人数增长至1360万人，同比增长2.1%。平台活跃买家人均LTM GMV同比增长13.9%至3350兹罗提。

截止第二季度，Allegro Smart!免运费计划已有超过五百万用户。Allegro Pay先买后付计划的用户数量现已超过了100万，得益于该计划的简易性及安全性，越来越多的用户开始加入Allegro Pay，使得第二季度的贷款发放量同比增长了260%。Allegro平台的物流体系也在持续完善中，现在全波兰已有超过2000个Allegro绿色One Box包裹柜。

就当前的业务规模而言，Allegro在波兰的业务占整体业务的绝大部分，GMV和营业额的增速分别达到了16%和22.3%。在第二季度，有超过200个新品牌入驻Allegro。这些品牌包括本田、雅马哈、夏普、Gardena，以及流行的波兰美容品牌，如Ziaja。

“2022年对于Allegro平台来说是至关重要的一年，在今年我们平台正式迈出了国际化扩张的步伐，Allegro正式从波兰本土电商平台发展成为了一个业务遍布整个欧盟的国际平台。”这是Allegro对于平台在2022年发展的一个总结。

2022年1-10月期间Allegro大事记：

·2022年2月，Allegro英文版国际站allegro.com的推出。支持全欧盟的买家和卖家在Allegro平台交易。Allegro在整个交易过程中为卖家们提供所需的支持，包括将offer翻译为英文以及付款处理问题。得益于此，现在全欧盟4.4亿的消费者都可以在Allegro平台以欧元购买商品。

·2022年4月，Allegro对中东欧最大电商平台之一Mall Group及其物流企业收购项目的正式落地。凭借于此，Allegro得以进一步提升在整个中东欧市场的影响力，吸纳超过7千万潜在客户。截止2022年第二季度，第一批波兰商家已经开始在Mall.cz上交易，第一批捷克商家也在Allegro.pl上亮相，而Mall Group的第三方卖家产生的GMV在第二季度已经同比增长了53.6%。

·2022年中旬，Allegro官方仓One Fulfillment计划对国际卖家的全面开放。 官方仓能够为卖家提供从货物存储、包装发货到尾程配送的一条龙服务。使用Allegro官方仓的卖家能够安心地将履单事宜完全托付给平台，从而节省更多时间和精力去发展业务。 Allegro官方仓能够为客户提供多种可选择的配送方式，且不要求卖家与快递公司签订额外的协议。凭借Allegro在波兰建立全套物流网络，大部分官方仓的订单在客户下单后24小时内就可以收到货物。此外，官方仓也提供售后客户服务，工作人员会在一周七天从早上7点到凌晨，回答买家们关于履单情况的问题。截止目前，已经有不少中国卖家加入了Allegro官方仓的队伍，并为他们的业绩带来积极的增长。

2023年，Allegro平台立足波兰，面向全球

谈及Allegro2023年的规划，Allegro官方透露，2023年，Allegro希望继续加强其在波兰本土的地位，同时积极利用整个集团的合并优势促进业务发展，提升在国际市场的影响力。在未来，Allegro将致力于在整个中东欧地区推行平台主要基于第三方（3P）offers的成功市场模式，巩固Allegro作为波兰用户首选购物平台的地位，同时在国际市场上也追求实现该目标。

“对于Allegro来说，为卖家提供最全面的支持是我们坚定不移的宗旨之一。在明年，我们还会持续在物流、语言、运营、促销等各大方面继续丰富对卖家的支持。”

·在物流方面，Allegro会持续优化平台的物流配送体系，包括官方仓、快递柜和尾程快递服务等；

·在运营方面，Allegro会不断丰富卖家培训资料，推出更多符合卖家需求的销售支持工具，持续推进与更多第三方系统的对接；

·在促销引流方面，Allegro也会继续推出新的促销活动和优惠计划，支持各大类目的卖家都参与其中。

·在语言方面，Allegro针对亚太卖家，尤其是中国卖家的业务支持团队正在不断地扩大，在之后的中文服务体系还将不断完善，例如Allegro已有的中文帮助中心、中文入驻助手、中文社媒咨询、中文培训课程等等，这些在未来还将贴合中国卖家的需求进一步优化。

此外，在2023年，Allegro将完善在整个中东欧地区的业务整合，同时零售基础、买家参与以及库存和资本管理。鉴于所有企业都面临着更严峻的宏观经济条件，Allegro已经更新了其2022年对波兰业务和集团的预期，缩小了关键措施的增长，并减少了资本支出计划，以应对不断变化的贸易环境。

“在高通胀和生活成本上升的背景下，我们将把更多地关注对成本效率的控制，同时我们将继续通过波兰的强劲贸易表现和国际扩张来推动增长。”Allegro首席执行官Roy Perticucci表示，“我们的商业模式对于面临通胀压力的客户和卖家来说都是最好的解决方案。Allegro希望兼顾卖家和消费者的利益，在为卖家提供持续增长机会的同时，也为消费者创造最好的购物环境。在未来我们希望加强Allegro在波兰的实力，并赢得更多国际市场份额。作为一个二十多年来持续保持成功的平台，我们希望随着整个电商行业的发展而成长，更好地服务于现有客户，并迎接整个欧洲的新客户。”

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（来源：叫我趋势菌）