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印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

墨腾创投
墨腾创投作者:墨腾创投
2018-10-09 15:15:04

印尼似乎是BBM最后的希望,很可惜,这个希望也保不住了。

印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

在印尼,还没有一个像中国的微信那样几乎占统治地位的社交软件,现在还处于各方角力的状态。

印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

上面两张图分别是2016年和2018年印尼最活跃的社交软件排行,其中有两个变化非常明显:BBM的衰落和Line的崛起。

BBM:也曾“王者归来”

曾经的“王者”黑莓(Black Berry),和诺基亚一样有着辉煌的过去:从前总统奥巴马,到国防部、参议院、国安局都是其忠实用户,一度占据了美国48%的手机市场份额。

然而很快,它就在iPhone和Android的强势崛起中迅速衰落。在2016年,黑莓宣布放弃手机业务,同时将重心转移到软件服务上。

黑莓的股价在2017年有一个向上的转折,就是因为这个业务转型。

印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

黑莓在2005年就上线了自己的及时通讯软件BBM(BlackBerry Messenger),也曾是个明星应用,在美国9·11事件中,因为手机通信信号中断,用户通过BBM获救而名声大噪。

黑莓调整策略后,将印尼作为重点市场推广BBM。2016年6月,黑莓与印尼Emtek Group达成合作协议,由Emtek为BBM用户提供内容和服务,BBM的战略目标调整为围绕即时通讯打造生态系统,包括社交、电商、服务、游戏等……它的目标就是成为印尼的“微信”。

印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

在2017年4月,蚂蚁金服还与Emtek Group合作,通过BBM进军印度尼西亚移动支付市场。

BBM一度是印尼最受欢迎的通讯软件,在2016年,活跃度排在第一名。然而很可惜,到了2018年,就掉落到了第五,除了Youtube等几个西方应用,也被来自日本的Line反超。

原因还在于BBM自身。一开始,很多人用BBM,是因为印尼人都爱聊天,但是,它的业务形态多年都没有变化,而且用户账号是一个Pin号码,没人能记得住;有时候,即使在网络很好的情况下,也会发送延时或者根本接受不到消息。所以,很快就被年轻人们抛弃了。

为什么印尼人更喜欢Line?

两年前,Line还在印尼默默无闻,但是现在已经成为最受欢迎的应用程序之一。Line Indonesia的战略合作伙伴总监Revie Sylviana称,Line已在印度尼西亚拥有9000万用户,其中80%是年轻人。

印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

LINE在16-19岁这个年龄段中最受欢迎

Line为什么突然火了起来呢(根据墨腾在印尼的观察来看,Line还会越来越火。)

作为一个印尼年轻人,我认为它之所以很受欢迎,是因为如下几个特别之处:

1、本地化的表情贴纸

虽然印尼市场远离Line的主场日本,但是它在捕捉年轻人的喜好这块表现得非常好。Line与许多来自印度尼西亚的创作者合作,每年制作数千个表情贴纸。

除了常见的趣味性贴纸,Line还制作了来自不同国家的著名艺术家的贴纸,使年轻人能够分享偶像的图像表情。当然了,并不是所有的贴纸都是免费的,很多用户付费购买贴纸,成为一个很好的收入来源。

印尼传统民俗贴纸

斋月主题贴纸

2、轻松添加好友

Line使用电话号码作为帐户ID,类似于WhatsApp。更智能的是,也可以使用用户ID添加朋友 ,可以省去记住电话号码的麻烦。他们还通过扫二维码的方式添加好友,就像微信一样,还可以通过访问电话本自动添加。

印尼社交软件现状分析:BBM的衰落和Line的崛起

3、群组视频通话

通过Line,不仅可以使用免费的语音和视频通话服务,LINE还通过引入群组视频通话功能,可以最多四个人同时通话(WhatsApp还没有这个功能)。此功能也是免费的,是吸引年轻人群体的好方法。

4、游戏

Line不仅仅是一个通讯软件,还开发了游戏功能,可以和其他用户一起在线玩游戏。如Cookie Run和Rangers,是Line上面比较火的游戏。在2018年4月,Line发布了Face Play,这项功能允许用户通过视频通话玩免费游戏。通过摄像头,用户可以通过面部表情和动作来玩这个游戏。

5、新闻

LINE Today是2016年2月推出的一项功能。此功能的优势在于提供了热点新闻,这是增长最快的服务之一,包括娱乐,体育,经济,政治和科技等频道。

用户还可以在新闻下面留言评论。今年,LINE推出了Line Today Buzz和Line Today Movie。Line Today Buzz是一个用户生成的内容部分,同时,Line Today Movie会显示目前正在全国各地播放的电影和新电影的上映时间。

凭借这些令人兴奋的新功能和持续的创新,Line已经不仅仅是个通讯工具。它已经越来越像微信,但却比微信更加本土化,这也许就是它赶超BBM的原因。(来源:墨腾创投)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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墨腾创投观察员
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