我被跟卖了!而且跟卖卖家根本没有库存,这简直就是欺诈啊,请问要怎么做亚马逊才会冻结跟卖卖家账号?

我在亚马逊上卖休闲读物,就在最近,发现有卖家跟卖,产品都比我的少0.01美元,这我忍,但是他竟然直接刊登一模一样的产品,况且他还没存货,根本就是骗子!第一版印刷去年12月就卖完了,而第二版几星期前才刚印刷不久,我检查了下发货记录,100%确定没有发货给那个卖家,实体店也还没卖出读物,那么他卖的要不是假货,要不就是他根本没有库货,于是我打算试下水,结果真被我试出来了。
3月28日在跟卖卖家那里下了订单,当天晚上就收到了亚马逊订单确认邮件,但没有物流信息,于是联系了卖家要物流单号,发货地在Illinois,我也在Illinois啊,发USPS media mail应该很快就能到,结果他跟我说要4-14个工作日,甚至有可能还需要21个工作日,excuse me???后来他们说订单已经发出了,于是我说把物流单号给我就了事了,结果他们又说因为我在亚马逊上发起了投诉,已经通知USPS撤回包裹了,excuse me?我根本什么都没做好吧,货都发出去了,USPS还能撤回?
这次真的投诉了,亚马逊自动回复要我提供卖家欺诈的证据,回复过去亚马逊没有任何回音,于是打电话给亚马逊,工作人员说会进行处理,后来还是没有回音。现在我就再向跟卖卖家下单,再要单号,再投诉看看亚马逊会不会处理。
想问下有没有类似经历的卖家啊,要怎么做亚马逊才会禁止卖家销售,冻结账号啊?很怕客户被跟卖卖家抢走!
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Miss . lemon

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我觉得你应该建个买家账号再进行测试,订单金额达到999美金时,系统就会显示卖家listing有多少库存。而且据我所知,许多物流快递,包括USPS,货发出去后中途是可以撤回的,USPS包裹撤回的手续费是15美金,但我不确定media mail可不可以,也不清楚撤回需要具备什么条件,不过没有快递单号的话,不可能撤回吧。

妥不妥耶夫斯基

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不是订单金额达到999美金,而是选择订单中货物的数量为999个,这个时候如果对方设置的库存小于999就会显示具体数字。但是如果是跟卖卖家可能顺手就写个上千个货物,你这么去调查人家数量并没有什么用。
你现在的情况是你卖的东西他也可以卖,没有法律保护。所以这种情况下只能靠价格解决问题。
如果你真觉得对方没有货物或是不可能搞得到货物的话(我很怀疑这一点,因为不可能全美国只有你有书籍的库存)
你可以找人下单,然后对方要是没发货的话就随你charge back 还是az了,反正能玩死。
 

小熊爱乱跑

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同意楼上的做法,楼主确实要建立个买家账号再测试一下,另外,如果包裹在派送出去过程中,被拦截回来,肯定是会有跟踪记录的,所以对方说没有跟踪记录很明显是在撒谎。

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