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亚马逊销售玩具枪需要提供什么证书?

亚马逊新用户1709283996 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 100 次浏览 • 9 小时前 • 来自相关话题

亚马逊自配送未按时发货 会怎么样?

亚马逊关玉金 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 118 次浏览 • 16 小时前 • 来自相关话题

亚马逊算法又双叒叕变了!不能合并review肿么办?

亚马逊荟网小云 发表了文章 • 2 个评论 • 174 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

5月16号下午, 亚马逊前台开始出现诡异现象,同一个链接下不同变体显示的review数量完全不同,a变体显示100个review,b变体只显示1个review,这个问题对很多人来说非常严重,昨天开始讨论大面积爆发,纷纷反应review人间蒸发,订单锐减。

就目前反馈的情况来看影响比较大的是以下几种情况:

1. 同店铺合并年代比较久远的旧的子体,快速增加新品review 这种合并的有可能会被警告,或者review会被拆分,单独展示。

2. 合并不同店铺变体,快速或者缓慢增加review,这种方式99%会被亚马逊把review分别展示,(无论你是fba新品操作,还是二手操作)新品没有review就是没有review,不会因为合并其它变体而快速增肥。

3. 合并的僵尸链接100%被拆分显示,可以宣布这个做法走到尽头。

4. 继续大批量删除评价





 
眼尖的你一定可以分析出来,这次亚马逊更改展规则直接针对的卖家操作是合并变体review。这么多年的review展示规则怎么说变就变,这还得从review的重要性说起。

review的数量在新品对产品推广的效果起着至关重要的作用,所以卖家会通过各种方法和渠道积累review,从最开始联系top review,到facebook红人,再到facebook review群组,微信老外测评,微信华人测评,机器测评,然后合并僵尸,合并变体,定制vp,简直是一部review发展的编年体,而亚马逊也随着这波操作慢慢积累了打击违规操作的能力,而且响应速度越来越快。

 推测:跟卖方式马上会被严打,或者限制留评

传说亚马逊也关注了几个红人的公众号,只要一揭露最新操作技巧,亚马逊马上就会研究对策。亚马逊的谍报工作和自我修复能力都在加强。所以,论如何解决这些问题只适合小圈子讨论了。多种review布局方案展示圈子的力量。

无论是打击变体合并,还是大力整治刷单和违规review,对有着核心产品竞争力的卖家来说影响都是微乎其微的,平台的整顿和合规化反而会反向凸显他们的竞争优势。对于长期依赖此法的运营来说,简直是寒冬浇了一桶冰水,盛夏掉进九宫格麻辣火锅--让人桑心。

还是那句话:核心竞争力要建立产品优势,优势可以分短期优势和长期优势:比如颜色微调,款式微改,这些短期优势很容易被追赶,而深度研究产品和需求,开发出相对有壁垒的产品才能够建立长期优势。短期优势相对应的是瞬时满足,我们做企业更需要延时满足,不让浮云遮望眼,忘却创业初始心. 查看全部
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5月16号下午, 亚马逊前台开始出现诡异现象,同一个链接下不同变体显示的review数量完全不同,a变体显示100个review,b变体只显示1个review,这个问题对很多人来说非常严重,昨天开始讨论大面积爆发,纷纷反应review人间蒸发,订单锐减。

就目前反馈的情况来看影响比较大的是以下几种情况:

1. 同店铺合并年代比较久远的旧的子体,快速增加新品review 这种合并的有可能会被警告,或者review会被拆分,单独展示。

2. 合并不同店铺变体,快速或者缓慢增加review,这种方式99%会被亚马逊把review分别展示,(无论你是fba新品操作,还是二手操作)新品没有review就是没有review,不会因为合并其它变体而快速增肥。

3. 合并的僵尸链接100%被拆分显示,可以宣布这个做法走到尽头。

4. 继续大批量删除评价

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眼尖的你一定可以分析出来,这次亚马逊更改展规则直接针对的卖家操作是合并变体review。这么多年的review展示规则怎么说变就变,这还得从review的重要性说起。

review的数量在新品对产品推广的效果起着至关重要的作用,所以卖家会通过各种方法和渠道积累review,从最开始联系top review,到facebook红人,再到facebook review群组,微信老外测评,微信华人测评,机器测评,然后合并僵尸,合并变体,定制vp,简直是一部review发展的编年体,而亚马逊也随着这波操作慢慢积累了打击违规操作的能力,而且响应速度越来越快。

 推测:跟卖方式马上会被严打,或者限制留评

传说亚马逊也关注了几个红人的公众号,只要一揭露最新操作技巧,亚马逊马上就会研究对策。亚马逊的谍报工作和自我修复能力都在加强。所以,论如何解决这些问题只适合小圈子讨论了。多种review布局方案展示圈子的力量。

无论是打击变体合并,还是大力整治刷单和违规review,对有着核心产品竞争力的卖家来说影响都是微乎其微的,平台的整顿和合规化反而会反向凸显他们的竞争优势。对于长期依赖此法的运营来说,简直是寒冬浇了一桶冰水,盛夏掉进九宫格麻辣火锅--让人桑心。

还是那句话:核心竞争力要建立产品优势,优势可以分短期优势和长期优势:比如颜色微调,款式微改,这些短期优势很容易被追赶,而深度研究产品和需求,开发出相对有壁垒的产品才能够建立长期优势。短期优势相对应的是瞬时满足,我们做企业更需要延时满足,不让浮云遮望眼,忘却创业初始心.

如何提高亚马逊卖家评级,成为最好的Best Seller

亚马逊 雨夜落花 发表了文章 • 0 个评论 • 114 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

亚马逊的卖家评级至关重要,无论是关乎赢取黄金购物车(Buy Box)的份额,还是关乎消费者购物时的决策心理,卖家都需要密切地关注自己的评级。




亚马逊的卖家评分在0~100分之间,按分值分为4个等级,分别为:

1、一般:0~84.49分

2、好:84.5~96.49分

3、非常好:96.5~98.49分

4、优秀:98.50~100分




卖家评级有多重要?

1、您的卖家评级越高,买家越容易对您产生信任感;

2、卖家评级高,产品搜索排名更高,能在与竞争对手的竞争中保持领先;

3、亚马逊上,82%的销售来自Buy Box。卖家评级越高,赢得Buy Box的可能性也越大。

卖家评级与订单得分密切相关,没有任何问题的完美订单可得到100分。

那影响卖家订单得分的因素有哪些呢?

1、订单配送时间:实际配送时间需与对买家承诺的发货时间相符;

2、发货前擅自取消订单:买家下单后,如果您取消订单,您将会失去该笔订单的100积分;

3、退款:买家因为订单存在问题而向银行发起退款;

4、客服回复时间:买家提出问题,您回复的速度越慢,得分就越低。24小时内回复所有买家的问题最佳;

5、买家评价:如果买家给的是差评,将对您的卖家评级造成很大的影响;

6、A-to-Z索赔:买家如果发起A-to-Z索赔,提出订单有问题的话,亚马逊会介入调查,如买家索赔情况属实,卖家可能被扣500分。

亚马逊将根据卖家一年内所有订单得分的平均数,得出卖家的订单质量评分。

计算公式:一年内所有订单得失分数总和÷一年内所有订单数=平均数。

此外,近期订单的权重更大。如您为客户提供的服务超出预期,您将得到额外的10分作为奖励。

想要获得额外积分,您的订单需符合以下条件:

1、订单没有任何问题;

2、订单在3日内送达;

3、订单实际送达时间符合承诺送达时间;

4、订单能提供有效的跟踪信息;

5、订单不存在任何的退款或让步。

除了提高订单得分,还能怎么操作来提高亚马逊卖家评级呢?

1、诚实

诚信为本。要获得好的买家评价,您需要诚实地对待买家,所撰写的listing产品描述要与产品实际情况相符。

2、回复并迅速解决买家的问题

买家可能在任何时刻提出问题,可能是半夜1点,也可能是凌晨5点。亚马逊没有要求卖家在第一时间回复买家问题,但卖家应确保在24小时内作出回应。

3、积极询问买家意见

自觉留好评的买家不多,但如果订单存在问题,差评就会很“自觉”地来了。为了避免这种情况,您要积极主动地解决买家遇到的问题。而对于购物体验良好的买家来说,积极询问意见能够提高他们留下好评的几率。

4、熟悉亚马逊政策

卖家要学会直视任何负面的卖家评价。遇到负面评价的时候,卖家要先了解买家评价的内容是否符合亚马逊政策,如果不符合,报告亚马逊删除。如果有买家将卖家评价当成产品review,您可以直接要求亚马逊删除。

5、礼貌沟通

负面评价有助于卖家改善自己的产品质量和服务。与评论者沟通,了解他们不满意的细节,学会改善买家的购物体验。在与买家沟通时,要让他们感受到您对他们的重视。有时礼貌的沟通,甚至能把负面评价变成正面的。

1星或2星评价会损害卖家评级,因此,卖家要切记:

①及时回复买家问题。

②如需取消订单,一定要跟买家解释清楚!

③提供与产品描述相符的产品。

④提供物流追踪信息。

⑤遵守亚马逊政策。

⑥产品包装得到。

⑦不要因负面评价纠缠买家。

亚马逊极其重视买家,致力于为消费者提供极致的购物体验,让消费者都成为回头客。只要您能获得消费者的信赖,您也就能获得亚马逊的信任。这样,还愁没销量?
  查看全部
亚马逊的卖家评级至关重要,无论是关乎赢取黄金购物车(Buy Box)的份额,还是关乎消费者购物时的决策心理,卖家都需要密切地关注自己的评级。
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亚马逊的卖家评分在0~100分之间,按分值分为4个等级,分别为:

1、一般:0~84.49分

2、好:84.5~96.49分

3、非常好:96.5~98.49分

4、优秀:98.50~100分
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卖家评级有多重要?

1、您的卖家评级越高,买家越容易对您产生信任感;

2、卖家评级高,产品搜索排名更高,能在与竞争对手的竞争中保持领先;

3、亚马逊上,82%的销售来自Buy Box。卖家评级越高,赢得Buy Box的可能性也越大。

卖家评级与订单得分密切相关,没有任何问题的完美订单可得到100分。

那影响卖家订单得分的因素有哪些呢?

1、订单配送时间:实际配送时间需与对买家承诺的发货时间相符;

2、发货前擅自取消订单:买家下单后,如果您取消订单,您将会失去该笔订单的100积分;

3、退款:买家因为订单存在问题而向银行发起退款;

4、客服回复时间:买家提出问题,您回复的速度越慢,得分就越低。24小时内回复所有买家的问题最佳;

5、买家评价:如果买家给的是差评,将对您的卖家评级造成很大的影响;

6、A-to-Z索赔:买家如果发起A-to-Z索赔,提出订单有问题的话,亚马逊会介入调查,如买家索赔情况属实,卖家可能被扣500分。

亚马逊将根据卖家一年内所有订单得分的平均数,得出卖家的订单质量评分。

计算公式:一年内所有订单得失分数总和÷一年内所有订单数=平均数。

此外,近期订单的权重更大。如您为客户提供的服务超出预期,您将得到额外的10分作为奖励。

想要获得额外积分,您的订单需符合以下条件:

1、订单没有任何问题;

2、订单在3日内送达;

3、订单实际送达时间符合承诺送达时间;

4、订单能提供有效的跟踪信息;

5、订单不存在任何的退款或让步。

除了提高订单得分,还能怎么操作来提高亚马逊卖家评级呢?

1、诚实

诚信为本。要获得好的买家评价,您需要诚实地对待买家,所撰写的listing产品描述要与产品实际情况相符。

2、回复并迅速解决买家的问题

买家可能在任何时刻提出问题,可能是半夜1点,也可能是凌晨5点。亚马逊没有要求卖家在第一时间回复买家问题,但卖家应确保在24小时内作出回应。

3、积极询问买家意见

自觉留好评的买家不多,但如果订单存在问题,差评就会很“自觉”地来了。为了避免这种情况,您要积极主动地解决买家遇到的问题。而对于购物体验良好的买家来说,积极询问意见能够提高他们留下好评的几率。

4、熟悉亚马逊政策

卖家要学会直视任何负面的卖家评价。遇到负面评价的时候,卖家要先了解买家评价的内容是否符合亚马逊政策,如果不符合,报告亚马逊删除。如果有买家将卖家评价当成产品review,您可以直接要求亚马逊删除。

5、礼貌沟通

负面评价有助于卖家改善自己的产品质量和服务。与评论者沟通,了解他们不满意的细节,学会改善买家的购物体验。在与买家沟通时,要让他们感受到您对他们的重视。有时礼貌的沟通,甚至能把负面评价变成正面的。

1星或2星评价会损害卖家评级,因此,卖家要切记:

①及时回复买家问题。

②如需取消订单,一定要跟买家解释清楚!

③提供与产品描述相符的产品。

④提供物流追踪信息。

⑤遵守亚马逊政策。

⑥产品包装得到。

⑦不要因负面评价纠缠买家。

亚马逊极其重视买家,致力于为消费者提供极致的购物体验,让消费者都成为回头客。只要您能获得消费者的信赖,您也就能获得亚马逊的信任。这样,还愁没销量?
 

2018亚马逊开始严打这种操作, 违规ASIN将会被移除!

亚马逊 雨夜落花 发表了文章 • 0 个评论 • 128 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。




最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

一、亚马逊严打不合理定价

某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件,说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策,被暂停销售。




据悉,这几天一些卖家因为定价不合理,其账号被永久关闭,而且不可重新激活。小编了解了一些情况,在价格方面,卖家现在要避免以下情况:

1.添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。

2.不同销售渠道产品价格不一。

3.同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件,可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。

二、价格对Listing的影响

1、A9算法是亚马逊的核心,而价格是影响A9算法的一个重要因素,性价比更高的产品,客户会更加喜欢,会得到更多的流量,在平台会得到更好的竞争优势。

2、因为价格影响整个Listing的权重,所以提价后,有可能出现销量下降或者流量下降的情况,提价幅度过大可能造成恶性循环。

3、亚马逊在报名参与秒杀,价格应低于黄金购物车20%,并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格,这将会使利润缩水。

4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争,这样影响了整个市场竞争,当竞争对手真的把成本降下来之后,而你因为利润问题,没办法继续维持低价,彻底丧失竞争力。

定价是一个技术活,有不少大卖有一些定价技巧,不会盲目降价导致自毁,也不能盲目提价造成listing崩盘。

三、定价技巧

1.首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润,确保不会亏本。

尤其面临旺季各项成本增加,物流费上涨,供应链成本增加,这些都要考虑在定价里面。

2.关注竞争对手的交付方法和表现指标

如果你是FBA卖家,而目前Buy Box的获得人是自发货卖家,那么你就可能以高于对手的价格,并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。

当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时,卖家就不要削减价格进行价格战了,只需将价格定高一点点,就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。

如果你是自发货卖家,那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家,才能稳住这个位置。但是,如果Buy Box归另一个自发货所有,那么参照FBA卖家的做法,抬高一点价格,获得一点Buy Box份额。

3.参照类似的产品来定价

参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似,评论也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品,因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量。

4.学会快速适应平台变化,并随机应变

亚马逊平台发展很快,政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对,在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。

亚马逊仍然产品为王,高质量低价格会为产品带来更高的转化,现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代,定价成为亚马逊运营中的重要一环,各位老铁旺季要稳住价格,做到单涨利润翻倍。
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亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。
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最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

一、亚马逊严打不合理定价

某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件,说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策,被暂停销售。
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据悉,这几天一些卖家因为定价不合理,其账号被永久关闭,而且不可重新激活。小编了解了一些情况,在价格方面,卖家现在要避免以下情况:

1.添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。

2.不同销售渠道产品价格不一。

3.同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件,可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。

二、价格对Listing的影响

1、A9算法是亚马逊的核心,而价格是影响A9算法的一个重要因素,性价比更高的产品,客户会更加喜欢,会得到更多的流量,在平台会得到更好的竞争优势。

2、因为价格影响整个Listing的权重,所以提价后,有可能出现销量下降或者流量下降的情况,提价幅度过大可能造成恶性循环。

3、亚马逊在报名参与秒杀,价格应低于黄金购物车20%,并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格,这将会使利润缩水。

4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争,这样影响了整个市场竞争,当竞争对手真的把成本降下来之后,而你因为利润问题,没办法继续维持低价,彻底丧失竞争力。

定价是一个技术活,有不少大卖有一些定价技巧,不会盲目降价导致自毁,也不能盲目提价造成listing崩盘。

三、定价技巧

1.首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润,确保不会亏本。

尤其面临旺季各项成本增加,物流费上涨,供应链成本增加,这些都要考虑在定价里面。

2.关注竞争对手的交付方法和表现指标

如果你是FBA卖家,而目前Buy Box的获得人是自发货卖家,那么你就可能以高于对手的价格,并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。

当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时,卖家就不要削减价格进行价格战了,只需将价格定高一点点,就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。

如果你是自发货卖家,那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家,才能稳住这个位置。但是,如果Buy Box归另一个自发货所有,那么参照FBA卖家的做法,抬高一点价格,获得一点Buy Box份额。

3.参照类似的产品来定价

参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似,评论也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品,因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量。

4.学会快速适应平台变化,并随机应变

亚马逊平台发展很快,政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对,在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。

亚马逊仍然产品为王,高质量低价格会为产品带来更高的转化,现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代,定价成为亚马逊运营中的重要一环,各位老铁旺季要稳住价格,做到单涨利润翻倍。
 

亚马逊PrimeDay秒杀的正确玩法!

亚马逊荟网小云 发表了文章 • 1 个评论 • 92 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

亚马逊Prime Day会员日即将来临,这场活动盛宴必将带来巨大的流量和销量,类似于国内的淘宝双十一活动,是每个亚马逊卖家必争之地!

那么,在这场巅峰对决中的秒杀大战,您需要怎样的正确玩法才能赚的盆满钵满呢?






当务之急,请您先看清各大站点Prime Day秒杀申请时间,否则您就白白错过再等一年。

秒杀申请时间
美国站点:
4月16日-5月18日
(即将截止!!!)
加拿大、墨西哥站点:
4月16日-5月28日
欧洲站点:
4月16日-5月28日
日本站点:
4月16日-5月28日
*请注意:最新时间请以各站点卖家平台通知为准

Prime Day秒杀正式邀请已开始陆续发出,请各位亚马逊卖家随时查看卖家平台,并尽快完成秒杀商品申请。

下面,我们就跟着节奏,GET一波Prime Day秒杀的官方攻略吧 查看全部
亚马逊Prime Day会员日即将来临,这场活动盛宴必将带来巨大的流量和销量,类似于国内的淘宝双十一活动,是每个亚马逊卖家必争之地!

那么,在这场巅峰对决中的秒杀大战,您需要怎样的正确玩法才能赚的盆满钵满呢?

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当务之急,请您先看清各大站点Prime Day秒杀申请时间,否则您就白白错过再等一年。

秒杀申请时间
美国站点:
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4月16日-5月28日
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4月16日-5月28日
日本站点:
4月16日-5月28日
*请注意:最新时间请以各站点卖家平台通知为准

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下面,我们就跟着节奏,GET一波Prime Day秒杀的官方攻略吧

亚马逊店铺要怎么增加回头客?

亚马逊亚马逊小姨子 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 268 次浏览 • 13 小时前 • 来自相关话题

亚马逊Review新玩法:用Facebook全新功能提升亚马逊评价

亚马逊荟网晓梅 发表了文章 • 1 个评论 • 492 次浏览 • 6 天前 • 来自相关话题

亚马逊最近对于产品评价的严格控制让卖家们有些不知所措,荟网最近一直在探寻更多方法,今天荟网Leon将与大家分享自己能够获评和荟网能够帮助大家获评的几种方法,希望能够在亚马逊严控评价的形势下帮助大家稳步提升评价并同时提升产品转化率。

第一部分:为什么评价会被删除

最近大家会发现,亚马逊现在似乎对于评价的政策有些矫枉过正,而且评价的控制力度正在不断加强,看看亚马逊在过去几个月中做的动作,我们就可以清楚:

首先,亚马逊在春节对大量涉嫌刷单的账号进行了审核

之后,亚马逊关闭了大量非正规信用卡注册的买家账号;

同时,亚马逊在没有任何警告的情况下关闭了大量海外买家的评价功能

2周前,亚马逊开始莫名其妙的删除评价,大家会发现许多被删除的评价是正规卖家留下的真实评价

1周前,亚马逊对于频繁退货的买家账号进行了封号

以上动作让许多产品的权重大幅降低,同时由于许多买家账户被封,而亚马逊正在美国对“以利益换评价”的测评师进行上诉,所以造成产品送测的时间更长,评价刊登的速度更慢。而比较糟糕的情况是,在获取好评的难度不断增加时,许多产品品质差,或者使用复杂的产品却非常容易获得客户的差评。因此,许多卖家会发现自己的Listing订单转化率摇摇欲坠。

根据荟网的了解,亚马逊后期控制评价的政策也许不会轻易放松,而删除评价的计算方法却与产品Listing本身的订单数量息息相关。亚马逊会通过同一类别产品BSR的平均销量和获取评价的几率计算每个卖家Listing应该获得评价的总数和新增评价的数量。当你的订单数量低于同类别产品平均单量,而评价总数却多余同样销量产品的平均评价数时,亚马逊系统将自动根据每日时间轴删除评价。而在删除的过程中,亚马逊不会考虑“真实”评价和“刷单”的评价,因为在系统后台,这些都只是“评价”而已。

虽然整个类别的产品评价与订单量的百分比无从得知,但是现在大家上评价比较稳妥方式是把评价数控制在自己订单数的10%以内。通过荟网新的数据分析系统后台,大家可以看到竞争对手每天新增的评价数量,所以大家千万不要盲目求快增加评价,否则很有可能会引来不必要的风险。





 
第二部分:Facebook全新功能是什么?

在荟网看开,亚马逊的评价资源也许是每个卖家自身的核心资源,面对严格的评价政策,大家现在也许应该从以下2点入手提升自己的内功:

提升Listing的销量,因为只有提升了销量才能提升产品评价数

获得更多“圈外”的测评资源,所谓“圈外”也就是不了解亚马逊测评套路的海外真实买家

针对于以上第一点,我们将在荟网本月的线下荟员培训将与大家分享。今天我们更多与大家介绍的是第二点:如何获得“圈外”资源。

许多卖家去年开始很多是通过微信群获取评价,但是相信大家可以看到现在这样做会非常困难,而且微信群中鱼龙混杂,许多产品因此被人跟卖。

荟网在2015年年底对荟员的Facebook培训中告诉了大家如何通过Facebook小组,那时候在中国基本没有卖家使用这种方法。许多荟员发现Facebook小组推广能够让产品迅速获得#1 New Release(最佳新品)和 Best Seller(热销品)标记。然而,亚马逊禁止通过赠送获取评价后,Facebook小组渐渐失去优势。

但是作为全球最大的社交平台,Facebook上有着海量测评资源,从一个学生、一个家庭主妇,到美国著名的测评公司都在Facebook上寻找着免费产品和测评机会。而大家要去做的,就是尽可能让自己的产品给更多普通北美、欧洲、日本、澳洲消费者知道,并建立亚马逊以外的沟通渠道。

今天,荟网在这里要给大家介绍的全新方法就是:通过Facebook Messenger + Facebook广告的形式推广产品、提升产品测评、建立并不断提升自己的忠实评价用户基础。

也许大家在送测的时候都会用到Facebook Messenger,但是也许大家还不了解它的威力,因此我们现在这里给大家把Messenger做一个介绍:

Facebook Messenger是当今欧美日最通用的聊天工具

Facebook Messenger的主要功能包括:发消息、视频、音频、组群聊天、发送文件、创建行动计划等

Facebook Messenger最新的付款功能就像微信支付一样,能够让你和聊天对方随时进行转账、收账,操作非常方便简单,而且手续费全免!相比之下Paypal的整个付款流程却复杂很多,而手续费更是许多卖家不得不承担的巨大开支!





 
大家可以想象,如果现在主要的送测工作是通过Facebook进行,而通过Messenger支付,不仅可以大幅提升工作效率,更可以节省大量Paypal手续费,无形中,大家的送测成本降大幅降低。

以上工作由于涉及到每个荟员的具体产品和客户资源,因此荟网强烈建议应该由每个荟员单位自己进行。由于Facebook Messenger配合广告的方式涉及知识点较多,所以我们专门做了一个操作文档提供给大家。同时,荟网也将在本月底25-29号的荟网培训周中针对这项功能对大家进行实操培训。

第三部分:对于差评的处理

如果说大家可以通过以上思路扩大自己的测评资源,相信这对大家后续的发展会起到非常大的促进作用。与此同时,针对于差评的相关问题,荟网的系统可以匹配大部分差评客户的邮箱,同时为了帮助大家更加准确的联系买家,妥善处理差评,近期荟网也推出了差评精确查询服务,具体大家可以在荟网后台的爱推网查看。

针对于大家近期提出的由于语言和时差无法有效联系买家的问题,荟网正在培训荟网英国办公室的同事为大家提供相应的电话跟进服务,在近期将通过荟网后台的爱推网推出。

我们在此也特别提醒荟员,亚马逊现在对于评价的监管非常严格,不要通过违规手段获取非法评价。同时荟网也将不断针对亚马逊最新的平台规则,为大家提供更多的支持! 查看全部
亚马逊最近对于产品评价的严格控制让卖家们有些不知所措,荟网最近一直在探寻更多方法,今天荟网Leon将与大家分享自己能够获评和荟网能够帮助大家获评的几种方法,希望能够在亚马逊严控评价的形势下帮助大家稳步提升评价并同时提升产品转化率。

第一部分:为什么评价会被删除

最近大家会发现,亚马逊现在似乎对于评价的政策有些矫枉过正,而且评价的控制力度正在不断加强,看看亚马逊在过去几个月中做的动作,我们就可以清楚:

首先,亚马逊在春节对大量涉嫌刷单的账号进行了审核

之后,亚马逊关闭了大量非正规信用卡注册的买家账号;

同时,亚马逊在没有任何警告的情况下关闭了大量海外买家的评价功能

2周前,亚马逊开始莫名其妙的删除评价,大家会发现许多被删除的评价是正规卖家留下的真实评价

1周前,亚马逊对于频繁退货的买家账号进行了封号

以上动作让许多产品的权重大幅降低,同时由于许多买家账户被封,而亚马逊正在美国对“以利益换评价”的测评师进行上诉,所以造成产品送测的时间更长,评价刊登的速度更慢。而比较糟糕的情况是,在获取好评的难度不断增加时,许多产品品质差,或者使用复杂的产品却非常容易获得客户的差评。因此,许多卖家会发现自己的Listing订单转化率摇摇欲坠。

根据荟网的了解,亚马逊后期控制评价的政策也许不会轻易放松,而删除评价的计算方法却与产品Listing本身的订单数量息息相关。亚马逊会通过同一类别产品BSR的平均销量和获取评价的几率计算每个卖家Listing应该获得评价的总数和新增评价的数量。当你的订单数量低于同类别产品平均单量,而评价总数却多余同样销量产品的平均评价数时,亚马逊系统将自动根据每日时间轴删除评价。而在删除的过程中,亚马逊不会考虑“真实”评价和“刷单”的评价,因为在系统后台,这些都只是“评价”而已。

虽然整个类别的产品评价与订单量的百分比无从得知,但是现在大家上评价比较稳妥方式是把评价数控制在自己订单数的10%以内。通过荟网新的数据分析系统后台,大家可以看到竞争对手每天新增的评价数量,所以大家千万不要盲目求快增加评价,否则很有可能会引来不必要的风险。

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第二部分:Facebook全新功能是什么?

在荟网看开,亚马逊的评价资源也许是每个卖家自身的核心资源,面对严格的评价政策,大家现在也许应该从以下2点入手提升自己的内功:

提升Listing的销量,因为只有提升了销量才能提升产品评价数

获得更多“圈外”的测评资源,所谓“圈外”也就是不了解亚马逊测评套路的海外真实买家

针对于以上第一点,我们将在荟网本月的线下荟员培训将与大家分享。今天我们更多与大家介绍的是第二点:如何获得“圈外”资源。

许多卖家去年开始很多是通过微信群获取评价,但是相信大家可以看到现在这样做会非常困难,而且微信群中鱼龙混杂,许多产品因此被人跟卖。

荟网在2015年年底对荟员的Facebook培训中告诉了大家如何通过Facebook小组,那时候在中国基本没有卖家使用这种方法。许多荟员发现Facebook小组推广能够让产品迅速获得#1 New Release(最佳新品)和 Best Seller(热销品)标记。然而,亚马逊禁止通过赠送获取评价后,Facebook小组渐渐失去优势。

但是作为全球最大的社交平台,Facebook上有着海量测评资源,从一个学生、一个家庭主妇,到美国著名的测评公司都在Facebook上寻找着免费产品和测评机会。而大家要去做的,就是尽可能让自己的产品给更多普通北美、欧洲、日本、澳洲消费者知道,并建立亚马逊以外的沟通渠道。

今天,荟网在这里要给大家介绍的全新方法就是:通过Facebook Messenger + Facebook广告的形式推广产品、提升产品测评、建立并不断提升自己的忠实评价用户基础。

也许大家在送测的时候都会用到Facebook Messenger,但是也许大家还不了解它的威力,因此我们现在这里给大家把Messenger做一个介绍:

Facebook Messenger是当今欧美日最通用的聊天工具

Facebook Messenger的主要功能包括:发消息、视频、音频、组群聊天、发送文件、创建行动计划等

Facebook Messenger最新的付款功能就像微信支付一样,能够让你和聊天对方随时进行转账、收账,操作非常方便简单,而且手续费全免!相比之下Paypal的整个付款流程却复杂很多,而手续费更是许多卖家不得不承担的巨大开支!

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大家可以想象,如果现在主要的送测工作是通过Facebook进行,而通过Messenger支付,不仅可以大幅提升工作效率,更可以节省大量Paypal手续费,无形中,大家的送测成本降大幅降低。

以上工作由于涉及到每个荟员的具体产品和客户资源,因此荟网强烈建议应该由每个荟员单位自己进行。由于Facebook Messenger配合广告的方式涉及知识点较多,所以我们专门做了一个操作文档提供给大家。同时,荟网也将在本月底25-29号的荟网培训周中针对这项功能对大家进行实操培训。

第三部分:对于差评的处理

如果说大家可以通过以上思路扩大自己的测评资源,相信这对大家后续的发展会起到非常大的促进作用。与此同时,针对于差评的相关问题,荟网的系统可以匹配大部分差评客户的邮箱,同时为了帮助大家更加准确的联系买家,妥善处理差评,近期荟网也推出了差评精确查询服务,具体大家可以在荟网后台的爱推网查看。

针对于大家近期提出的由于语言和时差无法有效联系买家的问题,荟网正在培训荟网英国办公室的同事为大家提供相应的电话跟进服务,在近期将通过荟网后台的爱推网推出。

我们在此也特别提醒荟员,亚马逊现在对于评价的监管非常严格,不要通过违规手段获取非法评价。同时荟网也将不断针对亚马逊最新的平台规则,为大家提供更多的支持!

亚马逊产品差评太多,库存还剩很多怎么办?

亚马逊新用户1806152569 回复了问题 • 9 人关注 • 8 个回复 • 380 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

亚马逊关键词怎么优化?

亚马逊新用户1806143217 回复了问题 • 8 人关注 • 7 个回复 • 347 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

亚马逊大规模删评后,卖家需要注意什么?

亚马逊荟网小云 发表了文章 • 1 个评论 • 155 次浏览 • 6 天前 • 来自相关话题

5月下旬亚马逊一直在大规模删除产品评论,卖家的每个产品都少了数百个或者上千个评论。

被删除的评论主要为诱导性评价、好评返现等违规评论,其中也不乏合规评论被误删。

此外,如果产品评论在这次行动中被删除,未来该产品可能无法收到产品评价。

因此,无论店铺是否存在欺诈性产品评价,卖家都需要仔细阅读以下建议:

1、查看产品页面是否少了产品评价

2、如果卖家是因为违反了亚马逊的评论条款而导致评论被删除,那这些评论就是永久性被删除了

3、如果卖家违反了亚马逊的评论条款,但是目前评论还没有被删除,那这些评论即将会被删除。

4、如果卖家评论被删除,但是评论没有违反条款,那经过亚马逊审核后可以恢复评论。

5、如果卖家做的事情违反了评论操作服务条款,比如以下行为:

A.购买评论

B.诱导评论

C.用PayPal或者现金返现

D.好评返礼品卡

E.随赠品好评

F.给予打折扣以换好评

G.请朋友、家人或者熟人评论

请立即停止以上行为,亚马逊将删除这些违反规则的评论。

6、如果卖家参与了Facebook评论小组,请立即退出该小组。

Facebook评论小组内也有亚马逊的内部人员,他们会知道是谁参与了违规行为。

7、如果卖家参与了赠品小组或者折扣小组,也请立即退出。

这些行为既不符合道德,也不利于业务的长期发展。

还有卖家表示听说过有其它卖家招募人员购买竞争对手的产品,留下差评以换取退款或者奖金等。

亚马逊最近也在打击退货过多的买家。显然亚马逊正在进行严肃的大清扫,违规的买卖双方都会受到影响。 查看全部

5月下旬亚马逊一直在大规模删除产品评论,卖家的每个产品都少了数百个或者上千个评论。

被删除的评论主要为诱导性评价、好评返现等违规评论,其中也不乏合规评论被误删。

此外,如果产品评论在这次行动中被删除,未来该产品可能无法收到产品评价。

因此,无论店铺是否存在欺诈性产品评价,卖家都需要仔细阅读以下建议:

1、查看产品页面是否少了产品评价

2、如果卖家是因为违反了亚马逊的评论条款而导致评论被删除,那这些评论就是永久性被删除了

3、如果卖家违反了亚马逊的评论条款,但是目前评论还没有被删除,那这些评论即将会被删除。

4、如果卖家评论被删除,但是评论没有违反条款,那经过亚马逊审核后可以恢复评论。

5、如果卖家做的事情违反了评论操作服务条款,比如以下行为:

A.购买评论

B.诱导评论

C.用PayPal或者现金返现

D.好评返礼品卡

E.随赠品好评

F.给予打折扣以换好评

G.请朋友、家人或者熟人评论

请立即停止以上行为,亚马逊将删除这些违反规则的评论。

6、如果卖家参与了Facebook评论小组,请立即退出该小组。

Facebook评论小组内也有亚马逊的内部人员,他们会知道是谁参与了违规行为。

7、如果卖家参与了赠品小组或者折扣小组,也请立即退出。

这些行为既不符合道德,也不利于业务的长期发展。

还有卖家表示听说过有其它卖家招募人员购买竞争对手的产品,留下差评以换取退款或者奖金等。

亚马逊最近也在打击退货过多的买家。显然亚马逊正在进行严肃的大清扫,违规的买卖双方都会受到影响。

亚马逊的轻小商品计划是什么?

亚马逊亚马逊小姨子 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 302 次浏览 • 6 天前 • 来自相关话题

卖家必读,2018年6月份亚马逊政策要闻全剖析

亚马逊荟网小云 发表了文章 • 0 个评论 • 521 次浏览 • 2018-06-14 15:39 • 来自相关话题

6月的到来,亚马逊做出了很多的调整,除此之外亚马逊卖家们还要关注的内容如下:

1、《通用数据保护条例》生效

欧盟制定的GDPR(《通用数据保护法条例》)于2018年5月25日正式实施。GDPR规定,全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一,也要遵守该条例。

目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据,打印运输标签、存储订单信息和保留发票(与税务相关)的卖家,可能会被要求采取额外的保护措施。

卖家需留意可能的来自欧盟委员会和亚马逊的相关邮件。此外一旦注意到可疑邮件,应及时向亚马逊报告。

2、2018年亚马逊FBA卖家峰会(FBA 2018 Seller Summit)

亚马逊将于6月20日在新奥尔良举办2018年的FBA峰会。会议的议题包括listing和库存管理、增强品牌内容、降低物流成本等。
3、亚马逊卖家应用程序新提示横幅(Account Deactivation Banners)

最近亚马逊卖家应用程序新增功能,一旦卖家账户有冻结风险或者被冻结,会出现一个“Account Deactivation”的横幅,告诉卖家账号将被冻结或冻结原因。为了避免这种情况的出现,卖家要关注自己的账号安全。

4、新FBA库存限制

从2018年7月1日起,卖家“库存绩效指标”(IPI)低于350的卖家,季度存储量将会受到限制。卖家需注意移除过剩或过期库存,以减少库存费用,提高IPI表现。

5、亚马逊其他站点不再向澳大利亚发货

据英国《金融时报》报道,亚马逊其他站点将从2018年7月1日停止接收来自澳大利亚客户的订单。

亚马逊希望通过这种方式,将澳大利亚消费者从其它国际站点,引导到亚马逊澳大利亚站,但消费者在澳大利亚站能购买的产品数量有限。

亚马逊颁布这一禁令的原因在于,澳洲政府宣布今年7月1日起进口到澳洲的产品价值1000澳元以下也需要缴纳10%的GST。

6、“Works with Alexa Badge”描述词需认证

如果你出售智能家居设备,而且设备支持亚马逊的Alexa智能语音助手,在刊登产品时,在使用“Works with Alexa”(支持亚马逊的Alexa智能语音助)这个描述词前,需得到亚马逊的认证,否则亚马逊将删除该listing。

但一旦你获得了“Works with Alexa”标志,它将自动添加到你的产品细节页面中,你还可以在包装上印上这个标志。

7、亚马逊卖家定价不公道,账户可能会被永久关闭

亚马逊listing或账户因价格相关问题而被亚马逊暂停的情况并不罕见。但最近,一些卖家因为相关问题,账号被永久关闭,而且不可重新激活。

为避免此类情况的发生,卖家要避免以下情况:

(1)添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整;

(2)不同销售渠道产品价格不一;

(3)同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

8、 Listing状态修改

旺季降至,如果你想休息一段时间,注意将Listing Status改为“Inactive”。你可能已经收到了来自亚马逊的通知,敦促你注意保护自己的卖家表现指标,防止发货延迟。

9、Amazon Neptune 进入可用阶段

Amazon Neptune 是一项快速、可靠且完全托管的图形数据库服务,可帮助你轻松构建和运行适用于高度互连数据集的应用程序。该服务将在一年内扩展到所有已知的AWS区域。

10、亚马逊Quicksight深度分析

Amazon QuickSight 是一种采用云技术的快速BI 服务,可以帮助你轻松构建可视化内容、执行临时分析并从数据中迅速获取业务见解。据了解,该服务最近推出了付费服务。 查看全部
6月的到来,亚马逊做出了很多的调整,除此之外亚马逊卖家们还要关注的内容如下:

1、《通用数据保护条例》生效

欧盟制定的GDPR(《通用数据保护法条例》)于2018年5月25日正式实施。GDPR规定,全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一,也要遵守该条例。

目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据,打印运输标签、存储订单信息和保留发票(与税务相关)的卖家,可能会被要求采取额外的保护措施。

卖家需留意可能的来自欧盟委员会和亚马逊的相关邮件。此外一旦注意到可疑邮件,应及时向亚马逊报告。

2、2018年亚马逊FBA卖家峰会(FBA 2018 Seller Summit)

亚马逊将于6月20日在新奥尔良举办2018年的FBA峰会。会议的议题包括listing和库存管理、增强品牌内容、降低物流成本等。
3、亚马逊卖家应用程序新提示横幅(Account Deactivation Banners)

最近亚马逊卖家应用程序新增功能,一旦卖家账户有冻结风险或者被冻结,会出现一个“Account Deactivation”的横幅,告诉卖家账号将被冻结或冻结原因。为了避免这种情况的出现,卖家要关注自己的账号安全。

4、新FBA库存限制

从2018年7月1日起,卖家“库存绩效指标”(IPI)低于350的卖家,季度存储量将会受到限制。卖家需注意移除过剩或过期库存,以减少库存费用,提高IPI表现。

5、亚马逊其他站点不再向澳大利亚发货

据英国《金融时报》报道,亚马逊其他站点将从2018年7月1日停止接收来自澳大利亚客户的订单。

亚马逊希望通过这种方式,将澳大利亚消费者从其它国际站点,引导到亚马逊澳大利亚站,但消费者在澳大利亚站能购买的产品数量有限。

亚马逊颁布这一禁令的原因在于,澳洲政府宣布今年7月1日起进口到澳洲的产品价值1000澳元以下也需要缴纳10%的GST。

6、“Works with Alexa Badge”描述词需认证

如果你出售智能家居设备,而且设备支持亚马逊的Alexa智能语音助手,在刊登产品时,在使用“Works with Alexa”(支持亚马逊的Alexa智能语音助)这个描述词前,需得到亚马逊的认证,否则亚马逊将删除该listing。

但一旦你获得了“Works with Alexa”标志,它将自动添加到你的产品细节页面中,你还可以在包装上印上这个标志。

7、亚马逊卖家定价不公道,账户可能会被永久关闭

亚马逊listing或账户因价格相关问题而被亚马逊暂停的情况并不罕见。但最近,一些卖家因为相关问题,账号被永久关闭,而且不可重新激活。

为避免此类情况的发生,卖家要避免以下情况:

(1)添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整;

(2)不同销售渠道产品价格不一;

(3)同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

8、 Listing状态修改

旺季降至,如果你想休息一段时间,注意将Listing Status改为“Inactive”。你可能已经收到了来自亚马逊的通知,敦促你注意保护自己的卖家表现指标,防止发货延迟。

9、Amazon Neptune 进入可用阶段

Amazon Neptune 是一项快速、可靠且完全托管的图形数据库服务,可帮助你轻松构建和运行适用于高度互连数据集的应用程序。该服务将在一年内扩展到所有已知的AWS区域。

10、亚马逊Quicksight深度分析

Amazon QuickSight 是一种采用云技术的快速BI 服务,可以帮助你轻松构建可视化内容、执行临时分析并从数据中迅速获取业务见解。据了解,该服务最近推出了付费服务。

投放PPC广告需要注意什么?

亚马逊亚马逊小姨子 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 340 次浏览 • 2018-06-14 16:48 • 来自相关话题

wish怎么罚的这么严重!!

wish富甲一方 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 468 次浏览 • 6 天前 • 来自相关话题

请问亚马逊A-Z是什么?什么情况下能够申诉成功?

亚马逊 雨夜落花 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 249 次浏览 • 6 天前 • 来自相关话题

选品没方向?看看大卖在卖啥

亚马逊赢商荟老魏 发表了文章 • 1 个评论 • 225 次浏览 • 2018-06-14 09:02 • 来自相关话题

春江水暖鸭先知,市场行情和趋势的变化,也往往会首先被处在运营顶端的大卖们所捕获。

所以,谈及选品,我给学员们最诚恳的建议就是,运营中一定要长期持久的关注大卖家的新产品,把大卖家作为自己的选品经理。

和众多的中小卖家对比,大卖家团队拥有更丰富的信息和资源,掌握着更全面的数据,同时还有足够多训练有素的人才,市场的风吹草动都很容易被他们所感知到,进而反映在自己的运营实践中。

比如最近一两年,很多亚马逊卖家都感受到业绩增长的压力,卖家增多,竞争激烈,可是,即便如此,行业大卖家们依然业绩飘红,几乎呈现出成倍增长的势头。
 





为什么很多卖家做得艰辛,而大卖家的业绩增长却如囊中取物?如果我们留意这些行业大卖的一些数据反馈和行动,也就不难理解了。

比如大卖家Aukey(傲基),根植于深圳,一直以3C电子类目卖家的身份示人,很多卖家提及傲基,总会谈到他们各种的3C配件,因为“一不小心就和傲基撞了个正着”,但就是这么一个3C卖家,在2017年的财务年报中,在总计37亿的销售额中,家居类目的销售额居然达到15亿之多,家居类目业绩的增长率更是以124%远超其他类目产品的业绩增长。

数据才是最生动的画面,在我们不知不觉中,大卖Aukey已经把自己的触角伸到了家居行业,并且打造出占据自己半壁江山的业绩来。

所以,我们该敲一下黑板,圈一下重点:家居类目值得关注哦!

如果觉得一个大卖的案例不足以证明,我们再来看看传奇的Anker吧。

在过去一年多的时间里,Anker入股并增资郑州致欧,通过6000多万的投资拥有了致欧10%的股权。那么,问题来了,郑州致欧是做什么的呢?亚马逊欧洲站数一数二的家居大卖。

资本是冷酷的,没有无缘无故的爱,资本是嗜血的,往往只做锦上添花,而几无雪中送炭的纯粹的爱。Anker用几千万的投资告诉我们,家居类目不可估量。

当然,如果你能够把视野再拉宽一点,无论是环球易购、棒谷、有棵树、价之链等公司,家居类目的业绩都占有不小的比例。

所有的案例往往都会有前端的数据做支撑。在2017亚马逊卖家峰会上,亚马逊就曾宣布,在2018年度将主推家居、户外、汽配等类目,而根据亚马逊的销售数据统计,在2017年度的销售业绩中,家居和户外类目就占着销售排行前四中的两名。

通过以上的分析,我们不难发现,无论是平台也好,大卖家也好,都在紧紧抓住市场的表现把家居类目作为越来越重要的布局。你可能会问:既然大卖家已经进入了,作为中小卖家还有机会吗?没有不存在竞争的市场,只要市场足够蓬勃,只要你足够努力,必然可以分得你的那份蛋糕。 查看全部
春江水暖鸭先知,市场行情和趋势的变化,也往往会首先被处在运营顶端的大卖们所捕获。

所以,谈及选品,我给学员们最诚恳的建议就是,运营中一定要长期持久的关注大卖家的新产品,把大卖家作为自己的选品经理。

和众多的中小卖家对比,大卖家团队拥有更丰富的信息和资源,掌握着更全面的数据,同时还有足够多训练有素的人才,市场的风吹草动都很容易被他们所感知到,进而反映在自己的运营实践中。

比如最近一两年,很多亚马逊卖家都感受到业绩增长的压力,卖家增多,竞争激烈,可是,即便如此,行业大卖家们依然业绩飘红,几乎呈现出成倍增长的势头。
 
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为什么很多卖家做得艰辛,而大卖家的业绩增长却如囊中取物?如果我们留意这些行业大卖的一些数据反馈和行动,也就不难理解了。

比如大卖家Aukey(傲基),根植于深圳,一直以3C电子类目卖家的身份示人,很多卖家提及傲基,总会谈到他们各种的3C配件,因为“一不小心就和傲基撞了个正着”,但就是这么一个3C卖家,在2017年的财务年报中,在总计37亿的销售额中,家居类目的销售额居然达到15亿之多,家居类目业绩的增长率更是以124%远超其他类目产品的业绩增长。

数据才是最生动的画面,在我们不知不觉中,大卖Aukey已经把自己的触角伸到了家居行业,并且打造出占据自己半壁江山的业绩来。

所以,我们该敲一下黑板,圈一下重点:家居类目值得关注哦!

如果觉得一个大卖的案例不足以证明,我们再来看看传奇的Anker吧。

在过去一年多的时间里,Anker入股并增资郑州致欧,通过6000多万的投资拥有了致欧10%的股权。那么,问题来了,郑州致欧是做什么的呢?亚马逊欧洲站数一数二的家居大卖。

资本是冷酷的,没有无缘无故的爱,资本是嗜血的,往往只做锦上添花,而几无雪中送炭的纯粹的爱。Anker用几千万的投资告诉我们,家居类目不可估量。

当然,如果你能够把视野再拉宽一点,无论是环球易购、棒谷、有棵树、价之链等公司,家居类目的业绩都占有不小的比例。

所有的案例往往都会有前端的数据做支撑。在2017亚马逊卖家峰会上,亚马逊就曾宣布,在2018年度将主推家居、户外、汽配等类目,而根据亚马逊的销售数据统计,在2017年度的销售业绩中,家居和户外类目就占着销售排行前四中的两名。

通过以上的分析,我们不难发现,无论是平台也好,大卖家也好,都在紧紧抓住市场的表现把家居类目作为越来越重要的布局。你可能会问:既然大卖家已经进入了,作为中小卖家还有机会吗?没有不存在竞争的市场,只要市场足够蓬勃,只要你足够努力,必然可以分得你的那份蛋糕。

快速提升亚马逊店铺销量的七条军规

亚马逊赢商荟老魏 发表了文章 • 0 个评论 • 261 次浏览 • 2018-06-13 16:23 • 来自相关话题

如何提升店铺的销量永远是一个老生常谈的话题,但似乎又常谈常新,无论是老卖家,还是新卖家,永远都缺少销量,永远都在期望能够有更好的销量。

老卖家总是感叹:进来的卖家太多了,销量下滑,利润下滑,要努力采取各种策略来稳住和提升销量。

而对于新卖家呢?也同样感叹:入驻太晚了,甘蔗最甜的那段已经被老卖家给吃了,我得努力,争取能够分得一份销量。

几乎没有谁会为销量多而发愁,几乎所有人都在叹息销量不够,但熟悉亚马逊规则的人就知道,相对于其他平台来说,亚马逊的规则相对是比较公平的,无论你是新卖家还是老卖家,都必须努力才行,只有努力和用心,才能获得更多的流量,才能转化出更多的订单。

可是,努力的方向不同,造成的结果也会迥异,对于每个卖家来说,要想推动店铺销量的增长,必须在运营中应用好以下七条军规:

一、选择足够数量的刚性需求的产品

要想让自己的亚马逊店铺销量增长,首先需要有一定数量的产品在售,在平台上,每一个产品的销量都会有天花板存在,这个天花板也许是日出50单,也许是日出100单,但无论多少,随着卖家在向上冲的过程中,最终会触及天花板,在这样的情况下,卖家店铺只有存在一定数量的产品,通过运营推动各个产品排名的逐步上升,才能带动销量的增长。

与此同时,在选品上,卖家要尽量向刚性需求的产品靠拢。什么是刚需产品呢?简单来说,就是用户对产品功能的需求大于对产品颜色、外观、款式、尺码等外在因素的追求。这样的产品,便于实现一款产品满足所有潜在消费者需求的目的,易于备货,易于推动产品销量的增长,是选品中最重要的参量。

当店铺中有了一定数量的刚性需求的产品,通过运营推动店铺销量增长也就有了基础。

二、进行尽可能细致的Listing优化

对于一个店铺的运营来说,仅仅有好产品还不够,你还得以合适的方式将产品尽可能完美的展示出来,看图购物是网上销售的典型特征,对于卖家来说,选出了好的产品,要想要产品有销量,一定要在优化上下功夫,无论是图片、标题,还是关键词、五行特性、产品描述等,无论是内容上还是在呈现的形式上,都必须极其用心的呈现,只有出色的Listing详情页面,才可能吸引到消费者,进而转化为订单,推动店铺销量的增长。(当然,关于Listing优化的细节,大家可以参考我之前文章中关于Listing优化的系列文章。)

三、做足竞品分析,找出差距,弥补不足,要让自己比竞品更好

在辅导学员的过程中我经常强调的一句话就是“凡是你没有想到的和没有做到的,你的竞争对手都替你做到了”,亚马逊的运营永远不会是静态的,永远是在一个动态中找平衡,在对比中去超越,所以,对于卖家来说,要想让自己的销量稳步增长,一定要做足竞品分析,熟悉你的竞争对手,比他自己还熟悉他,竞争对手的Listing详情、价格、促销、广告、Review等等内容,都是我们要分析和学习的对象,取其精华弃其糟粕,如果你能够做到,你就会明白“竞争对手才是最好的老师”的深意。

四、设置有竞争力的价格

当前的亚马逊平台不再是“钱多人傻”的草莽时代,卖家众多,竞争激烈,消费者也越来越学会在众多选择中比价格。在运营中,只有让自己的产品售价具有竞争力,才更易于在竞争中取胜,获得更大的市场份额。

而要想让产品价格具有竞争力,你必须具有成本意识,选择合适的货源,合适的物流方式,合适的成本结构才能让你在竞争中不致于处处被动挨打。在价格的设置上,卖家一定要能够横向对比,和竞争对手们比较,比竞争对手们更有优势。

五、投放站内CPC广告

竞争激烈,流量有限,怎么样获得更多的流量呢?除了被动的等和靠,我们必须能够采取主动的方式去获取,站内CPC广告就是主动获取流量的非常有用的工具。

当卖家想推动一款产品的销量增长或者想打造一个爆款时,站内广告是必不可少的工具。通过投放站内广告,原本排名靠后的Listing有机会展示在靠前的页面,已经靠前的Listing也可以获得更多的展示坑位,这些展示转化为流量,进而转化为订单,在销量提升上会有很大的帮助。

六、鼓励和引导客户留评论

在运营中,相信每个卖家都认可产品评论(Review)在销量拉升方面的作用。一条没有Review的Listing,其转化率会很低,而一条Review星级很差的Listing,其销量也同样惨淡。对于卖家来说,一定要想办法努力推动产品Review的增加。

这里说的推动Review增加不是指去刷评,刷评行为是平台禁止的行为,一直处于高压打击之下,对于我们一般的卖家来说,如果我们能够通过售后服务卡和感谢信的方式来引导和鼓励客户留评,产品留评率也会得到一定程度的提升,对自己的运营和推动销量增长,会有很大的助力作用。

关于如何制作售后服务卡,我在之前的文章中曾有过讲解,需要的读者可以查阅和参考。

七、引进站外流量

如果有可能,卖家还可以通过站外流量来推动销量的进一步提升,站外流量的渠道包括Faceboo, Youtube的粉丝流量,以及各种Deals网站的流量等等,但我也必须强调的是,对于一个依托于亚马逊平台做销售的卖家来说,站内流量永远是主导,站外流量只是补充,如果本末倒置,盲目的追求站外的流量,则可能事倍功半。 查看全部
如何提升店铺的销量永远是一个老生常谈的话题,但似乎又常谈常新,无论是老卖家,还是新卖家,永远都缺少销量,永远都在期望能够有更好的销量。

老卖家总是感叹:进来的卖家太多了,销量下滑,利润下滑,要努力采取各种策略来稳住和提升销量。

而对于新卖家呢?也同样感叹:入驻太晚了,甘蔗最甜的那段已经被老卖家给吃了,我得努力,争取能够分得一份销量。

几乎没有谁会为销量多而发愁,几乎所有人都在叹息销量不够,但熟悉亚马逊规则的人就知道,相对于其他平台来说,亚马逊的规则相对是比较公平的,无论你是新卖家还是老卖家,都必须努力才行,只有努力和用心,才能获得更多的流量,才能转化出更多的订单。

可是,努力的方向不同,造成的结果也会迥异,对于每个卖家来说,要想推动店铺销量的增长,必须在运营中应用好以下七条军规:

一、选择足够数量的刚性需求的产品

要想让自己的亚马逊店铺销量增长,首先需要有一定数量的产品在售,在平台上,每一个产品的销量都会有天花板存在,这个天花板也许是日出50单,也许是日出100单,但无论多少,随着卖家在向上冲的过程中,最终会触及天花板,在这样的情况下,卖家店铺只有存在一定数量的产品,通过运营推动各个产品排名的逐步上升,才能带动销量的增长。

与此同时,在选品上,卖家要尽量向刚性需求的产品靠拢。什么是刚需产品呢?简单来说,就是用户对产品功能的需求大于对产品颜色、外观、款式、尺码等外在因素的追求。这样的产品,便于实现一款产品满足所有潜在消费者需求的目的,易于备货,易于推动产品销量的增长,是选品中最重要的参量。

当店铺中有了一定数量的刚性需求的产品,通过运营推动店铺销量增长也就有了基础。

二、进行尽可能细致的Listing优化

对于一个店铺的运营来说,仅仅有好产品还不够,你还得以合适的方式将产品尽可能完美的展示出来,看图购物是网上销售的典型特征,对于卖家来说,选出了好的产品,要想要产品有销量,一定要在优化上下功夫,无论是图片、标题,还是关键词、五行特性、产品描述等,无论是内容上还是在呈现的形式上,都必须极其用心的呈现,只有出色的Listing详情页面,才可能吸引到消费者,进而转化为订单,推动店铺销量的增长。(当然,关于Listing优化的细节,大家可以参考我之前文章中关于Listing优化的系列文章。)

三、做足竞品分析,找出差距,弥补不足,要让自己比竞品更好

在辅导学员的过程中我经常强调的一句话就是“凡是你没有想到的和没有做到的,你的竞争对手都替你做到了”,亚马逊的运营永远不会是静态的,永远是在一个动态中找平衡,在对比中去超越,所以,对于卖家来说,要想让自己的销量稳步增长,一定要做足竞品分析,熟悉你的竞争对手,比他自己还熟悉他,竞争对手的Listing详情、价格、促销、广告、Review等等内容,都是我们要分析和学习的对象,取其精华弃其糟粕,如果你能够做到,你就会明白“竞争对手才是最好的老师”的深意。

四、设置有竞争力的价格

当前的亚马逊平台不再是“钱多人傻”的草莽时代,卖家众多,竞争激烈,消费者也越来越学会在众多选择中比价格。在运营中,只有让自己的产品售价具有竞争力,才更易于在竞争中取胜,获得更大的市场份额。

而要想让产品价格具有竞争力,你必须具有成本意识,选择合适的货源,合适的物流方式,合适的成本结构才能让你在竞争中不致于处处被动挨打。在价格的设置上,卖家一定要能够横向对比,和竞争对手们比较,比竞争对手们更有优势。

五、投放站内CPC广告

竞争激烈,流量有限,怎么样获得更多的流量呢?除了被动的等和靠,我们必须能够采取主动的方式去获取,站内CPC广告就是主动获取流量的非常有用的工具。

当卖家想推动一款产品的销量增长或者想打造一个爆款时,站内广告是必不可少的工具。通过投放站内广告,原本排名靠后的Listing有机会展示在靠前的页面,已经靠前的Listing也可以获得更多的展示坑位,这些展示转化为流量,进而转化为订单,在销量提升上会有很大的帮助。

六、鼓励和引导客户留评论

在运营中,相信每个卖家都认可产品评论(Review)在销量拉升方面的作用。一条没有Review的Listing,其转化率会很低,而一条Review星级很差的Listing,其销量也同样惨淡。对于卖家来说,一定要想办法努力推动产品Review的增加。

这里说的推动Review增加不是指去刷评,刷评行为是平台禁止的行为,一直处于高压打击之下,对于我们一般的卖家来说,如果我们能够通过售后服务卡和感谢信的方式来引导和鼓励客户留评,产品留评率也会得到一定程度的提升,对自己的运营和推动销量增长,会有很大的助力作用。

关于如何制作售后服务卡,我在之前的文章中曾有过讲解,需要的读者可以查阅和参考。

七、引进站外流量

如果有可能,卖家还可以通过站外流量来推动销量的进一步提升,站外流量的渠道包括Faceboo, Youtube的粉丝流量,以及各种Deals网站的流量等等,但我也必须强调的是,对于一个依托于亚马逊平台做销售的卖家来说,站内流量永远是主导,站外流量只是补充,如果本末倒置,盲目的追求站外的流量,则可能事倍功半。

wish有大半个月了,还没出单怎么办?

wishtsyzcme 回复了问题 • 7 人关注 • 6 个回复 • 506 次浏览 • 2018-06-14 16:58 • 来自相关话题

怎么在Facebook上发布产品?

facebook✘✘的至尊宝 回复了问题 • 7 人关注 • 6 个回复 • 201 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题