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解读英国时尚鞋服网购趋势:T恤、上衣和运动鞋为最热产品,社媒影响力攀升

了解消费者的购物行为对时尚和鞋履电商卖家来说至关重要。

解读英国时尚鞋服网购趋势:T恤、上衣和运动鞋为最热产品,社媒影响力攀升

为了解英国时尚购物者的网购行为,英国皇家邮政(Royal Mail)对时尚和鞋履购物趋势进行了一番研究。以下为研究的具体数据:

英国时尚趋势

根据英国皇家邮政的调查,T恤和上衣是英国消费者最常购买的衣服。近一半网购者会在网上购买T恤和上衣。牛仔裤也是非常受欢迎的时尚产品,30%的购物者有明年再购入的计划。

另外,社交媒体在很大程度上影响着时尚购物者的购买决定。近一半网购者认为社交媒体会影响他们购买服饰的决定。对他们而言,有关折扣和优惠的数字内容(48%)影响力最大,其次是好友推荐(42%)和零售商的广告(41%)。

据悉,时尚购物者平均每月在网上的花费为28英镑,实体店则为27英镑。他们的平均年龄为46岁,以女性居多且通常居住在郊区。

时尚购物者选择网购服装的主要原因是他们可以在任意时间购物(64%),网上有更广泛的产品选择(53%)和更便宜的价格(42%)。

交付体验的质量在推动消费者网购方面发挥着关键作用。鼓励消费者在网上购买更多商品的因素包括快递追踪服务(20%)和缺货时可以收藏商品的选项(14%)。42%的购物者愿意为送货上门的便利性支付更高的费用。如果有快递追踪服务的话,56%的购物者会追踪他们订购的每一件商品。

鞋履趋势

运动鞋(72%)是英国购物者最常购买的鞋类产品。凉鞋(50%)、智能鞋(38%)和靴子(34%)也受到了英国消费者的青睐。

一对一推荐对于推动购买决策至关重要。近3/5的鞋类消费者认为社交媒体影响了他们的购买行为。与明星代言(17%)和博客推荐(28%)相比,优惠信息(56%)和好友推荐(50%)的影响力要大得多。

鞋类购物者平均每月在网上的花费为27英镑,实体店则为22英镑。鞋类购物者的平均年龄为42岁,以女性居多且通常居住在郊区。

鞋类购物者选择进行网购的主要原因是他们可以在任意时间内购物(56%)、产品选择范围广泛(54%)以及价格更加实惠(44%)。

交付体验对鞋类购物者来说同样至关重要。近2/3的购物者对带有追踪服务的网购体验感到更有信心。如果可以使用这项服务,59%的购物者会追踪他们订购的每一件商品。

英国皇家邮政发言人表示:“对于时尚和鞋履行业的零售商来说,成功在很大概率上取决于他们对购物者不同习惯的了解程度。尤其是对年轻消费者而言,社交媒体的影响力越来越大。不过,好友推荐远比明星代言更加重要。另外,提供尽可能多的信息是快递服务的关键,对商品的追踪可以增强顾客在网购时的信心。”(编译/雨果网 陈小如)

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