今天一位客户说3年前有一份订单他没收到,让我再发一份给他。呵呵了!

今天,我收到3年前订购的客户的电子邮件,他从未收到过订单。
我答复解释说,这个订单是在3年前,我无法从USPS或我的本地邮件(我在美国卖家之外)查询任何追踪号码。 因为它对于数据库来说太旧了。
他仍然回答我,他知道那是3年前的事了,但他从来没有收到过,需要我重新发一次。他说这个订单可能会寄回给我,但我也没有收到任何回复。
此外,他3年前也给了我3颗星的反馈。呵呵了!
这种情况大家遇到过吗?
谢谢。
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白开水

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 其实这是个删除那个三星差评的好机会,如果是我,我会首先尝试让亚马逊移除反馈。 由于订单太旧,他无法打开A-Z索赔。 如果亚马逊不删除它,那么我会决定是否值得退款,让他取消3星的反馈。 但是在退款之前先与他联系。

笑贫笑娼 - 娼楼年少醉歌舞

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 不用管,骗子在钓鱼而已,尝试性的和你沟通索赔

广州航亚

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新套路吗?

新用户1804270054

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要做好亚马逊,除了会选品,做好FBA,搞好营运外,其实还有很多途径的。
当然,如果你有实力,有经验,有资本,可以迅速把亚马逊账号做起来
现在我要讲述的是那些小卖家在无资本,无经验的基础上如何快而稳定的涨单,
除开个人运营的自建单,最快的涨单方式便是跟卖了,当然对于跟卖这个手段可以用,但是存在很多的风险,所以首先我先说一下跟卖的几个前提:
1、你的账号必须经营了3个月以上,并且做出了BUYBOX。(注意:没BUYBOX,刚刚注册的小号进行跟卖风险很大,亚马逊会把你的账号列入风险账号行列)
2、暗中跟卖,跟卖分为明跟卖与暗跟卖,在稳妥起见我建议大家采取暗中跟卖的方式,及在凌晨0点到早上7点进行跟卖,7点过后把库存调为0。(这一点是基于一般的公司员工晚上都是会休息的,不可能1、3、5点还起床看账号,因为白天要上班。旺季跟会员日除外)
3、其中特别要注意的是,不能去跟卖有设计专利的卖家的产品,不然死的很快。现在注册了品牌名的卖家已经无力再清除跟卖的人,因为亚马逊为公平起见,需要注册品牌的卖家提供独家分销证书,来证明这个产品只有他能卖。所以,就算注册了品牌的跟上也没风险)
其实跟卖的玩法很简单,只要注意以上三个原则,基本上就可以做到无风险跟卖
举个最简单的例子,以下一些店铺就可以被无风险跟卖:
品牌名:Leisial、Outflower、Gespout、WDOIT、TREESTAR、BIGBOBA
有兴趣的可以先拿这些店铺练练手,当然,如果你有其他更好的方式与手段,也可以找更多更多的跟卖来做
当然,跟卖终究不是长远之计,最重要的还是要看你自建的产品出单效果如何。
以上仅仅作为小卖家在前期的一个过渡之用
亚马逊之路还很长,希望在座的各位能多多进财
 

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