已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

首现通货膨胀、黑五促销贡献率下降,美国电商零售业发生新变化?

美国电商零售市场也出现了新的消费者偏好。

首现通货膨胀、黑五促销贡献率下降,美国电商零售业发生新变化?

美国电商零售行业受疫情影响正在发生永久性变化。近日Adobe发布最新报告称,有9%美国消费者在疫情前从未网购过,有47%美国消费者认为疫情促使他们购买了此前从未买过的商品,这些新消费者正在重塑美国电商行业。

Adobe在互联网生态中拥有巨大影响力,其数据来源于所监测的1万亿次美国网站访问和1亿个商品SKU。其表示,疫情在未来几年仍然会推动美国电商零售市场规模的发展,使得2021年的电商零售交易额达到8500亿至9300亿美元,并将在2022年首次突破1万亿美元交易额。

在达到这个里程碑的过程中,美国电商零售行业呈现出哪些新变化?又将涌现怎样的跨境电商机会?

美国电商首现通货膨胀

20203月以来,美国在线消费增加了1830亿美元,总额达到8440亿美元。但由于大量新用户涌入与美国零售商的准备不足,供应短缺的比例从20203月开始上升,在7月达到第一个峰值,并在年底因节假日电商促销而达到顶峰,约5%,是疫情前的4倍。

首现通货膨胀、黑五促销贡献率下降,美国电商零售业发生新变化?

Adobe表示,在20211月,杂货、医疗设备用品以及宠物用品这三大品类经常缺货。

在需求上涨、供应短缺、运输成本居高不下的多重因素下,商品价格开始出现上升。消费者认为过去一个月里价格上涨最多的四个品类是杂货、医疗设备用户、媒体娱乐与体育用品。

一般而言,电商的便利性与规模化可以让消费者享受更友好的价格,其数字购买力(DDP)每年会增长4%,而去年,美国消费者的数字购买力下降了1%Adobe称:“这是美国多年来首次在在线品类中出现通货膨胀。”

不过,这并不影响美国电商零售行业的长期发展。在未来一段时间里,短缺品类仍然是跨境卖家可以把握的机会。

消费者行为新变化

过去一年,许多美国民众被要求在家工作,使得工作和生活的界限变得模糊,而这也推动了了网购需求的增长。Adobe表示,许多美国消费者的网购行为开始于工作时间,换言之,许多美国上班族在家里摸鱼网购,使得他们在一年里多支出了12亿美元。

伴随电商规模的快速增长和新用户涌入,市场中也出现了新的消费者偏好。

1.到店提货服务使用比例上升。为了规避发货延迟,在疫情爆发初期,许多消费者选择在网上下单,到线下商店提货(Buy online pick up in store, BOPIS)。这项服务在20205月达到第一个峰值,同比增长50%,并在年底的节假日促销活动中达到年内峰值。不过在年后,使用比例有所下降,不过仍然维持在高位。这意味着若卖家能将物流服务能力延伸至线下提货点,将拥有更多竞争力。

首现通货膨胀、黑五促销贡献率下降,美国电商零售业发生新变化?

2.延期支付服务受青睐。消费者财务压力增大,使得先买后付(Buy now pay later, BNPL)的金融服务使用量飙升。Adobe表示,2021年前两个月的延期支付使用量同比增长215%

同时,使用这种支付方式的订单金额比其他支付方式要多18%

3.多品类持续增长。疫情改变了消费者的消费习惯,使得某些品类永久性地进入日常消费列表中。比如在线杂货,在疫情爆发初期的20203月,在线杂货品类比疫情前增长高达350%,而到了今年初,也已经常态化地稳定在了230%的增幅。此外,家装行业同比增长60%,服装业增长22%,体育用品增长120%,书籍也增长高达170%

4.节假日电商促销贡献率在下降。以往节假日电商促销活动是拉动电商交易的重要举措,如知名的黑色星期五促销活动所促成的交易额一度占当周整体交易额的50%以上。而在过去两年里,这些电商促销活动对于整体市场交易额的贡献率在下降,黑色星期五从2019年超50%下降至2020年的约45%,感恩节从2019年的约30%下降至2020年的约25%,总统节从2019年的约20%下降至2021年的约16%

首现通货膨胀、黑五促销贡献率下降,美国电商零售业发生新变化?

Adobe解释,这是因为电商变得更加常态化,从一种“事件”变成了日常活动,一定程度上抹平了周期峰值。对于跨境卖家而言,那是节假日促销的重要性在减弱,日常运营变得更为重要。

综合来看,美国电商零售行业在过去一年经历了多个档速的快速发展,并仍然保持着上升态势,消费者规模的增长也推升了快递、金融等关联服务的使用率。对于跨境卖家而言,瞄准短缺品类、迎合消费者习惯,可以在未来的1万亿美元里程碑之中抢占更大的机会。

来源 / 小渔夫

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

(来源:小渔夫Official)

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 资料 专题 服务 果园 标签

收藏

--

--

分享
小渔夫Official
分享不易,关注获取更多干货