Jac：高质量客户，不可遇也不可求

【编者按】：外贸业务员时常抱怨，总是碰到一大堆奇葩客人，单又不下，还提出各种莫名其妙的要求。你是不是想，要是能遇到那种不跟你讨价还价，啥都听你安排的客人那该多好啊。这样的客人有吗？有的，但他们只专属于一些人。你想成为“那些人”中的一份子吗？那就看Jac是如何带你找到他们的。

原文分享如下：

看了很多问题，相当大一部分是如何寻找客户，写了很多文章，往往寻找客户是大家所关注的！

这是一个很有意思的现象，很大一部分人，或者说绝大部分新人都把精力放在寻找客户上，因为他们想找到所谓的高质量客户！

什么是高质量客户？不苛刻，不刁难，不对价格、付款方式、货期等方面纠缠！

的确，这种客户是高质量的，是业务员梦寐以求的，如果碰到这样的客户，做梦都能笑出声来！

但是高质量客户真的是碰来的吗？绝对不是！那高质量的客户一定容易谈？未必！

你要知道，如果这个客户是绝对的高质量，那么就是对每个供应商都高质量！对每个供应商都不苛刻，不刁难，不纠缠价格、付款方式、供货期？

这样的客户有吗？有！那是别人的忠诚客户！

你想想，就你所处的这个时代，客户早就被瓜分得差不多了，这么高质量的客户，还会处于游离状态吗？

所以，不要总是执着于找客户，找高质量客户，希望一封邮件出去，客户回复问价格，你回复一个价格，稍微一协商，ok，成交！

这种客户绝对只能锦上添花，不能雪中送炭，你要是等着碰这种客户，估计早晚有一天被饿死！

所以，我想告诉大家的是，高质量客户，绝对是自己培养起来的，而不是碰的！

如何培养一个高质量客户呢？

首先要说明，培养这种客户的过程绝对是一个长期性的，通过一段时间的交流，让客户对自己有所了解，当然这个过程你也会对客户有所了解，相互的了解会让你们的沟通更加顺畅！

1.首先要把自己的思路放宽，不要去挤独木桥，就是冲着原有的客户，例如海关数据，我就知道这个客户需要我们的产品，我就在他身上使劲。有错吗，没有，但是绝对不够高效！一般来说，一旦买家选择供应商，就是建立了初步信任，你让他再更换，他就面临着很多风险！

所以我们放宽思路，避开最热点，寻求竞争比较小的点！

2.当我们拿到这些信息，需要做的就是去联系他们，然后反复地告诉他们，跟我们合作是可以增加营销思路，扩大营销范围，分散风险，赚更多的钱的。这种事，不是一下子就可以搞定的，要经常说，经常灌输这种理念！

就如同我培养我的英国客户一样，他原本是来推销的，但是他推销的产品我实在是接受不了，因为国内的产品价格远远低于进口，但是我抓住了他是贸易公司，什么赚钱做什么，了解东南亚市场这个特点，果断地向他反推销，一段时间的洗脑过后，他还是就范了！

3.分清你联系的对象是什么身份，以用不同的方法，逼他就范，如果是老板，我们就说有助于他扩大市场，提高竞争力；如果是采购经理，会说我们的产品会让他在老板面前有面子，而且如果他愿意，我们还有好处；如果你联系上了销售，你要告诉他，购买我的产品，可以让你的销售更加easy。当然不能说得这么简单，要把你的优势形象化数字化！

4.要通过一些话术和工具证明我们的产品的确是质量上乘，虽然不合作，我们也是愿意提供一些东西，让他对我们的产品有信心。一旦对方打算更换供应商，或者想要增加供应商的时候，我们的机会就来了。

5.保持跟踪，我以前写过，客户采购完了之后很少记录联系过的卖家。这个时候，需要坚持跟踪，坚持让对方知道有这么一个人的存在，跟踪的方法也我写过了。6.做一个有特点的，专业加职业的外贸营销员。个人认可往往是一笔业务的开始！你要想办法让客户认可你，相信你，放心你，那么专业加职业就很关键。

总之，培养客户无非是让客户知道三个点，我们的产品是好的，我们的企业是值得信赖的，我绝对是值得你托付的！

这就足够了，这个过程就是一个不断努力的过程，这样的积累是绝对有效的，所谓厚积而薄发，如果你每个月都能积累上这样几个客户，不用多久，你就会发射出炫目的光芒！

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