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eBay新手要怎么入门?

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Ebay卖家入门

eBay全球拥有40个交易网站,买家遍布150多个国家。全球拥有超过3.38亿用户

eBay 外贸模式简介

eBay外贸基本流程:注册认证--刊登物品--出价成交--收款--包装发货--跟踪收货,评价--缴费提款跨国贸易跟国内贸易的区别:

优势:市场广大,购买力强,国内人力成本低,买家诚信度高

面临的挑战 :沟通障碍,运送时间长,买家对跨国卖家缺乏信任感

如何刊登物品

开始前几个重要问题:

准备销售的商品是否合法?

买家为何要向你购买它?

商品适合卖到哪些国家?

选择何种货运方式较为妥当?

销售的是热销品还是稀缺品?

卖到多少才保本?

如果自己是买家,如何寻找商品?

什么时档浏览的人最多?

商品刊登流程:

第一步:选定目标市场及产品

第二步:刊登前的准备工作


-物品标题及副标题

-物品描述

-物品图片

-何种方式出售

-物品定价
 
 
-货运方式及费用



第三步:到目标平台刊登商品


选择分类:注意事项--1选择准确的分类可提高你在搜索结果中的排名顺序 2可通过搜索物品相关键字来查看其他卖家选择的分类

标题:注意事项--1尽量利用完标题的55个字符,副标题也可选用作为补充 2关键字:名称、品牌、特性、型号

图片:注意事项--1尽量使用清晰、明亮的实物图 2如图片较多,可采用自用的存放空间

物品描述:注意事项--1描述详尽,同时兼顾重点 2除产品功能及特征信息外,还可包括包装、运送方式及费用 、在途时间、退货条件等信息。 3不作模棱两可的描述、不误导买家。4物品如有瑕疵,一定要指出。

出售方式及定价:注意事项--1不同分类的物品需要有不同的销售方式及定价策略 2热门产品要缩短在线的拍卖时间 3起始时间很重要

支付方式:注意事项--Paypal首选,确保正确拼写收款账户的email。

运费设置:注意事项--1仔细核算,制定合理的运费水平。2国际运送时间较长,建议至少采用邮政航空小包发货。并提供至少一种快速发货方式。3保险费最好包括在物品运费中 4全球发货需针对不同区域设置不同费用

售后及其他:注意事项--注明退换货服务,即使不提供退货也要讲明原因



如何查收货款

请登录paypal账号后台

如何包装发货


1为保障货物速度,建议至少采用邮政航空小包发货

2在包裹单据上留下买家电话,方便邮递员投递及联系

3使用质量较好的纸箱及填充材料

4建议将包裹挂号,方便日后查询包裹状态

5在包裹中放置感谢卡,给买家一个惊喜



如何获得好评


1及时回复买家邮件

2及时发出收款通知和发货通知

3及时发出信用评价提醒

2.Ticket显示出来会有延时(WISH先审)。

3.尽量在24小时之内处理掉,越快越好。



如何避免纠纷


1商品及服务需如实进行承诺,力求精益求精

2添加你的客服信息,申明你的服务时间



如何缴费,提取货款


1PayPal 中国用户常用的两种提款方式

电汇提款

支票提款

2收款银行账户必须与 PayPal 账户所有人姓名一致

3收款银行账户必须为多币种借记卡或存折

4收款人自行处理结汇事宜



了解eBay费用

eBay的收费主要分两个部分:刊登费、成交费。

刊登费:

每次刊登商品,会产生一定的刊登费用。刊登费用因以下因素有所不同:


(1)非店铺的刊登费、店铺刊登费收费标准不一致;

(2)拍卖、一口价所产生的刊登费收费标准不一致;

(3)由定价而定,定价越高,刊登费越高。



成交费:

商品一旦售出,则产生成交费。成交费的收费标准适用于所有卖家,不管卖家级别如何。成交费的收费基于成交的价格而定。

eBay费用的支付:

eBay会在每月生成一个账单,卖家可以再“我的eBay”(My eBay)里面可以看见,每月支付一次。卖家可以用信用卡、PayPal账户来进行费用的支付。

普通拍卖刊登费、成交费

Insertion Fees (普通拍卖)

起拍价: 刊登费:


$0.01 -$0.99 物品刊登在100件以内,免费刊登!超过100件,每件收取刊登费$0.10

$1.00 -$9.99 $0.25

$10.00 -$24.99 $0.50

$25.00 -$49.99 $0.75

$50.00 -$199.99 $1.00

$200.00 or more $2.00

成交价 成交费

最终成交价 一律收取9%(最高不超过$50)



Ebay平台政策

出售前要先了解 eBay 的出售政策及规则,避免在不知情的情况下违反规则,遭到处分或冻结账户的危险。

五大政策:

违反知识产权:违反知识产权(VeRO)-售卖假冒或侵权的货品,违反Ebay(保护知识产品方案)的行为,会遭到相关处分或冻结账户!

注:如果不能肯定自己卖的货品是否是正货,就不要刊登出售。

滥用关键词: 滥用关键词(Keyword Spam)- 在物品标题或物品说明中引用不适当或者与物品本身无关的关键字或牌子名称,去增加曝光率吸引买家注意,如“韩版包包”标题加上(LV prada GUcci 包包)就违反了滥用关键词规定。

不正确物品所在地: 不正确物品所在地(Item Mislocation)- 必须在物品所在地栏位填写真实的物品寄出地点。如:注册信息为中国,物品所在地为美国,物品被一个美国卖家拍下,运费价格需与美国当地运费相匹配,而不能设置为中国到美国的运费。

假出价:假出价(Shill Bidding)- 自己或叫朋友向自己的货品出价,以提高货品价格,或者营造货品很抢手的假象。

收取过高运费: 收取过高运费(Excessive Shipping Charge)- 收取过高而不合理的运费,例如:物品价格只是美元$10,但运费就要$20,以规避ebay的刊登费,或从运费中赚取金钱。

一个好的产品listing,图片是直观表达, 而产品描述是娓娓道来。一个优秀的产品listing描述,可以很好的抓住客户,提高转化率。

优秀的产品描述

应该具备以下特点:


1、洞悉买家心理,展示产品的个性特点吸引买家;

2、对产品的关键词延伸描述,提高搜索引擎的优化效果;

3、文笔流畅,语法,结构,措辞都要专业;

4、提高产品介绍条理性,简洁明了的表述,增加可读性;

5、增加精美效果图片的展示,从多角度来展示产品,提供直观的产品信息;



产品描述应当遵循FAB法:


1. F— 属性

2. A— 作用

3. B— 利益



步骤/方法产品适用范围及用途:


a. 产品的规格、型号、参数、专业性描述

b. 有产品细节图片

c. 产品特性(与同行比较,您产品的优势在哪里)

d. 包装、颜色、交易方式

e. 第三方认证

f. 售后服务

g. 延伸阅读(店铺介绍,店铺链接等)

h. 视频链接(Youtube等,回复601查看“LED产品怎么拍视频”)



另外要注意产品描述的文字格式:


a. 写作时要分段

b. 每一段加上标题

c. 多用表格和数据



产品描述只是一个listing的一个重要部分,图片、标题、关键词等,都要用心的描述,才能组成一个优秀的listing,希望各位卖家朋友们能认真用心的对待每一个因素,注重打造每一个细节。

新手关于ebay账号的几个问题

问:

1,ebay个人资料里的个人和商业有什么区别,费用有区别吗?

答:升级为商业的话,可以在欧洲站点刊登产品,费用没什么区别的;

2,ebay填运送地址和退货地址用中文还是英文?

答:运送地址和退货地址还是填写英文为好,因为后期还可以同意退货条款,客户按照英文地址退换货;

3,一个paypal账号可以关联多个ebay账号吗?

答:一个paypal账号好像最多可以关联5个ebay账号,这个可以打电话问一下paypal的客服;

4,ebay账号和paypal账号邮箱不一样方便还是相同方便?

答:ebay账号和paypal账号邮箱相同方便;

5,一个身份证只能开一个ebay/paypal账号?一个人多张信用卡可以开多个ebay/paypal账号吗?

答:一个身份证只能开一个ebay,好像可以开多个paypal;一个人多张信用卡最多开一个个ebay账号;

6,ebay账号注册完成后与paypal完成链接就可以上架货物了?

答:ebay账号注册完成后与paypal完成链接就可以上架货物了;

7,那些物流商选择,支付选项,排除国家以及订单处理日期这些到PushAction就可以设置,还是在ebay上设置?

答:那些物流商选择,支付选项,排除国家以及订单处理日期这些到PushAction就可以设置,页可以在ebay上设置;

8,新账号额度只有5个,找谁去提升额度,ebay客服?哪里有什么ebay客服?

答:新账号额度只有5个,找ebay客服去提升额度啊,在my ebay页面上方,有一个联系ebay;

9,e邮宝是对方自己过来拿,订单少自己送去邮局可以吗,必须要特别指定的邮局?

答:e邮宝是对方自己过来拿,订单少自己送去邮局也可以,没有特别指定的邮局,中国邮局都可以收货的;
选品决定着方向这个永远是最重要的!接下来说说其他的!eBay美国站点,点击搜索栏右边的“Advanced Search”,键入你打算出售的物品的关键词,在“Search including”里勾选“Completed listings”,如果你想有针对性的研究中国的卖家,可以在“Location”中选择“Located in”选择中国China。那么你就可以看到所有已经结束的(售出以及未售出)同类产品的销售状况了。
自己动手做一个统计:哪一天,什么价格出售的,什么时间段出售的,做一个统计表,这个统计表做的时间越久,规律性越强。它基本可以告诉你以下几个内容:
1. 这种产品的一般成交率
2. 平均出售价格(价格+运费)
3. 什么时间段售出的数量比较多
4. 什么样的出售形式买家更为喜欢(拍卖,一口价,还是竞价+一口价)
5. 买家通常是否会更在意运费
6. 都有哪些做的比较成功的卖家
7. 成功卖家还有什么地方比较特别,比如产品描述,比如是否出售时做了一些促销等
这些数据都将是你能否成功开始的一个重要依据。

•有限的刊登数量,不一样的刊登方法,销售成绩截然不同

对于刚刚起步的新人,通常只能刊登5个sku,前期最好以拍卖方式进行刊登。利用好这5个sku,你一样可以在众多成熟卖家之中崭露头角,从而顺利发展下去。
1. 标题关键字,物品描述是否使用最准确的词汇,采用不同的标题察看市场反馈,迎合更多不同行为习惯的买家。
你不妨研究售出物品以及比较成功的卖家常用的能精准形容物品的关键字,注意这些关键字的组合顺序。而物品标题规定只有54个字符,因而在刊登你的有限数量的物品时,不妨采用不同的关键字和关键字组合,来尝试到底哪一个标题被搜索的几率最高。另外,如果有买家向你的物品提问,你也不妨将问题的重点词语记录下来,如果某些物品无人问津,那么不妨将这些词汇添加进去。
2. 商品的图片是否有视觉冲击力,可尝试不同的图片效果。
这是很关键的,因为图片是买家最直观的了解你的物品的方式。图片拍好后最好进行一下PS编辑一下,但是不能用功太过了,否则显的太假了。是不是所有物品图片都要一样呢?你可以尝试2-3组图片,可以选用不同的角度,不同的产品特征等,一是让买家不会产生视觉疲劳,而也可以知道哪组图片更吸引买家眼球。
3. 选择有利的物品发布时间,适度的物品在线时长(duration),不要将所有的物品集中在一个时间上传。
通过研究总结出的哪个时间物品售出时间段最多,那么就可以将这个时间段以半小时或者一小时切分,将你的物品分时间段的刊登上去。如果你的物品处于一个非常热门的分类中,那么建议你尽量选择3-5天,尽管在线的时间短,但是依照 eBay的排序规则,拍卖物品距离下线时间越短越会排在前面,因而你的物品就可以在搜索结果前几页出现。做eBay时间长了就会发现一些规律,比如周一周二生意要差些,周三开始要好些,周五周六比较好,周日的美国时间晚上生意会比较好。你可以根据这些规律调整物品发布的数量,如周一周二少发些,周五周六多发一些。
4. 制定有竞争力的物品价格,不要所有物品都采用一样的定价策略。
通过研究你已经得到了你的物品大概可设定的一个价格范围,当然要有竞争力。在eBay上,价格分为两块物品价格+运费,起拍价格足够低必然能更好吸引买家的竞拍,但建议大家不要上来就赔本赚吆喝,可以尝试调整不同的起拍价+运费组合,比如设置低的起拍价+运费(但不要 违反运费限制政策),或者设置高起拍价+免运费,满足不同的买家的需要。
通过上述刊登方法,也能让全新的你有不错的曝光率,加上你条理清楚条款完善的物品描述,相信eBay起步不是问题。

非eBay大卖

赞同来自: 小赵

实操是最好的老师,
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上面的eBay内容雨果网都有,你可以自己去找看一下!!

夕颜惜颜

赞同来自: 跨境女王

注册企业账号,审核要等多久,审核通过会有 邮件提示吗
@夕颜惜颜  我的大概一个月批下来

时间以北慕城南°

赞同来自:

@夕颜惜颜
这个很难说有有两周通过的,有的几个月都没有消息,一般要15天以上。
首先,登录eBay官网,www.ebay.cn,点击第一行右边的全球企业直销,再选择页面底部的轻松入驻,接着就会要求填写公司的基本信息,必填选项包括公司名称,产品品牌,主营产品,公司经营性质,公司所属行业,联系人,联系方式,电子邮箱等等,值得注意的是公司信息填得越完整,通过的几率就会越大,提交后eBay会有工作人员还进行审核,会与你沟通,告之你开通结果。

我要做条鱼

赞同来自:

这不是一时可以学会的,你要自己花时间去了解的,想ebay()、雨果网专题那边都有相关介绍,怎么入门、怎么运营等等。详见:
【eBay新手开店】2017年eBay注册开店流程图文详解
ebay新手入门教程
ebay官方新手教程》;

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