为何紧盯“黑科技”?优化这个细节,亚马逊卖家订单陡然暴增

雨果网作者:雨果网
2018-12-04 09:15:26

“为什么一样的产品,广告也没少投,但listing转化率就是比人家低?”

为何紧盯“黑科技”?优化这个细节,亚马逊卖家订单陡然暴增

想要比亚马逊上的竞争对手拥有更大的优势吗?现在机会来了!

许多亚马逊卖家总想着在什么方面超越竞争对手,常常将重点放在获得review、提高排名上,却忽视了产品文案这一重要细节,白白浪费了大量的点击。

本文将介绍7个简单且实用的文案技巧,帮你更好地了解客户,找出重要的关键词,利用它们来提高listing的转化率。具体请往下看:

1、竞争对手是好的学习素材

研究自己所在领域畅销产品和优秀竞争对手的表现,常常能给卖家带来许多意想不到的信息,包括与潜在消费者相关的关键词、短语、消费者与产品的情感联系。

具体的说,当你查看竞争产品的标题、产品特征和描述时,可以问这么几个问题:它们突出展示了哪些功能?唤起了哪些情绪?用了哪些词?等等。

此外,你还需关注竞争对手产品listing中排名前几位的review,尤其消费者认为有帮助的那几个。那些被大量消费者喜欢的产品通常能在情感方面给人们带来触动,在编辑你自己的产品listing时,可以进行适当的模仿,以达到引起目标客户共鸣的目的。

2、利用专业工具进行关键词研究与优化

做好关键字研究是要撰写成功的listing文案的前提,因此在你开始整合内容前,你需要收集整合搜索量高、相关性高的关键词,这方面,你可以借助Merchant Words和Cerebro这类工具。

卖家撰写listing标题时,鉴于亚马逊对listing标题的字符数(50个字符)有着严格的限制,你需要尽可能地将相关的顶级关键词包含在其中。当你的标题变得富有创意时,你的listing出现在不同搜索中的可能性将大大增加。

在列出产品特征和创建产品描述时,使用一定量高搜索量的次要关键字是有必要的。虽然亚马逊曾表示,产品特征和描述中的关键词对listing排名的算法没有多大影响,但许多卖家的实践显示事实并非如此。

如果你有投资亚马逊点击付费广告(Amazon Sponsored Ads),可以利用它来测试你所选择的关键词和创建的标题的有效性,例如通过使用不同的广告标题,来测试和锁定那些表现好的关键词和标题,并丢弃那些无用的内容。

3、重视客户问题

亚马逊在产品listing中推出的“Customer question and answers(客户疑问和解答)”部分旨在帮助潜在买家解决对于产品的疑问,增加卖家销量。如果你能及时且耐心地回答潜在消费者在该部分提出的问题,将帮你有效建立客户信任,树立品牌的积极形象。

除此之外,该部分内容还有一个重要功能,帮助你了解客户的痛点和需求。通过认真阅读该部分内容,你不仅可以了解客户对产品存在的疑问,还能了解客户对产品的期望,以及客户希望使用产品后得到解决的问题,你可以根据这些内容对产品和产品文案进行优化,以此来回应客户疑问和需要。

4、在产品特征描述中包含次要关键字

listing文案中,产品特征描述的阅读量仅次与标题,其重要性可见一斑。

对于电商卖家来说,高可读性、高转化率的产品特征通常在包含大量的高相关性关键词,并且在清楚回应客户疑问的同时能够鼓励消费购买。

在撰写产品特征时,你除了需要注意把产品尺寸、重量、颜色、安全性等细节包含在内,还要关注消费者普遍存在的一些痛点和情绪。此外,产品使用说明,以及你产品相较于竞争对手所拥有的独特优势也是不能忽略的。如果你还有提供其它的产品保证,也要包括在内。

5、突出重要的5个优点

买家的关注范围有限,不要把产品拥有的所有特征和好处都塞到你的产品特征和描述中,显得没有重点。你可以将产品的优点全部列出,然后选出其中突出,有可能引起消费者情感共鸣的5个重点展示。

在创建内容时,你可以问自己以下几个问题:

你的产品克服了同类产品普遍存在的哪些问题?举Kindle的产品listing为例,亚马逊指出Kindle比同类产品重量更轻,能防眩光,且电池续航时间更长。

你的产品能给客户带来哪些乐趣?你的大多数客户在购买这类产品时,希望获得什么?你的产品能否满足客户的需要?

你产品的主要竞争优势是什么?相对于竞争对手,你的产品大的创新点在哪?例如,亚马逊在其智能机器人Echo Dot的listing中,突出强调使用者可以通过它访问亚马逊产品等。

与文字内容同样需要留心的是产品特征和描述的排版,毕竟人们在浏览产品时,并没有太多的耐心阅读“一堵文字墙”。

6、高分辨率产品图片

高质量的产品图片对于提高listing转化率至关重要。如果你的照片拍得不好,还没销售你可能已经输了一半。

在拍摄产品照片时,你需要注意以下几点:

展示产品突出的功能。有些产品的优势功能是能通过图片展示出来的。例如特制的防滑鞋底,通过图片展示出来,比文字描述更有说服力。

拍摄多张照片,从多个不同角度展示产品。这一点尤其适用于服装和配饰类卖家。

加入尺寸参考。拍摄产品时,多一个尺寸参考能帮助你的买家想象产品的尺寸,说服客户购买。例如你可以把手机与产品放在一起,为买家提供想象依据。

视频展示。许多成功的listing除了添加图片,还有相应的产品视频,向消费者展示产品在实际生活场景中的使用情况,同样有利于消费者想象产品的实际使用情况。

7、树立良好品牌声誉或销售声誉良好的品牌产品

拥有一个吸引人的品牌名称和标识,树立良好的品牌声誉,能够大限度的为你的listing带来转化。注意在你的产品图片中,包含你的品牌名称,这能够传递出你品牌的权威性,更有利于说服潜在客户购买。

倘若你没有自己的品牌,你可以与知名品牌合作,取得品牌特许销售权,在亚马逊上销售,也具有同样的效果。当然品牌之名只是一场东风,你仍旧需要注意listing优化、客户服务等细节。

结论

上述策略看似简单,但重在严格执行,只要你能对标题、产品特征和产品描述做出相应的调整,相信一定能够大大提高你的listing转化率,提高产品排名。在这里,你还需要记住一点,好的文案是有情感成分的,虽然关键字研究是必不可少的,但是从客户想法出发,并在文案中表达出来,比什么都更有帮助。

如果你想拥有高点击率转化率的产品listing,《满分的亚马逊listing都长什么样?》可以给各位提供很棒的思路与方法,让您在listing打造时可以用上。

(编译/雨果网 吴小华)

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泽国勇士2018-12-05 15:57:31

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不错
°Destiny°2018-12-05 11:06:42

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