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印度的“小鬼”爱“当家”?孩子成家庭购物时的重要决策者!

孩子们在家庭中的影响力越来越大,他们拥有一种“儿童消费能力”,即哭闹着让父母买东西的能力。孩子们不仅在让父母给自己购买玩具、衣服、自行车等,而且,在父母们购买电视机、洗衣机和汽车等“大类”家庭消费品时,儿童们也会发表自己的意见,甚至要“越庖代厨”地替父

印度的“小鬼”爱“当家”?孩子成家庭购物时的重要决策者!

孩子们在家庭中的影响力越来越大,他们拥有一种“儿童消费能力”,即哭闹着让父母买东西的能力。孩子们不仅在让父母给自己购买玩具、衣服、自行车等,而且,在父母们购买电视机、洗衣机和汽车等“大类”家庭消费品时,儿童们也会发表自己的意见,甚至要“越庖代厨”地替父母做决定。一些父母在购买东西之前,不得不咨询孩子们的意见,甚至完全被孩子们意见左右了。

各类商家和广告商敏锐地感觉到这一点,他们进行营销和广告推广时,越来越注重孩子们的感受,甚至在设计和制造产品时都会考虑孩子们的喜好。

雨果网从印度《经济时报》10月31日的报道中了解到,业内专家表示,当人们购买汽车、电器或者制定休假计划时,他们的小孩如今也成为跟大人一样的重要的决策者了。如今,孩子们对商品品牌的感受和灵敏度远远高于以前的儿童,有许多儿童认为,父母所购买的产品的外观、价格和质量直接关系到他们的自尊心。

某个大型玩具连锁零售公司的经历表示,如今父母们来购买玩具时不太敢带他们的孩子来了,因为他们担心与孩子们在公众场合产生争执。

Vikas Sharma是德里市一个儿童问题专家。最近有个私营公司的中层男职员来找他,邀请Sharma去家里,帮助他与其15岁的儿子之间进行沟通。

他的儿子极度渴望购买一辆“200CC”的自行车,但是他无法承担起这辆自行车的高昂价格。儿子持续数月里不断地纠缠着要买这两自行车。某天,忍无可忍的父亲想打孩子,但是孩子竟然以暴力回击父亲。

Sharma说:“现在,一些孩子为了得到他们想要的东西简直不择手段了,无助的父母们只得忍痛花钱了,这对于经济不宽裕的父母来说,是个棘手的问题。”

儿童着迷某个品牌产品,不断催促甚至逼迫父母购买超出家庭承担能力的商品,这成为印度社会的一个问题。

孩子们对玩具以及装饰他们房间的家具等等都有自己的要求,更有甚者,有些孩子要拍板决定购买什么类型的电视、洗衣机或者汽车。孩子们的选择标准往往受大规模广告宣传所影响,一些精明的广告商早就注意与孩子们进行交流和互动了。  

儿童问题专家最近遇到一个案例。当父亲要购买一款经济型汽车之时,8岁的儿童Almora感到很不高兴,他坚持让父亲购买一款贵很多的汽车。当他的要求被拒绝的时候,Almora甚至好几天不吃饭,整个家庭为此陷入压力之中。Almora说,如果父亲购买一款小型的经济型汽车,他会在同班同学面前抬不起头来。

类似的情况很多,许多孩子们坚持让父母驾车送他们上学,让父母购买某种知名品牌的手机等等。

业内专家表示,因儿童爱好所驱动的购物市场价值总额已达3500亿卢比,这一数字包括玩具、儿童服装、以及汽车等耐用品的价值。

业内专家表示,2岁以上的儿童以“儿童消费能力”影响着父母们的决定。2到5岁的孩子吵着父母购买自己喜欢的玩具,遇到自己喜欢看的电视节目时总是占据着电视;5至8岁的儿童闹着父母为他们买新的玩具,决定在哪里吃饭,选择自己的衣服,决定观看哪一个电视频道等等;8至11岁的儿童决定购买哪款手机、哪种视频游戏、服装、食物和决定去哪里度假等等;11至14岁的儿童则把注意力集中在大类家用方面,决定购买哪类品牌的电视机、音乐播放机、电脑和汽车等等,甚至决定他们的父母要穿什么等等。

由于孩子们的市场影响力不断增强,因此广告商在进行汽车、房地产到外国度假服务等方面的广告宣传之时,都会从考虑儿童的视角和喜好。

为了调查孩子们在家庭购物方面的影响力。Cartoon Network公司在2012年对14以下儿童的父母进行了调查,受调查的父母有44%表示在选购自行车、电脑、冰箱和其他家用电器时都会考虑孩子们的意见,其余的父母则表示,购买这些东西之前肯定会询问他们的孩子。

然而,当孩子们的购物影响力越来越大之际,父母们却开始陷入了忧虑:他们在购物商场里的决定能力越来越弱了。

高档汽车梅赛德斯奔驰公司深刻认识到孩子们和年轻人在购买汽车时的影响力。梅赛德斯奔驰(印度)公司CEO Eberhard Kern表示:“孩子们对最新款的汽车和最新技术耳熟能详。在全国代理商那里,我们都能看到儿童和年轻人陪着父母来选购汽车。”

Kern补充道,“为此梅赛德斯奔驰要求经销商‘顾及年轻的影响者’,专门在经销地点设立儿童专区。为此,我们与全球知名游戏公司合作,让我们的产品宣传具备著名游戏的元素,如 ‘Need for Speed’之类的游戏。”

雨果网了解到,早些年,许多孩子在父母面前很温顺,父母呵斥一声,便噤若寒蝉。如今,时代不一样了,孩子们个性完全释放出来,在家庭购物方面的影响力越来越大。

孩子们热爱攀比,班里某些同学穿得用得比较好,一些孩子们就感到心里不平衡,回家诉苦,那些购买力降低的父母为此陷入压力之中。

一些广告商投孩子们所好,无形中鼓励孩子们使用自己的“儿童消费能力”逼迫父母们买自己想要的东西。如今,孩子们甚至能够领会到父母们因忙碌而无时间陪伴他们的愧疚,孩子们会利用这种愧疚之心让父母为自己买更多的东西,他们语言仿佛就是:“我很孤独,那么就买东西给我吧”。

在购买各类电子产品、玩具、衣服、鞋子时候,因双方各执一词而导致父母与孩子们产生了冲突。当孩子们毫无节制地要父母们购物之时,父母们想要省点钱变得愈发不可能了,这使父母与子女们的冲突不断升级。

无论如何,孩子们在购物方面的影响力不断升级,因此商家在设计、制造和推广产品时候一定要注意孩子们的喜好,这样才能在市场竞争中增加胜算。(编译:吴以辉)

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