亚马逊中止了我的销售权,因为我提前确认发货。。。

亚马逊给我发了一封邮件,说我货还没寄出,就确认发货了:
“We recently contacted you about confirming shipment for orders you have not actually sent to buyers. Because you are still confirming shipment before sending any part of the order, you currently may not sell on Amazon.com. Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.  
To sell on Amazon.com, please send us a plan that explains how you will address this problem. For help creating your plan, search for "Appeal the Removal of Selling Privileges" in Seller Central Help. When you are ready to send us your plan, click the Appeal button next to this message on the Performance Notifications page in Seller Central 
(https://sellercentral.amazon.c ... s.html). 
Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon.com again. If you do not send an acceptable plan within 17 days, we may cancel your listings and hold any funds in your account for up to 90 days.
To talk to someone about this email, you can ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.c ... rmance). 
We look forward to hearing from you.
Sincerely, 
Seller Performance Team 
Amazon.com”
他们之前就给我发过一封邮件,警告我虚假发货,现在我的销售权限被中止了。我就想问一下,如果我去申诉的话,成功的可能性大不大啊?你们有什么其他好的建议吗?
已邀请:
挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。

老农民

赞同来自:

楼主,遇到这种情况,你要马上回复亚马逊的邮件,解释清楚整个事件。先承认错误,然后承诺永不再犯、一定遵守亚马逊的规则,最后再提供改进的方式,这样做是有可能申诉成功的。Good luck!

酷鸟亚马逊 - 提供热卖产品排行榜、关键词挖掘、listingSEO优化、ASIN排名监测、竞争对手店铺分析。

赞同来自:

虚假发货很严重的

一澄

赞同来自:

你最好在系统规定的时间内拿到追踪单号(tracking number),拿到之后,再把这个号码填写到后台,标记为“已发货”。并且这个tracking number要及时入网,否则亚马逊系统来追踪的时候,后台没有tracking number的物流信息,亚马逊也会认为卖家提前发货。

梅星星

赞同来自:

之前我的店铺也是出现了这种情况,一个月左右就恢复了销售权。在销售权恢复之前,你要做的是维护好店铺的状态,解决潜在的问题,这样申诉成功的可能性会更高

噹噹噹噹

赞同来自:

你提前发货太久了?一般提前发货后,5天内都没出现你这个问题,是得拖了多久啊…亚马逊在邮件中态度很强硬,你只能照它说的做了。这种一般没什么办法可以短期内挽留的。

褪色的回忆

赞同来自:

来来来,我给你一个申诉邮件的模板:

2.png

 

ofuck

赞同来自:

楼主,尽量不要在买家下订单的当天就发货,这样基本上不会出什么问题。如果在当日就发货,很容易被亚马逊盯上的。这是我的个人经验~

ling8

赞同来自:

事情解决之后,你可以考虑多做FBA。以后尽量不要先去后台操作发货,然后过几天才实际发货。因为亚马逊一般是在卖家确认发货后的2天左右,系统就会去跟踪物流信息,如果这个时候还没有跟踪到信息,亚马逊会认为卖家是在虚假发货。所以一定要注意这一点

要回复问题请先登录注册