卖家必看，淡季做市场的5点秘笈

跨境电商跟传统电商一样，有旺季也有淡季。Q4旺季刚刚过去，接下来这段时间，跨境电商卖家往往要进入修整阶段，正所谓“旺季做生意，淡季做市场”，虽然是淡季，但卖家们却不能休息，在这个月要练好内功，备好货，做好各种市场铺垫以及品牌的宣传推广，以便为来年的销售做准备。

旺季结束后，现在的跨境电商们该忙点什么呢？

一、留意旺季过后的“退货换货潮”

做跨境电商的经过“黑五”、“网一”、“圣诞季”的销量高峰期后，接下来必然是买家们的退货换货高峰。很多卖家对退货非常的反感，尤其是去年亚马逊发布了新规，买家可以免费退货，更是直接推动了退货率的提升。

退货可不是小事，其背后大概率事件是避免了一个差评，如果没有便利的退货换货，你的详情页面会多出很多的差评。处理得好能维持良好的购物体验，促进再次购买，处理得不好，货还是会退给你并且给你留下差评，得不偿失。所以，对于卖家来说，最好的办法就是理智面对客户的退货换货要求。并将商品退到金宏亚海外仓，然后由海外仓的工作人员将商品贴上新的标签，重新包装后发回亚马逊仓库继续销售。对由于物品运输过程中损坏或有质量问题而不能再次销售的商品，海外仓也可以在筛选后，按卖家的要求进行销毁或退回中国。

二、备货

卖家们可以在这个难得的“空档期”备货，毕竟2月份正值中国的春节，很多的工厂都会放假，等到工厂开工再备货运输，很有可能会出现严重的断货现象。因此，卖家们可以在1月的时候联系工厂备好年后的货物，然后将货物批量运输到金宏亚海外仓存储。等到需要补货到亚马逊仓库的时候可以直接从海外仓发出，有效避免了旺季过后断货的窘境。

对于很多做eBay、wish或者独立站的跨境卖家，也可以将货物批量存储到海外仓，当有订单的时候可以直接从海外仓一件代发。

三、适时推出新品

淡季适时推出一些新产品，可以有效地抢占对手的市场份额。从长远角度来看，推出新品能强化企业品牌在消费者心中的地位。对于营销预算有限的企业，以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。在春节前的市场淡季期，适时推出一部分春季产品，也是对消费者一种有力的消费引导与刺激。新品的推出很有可能引起一场销售的小高峰。

四、做好产品优化

淡季的时候是为产品做足功课的时候，所以一定要注重产品的优化和处理，把之前曝光较少，甚至是没有曝光的产品做一个系统性的优化，渐渐培养出新的需求爆款产品。

五、做好站外的推广工作

正如开篇所说的，“淡季做市场”。在当下正是拓宽市场的好时机，卖家们可以在Facebook和国外的论坛多发一些推广的帖子。找人流量大的地方用吸引人的图片或者文字介绍自己的产品和优势。

现在做好了这些准备，到春节时，一边享受春节假期，一边看着销量稳定，别人缺货唯独你有货，也是个非常不错的事，而如果你错过了现在这个关键时候，你也将错过一段销量。