​万里汇WorldFirst：跨境收款市场需求升级，未来金融服务将往纵深化、综合化发展

中国制造在不断走出去的同时，外部的格局也不断发生变化：越南、印度制造的崛起，工业4.0的出现，特朗普上台以后新贸易保护主义的抬头，还有人民币国际化的不确定因素等等。让不少出口电商卖家对跨境电商的未来既充满期盼，同时也感觉压力越来越大。

那么在跨境金融领域又呈现哪些新的趋势呢？对于跨境收款服务，行业卖家又有哪些新的需求产生呢？WorldFirst 北亚区市场负责人李秋林发表了他的见解。  

中国跨境电商的三大发展历程

中国制造产能驱动时期：2003-2013年跨境电商萌芽阶段，那个时期中国劳动力成本低、原材料成本低、互联网基础较好，出口卖家可以依托“低价”立足海外市场，商品是以服装、配饰和消费电子为主，平台以eBay为主，整个阶段也叫做仿牌商品阶段。

海外消费驱动时期：2014-2016年跨境电商处于起步初级阶段，商品运营能力强、跨境电商支撑体系完善、竞争高度市场化。到这个阶段，由于流量越来越向平台倾斜，再加上亚马逊、wish等平台的崛起，吸引了大量中国卖家的加入。独立站吸引流量的成本越来越高，于是基本形成以eBay、wish、亚马逊、速卖通四大主流平台的跨境电商销售模式。

由于这些电商平台入门门槛较低，跨境电商大量出现，竞争加剧，商品同质化非常严重，行业利润下滑非常严重。于是很多企业开始关注品牌和精细化运营，商品的品类逐渐从服装、鞋包、消费电子的轻便产品向重货类、垂直类商品过渡。

全球资源整合驱动时期：2017-2022年跨境电商进入高速发展阶段，政策体系互通、资本使用效率提升、品牌溢价、跨境电商资源全球化。这个阶段外部的驱动力从海外消费者的需求逐渐向全球资源整合为驱动的过渡。

跨境电商迎来“洗牌年”，跨境收款服务同样面临升级挑战

李秋林认为，非常多的小卖家、出口电商会消失。但同时也会有大量的国内传统企业会转战线上，也有国内的电商企业转向跨境电商。

不难发现，出口电商卖家在选择收款机构、服务商这块越来越理性，考虑的维度越来越多，综合来说主要围绕三方面：费用、安全和品牌。

李秋林按照他的了解对三个因素做了排序，首先品牌、信誉度排在第一位，第二是安全合规，第三才是提现费率。或许早期提现费率是很重要，但现在逐渐弱化，说明跨境电商在逐渐走向规范化的运营过程中，他们对收款机构和服务商的要求在升级变化。

跨境收款市场现在竞争越来越激烈，所有参与者在费用、币种、应用场景等方面不断提升自己的服务，我们看到费用从早期的3%逐渐降低到1%以下，入账的时间基本上是T+1左右，相比前几年服务水平大幅度提升。但是出口电商卖家仍然对跨境收款机构提出更高的需求：

1、降低费用率；在调研过程中发现，电商卖家在费用方面还是有很大的诉求，也有很多卖家希望提现费用进一步降低。其实也不难理解，很多中小卖家的净利润率是低过10%，甚至在5%左右，如果这方面帮他们节省费用，对他们的盈利水平有很大的改观。

2、提升汇率透明度；过去一年来人民币波动比较大，卖家希望人民币汇率透明度能进一步提升，了解汇率波动情况对卖家造成的影响。

3、减少入账时间；电商比较少关注的入帐时间，由于平台放款和物流模式的影响，资金周转一直是制约电商发展的瓶颈，如果加快入帐时间、提高资金周转率，也会解决卖家一大难题。

海外收款市场“马太效应”初显

据介绍，在收款市场上现在出现“马太效应”，也就是说强者越来越强，像万里汇WorldFirst为首的收款服务商，在费用、入帐时间、币种、应用场景上具有比较大的优势，所以占据了整个跨境收款市场绝大部分份额。

那是不是一些新加入的收款服务商就没有机会呢？李秋林表示也不尽然，可以看到一些新兴的小币种市场，比如印度卢比，由于他们有新兴平台，如果依托新兴平台切入市场，还是会有可能后来居上的。

另外他还讲到，很多支付机构把精力放在B2C，其实B2B也是一个庞大的市场。在2018年上半年整个跨境电商是4.5万亿人民币，其中84%是来自B2B业务。目前在收款业务方面对B2B业务的产品服务为数不多，如果能嵌入这块，并且能整合信息流、物流、资金流能提供定制化、金融化对跨境电商的业务，相信一定会是一片蓝海。

跨境金融服务两大趋势：纵深化、综合化

因此，整个跨境电商的外部驱动的动能不断变化，对跨境电商服务的机构也提出不同的要求。展望2019年，李秋林认为跨境收款服务这块的整体趋势将往纵深化和综合化发展，收款的币种将可能从主流的币种逐渐向小币种渗透。

除此之外，他坦言，跨境电商还有很多需求没有得到满足，比如物流、营销还有ERP方面的需求等等，这些整体需求都对支付公司提出了要从单一化的收款逐渐向综合化服务发展，要整合上下游，把相关合作伙伴的资源整合起来提供整体解决方案，这是未来的趋势。

作为跨境金融机构如何把自己和其他同行竞争区分开来，不再局限于费率、币种覆盖等，而在于综合服务能力如何。

金融衍生服务也会左右跨境电商的判断，李秋林指出，2019年将着重以下两大块：一是增值保值业务；这是跨境电商一直不重视的，很多跨境电商在海外设立机构都面临币种多、金额小、频率高的模式痛点，这种模式让他们觉得保值增值可有可无。随着近年来人民币波动越来越大、不确定因素越来越多，这逐渐提到议事日程。

二是融资方面，跨境电商和互联网创业不太一样，一般互联网创业从一开始就获得外部资金的投入，而跨境电商在发展过程中始终依托自己的资金发展。李秋林认为这犹如一个增长点，跨境电商服务商最先涉足支付，支付容易渗透、标准化高，通过高品质的交易之后积累大量数据，通过数据可以判断一个企业成长的趋势、规模、信用等级，于是通过数据可以和其他金融机构进行合作，比如债权融资、股权融资等等，这也是未来的方向。

（文/雨果网  董小玲）