顾客抱怨买了假货，现在listing被移除了。。

有遇到跟我情况一样的卖家吗？被一位顾客投诉产品是假货后，listing直接被移除了。我是从2017年7月份开始做的，到现在这条listing也有快200单了，自然好评也有15条，现在库存里还有180件左右，listing却被移除了，之前没有遇到被投诉的情况，亚马逊发的邮件说有90天的申诉时间，我现在该怎么办呢？朋友让我联系客服，还有其他的办法吗？