Tophatter开店必备资料及常见问题解答

由于最近粉丝数热增，小编觉得有必要发一篇新卖家小贴士，支持各位快速开启Tophatter的销售，帮助那些希望抓住春节机会大卖一场的优秀卖家快速进入状态，多劳者多得，开店上新不能等，看这里！

开店必备材料

1. 营业执照

2. 在有效期内的法人身份证正反面

3. 其他平台的店铺链接和后台账户表现截图

4. Payoneer或者Worldfirst收款账户

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常见问题与解答

问：个人可以申请入驻吗？

答：不可以，申请入驻必须有营业执照，营业执照只接由有中国大陆、香港和台湾签发。

问：一个公司可否开多个店铺？

答：不可以，一个公司只可以开一个店铺，平台不允许多账户。

问：平台的入驻费用和佣金是多少？

答：没有年费和入驻费用，现在全品类10%佣金。

问：卖家可以申请哪些品类？

答：平台实行universal terms（通用条款），审核通过后可销售所有品类，包括：电子类、珠宝类、服装类、饰品类、家居类、玩具类等（Fine Jewelery和Branded bags除外，需要相关资质证书跟客户经理申请）。

问：平台支持的收款方式有哪些？

答：国内的卖家支持Payoneer或者Worldfirst两种支付方式。请注意：1. 收款人必须和营业执照法人一致；2. 收款银行须是国内银行。

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问：平台的放款周期是多久？

答：新卖家是60天，3个月后会根据账户表现进行卖家层级考核，顶级卖家（TOP CHOICE）为15天，即一个月2次放款。

问：平台的物流要求？

答：最迟5天发货，2天内上网，14到20天内妥投。美国地区的订单必须有全程追踪信息，其他地区可使用平台认可的物流服务商。

问：平台可以使用哪些ERP？

答：平台已经与马帮、店小秘、赛盒、易仓、通途和普源对接，其中马帮和店小秘可以处理订单和刊登，其他的ERP暂时只能进行订单管理。

问：平台对于仿品的政策？

答：新卖家在申请过程中被发现上架仿品，申请不予通过。开通销售权限后一旦发现上架或销售仿品，会冻结甚至关闭账户。

问：平台是个什么玩法？

答：平台实行闪拍宝SFB (Scheduling fees bidding)模式，点击这里了解SFB有哪些好处？了解全品类佣金低至10%，销量增长超过3000%。

问：如何知道账户是否注册成功？

答：须完成4个步骤账户才算注册成功，包括：

（1）Add contact Information

（2）Set Return Shipping Address

（3）Enter Payout Information

（4）Add products

【注意】以上4个步骤全部完成账户才算注册成功，缺一不可。比如下图的例子，收款方式没有设置，并且没有上传产品，账户没有创建成功，我们无法收到您的申请。

问：什么时候才能开始销售？

答：当您在官网成功注册账户后，客户经理会联系您进行账户审核和产品审核。在账户审核和产品审核都通过后，请在客户经理的指导下确认销售条款，才可以开始销售。请及时查看注册邮箱，账户注册成功后，客户经理会在5个工作日内联系您。

问：登录官网时提醒需要验证不是机器人怎么办？

答：建议从https://cn.tophatter.com 登录，或者尝试连接VPN。（来源：Tophatter）

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