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亚马逊新手都会碰到哪些问题啊?

hannah-EDS 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 62 次浏览 • 9 小时前 • 来自相关话题

亚马逊差评并不可怕 可怕的是遇到差评却不知道如何处理

一骑当千 发表了文章 • 0 个评论 • 58 次浏览 • 11 小时前 • 来自相关话题

最近网络上曝光了一则骇人听闻的消息,知情人士称,亚马逊深圳员工通过中间人向卖家提供内部销售数据、评价者的电子邮箱地址等信息。此外,他们还提供删除差评、恢复被封亚马逊账户等“服务”,以此换取约80美元到逾2000美元不等的好处。

这些中间人为亚马逊员工和卖家之间牵线搭桥。卖家希望为自己的产品删除负面评论或者想获取内部销售信息。中间人就在微信上寻找亚马逊员工,并发消息问他们是否愿意提供这些服务以换取酬金。

知情人士称,目前让亚马逊员工删除负面评论的行价为每条大约 300 美元。中间商通常要求最低删除 5 条,这就意味着卖家至少要支付 1500 美元。

真没想到,删除一条差评竟然要付出如此高额的费用,而且这种做法也是亚马逊绝对禁止的,一但被亚马逊查到,亚马逊卖家可能要为此付出惨痛的代价。

对于亚马逊差评,首先,需要弄清楚差评产生的原因,然后通过合理的渠道按照以下操作步骤联系买家。

亚马逊移除差评的具体操作:

怎么说服亚马逊买家移除差评或修改差评? 1.真诚打动 这一点很重要,可以通过电话沟通让他感觉到你是非常重视买家的顾客体验和商品质量。这时候他很有可能会因为你的真诚而被打动,从而修改这个差评。 2.退部分款 可以根据商品的价格或者差评的严重度去选择退款金额。 3.送礼品 商品有小缺陷时,可赠送小礼品以获取好评。但是只限于商品有一些小损坏,是在顾客的接受范围内。 4.根据情况查看是否需要多寄一个商品 商品严重损坏时,需要寄出商品来补救。

当然,很重要的一点是你如何联系上差评reviewer,很多亚马逊卖家也是一直都为了这个事情而苦恼,不知道该如何找出差评买家,这里推荐大家直接用Review客户端进行精准匹配,包括匿名差评也能匹配到。

亚马逊删除差评步骤 :

如果买家愿意修改或删除差评,但是不知道如何修改。

以下是修改或删除差评的步骤: 


1.登录 http://www.amazon.com/ 


2.点击Your Account, 选择Your Orders 


3.选择订单日期,点击GO 


4.找到你的订单位置,点击View Order Details 


5.页面拉到Your Seller Feedback,点击Remove 


6.选择移除评价的原因,点击Remove Feedback

注意: 买家有90天评价期限和60天的移除期限,一定要在这个日期之内说服好买家修改差评。若无Remove按钮,说明60天移除期已过。

买家不愿意修改,我们可以做什么呢?

1.查看该评论是否属于亚马逊可删除类型,那么什么类型的评论亚马逊可以帮助卖家删除呢? ①评论含有粗俗语言。 ②评论含有卖家私人身份信息,包括邮箱地址,姓名和电话号码。 ③评价全跟产品质量无关。 ④评价全是物流或订单服务。亚马逊有一个相关的定制,只要你是做FBA的商品,客人在物流或者相关的订单服务上产生了不好的体验,导致卖家等到了差评,亚马逊是可以帮卖家删除的。

2.把相关证据发给亚马逊: ①产品实物图,认证。 图片:要保证提供给亚马逊的图片是清晰的。 认证:亚马逊非常看重产品的认证,可以发一些产品的质量认证报告给亚马逊。 ②之前获得过的好评。 ③跟客户沟通的相关邮件。

无法修改的: 在Feedback 中公开回应差评,需要注意语法及真诚表达。 查看全部
最近网络上曝光了一则骇人听闻的消息,知情人士称,亚马逊深圳员工通过中间人向卖家提供内部销售数据、评价者的电子邮箱地址等信息。此外,他们还提供删除差评、恢复被封亚马逊账户等“服务”,以此换取约80美元到逾2000美元不等的好处。

这些中间人为亚马逊员工和卖家之间牵线搭桥。卖家希望为自己的产品删除负面评论或者想获取内部销售信息。中间人就在微信上寻找亚马逊员工,并发消息问他们是否愿意提供这些服务以换取酬金。

知情人士称,目前让亚马逊员工删除负面评论的行价为每条大约 300 美元。中间商通常要求最低删除 5 条,这就意味着卖家至少要支付 1500 美元。

真没想到,删除一条差评竟然要付出如此高额的费用,而且这种做法也是亚马逊绝对禁止的,一但被亚马逊查到,亚马逊卖家可能要为此付出惨痛的代价。

对于亚马逊差评,首先,需要弄清楚差评产生的原因,然后通过合理的渠道按照以下操作步骤联系买家。

亚马逊移除差评的具体操作:

怎么说服亚马逊买家移除差评或修改差评? 1.真诚打动 这一点很重要,可以通过电话沟通让他感觉到你是非常重视买家的顾客体验和商品质量。这时候他很有可能会因为你的真诚而被打动,从而修改这个差评。 2.退部分款 可以根据商品的价格或者差评的严重度去选择退款金额。 3.送礼品 商品有小缺陷时,可赠送小礼品以获取好评。但是只限于商品有一些小损坏,是在顾客的接受范围内。 4.根据情况查看是否需要多寄一个商品 商品严重损坏时,需要寄出商品来补救。

当然,很重要的一点是你如何联系上差评reviewer,很多亚马逊卖家也是一直都为了这个事情而苦恼,不知道该如何找出差评买家,这里推荐大家直接用Review客户端进行精准匹配,包括匿名差评也能匹配到。

亚马逊删除差评步骤 :

如果买家愿意修改或删除差评,但是不知道如何修改。

以下是修改或删除差评的步骤: 


1.登录 http://www.amazon.com/ 


2.点击Your Account, 选择Your Orders 


3.选择订单日期,点击GO 


4.找到你的订单位置,点击View Order Details 


5.页面拉到Your Seller Feedback,点击Remove 


6.选择移除评价的原因,点击Remove Feedback

注意: 买家有90天评价期限和60天的移除期限,一定要在这个日期之内说服好买家修改差评。若无Remove按钮,说明60天移除期已过。

买家不愿意修改,我们可以做什么呢?

1.查看该评论是否属于亚马逊可删除类型,那么什么类型的评论亚马逊可以帮助卖家删除呢? ①评论含有粗俗语言。 ②评论含有卖家私人身份信息,包括邮箱地址,姓名和电话号码。 ③评价全跟产品质量无关。 ④评价全是物流或订单服务。亚马逊有一个相关的定制,只要你是做FBA的商品,客人在物流或者相关的订单服务上产生了不好的体验,导致卖家等到了差评,亚马逊是可以帮卖家删除的。

2.把相关证据发给亚马逊: ①产品实物图,认证。 图片:要保证提供给亚马逊的图片是清晰的。 认证:亚马逊非常看重产品的认证,可以发一些产品的质量认证报告给亚马逊。 ②之前获得过的好评。 ③跟客户沟通的相关邮件。

无法修改的: 在Feedback 中公开回应差评,需要注意语法及真诚表达。

亚马逊的红人测评怎么做?

胖若两人 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 110 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

毛衣战下,跨境电商怎么过?

一叶知秋 发表了文章 • 1 个评论 • 314 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

毛衣战(好像那个词被屏蔽,咱就用这个词吧)终于被坐实了。从最初大家都在抱着过度乐观心态静观其变到中美彼此针对性的开始征收进口关税,一切似乎是意料之外,但如果换个角度想,其实也是意料之中。

从毛衣战成为热议话题那一刻,就遇到不少跨境电商卖家的询问,大家都关切毛衣战对咱门跨境电商卖家有多大的影响,以及作为一个小卖家,我们该如何应对,说实话,宏观层面上的事情,咱必然无法做出高瞻远瞩的论断,说出来的每一句,恐怕也只是臆想和妄议,姑且抛开不谈,我仅想从作为跨境电商卖家本身,谈一谈我这一段时间的浅薄感想。

从6月初开始到现在,坦白来说,对于中美毛衣战所带来的第一个切身感受,我想很多卖家和我一样,就是人民币汇率贬值了,同样金额的美元结汇时,我们可以换得更多的人民币了,从6.30到6.80,现在很多媒体在评估汇率要破7,这对大部分的卖家来说,其实是内心欢喜的,毕竟自己还没受到影响交税,却额外收到了汇率红包。虽然很多专家也提出长远来说未必是好事,但咱暂时先顾好眼前的事吧,毕竟今年跨境电商的竞争形势也好,国内的生意也罢,1W美元可以多换得5000人民币,就当弥补竞争中的损失了。

说完这一点点让人兴奋的事,我们还是得正视毛衣战带来的真切的影响的,如果说完全没有影响,那也是假的,毕竟很多卖家采用商业快递(DHL, UPS, FedEx等)发往FBA美国仓的货还是因为各种原因被退回或者被征税了,那我们该怎么办呢?这种情况的直接原因还是因为FBA仓作为收件人的货,没有EIN号码,在美国海关处无法所税务登记和申报,所以,要想解决此方法,建议卖家可以在发货时尽量采用专线物流的方式。专线物流一般是由货代自行预定航班,货物发到美国后,由货代合作的代理商签收,此时的收件人是货代的委托人,在完成清关之后,货代在美国当地的代理人会再次将货物交由当地的物流(DHL, UPS, FedEx以及亚马逊合作的其他第三方物流方)来完成美国本土到FBA仓这段的运输和派送,这种方式,就可以避免因为收件人没有EIN号码而被退回的情况。

当然,如果采用专线物流发货,一般来说发货时效会比商业快递稍微慢一周左右,所以,这就要求卖家在库存把控方面的评估预测要更稳妥一些,留出更多的发货时间。






毛衣战之后,受到的最大影响就是跨境电商卖家的成本可能会较之前更高了,毕竟要在原来成本的基础上,额外添加一部分税款进来,这就要求我们要想在竞争中保持优势,要尽量做好成本方面的把控,避免原来的粗放式经营,借着外部的压力,把运营升级到精细化运营上来。

要想做到精细化运营,无非是:1. 把控好产品品质,减少后期销售过程中的退货率,避免不必要的损失;2. 提高工作效率,让单位人工业绩更高;3. 把控成本,在品质不打折的情况下,尽量控制成本,比如原来过度包装的产品,可以考虑改为简易包装了,毕竟,你包装得再怎么好,亚马逊还会做二次包装的;4. 降低物流成本,前边提到的将商业快递的运输方式改为专线物流,成本可以每公斤降低10块人民币左右,如果再分出来一部分发海运(海运快线),物流成本又可以降低20块人民币左右/公斤,卖家在运营中一定要充分考虑多种物流方式结合来降低运费成本。

我想如果卖家能够把上述四种方式结合,既可以平衡成本,又可以在一定程度上做到了对自己的运营进行升级的效果了。

除了自己主动在成本方面的把控和运营的精细化提升之外,如果客观的看,我觉得这次毛衣战对大部分卖家来说影响并不会太大的,毕竟大部分卖家销售的产品并不是什么高精尖的产品,而往往是关系民生的日常生活用品,相信细心的卖家应该已经发现,对于民生类的产品,要么没有在已公布的征税清单目录中,要么征税额度并不高,我想在随后两国高层的进一步协商中,还会达成一定程度的和解和妥协,所以我们何必太过担忧尚未发生的(或直接影响不大的)事情呢?

说实话,对于毛衣战,我的看法其实是,神仙打架,百姓安心做事就好,毕竟,神仙们能力可能有区别,但各路神仙都应该会尽可能罩着自己治下的百姓的,你说呢?

还是不得不回到那句让很多人心有触动的话:以现今绝大多数跨境电商卖家的努力程度,你的生意没做好,还真的扯不上和毛衣战有什么关系。
来源:跨境电商老魏 查看全部
毛衣战(好像那个词被屏蔽,咱就用这个词吧)终于被坐实了。从最初大家都在抱着过度乐观心态静观其变到中美彼此针对性的开始征收进口关税,一切似乎是意料之外,但如果换个角度想,其实也是意料之中。

从毛衣战成为热议话题那一刻,就遇到不少跨境电商卖家的询问,大家都关切毛衣战对咱门跨境电商卖家有多大的影响,以及作为一个小卖家,我们该如何应对,说实话,宏观层面上的事情,咱必然无法做出高瞻远瞩的论断,说出来的每一句,恐怕也只是臆想和妄议,姑且抛开不谈,我仅想从作为跨境电商卖家本身,谈一谈我这一段时间的浅薄感想。

从6月初开始到现在,坦白来说,对于中美毛衣战所带来的第一个切身感受,我想很多卖家和我一样,就是人民币汇率贬值了,同样金额的美元结汇时,我们可以换得更多的人民币了,从6.30到6.80,现在很多媒体在评估汇率要破7,这对大部分的卖家来说,其实是内心欢喜的,毕竟自己还没受到影响交税,却额外收到了汇率红包。虽然很多专家也提出长远来说未必是好事,但咱暂时先顾好眼前的事吧,毕竟今年跨境电商的竞争形势也好,国内的生意也罢,1W美元可以多换得5000人民币,就当弥补竞争中的损失了。

说完这一点点让人兴奋的事,我们还是得正视毛衣战带来的真切的影响的,如果说完全没有影响,那也是假的,毕竟很多卖家采用商业快递(DHL, UPS, FedEx等)发往FBA美国仓的货还是因为各种原因被退回或者被征税了,那我们该怎么办呢?这种情况的直接原因还是因为FBA仓作为收件人的货,没有EIN号码,在美国海关处无法所税务登记和申报,所以,要想解决此方法,建议卖家可以在发货时尽量采用专线物流的方式。专线物流一般是由货代自行预定航班,货物发到美国后,由货代合作的代理商签收,此时的收件人是货代的委托人,在完成清关之后,货代在美国当地的代理人会再次将货物交由当地的物流(DHL, UPS, FedEx以及亚马逊合作的其他第三方物流方)来完成美国本土到FBA仓这段的运输和派送,这种方式,就可以避免因为收件人没有EIN号码而被退回的情况。

当然,如果采用专线物流发货,一般来说发货时效会比商业快递稍微慢一周左右,所以,这就要求卖家在库存把控方面的评估预测要更稳妥一些,留出更多的发货时间。

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毛衣战之后,受到的最大影响就是跨境电商卖家的成本可能会较之前更高了,毕竟要在原来成本的基础上,额外添加一部分税款进来,这就要求我们要想在竞争中保持优势,要尽量做好成本方面的把控,避免原来的粗放式经营,借着外部的压力,把运营升级到精细化运营上来。

要想做到精细化运营,无非是:1. 把控好产品品质,减少后期销售过程中的退货率,避免不必要的损失;2. 提高工作效率,让单位人工业绩更高;3. 把控成本,在品质不打折的情况下,尽量控制成本,比如原来过度包装的产品,可以考虑改为简易包装了,毕竟,你包装得再怎么好,亚马逊还会做二次包装的;4. 降低物流成本,前边提到的将商业快递的运输方式改为专线物流,成本可以每公斤降低10块人民币左右,如果再分出来一部分发海运(海运快线),物流成本又可以降低20块人民币左右/公斤,卖家在运营中一定要充分考虑多种物流方式结合来降低运费成本。

我想如果卖家能够把上述四种方式结合,既可以平衡成本,又可以在一定程度上做到了对自己的运营进行升级的效果了。

除了自己主动在成本方面的把控和运营的精细化提升之外,如果客观的看,我觉得这次毛衣战对大部分卖家来说影响并不会太大的,毕竟大部分卖家销售的产品并不是什么高精尖的产品,而往往是关系民生的日常生活用品,相信细心的卖家应该已经发现,对于民生类的产品,要么没有在已公布的征税清单目录中,要么征税额度并不高,我想在随后两国高层的进一步协商中,还会达成一定程度的和解和妥协,所以我们何必太过担忧尚未发生的(或直接影响不大的)事情呢?

说实话,对于毛衣战,我的看法其实是,神仙打架,百姓安心做事就好,毕竟,神仙们能力可能有区别,但各路神仙都应该会尽可能罩着自己治下的百姓的,你说呢?

还是不得不回到那句让很多人心有触动的话:以现今绝大多数跨境电商卖家的努力程度,你的生意没做好,还真的扯不上和毛衣战有什么关系。
来源:跨境电商老魏

亚马逊卖家打造一款产品要花多少钱?

Fusionzoom(方舟)ERP 回复了问题 • 7 人关注 • 6 个回复 • 129 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

美国站店铺因操纵评论被封,该如何申诉?跪求大神解答o(╥﹏╥)o

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小强森 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 60 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

亚马逊日本站手动秒杀服务已开启?

FBA头程咨询qq1725023895 回复了问题 • 7 人关注 • 6 个回复 • 118 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

有谁知道亚马逊“库存绩效指标”怎么提升?

FBA头程咨询qq1725023895 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 157 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

亚马逊卖家FBA费用节省全攻略

土豆吃西红柿 发表了文章 • 0 个评论 • 117 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

今年3月份亚马逊公布FBA收费新政策,其中长期仓储费从9.15日起,评估日期从每半年一次改为每月一次。也就是说,上周刚收完FBA长期仓储费,9.15卖家还没有移除冗余库存将继续收取长期仓储费。
这意味着卖家除了面对成本增加、关税增加之外,还要承担仓储费用的上涨了,这等于变相增加了卖家的负担。卖家该如何节省亚马逊FBA仓储费日益上涨的问题呢?
长期仓储费详细收费标志
为了缓解亚马逊仓库压力,今年亚马逊已经开始每月增收长期仓储费。
其中:
365 天>货物在亚马逊仓库存储时间 >181天,每立方英寸收费$3.45
货物在亚马逊仓库存储时间 >365天,每立方英寸收费$6.90
亚马逊这一举动是在逼着卖家赶快清库存,已经不是让你再考虑半年了,而是每个月都在你身上来一刀,让你不清库存!
从货源做起
FBA自然关系最大的就是货,货首先就要从选品开始做起。
1. 选品考虑仓储费
相对于大而重的产品来说,小而轻的产品在运费成本、发货时效、仓储费用等方面都具有绝对的优势,所以在选品的时候做好权衡,不同货品搭配有序。
2. 备货合理
在备货的时候数量适量,根据自己的日常销量,结合备货周期、发货时效、销售速度等要素综合考虑,不过度备货,也尽量减少断货的出现。
从销售做起
节省亚马逊FBA仓储费最直接的办法就是尽可能增加产品销量,如果销量多,不仅可以节省长期仓储费,还可以有多余的资金周转。
1. 产品创新
现在侵权、同质化严重,卖家在选品上下功夫,产品上创新。产品listing书写要精细化,做到完美,一切准备工作做好才能有一个好的结果。
2. 有资金的卖家做海外仓
如果销量很大的卖家,建议做海外仓,大批量的货物可以放置在海外仓,根据销量的情况,即时性的补货到FBA仓,以此来控制FBA长期仓储费过高的问题,也避免listing出问题后续的积压库存处理。
3. 卖家坐站外促销
虽然站外促销作用不是那么立竿见影,但是面对现在每个月收取仓储费,卖家要尽快想办法清理库存,长期的站外促销还是可以帮助卖家清理掉一部分。
对于亚马逊卖家而言FBA有着不可代替的优势,发货快,少了售后,所以选择FBA也是必须的运营手段。现在平台卖家不断增加,面对FBA仓储中心被一些长期滞压的产品占居,确实浪费了不少资源,所以,亚马逊必须通过费用的调整来影响卖家。
换言之,这也是亚马逊官方采取的一种促进卖家的方案,节省亚马逊FBA仓储费的方法有很多,不过开源节流总是没有错的,希望各位卖家都能找到适合自己的方法。
那么,亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货怎么处理?有退货费用吗?
一般退货流程
1. 买家提交“退货申请”;
2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3. 卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4. 如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5. 如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;
6. 卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。
FBA的订单,买家要退货,这个订单怎么处理呢?
1. 买家还未收到货物
● 如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
● 如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
● 如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
● 买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,有个一两百美金,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢,或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。
2. 买家已经收到货物
FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。
退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,您可以让亚马逊销毁,或者让第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
大家在旺季要注意以下坑,避免花了冤枉钱:
避免FBA配送费被多收
有些卖家发FBA的时候会耍小聪明,在后台填写的时候将包装尺寸填小。但每批货物入库都会被亚马逊随机抽检,如果抽检的时候测量失误,就会将配送费送高。
众所周知,产品配送费是按照体积和重量来的,旺季亚马逊偶尔会搞错配送费。卖家一定要检查入库后的订单,如果真的被多收,可以联系卖家支持并提供被收错的订单,就能够得到赔偿。如果FBA配送费比之前高,也可以开case请求重测。(来源:荟网晓梅) 查看全部
今年3月份亚马逊公布FBA收费新政策,其中长期仓储费从9.15日起,评估日期从每半年一次改为每月一次。也就是说,上周刚收完FBA长期仓储费,9.15卖家还没有移除冗余库存将继续收取长期仓储费。
这意味着卖家除了面对成本增加、关税增加之外,还要承担仓储费用的上涨了,这等于变相增加了卖家的负担。卖家该如何节省亚马逊FBA仓储费日益上涨的问题呢?
长期仓储费详细收费标志
为了缓解亚马逊仓库压力,今年亚马逊已经开始每月增收长期仓储费。
其中:
365 天>货物在亚马逊仓库存储时间 >181天,每立方英寸收费$3.45
货物在亚马逊仓库存储时间 >365天,每立方英寸收费$6.90
亚马逊这一举动是在逼着卖家赶快清库存,已经不是让你再考虑半年了,而是每个月都在你身上来一刀,让你不清库存!
从货源做起
FBA自然关系最大的就是货,货首先就要从选品开始做起。
1. 选品考虑仓储费
相对于大而重的产品来说,小而轻的产品在运费成本、发货时效、仓储费用等方面都具有绝对的优势,所以在选品的时候做好权衡,不同货品搭配有序。
2. 备货合理
在备货的时候数量适量,根据自己的日常销量,结合备货周期、发货时效、销售速度等要素综合考虑,不过度备货,也尽量减少断货的出现。
从销售做起
节省亚马逊FBA仓储费最直接的办法就是尽可能增加产品销量,如果销量多,不仅可以节省长期仓储费,还可以有多余的资金周转。
1. 产品创新
现在侵权、同质化严重,卖家在选品上下功夫,产品上创新。产品listing书写要精细化,做到完美,一切准备工作做好才能有一个好的结果。
2. 有资金的卖家做海外仓
如果销量很大的卖家,建议做海外仓,大批量的货物可以放置在海外仓,根据销量的情况,即时性的补货到FBA仓,以此来控制FBA长期仓储费过高的问题,也避免listing出问题后续的积压库存处理。
3. 卖家坐站外促销
虽然站外促销作用不是那么立竿见影,但是面对现在每个月收取仓储费,卖家要尽快想办法清理库存,长期的站外促销还是可以帮助卖家清理掉一部分。
对于亚马逊卖家而言FBA有着不可代替的优势,发货快,少了售后,所以选择FBA也是必须的运营手段。现在平台卖家不断增加,面对FBA仓储中心被一些长期滞压的产品占居,确实浪费了不少资源,所以,亚马逊必须通过费用的调整来影响卖家。
换言之,这也是亚马逊官方采取的一种促进卖家的方案,节省亚马逊FBA仓储费的方法有很多,不过开源节流总是没有错的,希望各位卖家都能找到适合自己的方法。
那么,亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货怎么处理?有退货费用吗?
一般退货流程
1. 买家提交“退货申请”;
2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3. 卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4. 如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5. 如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;
6. 卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。
FBA的订单,买家要退货,这个订单怎么处理呢?
1. 买家还未收到货物
● 如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
● 如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
● 如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
● 买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,有个一两百美金,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢,或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。
2. 买家已经收到货物
FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。
退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,您可以让亚马逊销毁,或者让第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
大家在旺季要注意以下坑,避免花了冤枉钱:
避免FBA配送费被多收
有些卖家发FBA的时候会耍小聪明,在后台填写的时候将包装尺寸填小。但每批货物入库都会被亚马逊随机抽检,如果抽检的时候测量失误,就会将配送费送高。
众所周知,产品配送费是按照体积和重量来的,旺季亚马逊偶尔会搞错配送费。卖家一定要检查入库后的订单,如果真的被多收,可以联系卖家支持并提供被收错的订单,就能够得到赔偿。如果FBA配送费比之前高,也可以开case请求重测。(来源:荟网晓梅)

盘点亚马逊上15款全五星好评的热销爆品,亚马逊卖家了解一下!(上篇)

水能煮粥 发表了文章 • 0 个评论 • 487 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

外网报道,一直以来,亚马逊平台上的产品种类各色各样,但消费者真正喜欢的少之又少。旺季即将来临,跨境卖家除了关注一些热门品类,也可以从一些具有实用性的产品入手。以下是亚马逊上15款非常实用的热销品,并且全都获得了5星好评,各位卖家可以参考一下:
1、折叠式食物保鲜盒 





上图中这款食品保鲜盒是用食品级硅胶制成,其防漏通风和密封效果极好,既能保持食物新鲜,又能让蒸汽渗出。值得一提的是,这些盒子可以折叠起来,占据的空间很少。 
 
2、可爱萌爆的手机支架 





这款硅胶材质的手机支架非常可爱,而且使用起来很灵活方便,用途广泛:可挂在裤腰带上、汽车后视镜上、跑步机上和手机充电器上。 

3、多功能扫把挂钩 





有了这个挂架,你可以把拖把、耙子、扫帚、园艺工具等这些日常用品整整齐齐地挂在墙上。这款挂架弹簧式双橡胶夹槽,可以容纳不同的工具,最多可承受35磅的重量,而且它有防风雨功能和易于安装的特性。 

4、节省空间的衣架 





这款衣架设计独特,不需要用螺丝或其它配件安装。此衣架分三层,每层都有3个凸起,你只需要一件一件地将衣服挂在上面即可,用起来非常方便,还能节省不少空间。衣架是钢丝绳结构,耐用度高,你不用担心挂太多衣服会把衣架撑变形或扯断,此外,衣架表面非常光滑,不会对衣服造成伤害。 

5、内置挂钩的橡皮筋 





这个橡皮筋除了拥有质量轻、弹性强等优点,还有一个最大的亮点——内置钩子,这使得它一下子与普通橡皮筋有了明显的差别,消费者可以在用它固定物品后,还可以挂起来,例如把水杯挂在背包上,把钥匙挂在门口等。
还有买家留评论说:“这款橡皮筋最特别的地方就在于它的挂钩设置,不仅能用来挂东西,当你想取下橡皮筋或上下移动它时,也可以借助挂钩,而不会像使用普通橡皮筋一样勒手。” 

6、多功能手套 





这款二合一手套是由柔软的丝绵制成,既可用于保暖,也可以用作冷敷,把它放在微波炉里加热后就可以用来热敷,放冰箱里又可以冷敷,这些完全取决于你的需要,可以随意转换。 

7、一款超舒服的旅行枕头 





这款旅行枕头与其它枕头不同的是,它不会让你的头往前伸,而是为你的下巴提供一个支撑点,让你可以保持更自然的姿态入睡。而且枕头材质柔和,还可以调节温度,清洗方面的话,顾客可以直接丢入洗衣机,使用起来非常方便。 

8、使用方便、清洁的勺架 





这款勺架由食品级硅胶制成,其可以承受500华氏度的高温。有了它,你再也不用担心煮饭时,因没有地方放铲子、勺子等厨具,而把厨台弄得都是菜汁了。而且,勺架的柄上有个小洞,不用的时候可以直接挂起来,这样就不会占据你很多空间。 查看全部
外网报道,一直以来,亚马逊平台上的产品种类各色各样,但消费者真正喜欢的少之又少。旺季即将来临,跨境卖家除了关注一些热门品类,也可以从一些具有实用性的产品入手。以下是亚马逊上15款非常实用的热销品,并且全都获得了5星好评,各位卖家可以参考一下:
1、折叠式食物保鲜盒 

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上图中这款食品保鲜盒是用食品级硅胶制成,其防漏通风和密封效果极好,既能保持食物新鲜,又能让蒸汽渗出。值得一提的是,这些盒子可以折叠起来,占据的空间很少。 
 
2、可爱萌爆的手机支架 

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这款硅胶材质的手机支架非常可爱,而且使用起来很灵活方便,用途广泛:可挂在裤腰带上、汽车后视镜上、跑步机上和手机充电器上。 

3、多功能扫把挂钩 

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有了这个挂架,你可以把拖把、耙子、扫帚、园艺工具等这些日常用品整整齐齐地挂在墙上。这款挂架弹簧式双橡胶夹槽,可以容纳不同的工具,最多可承受35磅的重量,而且它有防风雨功能和易于安装的特性。 

4、节省空间的衣架 

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这款衣架设计独特,不需要用螺丝或其它配件安装。此衣架分三层,每层都有3个凸起,你只需要一件一件地将衣服挂在上面即可,用起来非常方便,还能节省不少空间。衣架是钢丝绳结构,耐用度高,你不用担心挂太多衣服会把衣架撑变形或扯断,此外,衣架表面非常光滑,不会对衣服造成伤害。 

5、内置挂钩的橡皮筋 

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这个橡皮筋除了拥有质量轻、弹性强等优点,还有一个最大的亮点——内置钩子,这使得它一下子与普通橡皮筋有了明显的差别,消费者可以在用它固定物品后,还可以挂起来,例如把水杯挂在背包上,把钥匙挂在门口等。
还有买家留评论说:“这款橡皮筋最特别的地方就在于它的挂钩设置,不仅能用来挂东西,当你想取下橡皮筋或上下移动它时,也可以借助挂钩,而不会像使用普通橡皮筋一样勒手。” 

6、多功能手套 

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这款二合一手套是由柔软的丝绵制成,既可用于保暖,也可以用作冷敷,把它放在微波炉里加热后就可以用来热敷,放冰箱里又可以冷敷,这些完全取决于你的需要,可以随意转换。 

7、一款超舒服的旅行枕头 

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这款旅行枕头与其它枕头不同的是,它不会让你的头往前伸,而是为你的下巴提供一个支撑点,让你可以保持更自然的姿态入睡。而且枕头材质柔和,还可以调节温度,清洗方面的话,顾客可以直接丢入洗衣机,使用起来非常方便。 

8、使用方便、清洁的勺架 

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这款勺架由食品级硅胶制成,其可以承受500华氏度的高温。有了它,你再也不用担心煮饭时,因没有地方放铲子、勺子等厨具,而把厨台弄得都是菜汁了。而且,勺架的柄上有个小洞,不用的时候可以直接挂起来,这样就不会占据你很多空间。

马逊绿色评论计划获取Review更安全?

小草堆 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 190 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

备战Q4旺季,这些政策细节需要注意

逍遥大王 发表了文章 • 0 个评论 • 128 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

亚马逊年终Q4旺季马上就要到了,卖家兄弟也到了最后冲刺年终销售额的时刻。随着越来越多新卖家的涌入,平台对卖家的要求越来越高,卖家之间竞争更加激烈,在旺季这一重头戏开始之前,卖家们需要对近期平台相关政策仔细把握。
玩具游戏类产品限制销售
在2018年10月17日到2019年1月5日这一时段内,亚马逊玩具和游戏类仅对符合要求的自发货卖家和FBA卖家开放。
对于自发货卖家,亚马逊规定只有在2018年8月18日之前销售过这类产品,且在8月初到10月之间至少收到25笔订单的卖家才可销售。
删改发货计划将被禁用FBA
8月31日起,卖家要将已获批货件计划中的每种商品的实际数量发送给亚马逊指定的机构,当平台发现不符台此政的行为(例如,在批准某个多目的地货件计刻后取消了其中的某些部分,按错误的路线发送货件或发送不完整的货件)时,亚马逊将会取消卖家发货的权利。
亚马逊公布旺季入库发货时间表
旺季申报Deal是一件大事,当然还有一件更重要的事,就是把货物提前运输到亚马逊FBA仓库,如果错过了最晚入库时间,那么辛苦一年等于白干。
据亚马逊官方显示:欧洲站FBA最晚入仓时间—2018年11月2日,美国站FBA最晚入仓时间---2018年11月5日。
另外根据,美国站和欧洲站海运和空运的不同,以及中国到亚马逊运营中心的运输时间建议以下面的时间作为参考:
美国站
海运:入美西仓库的货物不晚于10月10号;入美中仓库的货物不晚于10月1号;入美东仓库的货物不晚于9月26号;
空运:入美西仓库的货物不晚于10月28号;入中/东仓库货物不晚于10月27号。
欧洲站
海运:船开时间不晚于9月18号;
空运:起运港入仓时间不晚于10月23号。
(以上时间均来自亚马逊官方,仅作为卖家参考,具体发货时间,卖家需要根据自己的时间情况进行安排。)
爆仓、塞港、海关查验等,都可能会延长运输时间,卖家除了把握好发货时间之外,旺季之前的物流问题不容忽视,往年,不少跨境卖家都遇到过货物延误、丢失、排仓等各类问题,那么今年卖家该如何最大程度上避开这些问题?
据小编了解,4PX递四方国际直邮服务可帮助卖家将商品直接送达客户,同时,在全球设有近30个海外仓,仓储总面积达35万平方米,全面深入的布局可以助力跨境电商卖家平稳渡过旺季。 查看全部
亚马逊年终Q4旺季马上就要到了,卖家兄弟也到了最后冲刺年终销售额的时刻。随着越来越多新卖家的涌入,平台对卖家的要求越来越高,卖家之间竞争更加激烈,在旺季这一重头戏开始之前,卖家们需要对近期平台相关政策仔细把握。
玩具游戏类产品限制销售
在2018年10月17日到2019年1月5日这一时段内,亚马逊玩具和游戏类仅对符合要求的自发货卖家和FBA卖家开放。
对于自发货卖家,亚马逊规定只有在2018年8月18日之前销售过这类产品,且在8月初到10月之间至少收到25笔订单的卖家才可销售。
删改发货计划将被禁用FBA
8月31日起,卖家要将已获批货件计划中的每种商品的实际数量发送给亚马逊指定的机构,当平台发现不符台此政的行为(例如,在批准某个多目的地货件计刻后取消了其中的某些部分,按错误的路线发送货件或发送不完整的货件)时,亚马逊将会取消卖家发货的权利。
亚马逊公布旺季入库发货时间表
旺季申报Deal是一件大事,当然还有一件更重要的事,就是把货物提前运输到亚马逊FBA仓库,如果错过了最晚入库时间,那么辛苦一年等于白干。
据亚马逊官方显示:欧洲站FBA最晚入仓时间—2018年11月2日,美国站FBA最晚入仓时间---2018年11月5日。
另外根据,美国站和欧洲站海运和空运的不同,以及中国到亚马逊运营中心的运输时间建议以下面的时间作为参考:

美国站
海运:入美西仓库的货物不晚于10月10号;入美中仓库的货物不晚于10月1号;入美东仓库的货物不晚于9月26号;
空运:入美西仓库的货物不晚于10月28号;入中/东仓库货物不晚于10月27号。
欧洲站
海运:船开时间不晚于9月18号;
空运:起运港入仓时间不晚于10月23号。
(以上时间均来自亚马逊官方,仅作为卖家参考,具体发货时间,卖家需要根据自己的时间情况进行安排。)
爆仓、塞港、海关查验等,都可能会延长运输时间,卖家除了把握好发货时间之外,旺季之前的物流问题不容忽视,往年,不少跨境卖家都遇到过货物延误、丢失、排仓等各类问题,那么今年卖家该如何最大程度上避开这些问题?
据小编了解,4PX递四方国际直邮服务可帮助卖家将商品直接送达客户,同时,在全球设有近30个海外仓,仓储总面积达35万平方米,全面深入的布局可以助力跨境电商卖家平稳渡过旺季。

亚马逊的社交推广怎么做?

米拓外贸建站 10年建站 499元模板 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 169 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

如何解决亚马逊卖家FBA库存积压问题?

FBA头程咨询qq1725023895 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 162 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

新iphone对跨境电商的影响如何?

不吃草的黑马 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 113 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

亚马逊真的放松评价政策了?| 用Shopify狂揽测评师秘籍

寂寞圆舞曲 发表了文章 • 0 个评论 • 180 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

近期也许是即将临近节日季,也许是贝索斯已经成为乔布斯之后第二位让公司市值超过万亿美元的CEO,亚马逊似乎开始放松了对产品评价的管控,但是事实是不是这样?今天,荟网将与大家一起分享。
第一部分:亚马逊测评政策开始松动
荟网在3周前的语音文章中给大家介绍过,在我们和亚马逊西雅图总部相关负责人的对话中,对方提到:亚马逊不希望打压中小卖家,同时亚马逊的政策将在节日季之前转为“利好”。
在过去几周的时间里相信大家可以发现,亚马逊似乎的确在往这个方向发展,在若干政策下最让中国卖家感到振奋的,应该就是亚马逊对产品评价的管控似乎开始放松。以下是荟网观察到的几点变化:
首先,对于亚马逊产品上评价的删除比例而言,现在已经较为减少。1-2个月之前,也就是亚马逊管控评价最严格的时候,留评率一度降到了整个Listing销售订单的2-5%之间。而现在,这个数字已经有大幅提升,有一些卖家甚至反应留频率可以到80%以上(荟网在此建议谨慎观察);




其次,亚马逊删除所有历史评价,并禁止Listing发布新评价的情况现在出现的并不频繁;
第三,也许受到以上两点的影响,现在通过Facebook小组邀请评价的帖子明显增加,同时测评师的积极性也大为提高。




从以上种种表现,我们可以在此猜测,亚马逊应该是故意在节日季(从万圣节,10月31日,前30天开始,一直持续到次年1月6日)的这段时间里让卖家有限度的提升评价数量,为节日季提升销量做好准备。
第二部分:真实情况是不是这样?
由于评价问题是涉及到卖家转化率、销量以及账户安全的核心运营问题,因此荟网也专门针对这个问题询问了亚马逊的相关人员,得到的回复让人有点五味杂陈:
首先,亚马逊承认前一段时间实行的评价评估和自动删除的演算方法并不准确,所以让许多正常的评价和Listing都收到了不同程度的“误伤”;
所以,因为以上原因,亚马逊现在的确在对评价的评估方法进行调整,同时由于节日季的逼近,所以对评价的管控,多少都有所松动;
但是,亚马逊对于处置刷单、刷评价的态度却变得更加极端,亚马逊内部已经传达:如果有任何账户(特别是美国站账户)因为刷单、刷评价被审核,以前只需要讲述经过,提供刷单公司的信息就可以申诉回来,但是现在基本不再给予任何申诉机会。
如果我们对以上问题进行解读,我们相信亚马逊向卖家传递了2大信号:
9-12月份的评价政策相对年初和年中而言,会有所放松;
1月份开始亚马逊很有可能会重新评估节日季期间的卖家行为,并认定是否存在刷单、刷评价的情况,如果有很有可能会被直接封号(大家从今年2月14日出现的情况,以及今年Prime Day之后的大卖封号问题就可以知道亚马逊的秋后算帐已经越来越频繁);
所以,我们在此提醒大家:
传统的对与Listing的直接用新旧产品,跟卖产品刷单的行为,切忌不要再做;
通过Facebook专门的测评小组、国内微信、QQ测评小组获取测评或者进行刷单的相关操作的潜在风险正在提升,应该尽量减少;
其它站内获得测评的方式我们不在此特别说明,由于暂时使用的人不多,所以相对较为安全,但是大家还是需要自己把握,一旦用的人多起来就需要寻找更多方法;
同时,我们希望再次提醒大家,因为亚马逊(特别是美国站)的站内的资源开发空间已经很少,广告变得越来越贵,而站内违规的风险已经非常高,因此站外推广需要提到更加重要的位置。
第三部分:通过Shopify快速获取测评师信息
说到站外推广中邀请测评的工作,我们认为这是每个荟员(荟网服务的亚马逊卖家)的基本功,因为测评师最好需要时“圈外人”,同时Facebook上有太多人等着要产品。但是绝大多数中国卖家现在觉得送测困难的原因是在于,大部分人都喜欢用同一种方式去找测评师。
正因为这个原因,荟网在6月份、7月份的荟员培训周上给大家详细介绍了以下方法,大家需要特别注意:
如何找到更大的Facebook买家小组
如何正确建立自己的Facebook小组
如何评估测评师的质量(是否加入了太多测评群,而造成评论容易被删除)
如何正确撰写送测贴
现在,我们将向大家介绍如何通过Shopify迅速吸引大量测评师的详细联系方式:
第一步:创建一个Shopify 店铺账户
第二步:将你在亚马逊的产品导入至Shopify店铺
第三步:确保每个产品页面的购买按钮是Add to Cart(加入购物车),不可以是卖家联盟的按钮(Buy on Amazon)
第四步:点击Shopify后台“Discount”按钮,并完成相关操作:
Discount Code(折扣码):随便写
Options(折扣力度):选择Percentage(百分比)折扣是100%全部免费
Applies to(适用范围):选择整个店铺都适用、具体类别适用、还是具体产品适用
Minimumum Requirement(对买家要求):选择None
Usage Limits(使用限制):如果要搜集1000个测评师,就写1000,勾选Limited to one use per customer(每个客户只能使用一次)
Activive Date(生效日期):随便写
完成以上操作后,点击“Save“(保存)
第五步:点击页面上方Promote,选择:Get a shareable link(获取可分享折扣链接)
第六步:在Facebook群里面各个群里去撒,效果如下:




注意:以上方式下,所有买家都会在在你的shopify店铺里创建一个账户,你可以通过Shopify后台Customer(客户)查到客户的所有信息,并与他们联系加入到自己的Facebook小组中,之后进行统一管理。
如果你的Shopify与MailChimp相连,以上联系信息将自动同步至MailChimp进行后期的邮件营销。
同时,通过这种方式操作,你可以在不透露自己亚马逊Listing信息和链接的同时,让买家充分了解产品,并向你提供他们的具体联系方式。大家请务必记得联系买家并告知他们如何购买你在亚马逊的产品,并将他们邀请至你自己的Facebook小组。
(来源:荟网晓梅) 查看全部
近期也许是即将临近节日季,也许是贝索斯已经成为乔布斯之后第二位让公司市值超过万亿美元的CEO,亚马逊似乎开始放松了对产品评价的管控,但是事实是不是这样?今天,荟网将与大家一起分享。
第一部分:亚马逊测评政策开始松动
荟网在3周前的语音文章中给大家介绍过,在我们和亚马逊西雅图总部相关负责人的对话中,对方提到:亚马逊不希望打压中小卖家,同时亚马逊的政策将在节日季之前转为“利好”。
在过去几周的时间里相信大家可以发现,亚马逊似乎的确在往这个方向发展,在若干政策下最让中国卖家感到振奋的,应该就是亚马逊对产品评价的管控似乎开始放松。以下是荟网观察到的几点变化:
首先,对于亚马逊产品上评价的删除比例而言,现在已经较为减少。1-2个月之前,也就是亚马逊管控评价最严格的时候,留评率一度降到了整个Listing销售订单的2-5%之间。而现在,这个数字已经有大幅提升,有一些卖家甚至反应留频率可以到80%以上(荟网在此建议谨慎观察);
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其次,亚马逊删除所有历史评价,并禁止Listing发布新评价的情况现在出现的并不频繁;
第三,也许受到以上两点的影响,现在通过Facebook小组邀请评价的帖子明显增加,同时测评师的积极性也大为提高。
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从以上种种表现,我们可以在此猜测,亚马逊应该是故意在节日季(从万圣节,10月31日,前30天开始,一直持续到次年1月6日)的这段时间里让卖家有限度的提升评价数量,为节日季提升销量做好准备。
第二部分:真实情况是不是这样?
由于评价问题是涉及到卖家转化率、销量以及账户安全的核心运营问题,因此荟网也专门针对这个问题询问了亚马逊的相关人员,得到的回复让人有点五味杂陈:
首先,亚马逊承认前一段时间实行的评价评估和自动删除的演算方法并不准确,所以让许多正常的评价和Listing都收到了不同程度的“误伤”;
所以,因为以上原因,亚马逊现在的确在对评价的评估方法进行调整,同时由于节日季的逼近,所以对评价的管控,多少都有所松动;
但是,亚马逊对于处置刷单、刷评价的态度却变得更加极端,亚马逊内部已经传达:如果有任何账户(特别是美国站账户)因为刷单、刷评价被审核,以前只需要讲述经过,提供刷单公司的信息就可以申诉回来,但是现在基本不再给予任何申诉机会。
如果我们对以上问题进行解读,我们相信亚马逊向卖家传递了2大信号:
9-12月份的评价政策相对年初和年中而言,会有所放松;
1月份开始亚马逊很有可能会重新评估节日季期间的卖家行为,并认定是否存在刷单、刷评价的情况,如果有很有可能会被直接封号(大家从今年2月14日出现的情况,以及今年Prime Day之后的大卖封号问题就可以知道亚马逊的秋后算帐已经越来越频繁);
所以,我们在此提醒大家:
传统的对与Listing的直接用新旧产品,跟卖产品刷单的行为,切忌不要再做;
通过Facebook专门的测评小组、国内微信、QQ测评小组获取测评或者进行刷单的相关操作的潜在风险正在提升,应该尽量减少;
其它站内获得测评的方式我们不在此特别说明,由于暂时使用的人不多,所以相对较为安全,但是大家还是需要自己把握,一旦用的人多起来就需要寻找更多方法;
同时,我们希望再次提醒大家,因为亚马逊(特别是美国站)的站内的资源开发空间已经很少,广告变得越来越贵,而站内违规的风险已经非常高,因此站外推广需要提到更加重要的位置。
第三部分:通过Shopify快速获取测评师信息
说到站外推广中邀请测评的工作,我们认为这是每个荟员(荟网服务的亚马逊卖家)的基本功,因为测评师最好需要时“圈外人”,同时Facebook上有太多人等着要产品。但是绝大多数中国卖家现在觉得送测困难的原因是在于,大部分人都喜欢用同一种方式去找测评师。
正因为这个原因,荟网在6月份、7月份的荟员培训周上给大家详细介绍了以下方法,大家需要特别注意:
如何找到更大的Facebook买家小组
如何正确建立自己的Facebook小组
如何评估测评师的质量(是否加入了太多测评群,而造成评论容易被删除)
如何正确撰写送测贴
现在,我们将向大家介绍如何通过Shopify迅速吸引大量测评师的详细联系方式:
第一步:创建一个Shopify 店铺账户
第二步:将你在亚马逊的产品导入至Shopify店铺
第三步:确保每个产品页面的购买按钮是Add to Cart(加入购物车),不可以是卖家联盟的按钮(Buy on Amazon)
第四步:点击Shopify后台“Discount”按钮,并完成相关操作:
Discount Code(折扣码):随便写
Options(折扣力度):选择Percentage(百分比)折扣是100%全部免费
Applies to(适用范围):选择整个店铺都适用、具体类别适用、还是具体产品适用
Minimumum Requirement(对买家要求):选择None
Usage Limits(使用限制):如果要搜集1000个测评师,就写1000,勾选Limited to one use per customer(每个客户只能使用一次)
Activive Date(生效日期):随便写
完成以上操作后,点击“Save“(保存)
第五步:点击页面上方Promote,选择:Get a shareable link(获取可分享折扣链接)
第六步:在Facebook群里面各个群里去撒,效果如下:
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注意:以上方式下,所有买家都会在在你的shopify店铺里创建一个账户,你可以通过Shopify后台Customer(客户)查到客户的所有信息,并与他们联系加入到自己的Facebook小组中,之后进行统一管理。
如果你的Shopify与MailChimp相连,以上联系信息将自动同步至MailChimp进行后期的邮件营销。
同时,通过这种方式操作,你可以在不透露自己亚马逊Listing信息和链接的同时,让买家充分了解产品,并向你提供他们的具体联系方式。大家请务必记得联系买家并告知他们如何购买你在亚马逊的产品,并将他们邀请至你自己的Facebook小组。
(来源:荟网晓梅)

有什么好的选品方法吗?我不知道卖什么好耶!

兔宝宝会弹一闪 回复了问题 • 7 人关注 • 5 个回复 • 316 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

秒杀倒计时!亚马逊又出新消息

水能煮粥 发表了文章 • 0 个评论 • 423 次浏览 • 6 天前 • 来自相关话题

9月份是卖家最忙碌的季节,上架新品、备货、发货,亚马逊的旺季秒杀报名早已经开始,在这紧锣密鼓的备战旺季,然而,亚马逊也不断推出新功能,或者暂停一些功能,总是给大家带来恐慌,后半年只会越来越难做,新一轮的洗牌已经开始了。 

一、秒杀报名倒计时
今年旺季秒杀报名开始的早了点,已经进入秒杀报名倒计时,各位卖家都收到秒杀邀请了吗?
秒杀最新情况
1、秒杀报名结束
亚马逊秒杀活动(Lightning Deals)的申请截止日期为9月21日。

2、 接下来旺季时间点
(1) 11月第一周:卖家会收到亚马逊活动审批团队的相关批准邮件和确认活动相关细节。
(2)11月上旬:卖家需要将申请参加黑五或网一被批准的产品按照活动要求的数量送到亚马逊仓库且实时可售。
 
3、旺季秒杀活动时间
(1)黑色星期五网购周:11月19日 – 11月26日
(2)网络星期一网购周:11月26日 – 12月3日 

4、黑五当前及网络星期一当周的秒杀收费标准如下:





 
旺季秒杀报名成功:
(1) 可以让listing在几个小时内快速增加自己的曝光,Lightning Deals出现在亚马逊访问量最高的页面之一。
(2)可以被更多的买家看到。同时这个促销还可以帮卖家处理掉库存过多的、滞销的、季节性的产品,从而减少了长期仓储费用。
除了亚马逊旺季秒杀报名进入倒计时,还有一个消息也值得卖家注意!2018年亚马逊将停止招商。

二、亚马逊停止招商
按照往年情况来看,亚马逊在旺季开始前就会停止招商。
 
据最新消息称:2018年亚马逊全球开店店铺账号申请将于9月20日结束,并且,从结束日开始到下一年的1月1日,期间内所有的申请卖家都将被归为新一轮的招商账号。
我们都知道新账户都有招商经理扶持一年的好处,可以通过招商经理报名BD。
独特的旅行方式:
 
1. 招商停止通知出来,也需要卖家注意:
(1)9月20日之后申请的账号,如果在2019年1月1日之前注册完成,亚马逊客户经理对于账号的管理权限仅限于2018年9月20日-2019年1月1日。
(2) 在2019年1月1日之后注册完成的店铺,客户经理的账号管理时间为2019年1月1日-2019年12月31日。

2. 亚马逊加紧新账号审核
因为近期亚马逊平台不断出现的刷单、跟卖等恶意行为频繁发生,现在已经加大对新进卖家账号的审核力度。
有卖家反映,自注册通道资料提交但是迟迟不见注册链接。
后半年注册成功的卖家会少近乎大半年的招商扶持资源,这点来看,后半年开店不划算,所以需要注册店铺的卖家要抓紧时间,只有一周时间了!另外注册过程中要注意信息关联等情况发生。 查看全部
9月份是卖家最忙碌的季节,上架新品、备货、发货,亚马逊的旺季秒杀报名早已经开始,在这紧锣密鼓的备战旺季,然而,亚马逊也不断推出新功能,或者暂停一些功能,总是给大家带来恐慌,后半年只会越来越难做,新一轮的洗牌已经开始了。 

一、秒杀报名倒计时
今年旺季秒杀报名开始的早了点,已经进入秒杀报名倒计时,各位卖家都收到秒杀邀请了吗?
秒杀最新情况
1、秒杀报名结束
亚马逊秒杀活动(Lightning Deals)的申请截止日期为9月21日。

2、 接下来旺季时间点
(1) 11月第一周:卖家会收到亚马逊活动审批团队的相关批准邮件和确认活动相关细节。
(2)11月上旬:卖家需要将申请参加黑五或网一被批准的产品按照活动要求的数量送到亚马逊仓库且实时可售。
 
3、旺季秒杀活动时间
(1)黑色星期五网购周:11月19日 – 11月26日
(2)网络星期一网购周:11月26日 – 12月3日 

4、黑五当前及网络星期一当周的秒杀收费标准如下:

1.png

 
旺季秒杀报名成功:
(1) 可以让listing在几个小时内快速增加自己的曝光,Lightning Deals出现在亚马逊访问量最高的页面之一。
(2)可以被更多的买家看到。同时这个促销还可以帮卖家处理掉库存过多的、滞销的、季节性的产品,从而减少了长期仓储费用。
除了亚马逊旺季秒杀报名进入倒计时,还有一个消息也值得卖家注意!2018年亚马逊将停止招商。

二、亚马逊停止招商
按照往年情况来看,亚马逊在旺季开始前就会停止招商。
 
据最新消息称:2018年亚马逊全球开店店铺账号申请将于9月20日结束,并且,从结束日开始到下一年的1月1日,期间内所有的申请卖家都将被归为新一轮的招商账号。
我们都知道新账户都有招商经理扶持一年的好处,可以通过招商经理报名BD。
独特的旅行方式:
 
1. 招商停止通知出来,也需要卖家注意:
(1)9月20日之后申请的账号,如果在2019年1月1日之前注册完成,亚马逊客户经理对于账号的管理权限仅限于2018年9月20日-2019年1月1日。
(2) 在2019年1月1日之后注册完成的店铺,客户经理的账号管理时间为2019年1月1日-2019年12月31日。

2. 亚马逊加紧新账号审核
因为近期亚马逊平台不断出现的刷单、跟卖等恶意行为频繁发生,现在已经加大对新进卖家账号的审核力度。
有卖家反映,自注册通道资料提交但是迟迟不见注册链接。
后半年注册成功的卖家会少近乎大半年的招商扶持资源,这点来看,后半年开店不划算,所以需要注册店铺的卖家要抓紧时间,只有一周时间了!另外注册过程中要注意信息关联等情况发生。

亚马逊的品牌备案真的能赶走跟卖么?

killerrr9 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 251 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

亚马逊开了广告,流量和转化都很差,问题到底出在哪?

种田人 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 304 次浏览 • 6 天前 • 来自相关话题