前段时间，亚马逊卖家账户被黑的事件引起了轰动。亚马逊卖家账号被黑已经不是个例，很多卖家损失惨重。

近日，陆续有三位卖家在雨果微信群里爆料自己的亚马逊帐号被篡改。

卖家智拓：我是亚马逊商家，上周发现，亚马逊账号被盗，起初只是密码有问题，联系客服重置密码后，就没多想。再后来发现钱没入转，才发现后台存款设置被修改为不认识的英国账户。

第一时间联系卖家支持，卖家支持认为我的帐号不安全把我账号冻结了，所有产品被下架，包括FBA。

卖家aoshi：我的美国卖家帐号被盗，邮箱被改，货款被清。登陆邮箱变成无效地址，应该是被改了，用注册邮箱登陆的话就是密码错误，可以改密码，但还是错误。

之前打过客服电话，他们说无法处理，要找绩效团队恢复销售，可我的帐号都丢了，我想要把帐号找回才能做其他的。

卖家luka：我的帐号被封了，说是有人获得了我的登录信息，等我登进去，修改密码后发现产品所有listing都被锁了。

我26号收到一封邮件，是让我修改密码。当时修改了，但是没做双因认证，结果昨天中招了，我立马把钱转了出来，而且我的buyer页面完全无法登录的状态。

一个很奇怪的点就是，我北美站和英国站都有收到改密码的通知，我改了北美站的，可是北美站被黑了。英国站没改，反而没被黑。

群里的热心卖家和大咖们纷纷给他们支招。

一位卖家朋友说，他之前也是帐号被封，现在已经解封了。他的处理方式是：先联系了绩效团队邮箱，然后等了14天就恢复了。

有的卖家会很焦虑，没有消息，每天都给他们发邮件。其实不然，美国工作的效率很低的。我们只要详细表达清楚自己的问题后就可以了。

遇上帐号登陆不进去的用这个链接跟亚马逊联系

https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/contact.html

先开case提交亚马逊，如果有客户经理帮忙推进会更快一点、不然就自己用注册邮箱联系。效果是一样的，就是有客户经理会更快一点。

如果遇上了更严重的情况涉及到账户资金，需第一时间联系亚马逊，打电话联系要求冻结账户金额，不能再开case等亚马逊回复。

还有，登陆不上不一定都是黑客所为，有可能是你帐号违规了。

因为卖家账号存在严重违规是会出现这个情况的。比如卖假货、售卖产品对顾客存在严重安全问题受到举报，出现这种情况卖家应该首先查看邮箱。

最后提醒广大卖家朋友注意帐号安全，对于来历不明的链接慎点，很多骗子利用亚马逊站内信改装成推广链接或者亚马逊最新政策要你点击进入！

在运营亚马逊账号时，不妨开通一个子账号，包括其相关权限的设置，在发生突发情况时为自己留下更多的挽救渠道。

也可以设置备用账号登录，通过手机登录。可以用来当做账号登录，也可以用作账号找回。

同时建议都设置异地登陆验证，定期更改你的密码，不要在多个网站上使用相同的密码，并且可以在亚马逊上使用双因素身份验证。如果你发现帐户有任何可疑活动，请马上联系亚马逊。

小贴士：扫码了解更多关于亚马逊帐号安全信息~

大脸妞提醒一下各位卖家朋友，把你的账号申诉回来后，记得保留证据尽量向亚马逊提出索赔。关于亚马逊账号被黑，还有卖家朋友们遇到这种情况的，可以进我们雨果网专属账号被黑互助群，说出你的故事，具体加群的方法可以先加微信号：funsem，让小编拉你入群