摩根士丹利：亚马逊在澳大利亚电商市场中面临两大阻碍

澳大利亚零售业眼下并不乏厄运和阴郁，但令人略感欣慰的是，亚马逊澳大利亚站其实就像是一只“纸老虎”，至少到目前为止是这样。也许你不禁会想，这家电商巨头为何在澳大利亚上线一年多来都还没能大展拳脚？这就不得不提到两个重要的阻碍因素。

阻碍1——亚马逊难以在价格上击败本土零售商

摩根士丹利（Morgan Stanley）分析师Tom Kierath给出的最新数据显示，亚马逊在价格上难以击败澳洲电子产品零售巨头JB Hi-Fi和Rebel（由澳大利亚大型零售商Super Retail Group所有），这家互联网巨头有限的本地仓储产品种类使其不得不依赖来自美国的第三方发货。

摩根士丹利对Rebel和亚马逊共有的16款产品进行了价格对比，发现后者的价格平均要高出14%。而在JB Hi-Fi和亚马逊共有的12款产品中，亚马逊在其中3款产品上更为便宜，JB Hi-Fi则是5款，其余产品价格持平。

然而，如果是从亚马逊在澳大利亚本地仓库发出的产品（称为第一方产品），其价格会存在一些差异。根据摩根士丹利的追踪调查，就运动产品而言，亚马逊从本地仓库发货的产品比Rebel的产品便宜13%，较JB Hi-Fi销售的产品也便宜了4%。这表明，亚马逊从本地仓库发货的产品竞争力非常之高，而且产品价格往往比本土零售商更加便宜。

但让现有澳大利亚零售商感到庆幸的是，只有一部分商品可以从亚马逊本地仓库运送。

尽管摩根士丹利的数据显示，自2018年8月以来，符合亚马逊Prime配送优惠条件的产品数量增加了56%，但其中大部分是从美国发货的，这意味着送货时间最长可达13天，而且订单金额还必须超过49美元。与JB Hi-Fi等公司提供的快速交货时间相比，这几乎没有什么吸引力。JB Hi-Fi还提供了“在线购物，店内自提”（click-and-collect）服务，交付时间仅需要一个小时。

阻碍2——零售商抵制亚马逊平台

除了在澳大利亚缺乏仓储空间之外，Kierath也指出，澳大利亚零售商可能不愿意通过亚马逊平台进行销售。

Kierath表示：“我们认为，澳大利亚供应商会从海外卖家入驻亚马逊平台的经验中吸取教训，并可能寻求避免亚马逊主导其产品的销售。通过向亚马逊销售产品，该公司有机会获得品牌的产品销售数据。亚马逊可以快速识别出畅销商品，通过挖掘顾客评论来研究顾客为什么喜欢该产品，利用自己的自营品牌推出同款低价产品，然后将其放在搜索结果页面的顶部。”

就澳大利亚零售业而言，产品类别的大部分市场份额往往由一小部分零售商掌控，这样的行业结构也可能让本土零售商有更多理由抵制入驻亚马逊平台。

例如，在美国消费电子游戏市场中，前三大零售商占据了36%的市场份额。而在澳大利亚，JB Hi-Fi和Harvey Norman拥有多达53%的份额。在体育用品方面，美国前三大零售商共占据20%的市场份额，而仅Rebel自己在澳大利亚就占据了21%的份额。

当然，这并不是说亚马逊不会逐渐变得更大更强。例如在食品杂货方面，亚马逊似乎正在迅速扩张，其与澳大利亚连锁超市巨头Coles和Woolworths之间的平均价格差距在12个月内几乎翻了一番，达到了13%左右。

但就算是巨人亚马逊，也需要时间来站稳脚跟。

（编译/雨果网 陈小如）

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