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1、主动诚恳的道歉,并保证绝对不再使用; 2、向对方咨询他们希望的处理方案,无非是这个产品下架、赔偿等等; 3、说明你们的情况,可以说得惨一些; 4、如果邮件无回复,请使用其它渠道联系,例如找到他们的品牌网站,或通过各种渠道找到他们的电话,通过电话去沟通。 5...

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@红糖居士 联系了客服也是没有办法的。客服说没事说不会被封店,然后说以后多卖点货就行了。

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