我的账号注册即被禁用了，填写申诉也是总出现填写不完整提交不了，我的原因是因为默认发送反馈的邮箱和账号不一致。今天找到解决办法，个人刚刚实践完，分享一下。

① 打开申诉页面，我使用火狐，F12调出 开发者工具，找到下图所示被隐藏了的页面元素。




右侧找到它的display选项，双击none，删除，回车。

②完成第一步后找到上一步页面元素下方的 input 元素，它有一个type属性为hidden，同样双击它，删除，回车。




③完成前面操作后，页面会显示一个填写邮箱的表单，填写申诉账号对应的手机号或者email地址，完成下面的表单内容，发送，成功!




 
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亚马逊旺季越来越近了，卖家们都翘首以盼。但，昨晚多个亚马逊账号被直接封杀，没有一点点预兆，莫非旺季来临之前亚马逊的大清洗行动已经开始了?

亚马逊大类SKU减少近一半一大早，卖家群里有人惊叹，自己就是睡了一觉，美亚上一个类目的SKU少了将近一半。你这一觉是睡了多久，醒来之后亚马逊的一个类目竟已是另一个世界!




然而这不是一个类目的问题，另一位卖家称自己所售的类目最大的词搜索，比昨晚少了近9万个产品。也只是一个晚上而已，亚马逊的动作太快了。




有人猜测这是系统问题，老套而又合理的解释，无论什么问题都可以塞给系统，系统表示委屈……

多个卖家账号被封，旺季前的大清洗要开始了? 除了系统这个相对合理的解释，有机智卖家抛出了一些指向性的实际问题。近期有多个卖家账号被封或者被删，号没了当然一个类目的产品就相应少了。

如果是这个原因，那被封号的卖家应该不在少数，某个卖家称仅自己就被封了10个号。




无独有偶，不止一位卖家遇到了这样的情况，这位因为退款问题直接被亚马逊封杀，而且是不给任何机会的那种。




目前，已有多位卖家称自己的账号被封，而且是不发邮件警告，直接封杀。有老司机说每年8月的这个时候开始，亚马逊都会封杀大批账号，旺季要来了，把一些不良的卖家先淘汰出来，今年亚马逊的大清洗已经开始了。

哪些卖家账号会成为首批猎杀对象? 当旺季前的账号大清洗动作开始，哪些账号会是亚马逊的首批猎杀对象呢?

1、刷单严重的卖家，且刷自发货较多;

2、多账号操作的卖家，用自己的小号跟卖大号;

3、自注册小号卖家，没有通过招商经理渠道全球注册;

4、因退款等问题有刷单嫌疑的卖家;

5、各种不良操作的卖家。

亚马逊封号这事与川普有关? 亚马逊这次封号的集中时间点是在昨天晚上，这难道与川普在美国时间16日发的那条推特有关?

川普发文直指亚马逊损害美国零售业就业机会，该事件已被各大亚马逊中国卖家群疯狂刷屏。特朗普在竞选时就曾抨击过亚马逊，之后在位期间对亚马逊各种质疑不断。

而在美国当地时间14日，美国总统特朗普签署总统备忘，指令美贸易代表决定是否就中国有关法律、政策、实践或做法可能不合理或歧视性地损害美国知识产权、创新或技术发展展开调查。

昨天下午一位卖家朋友就说担心“黄毛”总统最近胡搞会影响自己。他猜测这批封号可能Amazon另一种层面的策应，就特朗普政府的对华贸易战而言。 查看全部

旺季来袭，无论什么平台都会再来一波的关店狂潮。据卖家经验反馈，在这些账号被关的原因中有的是小错误被机器人扫到先关了再说的，也有秋后算账被关账号的，小号关了还能接受，如果是主账号被关，卖家只有积极执着的申诉了。




申诉成功率达到90%的Wish卖家分享：首先你是正常的运营者

之前肯定会有卖家形容申诉就是死马当做活马医，可是Wish卖家吴叶叶不这样认为：关于Wish账号申诉问题，我不是大咖，只能给些许建议，但是一般90%的问题我都能申诉回来!当然前提是：你是正常的运营者。这里的非正常运营者就包括卖仿品，刷单，退货率三次超过30%的商户。

账号被关(被暂停)有几种常见的问题。例如：

一、退货率过高!

二、延迟发货率过高!

三、仿品率，侵权之类!

四、某种违规之类(仿品和其它违规)!

五、关联!

目前我知道的一些被关店的问题大概就是是这些。

先讲一下前两个问题，退货率与延迟发货率问题，95%都是可以申诉回来的!

据了解，目前所有的Wish卖家群讨论最多的话题就是——退款!

第三个问题，一般是同一个品牌出现3次以上，被查是仿品，被警告了，或者是你就是一个卖仿品的卖家。

因为釆集问题被3次以上判仿品的，那你申诉写好一点，乖乖下架所有可疑产品。保证不要有下一次，如果是企业号并且有海外仓，那你还可以通过招商经理申诉回来(此处省略一万字)。但是招商经理是不会偏心帮你的，你可以凭运气。

故意卖仿品的人，就不要说了，账号无法申诉并且：钱!被!扣!

第四个问题，违规!有机会，机会非常小，一般要坚持申诉并证明你是清白的，如果证明不了，那你也要想开点，wish不欠你的。

第五个问题，关联!申诉回来的希望在田野上!

关联一般是中国的银行卡收款信息相同，同一个电脑长期同时登录两个账号的，上产品铺货SKU.URL相同太严重了才会关联。一般不是收款卡，其它的很少会关联。

关联看情况，只要不要很严重的问题，也许/或者/可能/是有机会申回来吧。(去年我某个账号因为关联问题申诉了7次，未!成!功!)

申诉成功的8个关健要点：

1.首先详细分析被关店的原因。

2.针对原因一项一项去查证(物流信息截图很重要)。

3.申诉的开头承认错误，要谦虚(最好证明不是你的问题)。

4.针对每个订单ID一一解释自己的问题及原因，并截图附上。

5.提出针对以上xxx问题自己公司的改善措施(一般写4-7个措施)。

6.尽量用数据，数字，百分比来说明你的改善。(例如时效提前了1-2天，延迟发货率改善了10%，退货率改善了12%等等。)

7.可以强调你们公司是垂直店及海外仓商户。(尽量写你是公司运营垂直类并打算用Wish Express)

8.结束语尽量写保证以后不发生此类错误，并有更大的方向。

做好以上8点，一般90%的店铺都能申诉回来!当然前题是：你是正常的运营者。

申诉模板

有模板大家也尽量不要照搬，仅供参考！！因为大家如果都用相同的模版，那Wish生态圈会大乱!申诉只是一个申诉!

TO: wish

We admit what you mentioned were ourmistakes. We had checked each problem order very carefully, and we found that ###### due to distribution limitation of logistics company, whose delivery speedis a great problem. As you can see attached pictures 1-3, we packed items veryfast and carefully,send the items to freight forwarding company in time. As for### ###because our customers may not notice “styles randomly sent”, due to the shoesstyle one and two are from the same factory, so that we had do the listing inone. Our customers may not attention to the description notes, and make anrefund reason is “not as described” or “send the wrong goods”. Anyhow, wehave't done good enough.

For those problems, our companyattached great importances, and held a meeting to discuss the customer refundand the necessity and timeliness of logistics information management and takecorresponding measures to do better.

1, we had increased two logisticscompanies to delivery our goods,###. and Shenzhen###. Which improve timelinessby 5%.

2, we will join in WISH EXPRESS todelivery our goods, which can improve the delivery aging by 20%.

3, we will try to find the nearestfactories/manufacturers to cooperate, so that we can advancing stock and get fulltime for goods preparation, and send the goods to our freight forwarding within48 hours.

4. Add a shipping delivery warehouse,shipment 12 hours in advance.

5. We will modify the master drawingto avoid some unnecessary misunderstandings, or one product create one listing,instead of two products in the same listing.

We really want to do moreprofessional, we’ll be greatly appreciate it if you can give us one more chance, since wehad made a great progress in Wish before, hope we can make mutual improvementin the future, thanks in advance! 查看全部

有卖家透露Prime Day和黑五之前，亚马逊工作重心将会放在关闭违规账号上。根据这位透露信息的卖家截图得知，一位做到800多万的账号被无情封闭了。

按照往年的惯例，为了保证大促的整体质量，亚马逊都会对一些账号进行清理，也就是说在prime day开始前，这又会是一场严打风波。老帐户，这么大销售额度的大号尚且如此，新卖家最近中招更是不少。

有卖家透露，新账户在绑定收款账户时还没开始卖产品，被亚马逊检测到就当“空店铺”给移除了销售权限。

也有部分卖家表示，他们的账号虽然还没上传产品，但绑定了收款账户，并没有出现异常。(收款卡各种都有，所以暂且可以排除与卡有关)。

这就尴尬了，新店铺什么也不做就因为绑了收款就被封?其实卖家在操作账号时一不小心违规触犯了亚爸爸条例也未可知，另一方面，算法检测，被误伤也有可能。但无论如何，黑五来临前的这一场“清理”风波是避不开了，刷单的，违规测评的，以及黑科技什么的，诸位“且黑且谨慎”吧。

不光是亚马逊账户，就连“关闭账号如同家常便饭”的Facebook也被传要联合亚马逊打击测评小组了。

FB封帐号频繁是很出了名的，在没有得到官方回应前很难讲这个是跟亚马逊有关，但无论如何，作为营销的一种重要渠道，你首先要做的就是账号不死。FB对账号的监控也是非常严格的，如果你一旦监测到账号异常，立封。

比如操作太过频繁(频繁加小组，加好友之类)，但如果不是太非法操作的话，一般提交资料或者身份证就可以拿回来。 查看全部