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5000美元起家5年内增值4000倍,这个品牌是如何做到的?

跨电族
跨电族作者:跨电族
2018-08-30 11:57:54

“一款产品”打天下,成功销向全球149个国家!

5000美元起家5年内增值4000倍,这个品牌是如何做到的?

当在各种渠道看到,这家来自澳大利亚护肤品牌Frank Body的惊艳与大获成功之后,跨电族决定深挖下这家公司的背景和历程。2013年他们以5000美元起家,如今5年过去了,他们完成了4000倍增值并且将产品卖向全球149个国家。

自2013年成立以来,Frank Body都发生了什么?

网站平均每月8万访问量

平均每27秒卖出一件产品

Instagram累计粉丝已超过69万

社交平台UGC内容,有超过10万消费者发出的图片

他们在全球149个国家卖出了200多万件产品

2013年5000美元起家,2017年年收入已超过2000万美

Frank Body何以赢得这么好的成绩?深究其成功的原因,竟然是得益于他们出色的内容营销!这一鲜活的例子、亮眼的成绩,值得我们每位跨电族分析和研究。下面我们就一起进入Frank Body的内容营销世界。

竞争激烈也不怕,“一款产品”打天下

美容和护肤用品无疑是个竞争激烈的市场。尤其是在公司创立初期,竞争激烈,预算有限,这个时候你就要聚焦主打产品和主要目标用户群体,不要贪多求广。创立之初,Frank Body主打一款产品:咖啡磨砂膏;精准定位面向人群:千禧一代和Z世代。

产品的特色对用户喜好,Frank Body以一款产品撬动竞争激烈的市场。现在他们拥有了丰富的产品类型,扩展了各类产品线,但是他们仍然主打他们的特色,“我们就是卖咖啡磨砂膏的”!

实话说这种营销手法不是一个新概念,但它却是一个令人耳目一新的想法。正如苹果就是电脑公司,谷歌就是做搜索的,亚马逊就是卖书的,而Frank Body就是卖咖啡磨砂膏的。

Tips:找到一个很小的切口,聚焦力量撬动市场。明确自家产品的主打优势,并充分发挥产品的优势。

电商不是价格战,贵在跟用户息息相关

作为电商你一定要明确,你销售的不仅仅是产品本身,而是能够提升和改善用户生活方式的商品理念。一旦你对目标用户有了浅层的定义,你就要深挖表象之下的东西。除了产品本身,用户们还对哪些事物感兴趣?

在这方面,Frank Body的内容营销定位非常明确,用户真正关心的并非是是咖啡磨砂膏,他们在乎是时尚、健康护肤、天然产品、咖啡以及有一点点“出格”。Frank Body的内容策略也旨在捕捉这种生活方式。他们甚至还创建了Pinterest用户群组专注于用户的爱好。

消费者购买的不仅仅是一款咖啡磨砂膏,而是一种生活方式。Frank Body的所有营销都基于用户的四大价值观:皮肤、生活、健康和爱。

Tips:把内容营销重点放在用户的生活方式上,而不是产品上。定位你和你的用户所共有的价值观,并将你的内容营销和产品研发等都用于阐明这些理念,并跟用户一起,改善用户的日常生活。

卖货刷屏交朋友,脱光变脏洗干净

这一内容营销策略是获取社交认可。尽管不是有意而为之,但是Frank Body家所有的内容营销和为品牌塑造所做的每件事情,都是为了社交认可。

有别于其他同行,他们没有宣传深奥的“美容护肤知识”,而是用简单直白的话语表明自家产品的优势,“纯天然不刺激”;同时,在产品使用上,他们针对目标用户的特征和习惯,特别凸显了“大胆”及“出格”作风,脱光变脏洗干净!

这还不算完,他们给自己(Frank)和用户(babes)分别设定人设,他们把用户成为“babes”,一边卖货一边还交朋友,顺带还发起了“狂野宝贝儿”项目,刚才不是“脱光变脏洗干净”了么,这会儿要鼓励用户晒出来了,参与并分享。

借力网红营销,只求真实反馈

网红营销很常见,但Frank Body用得很巧妙。品牌创立之初,他们就以“坦诚、真实”为主打,甚至在他们有网站之前,他们就给澳大利亚所有他们选定的认可的网红、美妆博主发了无数的样品,以此来获取网红们真实的使用反馈。

他们的网红营销巧妙在哪里?

先天优势,他们的产品新颖独特,深受网红喜爱;

他们强调“坦诚、真实”,他们只要求网红真实的使用反馈,这也揭示了一股新的网红营销潮流,去除夸大的成分留下真实的感受;

网红+UGC组合打法,网红和用户使用同样的话题和同风格的图片,这提高了网红营销帖的可信度。

其营销结果可想而知,5年4000倍的增值靠的就是用户的力量!

Tips:不要漫无目的、不加区分的把产品发给网红博主,然后就期待病毒式的传播。精选符合目标用户的网红,主打一款优于同行的产品(或者主打一个理念),通过网红的传播与支持,提升你产品的可信度。

UGC用得好,传播没烦恼

众所周知,用户是最好的产品宣传大使,他们在社交网络上的贴图反馈是产品最好的品质认可。Frank Body一开始就极其重视用户传播的力量,他们创建了#thefrankeffect话题,鼓励用户反馈并且还设置了每月一次的奖励。可以说,UGC用得好,传播没烦恼。

但是,这里有一个但是,UGC是一把双刃剑!如果产品过硬、用户满意,UGC就是正面力量;但如果用户体验差,UGC就会产生负面影响,影响品牌形象甚至产品的销量。所幸对Frank Body来说,他们这10万条用户反馈都是满满的正能量。

尽管有风险,UGC的效果实在不可低估,首先这些反馈内容是免费获取的,其次用户每一次的传播都带动了身边的家人和朋友。跨电族在制定UGC营销策略时,一定要多方验证、全面考虑。

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