如何追踪亚马逊站外来的流量?

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不会英语能做eBay么?

ebayalways online 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 4465 次浏览 • 2019-03-06 17:26 • 来自相关话题

聊一聊跨境电商平台有哪些?新手到底该如何选择?

wish顾行健 发表了文章 • 2 个评论 • 16361 次浏览 • 2019-03-06 14:58 • 来自相关话题

聊这个话题,主要是发现很多想要做跨境电商的新手对平台的选择上都比较迷茫,想着都试一下吧很浪费时间,耗费精力还没有产出。所以就简单分析一下几个重要平台,新手也能知道该如何选择了。

跨境电商平台我比较熟悉的有亚马逊、wish、速卖通、eBay。这几个平台目前做的都还不错,但是如果是新手的话,要根据自己的实际情况先选择1个平台去做,我当时第一个做的是wish。先说明一点,平台本身是没有好坏之分的,我当时选择wish这个平台,主要我当时是个刚入门的新手,wish从各方面来说都更适合我一些,包括现在我的主要精力还是在做wish,证明我当时选对了。

简单说一下我的看法。
先说亚马逊,这个大家应该都知道,跨境电商的鼻祖,现在已经比较成熟了,所以亚马逊这个平台其实还是比较适合资金雄厚,求稳定发展的大卖家的,而且亚马逊这个平台比较复杂,想要运营好需要多人管理才行,前期也需要投入很多的资金去建设,对品牌的要求也很高,如果不是什么大品牌,又没有资金,我是不太建议没有经验的新手做亚马逊的。当然反过来,如果你有足够的资金支持,决心大、行动力又强,而且有自己的团队,那亚马逊确实是一个不错的选择。

再说一下我为什么先选wish来做。首先wish这个平台是比较适合刚起步的卖家的,因为wish进入门槛相对低一些,开店还算容易的,不过从去年10月开始也需要交2000美金的开店押金了,是可退的。平台操作简单,新手很容易上手。其次wish这个平台是算法驱动的,比较公平,只要你的产品足够优质,wish就会推送你的产品,这样你在wish上获得的流量也就会越多。最后wish平台支持的物流很多,卖家可以通过选择合适的物流来降低成本和运费。所以我觉得wish个人发挥的空间比较大,相比其他几个平台更适合新手跨境卖家。

ebay这个平台呢,发展的也比较早,平台的订单大多集中在美国,加拿大,澳大利亚,英国这些发达国家,但是开店等条件比较多,过程也很繁琐,老牌公司的通病,而且ebay海外仓发货越来越多,如果你没有强大的资金流运转能力,做的也会比较吃力。这个平台也比较适合老手,新手不太建议进入。

还有速卖通,用户主要集中在俄罗斯、欧美。平台模式是以价格驱动的,靠打价格战获得流量,新手没资源进去根本玩不过。而且现在速卖通倾向于品牌化战略,所以在注册账号的时候必须是企业,必须有商标,门槛还是比较高的。这个平台就比较适合有一定资源的品牌卖家。 查看全部

聊这个话题,主要是发现很多想要做跨境电商的新手对平台的选择上都比较迷茫,想着都试一下吧很浪费时间,耗费精力还没有产出。所以就简单分析一下几个重要平台,新手也能知道该如何选择了。

跨境电商平台我比较熟悉的有亚马逊、wish、速卖通、eBay。这几个平台目前做的都还不错,但是如果是新手的话,要根据自己的实际情况先选择1个平台去做,我当时第一个做的是wish。先说明一点,平台本身是没有好坏之分的,我当时选择wish这个平台,主要我当时是个刚入门的新手,wish从各方面来说都更适合我一些,包括现在我的主要精力还是在做wish,证明我当时选对了。

简单说一下我的看法。
先说亚马逊,这个大家应该都知道,跨境电商的鼻祖,现在已经比较成熟了,所以亚马逊这个平台其实还是比较适合资金雄厚,求稳定发展的大卖家的,而且亚马逊这个平台比较复杂,想要运营好需要多人管理才行,前期也需要投入很多的资金去建设,对品牌的要求也很高,如果不是什么大品牌,又没有资金,我是不太建议没有经验的新手做亚马逊的。当然反过来,如果你有足够的资金支持,决心大、行动力又强,而且有自己的团队,那亚马逊确实是一个不错的选择。

再说一下我为什么先选wish来做。首先wish这个平台是比较适合刚起步的卖家的,因为wish进入门槛相对低一些,开店还算容易的,不过从去年10月开始也需要交2000美金的开店押金了,是可退的。平台操作简单,新手很容易上手。其次wish这个平台是算法驱动的,比较公平,只要你的产品足够优质,wish就会推送你的产品,这样你在wish上获得的流量也就会越多。最后wish平台支持的物流很多,卖家可以通过选择合适的物流来降低成本和运费。所以我觉得wish个人发挥的空间比较大,相比其他几个平台更适合新手跨境卖家。

ebay这个平台呢,发展的也比较早,平台的订单大多集中在美国,加拿大,澳大利亚,英国这些发达国家,但是开店等条件比较多,过程也很繁琐,老牌公司的通病,而且ebay海外仓发货越来越多,如果你没有强大的资金流运转能力,做的也会比较吃力。这个平台也比较适合老手,新手不太建议进入。

还有速卖通,用户主要集中在俄罗斯、欧美。平台模式是以价格驱动的,靠打价格战获得流量,新手没资源进去根本玩不过。而且现在速卖通倾向于品牌化战略,所以在注册账号的时候必须是企业,必须有商标,门槛还是比较高的。这个平台就比较适合有一定资源的品牌卖家。

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亚马逊或将推出“买家之声”!买家满意度不佳将会被下架??

亚马逊金色蛮牛 发表了文章 • 0 个评论 • 21097 次浏览 • 2019-03-01 15:20 • 来自相关话题

有消息传,亚马逊准备推出“买家之声”板块,顾名思义,“买家之声”收集了买家对商品的反馈。卖家在该控制面板中,可以查看商品的买家体验 (CX) 健康度,阅读客户评论,查看问题产品信息,以及采取的解决问题。

一、卖家满意度分级 
买家满意度状况分为“极好”、“良好”、“一般”或“不佳”或“极差”。“不佳”和“极差”买家满意度的商品,有可能被下架。






极好(绿色):您上架商品的绩效显著优于类似的商品。 
很好(浅绿色): 您上架商品的绩效要好于类似商品或同样出色。 
一般(黄色): 您上架商品的绩效与类似的商品相当。 
不佳(橙色): 您上架商品的绩效要低于类似的商品,并且可能由于买家不满意而面临撤销上架的风险。 
极差(红色): 您上架商品的绩效明显低于类似的商品,并且可能由于极高的买家不满意率而已被撤销上架。

二、如何提高买家满意度 
想要提高买家满意度,就要降低买家不满意 (NCX) 率,买家不满意 (NCX) 率=买家报告的问题商品订单数/订单总数。买家的退货、退款、客服联系和商品评论反馈均会影响买家不满意率。 
如果买家满意度不佳,卖家可以查看控制面板上的评论,以确认买家的问题所在。然后采取补救措施。具体补救措施可能包括移除已残损、有缺陷或误贴标的库存或更新不当的产品描述等。CX和NCX均基于商品的历史绩效,可能需要持续采取几周的补救措施,方可反映出成效。

三、前瞻思考 
亚马逊“买家之声”的推出,本意是好的,帮助卖家优化商品,但也极有可能带来新一轮的卖家相互攻击,刷差评、大量购买然后退款、操纵小号大规模向客服投诉....从而降低对手的买家满意度,直至对手Listing被下架。 
比较好的是,买家满意度状况和买家不满意率不会导引发任何账户等级的改变,也不会被封号。同时,买家满意度是否会影响商品排名、是否会影响流量、是否会影响推荐,这些都尚未可知,只能坐等了。

这一功能大家怎么看的?感觉亚马逊不断提升客户体验,是好意。但对各位卖家小伙伴来说,越来越多的数据 评分可能影响流量、销售。哎 等具体消息吧
  查看全部
有消息传,亚马逊准备推出“买家之声”板块,顾名思义,“买家之声”收集了买家对商品的反馈。卖家在该控制面板中,可以查看商品的买家体验 (CX) 健康度,阅读客户评论,查看问题产品信息,以及采取的解决问题。

一、卖家满意度分级 
买家满意度状况分为“极好”、“良好”、“一般”或“不佳”或“极差”。“不佳”和“极差”买家满意度的商品,有可能被下架。

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极好(绿色):您上架商品的绩效显著优于类似的商品。 
很好(浅绿色): 您上架商品的绩效要好于类似商品或同样出色。 
一般(黄色): 您上架商品的绩效与类似的商品相当。 
不佳(橙色): 您上架商品的绩效要低于类似的商品,并且可能由于买家不满意而面临撤销上架的风险。 
极差(红色): 您上架商品的绩效明显低于类似的商品,并且可能由于极高的买家不满意率而已被撤销上架。

二、如何提高买家满意度 
想要提高买家满意度,就要降低买家不满意 (NCX) 率,买家不满意 (NCX) 率=买家报告的问题商品订单数/订单总数。买家的退货、退款、客服联系和商品评论反馈均会影响买家不满意率。 
如果买家满意度不佳,卖家可以查看控制面板上的评论,以确认买家的问题所在。然后采取补救措施。具体补救措施可能包括移除已残损、有缺陷或误贴标的库存或更新不当的产品描述等。CX和NCX均基于商品的历史绩效,可能需要持续采取几周的补救措施,方可反映出成效。

三、前瞻思考 
亚马逊“买家之声”的推出,本意是好的,帮助卖家优化商品,但也极有可能带来新一轮的卖家相互攻击,刷差评、大量购买然后退款、操纵小号大规模向客服投诉....从而降低对手的买家满意度,直至对手Listing被下架。 
比较好的是,买家满意度状况和买家不满意率不会导引发任何账户等级的改变,也不会被封号。同时,买家满意度是否会影响商品排名、是否会影响流量、是否会影响推荐,这些都尚未可知,只能坐等了。

这一功能大家怎么看的?感觉亚马逊不断提升客户体验,是好意。但对各位卖家小伙伴来说,越来越多的数据 评分可能影响流量、销售。哎 等具体消息吧
 

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