亚马逊“全球开店”宣布2017年战略重点,助力中国企业开拓全球个人消费与商业采购业务,面向中国卖家成立Amazon Business专属招募团队。
2016年12月7日,亚马逊中国宣布“全球开店”业务2017年在华四大战略重点,助力中国卖家拓展全球个人消费以及商业采购业务,推动“中国制造”升级为“全球品牌”。作为四大战略重点之一,亚马逊面向中国卖家推出“Amazon Business(亚马逊商业采购站点)卖家招募计划”,并在中国设立专属招募团队,帮助中国卖家入驻Amazon Business,拓展商业采购业务,为美国的企业和机构客户带来更丰富的来自中国的优质选品。
Amazon business-是什么
Amazon Business是亚马逊在2015年全新发布的、针对企业及机构买家的一站式商业采购站点。通过Amazon Business,企业及机构买家可接触到海量选品,专享企业特有价格、2日商品送达服务,并能轻松完成审批工作流,让商业采购更便捷。
此外,亚马逊“全球开店”2017年在华战略重点还包括:
持续不断地通过提升卖家的产品品质提高用户体验;
优化品牌管理工具与解决方案,帮助中国卖家通过“全球开店”打造“全球品牌”;
为中国制造企业提供定向支持与服务,通过跨境出口直接触及全球消费者,实现业务模式转变,推动制造业的升级与转型。
亚马逊于2015年在美国发布Amazon Business。上线仅一年时间,Amazon Business线上成交额已达10亿美元,服务超过40万企业和机构客户。超过45,000家第三方卖家入驻Amazon Business,并完成Amazon Business超过一半的订单交易。
通过Amazon Business,卖家能够直接接触到全球几十万商业采购客户。对于商业采购客户而言,Amazon Business为其提供了丰富的选品以及便捷的采购体验,从而节省了采购成本与时间。
为了帮助中国卖家在Amazon Business上更好地拓展业务,亚马逊在中国成立了本地卖家招募团队。该团队由经验丰富的行业专家组成,为中国卖家提供业务、运营和技术方面的支持,助力卖家启动Amazon Business业务。此外,商业采购站点还提供一系列工具,帮助卖家更好地服务企业和机构客户。
这些工具包括:
企业定价和批量折扣——设置专属商品价格,仅企业及机构客户可见;
质量认证——提交国际权威机构认证的有关质量及社会责任的认证,以获得企业客户的信任;
丰富的内容——支持上传CAD图纸、用户手册等信息,还可在公开资料中添加企业标识、企业故事等信息;
Amazon Business专属徽章——满足业绩和服务要求的卖家将获得Amazon Business专属卖家徽章,提高企业知名度和信誉度;
业务指标—— 提供相关数据,提升卖家的业务洞察力,从而推动业务增长。
Amazon business-条件
Amazon Business卖家计划提供了针对企业间交易而优化的特色服务,Amazon Business卖家必须具备更佳的销售表现,包括:
•低发货前取消率(低于1%)
•低延迟发货率(低于2%)
•低订单缺陷率,如交易保障索赔、退货和/或拒付情况较少(低于0.5%)
•每个企业订单包裹必须具有一个跟踪号
•每个企业订单包裹必须具有一个装箱单
•每个企业订单包裹必须具有一个订货单编号
Amazon business-开通
已经在亚马逊开店的卖家, 如您已满足Amazon Business相关要求,可在卖家平台直接开通Amazon Business功能。填表须知:
1.请您确保所填写信息真实有效,如信息有误,亚马逊Amazon Business中国招商团队将不予受理
2.建议使用您开店所用的公司资料填写以下表格,以确保您能正常通过招商团队的审核
3.请勿用同一个公司多次登记开店申请,重复登记将影响您开店申请的效率然后登陆你的账号(指已经在亚马逊上开店的卖家),看一下你的账号是否达到要求了(Check your eligibility)
---如果您达到要求了,就会进入以下页面具体步骤如下:在卖家中心的Help里面输入“谁有资格参与亚马逊企业采购商城卖家计划”,输入之后就会提示你是否有资格了。
如果你具备开店资格,那么恭喜你啦,你会收到以下页面,记得勾选哈,然后就“注册账户”。
特别说明,当你开通成功,Business Seller Program将会直接在你的Seller Central里面接入Business Seller的按钮。以后操作就可便利了。
---添加证书认证
进入Seller central
右上角Setting Your Info&Policies
进入之后选择Credentials and Certifications
Amazon business-费用
Amazon Business中国卖家招募计划的费用包括两个方面:月租金和相关的销售佣金。
月租金
卖家需要拥有专业销售计划才能参加Amazon Business中国卖家招募计划, 并且需支付相关的月租金和其他销售费用。>>更多:https://gs.amazon.cn/north-america/pricing.htm
销售佣金
注意: 如果企业交易(Amazon Business卖家在相应的亚马逊网站向亚马逊企业及机构买家做出的任何销售)涉及下列分类中的商品,则卖家需支付Amazon Business费用价目表中的销售佣金。如果企业交易涉及的商品分类未在下面列出,则应遵循专业销售计划费用价目表。>>更多:https://gs.amazon.cn/north-america/pricing.htm*在“需要批准的分类”下所列的分类中提供商品,需要先获得批准。详细了解需要批准的分类(链接:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200333160?ld=NSGoogle)
**Amazon Business卖家对所下订单需要支付的销售佣金因商品分类而异。2015 年 4 月 24 日至 2017 年 1 月 31 日期间,如果企业交易涉及上列分类中的商品,需遵循以上费用构成。
***从 2016 年 8 月 15 日开始,我们将调低办公用品、工业和科技用品分类下的企业交易分级销售佣金费率阈值,为期 6 个月,详情如上所示。
出售给亚马逊企业及机构买家的商品示例
向亚马逊企业及机构买家出售的办公用品的销售佣金计算方法(2015 年 4 月 24 日至 2017 年 1 月 31 日期间有效)示例。示例 1:某位亚马逊企业及机构买家下达一个包含一件 110.00 美元文件柜的订单,该订单需支付 16.50 美元的销售佣金(商品总价值的 15% 大于按每件商品 1.00 美元计算的佣金,因此取前者)。
示例 2:某位亚马逊企业及机构买家下达一个包含五件 110.00 美元文件柜的订单,该订单需支付 67.50 美元的销售佣金。商品总价值中未超过 250.00 美元的部分需按照 15% 支付 37.50 美元的销售佣金。商品总价值中超过 250.00 美元的部分需按照 10% 支付 30.00 美元的销售佣金。
题外话:亚马逊 Seller, Business, Vendor的不同作用
Amazon全球开店卖家峰会上推出Business项目后,大家的目光突然集中在了Business帐户上。那么这几种帐户到底有什么区别?
Seller帐户(卖家自营)
问:什么是Seller帐户?
答:亚马逊把第三方卖家称为Seller,所以由第三方卖家自营的帐户就叫做Seller帐户。现在基本上所有中国卖家运营的主要帐户都是Seller帐户;
问:全球开店和我自己在Amazon网站上注册Seller帐户有什么区别?
答:区别太大了!Amazon今年对于卖家帐户进行了划分,首先,通过全球开店注册卖家帐户将会由Amazon中国招商团队统一管理,而你自己注册的帐户就基本上没人管了。其次,全球开店后,根据你帐户销售额的不断上升,又会有更加专业的亚马逊招商团队帮助你继续提升和成长。再次,如果你的帐号万一被审核,同时如果你的确是被“冤杀”的,那么你也许可以向Amazon中国的全球开店帐户经理说明情况,并进行申诉。可是如果你是自己开店的,基本上你就的靠你自己去申诉了,获胜几率很小。
问:我用中国公司申请和美国公司申请有区别吗?
答:你用中国公司申请你才能够获得Amazon中国招商团队的帮助,如果用美国公司申请就基本上得不到Amazon的支持了。
问:Seller帐户的类型有哪几种?
答:Seller帐户可以分为2种,即:基础帐户和专业帐户。基础帐户每个月没有月租,但是只能销售40款产品,还不能上传自己的产品。而专业帐户每个月要交39.99美金的月租,但是上传商品数量没有限制,所有广告功能都可以使用。
问:Seller帐户针对的买家是谁?
答:一般Seller帐户针对的就是Amazon的个人消费者,大部分是亚马逊的Prime会员。
问:Seller帐户销售哪些商品比较好?
答:因为目标客户是最终消费者,所以你的Seller帐户最好是卖一些消费类产品,而不是工业品。
Vendor帐户(亚马逊代销)
问:什么是Vendor帐户?
答:你可以把Vendor帐户简单理解为亚马逊代销,也就是说如果Seller是由你自己操心自己卖,那么Vendor就是由Amazon来帮你做推广了。
问:Vendor 和 Vendor Express 账号是一样的吗?
答:不一样!Vendor是由Amazon对你的产品感兴趣,主动联系你,邀请你把产品卖给他们进行代销。但是,Vendor Express(所谓的VE帐户)是由第三方卖家自愿参加的。
问:Vendor和Vendor Express账号怎么申请?
答:Vendor是邀请制的,所以你没有太多主动权。但是Vendor Express是完全可以申请的。
问:我用中国公司申请和美国公司申请Vendor Express账号有区别吗?
答:如果你是中国公司,并收到Amazon的邀请,让你成为Vendor,那么你就中彩票了!因为,你只需要给Amazon供货就好了,可是Amazon的采购金额会非常低,量很有可能会很大,所以风险和收益大家自己考虑了!然而,Vendor Express项目暂时只针对美国公司,所以你只能在美国注册公司、拿到联邦税号、开启银行账号后才能够使用。
问:Vendor帐户针对的买家是谁?
答:Vendor帐户针对的是最终客户,以及Business用户。这就像是美国的Staples超市一样,所有文具既卖给个人消费者,又会批量卖给企业。
问:Vendor帐户如何注册?
答:Vendor帐户是邀请制,你没有办法自己注册。但是Vendor Express的帐户可以在Amazon网站上自己注册,注册前请务必准备好以下资料:
关于Vendor Express帐户的特别提醒:
1、Vendor Express开户后你会很快收到Amazon下的样品单,拿到样品单后你需要立即发货,之后Amazon会根据判断决定实际从你这里的采购数量。
2、Vendor Express注册好之后,你仍然需要自己花钱做广告;
Business帐户(ABS亚马逊商业采购)
问:Business帐户针对的买家是谁?
答:首先你要清楚,所有Business帐户的产品都会出现在 www.amazon.com 商城上,并带有 Amazon Business 的标志,但是只有Business和Vendor帐户的产品能够出现在 https://www.amazon.com/b2b/ 中。所以Business帐户针对的卖家包含了所有Seller Account的买家,同时还包括了公司、学校、政府、甚至部队等所有机构
问:Business帐户销售哪些商品比较好?
答:参看以上回答你就应该知道,Business涵盖了所有消费类产品,同时你还可以销售商用品、工业用品等品类的产品。
问:Business帐户有什么特殊功能?
答:Amazon公布了Business卖家帐户的5大功能,即:批量折扣、指定仅在Business市场发布产品、大批量的成交佣金优惠、税收减免、A+页面、卖家优势介绍、产品说明书下载、Business Account报表。
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