亚马逊美国站更改了账户设置界面UI，加入了卖家可关联账户并提交信息的新功能，官方客服回复卖家：如果是允许的关联，就能避免被关店的风险。

近日，有网友在某卖家论坛爆料，美国站拥有多个账户的卖家需要主动关联对应账户，并披露其每个账户的信息及设立该账户的原因。




这位卖家在论坛回复网友，其消息源来自客户经理，后台已更新，过阵子会有邮件通知卖家。

卖家L了解到，亚马逊美国站的确更改了账户设置界面UI，加入了卖家可关联账户并提交信息的新功能。




在销售政策里也能找到相关规定：持有多个卖家平台账户如果有合法的业务需要申请第二个账户，可申请政策豁免并说明需要第二个账户的合法业务需求。亚马逊将在 2-3个工作日内回复申请，不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。

卖家L与从亚马逊美国站官方客服进一步了解到，被允许账号关联非常严格，审核资格后还需要提供公司相关信息。




(卖家L咨询亚马逊美国站官方客服Wenqi，得到“如果卖家账户是允许的关联，就能避免被关店的风险”这一回复)




(亚马逊美国站官方客服Shanshan回复卖家L，目前申请允许多账号关联条件严格，之后还需要披露公司相关信息。)

主动关联账户?亚马逊这是什么套路?是要卖家感受来自姐夫的慈爱关怀?

不过，之前查到卖家拥有多个账号，店铺说关就关，卖家心血简直被掏空(容我做个悲伤的表情)。

现在，亚马逊是良心发现吗?

但斗争经验丰富的卖家岂是那么好骗?!允许多账号关联申请成功还好，否则一旦披露了公司相关信息，简直主动作死。

亚马逊美国站开通主动关联账号功能到底是送温暖还是钓鱼执法，目前未有定论，大家不妨先观望一段时间，猥琐发育。 查看全部

为了防止账号密码被盗或是出现异常登录，2015年美国亚马逊就开始启用了两步验证功能。近日，也是因为近期有大量卖家账号被黑被盗，亚马逊强制性要求进行二次验证模式，大部分卖家收到这样的通知：在6月30日之前要完成亚马逊Two-Step Verification ，否则账户可能就无法登陆了!

很多卖家，特别是新卖家在收到此通知的第一时间就按照平台提示进行了Two-Step Verification，今天花熊妹在鹰熊汇孵化营的教室正好听到小孔明老师讲到我们有个前期的亚马逊学员前几天就因为这个两步验证造成了帐号关联。

据了解，Two-Step Verification中已造成关联的原因有以下几点：

1. 用于验证的手机号码之前用于注册或验证过其他同一站点的亚马逊店铺;

2. 用同一个手机安装的Authenticator App进行了多个店铺的验证;

3. 手机在WIFI网络下用Authenticator App对店铺做验证(说到这点时，小孔明特别建议大家不要用Authenticator App做验证，并说这将是后患无穷的问题!)。

因此，建议大家尽量用两个电话号码进行两步验证，如果没有可用的实体电话号码了，还可以通过平台买可以接受短信验证码的虚拟号码，这个费用大都不贵，可以按月或按年收费。

虽然这个两步验证按照后台要求做很简单，上面的注意事项也有说明了。但是还是有很多小伙伴不知道该怎么做或者说不敢随意操作!

这里顺便统一给大家分享下操作步骤：

1. 点击右上角的 [ Settings ] > [ Login Settings ]






2. 进入Login Settings页面找到 [ Advanced Security Settings]点击[ Edit]






3. 进入[ Advanced Security Settings]的Edit页面，点击 [ Get Started ]






4. 进入验证页面，输入手机号码(可接收短信的)，点击[ Send code]后，手机就会收到一组验证码。在下方输入验证码后，点击 [Verify code and continue] 。






5. 绑定第二个备用电话(不限于手机号码，座机也可以)，因为这个电话除了选择接收短信(Text message)验证码，还可以选择语音(Voice call)的方式接听验证码。同步骤4一样在下方输入验证码后，点击 [Verify code and continue] 后即完成两步验证操作。






在完成验证后，如果目前操作的装置(电脑、IP等)是常用的，可以勾选[ Don’t require codes on this device] ，以后用此设备登录帐号就可以跳过输入验证的步骤了。

PS：如果你没有移动电话设备，你可以选择Authenticator App进行两步验证，苹果手机可以直接到APP Store下载安装Authenticator App,其他手机也可以下载安装Google Authenticator等，点击[Need an app?]即【Authenticator App说明图】;登录Authenticator后可以通过扫码二维码或者输入KEY(可点击[Can’t scan the barcode]查看key,如【Enter your key说明图】)来获取动态验证码。










【Authenticator App说明图】





【Enter your key说明图】

注意：在用Authenticator App进行验证时，一定要防止前面提到过的关联问题!听说非苹果手机很容易暴露MAC地址以及登录运行路径等信息，很容易造成关联;苹果手机用Authenticator App进行验证时也要重启后用4G网络登录才能避免此种关联。对于关联问题，我们宁可信其有不可信其无，一定要防微杜渐，强烈建议大家用两个可用的电话号码进行验证! 查看全部

关注亚马逊开店运营问题的人很多，今天开始我将持续更新亚马逊运营过程中常见的问题及实操，希望大伙踊跃关注讨论~~
 
今天先来说说亚马逊店铺关联的问题。
 一、什么是关联

如果让亚马逊的程序算法认定为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联

二、账户关联的后果
多个亚马逊账户如果发生关联，其中一个出现问题，就会影响到其他与之相关的账号，因此避开关联可以降低风险

如果是同站点关联，如果亚马逊发现你的产品交叉销售卖同样的商品的话，亚马逊会要求你强制删除其中一个账户，所有的listing，如果你不删除，亚马逊有可能把你的两个账户全部关闭

不同站点关联，其中一个站点出问题，另一账号跟着出问题的情况不多见，因为亚马逊本来就支持卖家到不同站点开店，把商品销售到各个区域，但也有因为特殊原因，如诈骗，违法等特别严重行为，影响到另一个已关联账户

三、防关联的基本思路

如果你想多账户操作，那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户

四、关联决定性因素
1.操作端：网卡mac地址，浏览器cookies，flash对象，硬盘信息，坚决不再同一台电脑上操作多个账号

2.网络端，路由mac地址，外网ip地址，坚决不再同一个外网ip环境下同时操作多个账户

3.账户信息，信用卡，收款方式的信息，电话号码，邮箱，注册地址，如果注册多个账户，任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同

4.防关联建议：一个账号最多只在固定的一台干净的电脑上登陆，连接的理由和猫也要是干净的，而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只有在这台电脑上登陆，总之最好的结果是每个账户之前能不一样的信息尽量做到不一样

5.温馨提示；亚马逊上的关联是没有任何提醒的，没有邮件通知，没有客服联系你，没有后台警告，总之是否关联只能卖家自己判断，而且关联是不可逆的，没有任何让你改过自新的机会。

6.也不要用手机，其他的无线端登录自己的店铺

7.如果你的电脑死过账户，那么建议你不要用这台电脑开店，换一台新的，全新的主机，全新的mac地址，全新的网络 查看全部

我们都知道亚马逊店铺有个敏感的关联问题，我们还多次分享过规避店铺关联风险的信息，

我们也知道刷单测评的买家可能会导致其帐号发出的所有Review被清除，可是因买家账户关联被关闭帐号的还是头一次听说：






说到买家帐号关联，对其发出的评价确实是有关联的：在2016年接连不断的Review政策调整之时，通过观察只是发现Reviewer的评论被删除了的话，其帐号下面的其他的review也大部分被清除;另外，早在两年前听说有朋友给产品刷单时，在刷到第三单时因为被Amazon发现他下单给同一个店铺并且都有评论，然后就有邮件警告他并且把他写的所有评论都清除了。

亚马逊一直以来都是很重视买家的平台，买家帐号被关的事情很少听说，跑去网上搜索“亚马逊买家账户被关闭”出来的大都是说卖家帐号被关的信息……睁大眼睛看了半天只发现一条一年多之前的华商报报道的亚马逊中国买家帐号被关的问题：











由此看来，买家帐号被关的原因更大程度是因为买家的信用积累而定的。关联只是平台监控的手段而已，这点对买卖双方都一样，我们都知道如果有关联的店铺没有任何一个有不良记录的话是不会导致封店的。

所以，不管买家还是卖家，最重要的一点是：多一些真诚，少一些套路!比如Test Buy， 原本是用来对付使用山寨产品跟卖卖家的，后来被同行拿来互相伤害了，甚至出现了像王海这样的职业打假团队!如此利用Test Buy的话，恐怕有一天会像review政策导致很多人一时不知道该怎么推爆款了一样，大家又会失去一个驱逐假冒侵权产品的有效方式而不知道怎么维护自身品牌形象了，从而又将引来一片哀鸣了!

因此，做好自己的产品和Listing的优化推广才是王道，其他的旁门左道还是少进为好! 查看全部

 敦煌通2.0支持您在一台电脑上登陆多个账号，但需要注意以下两点：
1 、请您在安装和运行的过程中以管理员的身份操作；
2 、请不要安装在您的系统盘下（一般大家都设置的是C盘，个别情况可能不是），安装在其他的盘下。

如您安装在了C盘（系统盘下），请做以下处理：
1、进入到敦煌通2.0安装目录的根目录，如C:\Program Files\敦煌网\，选中"敦煌通2.0"，点击鼠标右键，打开右键菜单，选择“属性”项；
2 、右键选择“属性”，打开属性框，选择“安全”标签，然后点击“高级”按钮，打开“高级安全设置”框，选择“所有者”标签，然后点击“编辑”按钮，再次打开高级安全设置框，再将所有者更换为下边列表中选择当前登录windows的用户名即可。如图所示：






3 、点击“编辑”按钮，打开“权限”设置框，然后选择当前登录windows的用户，然后在“权限”设置列表中“允许”下面选择“完全控制”然后点击“确定”按钮关闭“属性”即可。如图所示：





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“你好,
您在我们删除了在我们网站上销售的选项后, 您已经开设了一个新账户。这是违反我们的政策。因此，您可能不再在Amazon.co.uk上销售, 您的列表已从我们的网站删除除。
请运送任何未结订单。 如果您的账户中有资金, 那么在您为订单上的A-to-z声明或退款支付的任何金额已扣除后.，这些资金将可用，这通常需要大约90天，但资金可能会更长。
您可以在Seller Central的“付款”部分査看您的余额和结算信息。 如果您对这些有任何疑问，请发送电子邮件至payments-investigate@amazon.co.uk。
如果您想针对此决定提出申诉,请在Seller central(https：//sellercentral_europe.amazon.comm/gp/costomer-
experience/perf一notifications.html) 的效果通知页面上点击此邮件旁边的上诉按钮。”
上边封邮件是不是很熟悉啊，今日又有卖家账号因关联被冻结，尽管当事人到现在都不知道自己到底是怎么关联的。账号关联这种事情是突然就来了？作为卖家，我们要怎么预防呢？
亚马逊账号被封主要原因之一就是关联，避开关联可以降低风险。关联本身是没有太大问题，但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号。
如果是同站点关联，发现你的产品有交叉销售同样的产品，亚马逊会要求卖家强制删除其中的一个账户，所有的Listing，如果不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。亚马逊有一条政策：关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
为了避免账号关联，在操作新账号时，需要保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若办公地址发生变更，要及时联系亚马逊客服说明情况。
亚马逊账户为什么会关联？
只能在亚马逊上注册一个卖家账户，不能经营或维护多个卖家账户。亚马逊为了注重卖家购物体验，防止卖家重复铺货销售相同的产品。所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。这个一般是系统自动检测的。
关联的决定性因素：






卖家账户和买家账户之间也存在关联
关联其实不是只针对卖家账号与卖家账户之间的，卖家账户和买家账户之间也存在关联，曾经有人因为登陆操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
不同的站点也会存在关联
因为亚马逊是支持卖家到各个站点开店的，其中一个站点出了问题，另一个站点跟着出事的情况不多见。不过，还是有两个站点一起被移除销售权限的案例，所以还是要谨慎。
多账号如何操作可以避免关联？





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根据wish 平台规则，重复铺货可能会造成账号暂停的风险，wish 严禁列出重复的产品，若违反，将造成很严重的后果，如果两个店铺重复铺货率很高将导致关联的风险，那今天就给大家详细解释一下有关重复铺货的问题和店铺关联之后的操作方法。

一、重复铺货

(1)wish 平台规则







严禁列出多个相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传重复的产品。产品将被移除，且其账户将被暂停。

(2)重复铺货的定义

1，同一个产品在同一商家下所属的店铺内出现两次及以上

2，因产品的尺码、颜色或者其他规格不同而进行多个父SKU 的呈现

如果你将同一种产品，使用不同的颜色、尺寸，或者是其他的参数，当做是不同的产品上传wish 店铺，那wish 平台会认为这是重复铺货，会将其直接删除，如果说重复铺货严重的情况下，可能会有账号被暂停的风险。

(3)什么情况会定为重复铺货

A 模特不同、主图不同，但是产品相同











B 标题、描述、tags 相似的产品，可能被误判为重复铺货







这种情况就可能是在上传产品的时候，两个产品的材质、样式、风格、大小等参数都是一样的，那如果我们使用了相同的标题、描述、tags 这些，那wish可能会误判为重复铺货。

(4)如何避免重复铺货

重复铺货的问题其实出现的比较少，有一些卖家用ERP 软件批量发布产品的时候，由于产品信息是之前准备好的，有几千个SKU，没有细心的检查一遍直接上传，可能会导致这种情况的发生，如果说你目前现在是在用手动上传的方式上传产品，只要注意了以上点，那基本上是不会出现这种情况的。

如果说你的产品图片确实是一样的，但是产品的作用参数都不一样，比如，灯泡，我们都知道灯泡的接口，瓦数这些都不一样，但是可能外观很相近，所以这个时候你可以在标题和描述中写明详细的参数，以及在描述中写明。

(5)重复铺货被查的时间问题

Wish 发现重复铺货的周期会比较长，所以卖家不要存在侥幸心理，觉得没有被查到，为了账号的安全问题，我们应该提早避免。

二、店铺关联

(1)重复铺货会导致店铺关联

如果你有两个店铺，上的是同样的产品，那么就会产生被关联的风险。当然wish平台规定，如果你有运营能力，你已经运营了一个店铺，而且这个店铺的月成交额已经达到多少美金的时候，你可以向招商经理申请另一个wish 店铺，但是两个店铺的产品类别必须是不同的。当然这只针对于企业店铺。

(2)店铺被关联的操作

A、所有店铺都会被暂停销售






B、wish 会给你发邮件处理






这时候，你需要在申诉的时候向wish 解释你为什么有两个账号，你今后打算怎么做，有什么计划，最重要的一点是，告诉wish 你希望保留哪个账号，总之主动积极认错，态度诚恳的去申诉，还是有机会的。 查看全部