大家好,我是双十一剁完手尚未回血的侃侃。但是这几天收快递很开心有没有?
今天依旧不讲废话,咱们接着上期的eBay近期变动专场继续来谈一谈这位跨境老前辈最近都有哪些“新”事,好好了解才不会变成你的心事哦!
首先来一句话回顾一下上回的内容:为了更好地迎接旺季,eBay清理listing、变更链接政策和图片政策、扩大产品识别码规定的实施范围。那除了这些变动,还有哪些更新的流程需要卖家朋友们注意呢?
1、促销管理工具更新。eBay重新设计了营销工具,以让eBay店铺卖家能够更方便、更快速地创建和开展促销活动,此变更已于2017年夏季正式上线。
这些变更可通过卖家中心中的营销选项卡获取,包括以前在打折管理工具(Markdown Manager)中获取的新折扣选项。
使用新的特价活动+打折类型时,卖家必须确保以相同的价格刊登物品至少14天,才能符合降价促销条件。
自2017年9月起,作为店铺套餐的一部分,基础店铺卖家将能够开始使用促销管理工具。
对于开发者和服务提供商,eBay将于2017年10月更新营销API。
2、简化售后流程。为了提升买家购物体验及促使卖家更快速便捷地处理退货退款请求,eBay简化了退货方式和退款保障流程。大家谨记这两个时间点哦:
2017年秋季起,对于卖家提供退货政策的物品,eBay将自动开始接受部分退货请求。
2018年年初起,买家和卖家将能够更快速地要求eBay介入和帮助解决退货请求。并且,eBay将继续奖励提供宽松退货政策的卖家。
侃侃犹记得自动接受退货请求的消息刚出来时,朋友圈就被eBay的卖家朋友们刷屏了。大家现在是怒气未消还是已微笑接受呢?反正已入eBay坑,还扛得住是不?
3、美国大于5美金交易物流使用政策更新。旺季来临,为确保eBay卖家持续、稳定地为买家提供优质的物流服务,eBay更新了物流使用政策:针对单价高于5美金、发往美国的交易(包括直邮及海外仓交易),即日起,在原有物流服务使用要求的基础之上,进一步要求卖家在承诺订单处理时间之内必须获得有效揽收扫描 (与eBay平台对接的揽收扫描),否则将视为非合规交易。
这个新要求于2017年11月12日评估日(即考察10/22 – 11/04的交易) 正式生效。大家对于物流的跟进要再多上点心~旺季来了,务必跟紧平台的节奏!
4、国际邮寄服务更新。昨日,eBay官方发布公告表示,为了与平台支持的国际邮寄服务更加一致化,eBay澳大利亚站近期重新命名了部分邮寄服务,以更好地支持来自世界各国的跨境交易。更新过程中,部分邮寄服务无意中受到了影响,现已恢复,详情如下:
大家有受到影响的,现在可以重新刊登啦。动起来~
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