美国：用移动端网购的人越来越多，电商推出APP已是大势所趋

使用手机和平板电脑上网购物的人越来越多，然而由于手机和平板电脑的屏幕较小，直接进入购物网站买东西时，操作起来不太方便，因而许多零售商推出购物APP成为吸引移动互联网用户的重要手段。

雨果网从阿联酋《海湾新闻》12月23日的报道中了解到，在今年假日购物季，越来越多的美国人愿意通过自己的智能手机和平板电脑来购物。IBM Benchmark 的数据表明，如今在移动设备上完成的网购占了10%，而在“黑色星期五”之后的那个周末，一半以上的网上访问量来自于手机等移动终端设备。

不过，人们使用手机和平板电脑访问的往往是零售商的购物网站，这给消费者带来一些不便，如果零售商们推出专门的APP，这将大大提高转化率，可以将那些只浏览橱窗而不购买的人转化为自己的顾客。

智能手机和平板电脑的屏幕比电脑小很多，因而用户浏览网站并进行购物时，操作起来较为困难，相比之下，在APP上操作起来会顺畅很多。此外，大部分APP里已经收录了用户信息，因此用户通过APP买东西时，无需每次输入各种信息就可以实现快捷登录。

comScore的副总裁和行业分析师Andrew Lipsman表示：“许多人没有选择通过手机和平板电脑进行网购的原因，在于操作起来不太便利。如果我用手机进入购物网站之后，在登录时我还得输入一大堆信息，一般而言我会就此作罢。相反，如果可以很顺畅地登录，并且点击几下就可以购买东西，那么许多人将不仅仅是浏览商品，而往往会直接购买。”

comScore的数据显示，在诸多电商之中，只有亚马逊和ebay这两家公司的顾客访问APP的时间多于访问网站的时间。 此外，Macy’s和西尔斯的顾客浏览APP时间仅仅占了2%，其余时间用于浏览它们的网站。

这是什么问题呢？分析人士认为，零售商们没有好好地推广他们的购物APP，没能花时间和力气鼓励顾客找到并下载他们的购物APP。 商家们必须对下载和使用购物APP的消费者进行激励，因为这是很有利的事。

雨果网小编认为，手机乃至平板电脑往往是人们随身携带之物，随着4G时代的来临，网速将越来越快，使用手机等移动设备上网购物的人将会越来有多。如何在抓住这一新趋势带来的机会，将是诸多电子商务公司应当思考的重要问题。其中，优化和推广APP将是争夺移动互联网市场的重中之重。（编译：吴以辉）

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