印度内容审核成为巨大刚需,电商巨头Flipkart组建近500名员工审核团队

亚马逊也悄悄地在印度组建了一个名为“品牌安全”的内容审核团队。

印度内容审核成为巨大刚需,电商巨头Flipkart组建近500名员工审核团队

作为全球第二大在线市场,印度已经成为内容审核工作的首选地。

当今,以信息技术为主导,电子商务巨头正在加紧组建其在印度的内容审核团队,从而更好服务于本地以及国际市场。印度电商巨头 Flipkart 已经组建一支近 500 名员工的内部内容审核团队。同时,除了利用人工智能和机器学习工具来审核内容外,亚马逊也悄悄地在印度组建了一个名为“品牌安全”的内容审核团队。这个团队保证各个网站上运行广告的安全性,在 9 小时轮班制下过滤数千个网址。团队的日常工作就是浏览多个由数据专家发送的网址,并判断这些网站是否足够安全,是否可以用来放置广告。这些网站不能包含色情、暴力、犯罪等会影响品牌声誉的内容。包括色情、暴力、犯罪在内,不同公司有 18-20 个不等的类别被标记为“不安全”。

此外,在全球市场方面,亚马逊聘请了外语专家来解决非英语地区,比如法国和德国的内容问题。据知情人士透露,亚马逊之前还在古尔冈和海得拉巴进行试点,启动内容审核小组。

Snapdeal、MyntraJabong 等其他电子零售商现在仍主要将内容审核外包给印度的第三方公司。

印度电子商务公司对内容审核员的需求不断上升,反映在就业岗位的增加上。根据就业门户网站数据,2018 年至 2019 年间,内容审核员职位招聘同比增加了 72%。公司聘请内容审核源来过滤在线裸体、血腥、暴力、垃圾邮件、不雅视频、危险恶作剧、虚假新闻以及政治和社会煽动新闻等内容。通过各种方法,不论是设备跟踪,还是跟踪 IP 地址来标记内容。

作为第二大在线市场,印度已成为此类工作的首选地点。许多以信息科技为主的公司,比如埃森哲、IBM、CapG,Deloitte、KPMG、EY、PWC 等,都在印度建立其内容审核支持部门,为全球客户提供支持,并积极招聘相关人员。

在班加罗尔的一家电子商务公司工作的内容审核员说:“除去语言技能,他们还询问了我的喜好。”她表示,有一部分内容界限并无标准,对于美国网民来说可能没问题,但对其他国家和地区用户则可能相反。内容审核员需要具备市场敏感性。

在过去三年中,内容审核员的职位发布率上升了近 30%,同一时期的搜索量增加了 58%。此外,越来越多的自由工作者担任起了这些角色。据人力资源公司 Xpheno 称,目前这一类的自由职业者人数估计为 10 万到 15 万。

在印度,内容审核员的工作平均工资为每年 3,69,424 印度卢比(约合人民币 35972.92 元),人员流失率比较大,平均工作年限为一年。“印度有很多优秀的英语求职者,所以这些公司更容易在这儿建立这样的(内容审核)团队。”管理咨询公司 Zinnov 副经理 Amit Kulkarni 说,另一个原因是廉价劳动力的可用性。(来源:白鲸出海)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

分享到:

1
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 问答 直播 雨课 选品 服务 标签

1

1

分享

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP

©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序